各品牌经纪人测试题

各品牌经纪人测试题一、判断题1.经纪人张三在7月1日上午10：00录入新增房源X至内网系统中，录入带看的时间是7月1日上午9：55-10：30，则张三已对该房源产生了特定行为，不需要再进行验真？对错2.经纪人龙奥是一花好园1栋201房屋的钥匙人，11号晚上8点业主到店面要求收回钥匙，经纪人龙奥立即归还业主钥匙，并于当天晚上10点将钥匙做下架处理。此种行为是正确的。对错3.经纪人在客户首付款不足的时候，建议或协助客户使用首付贷，会被处罚红线对错4.新进品牌1的经纪人A将已有房源X录入ACN平台的预录入系统中且该房源在经纪人A的维护范围之内，当预录入期结束之后，经纪人A将成为该房源X的其中一个维护人。对错5.如城市制定首看保护、跨店东带看保护规则，当两者同时满足时，优先适用首看保护业绩规则对错6.经纪人在一个顺延年内受到两次黄线处罚，共扣减12分信用分，那么经纪人会被关闭平台权限，1年后方可复职平台对错7.经纪人张三在收到业主李四的房源委托信息后，客户王二刚好听到，要求张三立刻带他看此房，则张三可以带看完之后并在1小时内录入即可。对错8.对于贝壳客服介入的投诉，若产生对用户的退费、赔偿补偿或垫付，贝壳客服不能对用户先行赔付，应先由商家负责。对错二、单选题1.贝壳内网房源“五真标准“包括以下哪些方面？A、真实在售、真实委托、真实电话、真实图片、真实价格B、真实在售、真实委托、真实电话、真实地址、真实价格C、真实在售、真实委托、真实房源、真实价格、真实图片D、真实在售、真实委托、真实图片、真实价格、真实面积2.在贝壳ACN平台上房源X为重复房源，且该房源录入人只有经纪人A和B两个人，店东1的经纪人A为首个录入人，店东2的经纪人B为第二个录入人，店东1经纪人A为该房源的维护人，店东3经纪人C成交了房源X，则房源维护人业绩应该分给？A、经纪人AB、经纪人BC、经纪人CD、经纪人A和C平分3.经纪人张三在接到库存验真举证任务后，通过短信与业主核实房源信息后，上传的短信凭证可以不包含那一项A、短信需要配合对应的营业厅记录截图B、短信需要体现业主的名字C、短信需要体现业主的电话号码D、短信需要得到业主的回复确认4.客户A通过贝壳找房平台相中了W品牌挂出的一套房源，随后客户A与业主B完成交易，然而在过了合同约定的交房时间后，业主B却迟迟不肯交楼，客户A因此向贝壳客服提出投诉。此时的第一责任方应该是A、客户AB、业主BC、签署了居间合同的W品牌D、贝壳找房平台5、贝壳网上有一套房源金域华府3栋101,房源角色分别如下(备注:店东的房源端角色认定早于店东2)

店东1:录入人(张三)、钥匙人(李四)、备件人(赵五)、实勘人(陈七)

店东2:录入人(何八)、钥匙人(黄九)

店东3:无任何房源端角色人

请问，当店东2成交了此套房源后，房源端录入，维护，钥匙，备件，实勘角色人业绩分配正确的是（）A、张三、黄九、何八、赵五、李四B、何八、何八、黄九、赵五、陈七C、何八、张三、黄九、赵五、陈七D、张三、何八、李四、赵五、陈七6.客户向贝壳平台提交对品牌（商圈/经纪人）的投诉申请后，贝壳客服不会在以下情况介入（）A、客诉转交商家后10个工作日未完结B、客诉转交商家后重复来电>3次C、贝壳客服做投诉处理满意度回访时，用户要求升级投诉至贝壳D、工商、消协、媒体等第三方反馈到贝壳客服的投诉E、品牌（商圈/经纪人）对投诉处理结果有异议三、多选题1.在贝壳ACN平台上“重复房源”的哪个房源角色可进行叠加？A、录入人B、维护人C、实勘人D、钥匙人E、委托备件人2.以下关于买卖禁止/限制作业房屋类型正确的是？A、禁止平台参与人作为代理人参与房屋交易（直系亲属除外）B、禁止操作抵押金额超过房屋成交价格70%的房屋C、禁止在公证书或委托书中约定除业主本人代收房款D、禁止操作使用权房屋（如使用权、企业产、公产房等）3.店东A经纪小王成交了一套500w玉湖湾的房子，佣金最终以1.7%收取，此时房源端的角色人分别有以下角色

录入人：店东B小赵，维护人：店东B小赵，备件人1：店东C小吴，备件人2：店东A小李，

此时关于业绩的分配说法正确的是（在不考虑佣金分配给平台和品牌的前提下）？A、店东C小吴应该获得备件业绩，因为小吴是第一个备件人B、店东A小李应该获得备件业绩C、店东B小赵获得房源端业绩为50020%1.8%=1.8wD、店东B小赵获得房源端业绩为50020%1.7%=1.7w4.下面关于平台内经纪人查看电话（虚拟）数量说法正确的是A、买卖经纪人查看电话20个，店长查看买卖电话30个B、租赁经纪人查看电话50个，店长查看租赁电话30个C、买卖经纪人查看电话30个，店长查看买卖电话30个D、租赁经纪人查看电话50个，店长查看租赁电话50个5.以下哪点是关于连带信用分正确的选项（）A.对于违规行为，系统会记录对应的行为名称、行为角色人、时间、门店等。B.员工初次入职平台内任一经纪公司后，开始进行考核，对个人产生的违规行为，进行信用分记录C.在职员工产生职位变动(离职、调转、升职、降职、复职等)，不对个人的信用分记录产生影响D.店长/商圈经理个人信用分扣分，按照24：1连带店面6.关于共享池的说法正确的是？A.店共享池房源所有维护盘经纪人均可以查看地址、业主虚拟电话，非维护盘经纪人可以查看店长/商圈经理）电话；B.店共享池房源仅本店经