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文档简介
第九章企业文化的整合与变革一、“管”与“理”有效整合
“管”:体现作权力的归属,强调的是管理者对被管理者的外在控制,具有强制性的特点。“理”:引申为事物的规律,具有疏导、引导的意思。
1、处理好管理者与被管理者之间的互动关系2、处理好硬管理与软管理的关系3、处理好决策民主与独裁的关系4、处理好制度执行力度与执行方法的关系二、能力差别与团队协作的有效整合
1、“以人为本”与“能本管理”2、能力差别与团队合作三、有效竞争与信任管理的有效整合
1、“做正确的事”与“把事情做正确”2、有效竞争与信任管理的具体表现有效竞争要求做到:
第一、竞争要在理性的指导下进行,第二、竞争要以建立比较优势为依托,第三、竞争要以诚信为根本。
信任管理要求做到:第一、要消除员工的恐惧心理,第二、管理者对员工进行充分授权四、快速反应与危机管理的有效整合
1、快速应变理念的内容和实现快速反应能力的条件内容:①快速应对市场的变化,②快速应对技术的变化,③快速应对消费观念的变化,④快速应对竞争对手的变化,⑤快速应对产业、宏观经济的变化。
第二、企业如何走出困境、摆脱危机
企业走出困境的最好办法:变革企业文化。
企业应怎样面对“危机事件”:
①要建立高质量的处理危急事件的组织机构②要有足够的防范危机事件的资金储备③要有防危机的制度保证④要主动寻求社会力量的支持五、企业文化的变革
1、企业文化变革的原因外因:①企业外部环境的变化②危机事件的产生③企业高层领导的变化内因:①企业经营危机②企业的群体价值观与个体价值观的冲突2、企业文化变革的规律
首先,企业文化的变革过程是由浅入深的过程其次,企业文化的变革是由无序状态向有序状态的过渡再次,企业文化的变革总是由量变到质变
第十章中国传统文化
与当代企业文化一、中国传统文化影响当代企业文化的因素
1、积极的入世精神2、强烈的道德精神3、和为贵的思想4、天人合一的理念5、以人为本的思想6、以义取利的思想7、清静无为的思想二、儒家文化与东亚精神
1、义利并举,义以生利的价值观2、群体至上,克己奉公的工作作风儒家“三纲”、“八目”
大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。
古之欲明明德于天下者,先治其国。欲治其国者,先齐起家。欲齐其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心。欲正其心者,先诚其意。欲诚其意者,先至其知。至知在格物。
3、以人为本,以和为贵的人际关系4、取长补短,兼收并蓄的博大胸怀三、中国企业文化的特点1、实业报国、服务社会的理念2、艰苦奋斗、勇争一流的精神3、严肃认真、重视质量的传统4、讲人和、重亲和、以人为本的管理方式
四、中国企业文化的误区
1、把企业文化等同于思想政治工作
企业文化与企业思想政治工作的联系:调节的对象相同;要达到的目的相同。区别:所属范畴不同;内容不同;管理的方法不同;主管的部门不同。2、企业文化研究崇洋化3、企业文化“道义”化4、企业文化标语口号化5、企业文化雷同化6、企业文化包装化企业文化的评价标准:教化作用的发挥维系作用的发挥
维系作用通过以下几方面检验:一是企业文化能否提供一种物质诱因(或物质刺激)与员工贡献相平衡的机制,企业在困难时期员工牺牲报酬,在景气时期员工分享收益。二是能否提供职业安全保障机制,满足员工职业安全感的需要。三是能否形成团队认同感,使员工有归属感。四是能否通过营造一种成就感、机会均等感,让员工看到有实现理想的可能。·激励作用的发挥
2、深化改革与观念更新
①社会变革中观念变革的难度:思想观念的变革落后于社会存在;西方一些似是而非的观念的影响;中国传统文化中心理弱点的影响
②中国企业观念更新的内容:
第一、破除“企业是政府的附属物”的旧观念,树立“企业是自主经营主体”的新观念。第二、破除“生产中心”的旧观念,树立“顾客至上”的新观念。第三、破除“不求有功,但求无过”的旧观念,树立“无功便是过”、“追求卓越”的新观念。
第四、破除“大锅饭、铁交椅”的旧观念,树立“岗位靠竞争,收入靠贡献”的新观念。第五、破除“得过且过”的旧观念,树立“开拓创新”的新观念。第六、破除“态度导向”的旧观念,树立“结果导向”的新观念。第七、破除“知足长乐”的旧观念,树立“不断进取、自我超越”的新观念。第八、破除“有了问题找政府”的旧观念,树立“有了问题找市场”的新观念。4、未来企业文化建设的特征
企业文化战略将成为企业整体发展战略的核心部分;企业文化有一元化发展为多元化,个人价值观日益受到重视;企业文化的独特性日益突出,并表现为企业差别化战略;品牌的培育成为企业文化的最高表现形式;企业文化建设与企业制度建设
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