软件内测流程(α测试)

标准文件文件编号A0版本软件内测流程()第1页共6XX标准文件文件编号A0版本软件内测流程()第1页共6XX20231015页数α测试编制部门生效日期履历页文件编号 修改条款 内容 修改人/日期 生效日期全文 首次发行编制 审核

分发部门会签批准□销售部□研发部□选购部□生产部□质量部□行政部1、目的明确内测治理职责与流程，标准内测过程治理；2、适用范围OEM/ODM厂商打印机试产内测治理。3、术语与定义内测：α测试4、流程要素流程客户：内测团队、研发中心、客服中心、产品中心、质量治理部。流程责任部门EPG流程责任部门EPG流程责任岗位EPG流程边界准入条件及流程输入

准入条件：1启动；2、内测准入标准动相关资料的预备，以确保进入内测阶段。进入内测的条件如下：DI30，且没有严峻级别以上的遗留问题I=致命缺陷单数量*10+严峻缺陷单数量*3+*1+提示缺陷单数量*0.1〕DI30，且没有严峻级别以上的遗留问题；出整改打算，质量体系主管同意之后，方可转内测试。准出条件及流程输出

流程输入：试产测试程序、产品说明书、试产通知单〔可选。准出条件：内测通过的标准如下：软硬件没有严峻级别以上的遗留问题，且总体遗留DI值小于20。内测质量，经过测试部、质量治理部、产品中心、客服部会签通过。流程输出：内测报告5、流程角色与职责角色 职责产品经理 负责内测活动的启动负责各个部门的协调测试部硬件研发中心

负责集成测试的实施；负责内测问题的评审组织；负责易耗品的申购或申请提出；负责供给内测所需要的相关资料与样机；负责内测过程中相关问题的分析与改善；负责内测过程中相关问题的分析与改善；负责参与内测问题的评审；研发中心负责供给内测所需要的相关资料与样机；负责参与内测问题的评审；客服中心负责测试方案中可安装性和可维护性测试方案的制定与实施；负责参与内测问题的评审；产品中心负责产品UI测试方案的制定与实施；负责参与内测问题的评审，并形成结论；测试部负责压力与牢靠性测试方案的制定与实施；负责参与内测问题的评审；6、流程图〔详见附页一〕7、流程活动说明活动活动名称编号

输入 角色 具体活动说明 输出一、预备阶段内测所需资料预备

检查内测材料是否预备：内测开头 1产品经 材料产品需求说明书理2品经理3品经理

硬件研发测试报告软件研发测试报告试产测试程序2台产品说明书产品维护手册〔含拆装、修理、FAQ〕1

测试部

试产通知单产品测试部完成集成测试方案 集成测试方案说明书2测试报告

客服中心客服中心负责人完成可安装性测试方案客服中心客服中心负责人完成可维护性测试方案产品中心产品中心负责人完成UI测试方案

可安装性测试方案可维护性测试方案UI测试方案3内测方案制定 测试报告4书5手册

质量治理部质量治理部

质量治理部完成牢靠性与系统压力测试方案质量治理部完成产品老化测试方案

牢靠性与系统压力测试方案产品老化测试方案

测试方案

集成测试方案可安装性和

测试部客服中心产品中心

由测试部组织进展内测方案的评审，形成评审记录；各责任单位依据评审决议对方案进展修订；测试部汇总最终测试方案，由产品、运维、质量、测试会签；

1、评审记录2、修改后的各个方案评审 维护性测试方案

质量治理

测试方案培训如测试方案非制定人实施，则在正式测试前必需依据测试方案对实际测试人员进UI测试方

部 行相关的培训，形成培训记录；案牢靠性与系统压力测试方案产品老化测测试所需004 易耗品申购

试方案测试耗材需求

测试部

测试所需易耗品包括胶片、各种规格纸 耗材张，由测试部依据测试方案需要进展申购或申请的提出，由硬件部进展申购；检查内测材料是否预备：产品需求说明书硬件研发测试报告

材料检验结果005

检测内测材料

软件研发测试报告内测材料 测试部 试产测试程序2台产品说明书产品维护手册〔含拆装、修理、FAQ〕试产通知单二、执行阶段内测执行

安装调试

由客服中心依据安装指南进展产品安装；由客服中心依据安装指南进展配件安装；客服部由客服中心依据安装指南进展产品调试，并到达测试要求；

安装调试测试报告bugUI测试 产品部 产品中心安排人员进展UI体验测试 体验报告bug牢靠性测试测试部

测试部依据牢靠性测试方案，安排人员进展

牢靠性报告牢靠性和压力测试 bug产品老化测试

硬件部

硬件部负责完成产品老化测试

老化测试报告bug集成测试 测试部 完成软硬件协调的集成测试3C测试仪 测试部 3C安规测试完成根本安规验证

集成测试报告bug安规测试报告bug问题修改 Bug

研发 内测觉察的问题，软件、硬件、工厂各自领走自己的问题进展修改

Bug问题验证 Bug

Bug修改后，已经合入可以验证的；测试部测试部组织各个部门来验证问题的修改是否成功

bug遗留问题

质量治理

对于目前阶段无法跟踪的问题，转到质量管bug跟踪 部

bug理部进展跟踪编写质量

测试报告

测试部依据各个部门的报告、bug修改状况，报告 Bug修改状况

测试部

质量报告编写整体质量报告公布评审

产品经理测试部组织各个部门进展最终的公布评审，共同决策是否可以进入外测测试部

是否进入外测结论质量治理部客服部质量治理部客服部产品部度量项度量项定义如何收集工作量估算偏差〔实际工作量-估量的工作量〕/估算的工作量前期估算结果QA统计实际结果进度偏差〔实际工期-估算工期〕/估算工期前期估算结果QA统计实际结果9、确认与验证、PQA