知识点讲解、总结天行面试培训

保定·2014.9天行电力培训

——面试基本功一、什么是面试其中的三个关键：测试者与被测试对象精心设计的特定场景面对面的交谈与观察面试是与笔试对应的人才素质测评方式，两者评测重点不同，互为补充，达到全面评价考生的目的。面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察，评价被试者有关素质的一种方式。结构化面试无领导小组情景模拟面试公文筐测验面试类型二、面试类型

结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。评分标准结构化测试内容结构化面试试题结构化1.结构化面试（1）自我认知与职位匹配你对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负？（2）综合分析（分析某种社会现象或者言论）你怎么看待中国式过马路？（3）人际沟通你认为与领导的关系和与同事的关系有什么区别？（4）组织管理（接待、会议、评比等）你所在单位要举办年会，你怎么组织？（5）应急应变（面对突发事件中的解决问题）你主持一个重要会议，突遇主讲专家无法抵达，你怎么办？1.1结构化面试评测要点与通用题型1.2结构化面试考场示意图考官席监督席记分席考生席door无领导小组讨论是经常使用的一种新员工入职能力测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。通过给一组考生（5~10人）一个具备展开讨论与激辩条件的背景材料，让考生们进行一定时间（1小时左右）的讨论，最终达成一致观点，并向考官汇报。检测考生的口头表达能力、辩论能力、说服能力、组织协调能力、应急反应、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调和手势等）等能力维度。综合评价考生各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求，还包括自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点，判断其综合能力是否符合拟任岗位。2.无领导小组讨论2.

1无领导小组讨论的基本流程(1)进场：进入测评场地就座；评委宣读指导语，介绍任务及规则要求；发放讨论背景材料。(2)讨论前的准备：5~10分钟，评委宣布讨论正式开始并计时，测评对象开始阅读、思考讨论材料，准备讨论。(3)个人观点陈述：该环节大约20分钟，测评对象可以自由安排发言次序，每人发言时间不得超过3分钟。(4)自由讨论环节：所有测评对象发言结束后，进入自由讨论环节，大约30分钟，测评对象就讨论材料展开自由讨论，评委不干预讨论过程，只观察、记录测评对象的表现。(5)汇报讨论结果：自由讨论结束后，测评对象选择一名代表汇报小组达成的讨论结果，大约5分钟时间。2.2无领导小组讨论考场示意图一是便于测评对象之间相互交流。二是保证每一位评委能够观察到每一位测评对象的表现。破冰者——指第一个发言的人，需要一定的勇气。往往会引起考官的注意，但也具有一定的风险。领导者——指起到引领的作用的人。不是对别人发号施令，而要靠自己的能力和魅力来征服自己小组的成员和考官。协调者——起协调的作用的人。在出现分歧的时候努力缩小对立双方的差距，促使小组形成统一的结论。时间控制者——主要是提醒时间的进度。因为考官不提醒考生时间，必须由考生担负此责。时间提醒需有效，但不能过于频繁打断讨论。总结者——讨论的最终汇报人。要求思路清晰，表达流利。要对讨论过程和最终结论总结，还要对讨论中出现的分歧做必要的说明。总结者代表的是小组，而不是个人。2.2无领导小组讨论中的五种角色开放式问题——主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。例如：网络思维的特点有什么？两难问题——考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作为取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导？多项选择问题——是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。例如：影响企业做大做强的内外部因素有哪些？操作性问题——提供材料、工具或道具，让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。例如：制作可通过成年人的纸桥。资源争夺问题——就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。例如：单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。（2）装修会议室大厅等。……

2.3无领导小组讨论的几种题型四、国网校园招聘面试注意事项关注国家电网公司主营业务、发展战略、企业文化、近期重点建设（智能主网架建设、特高压、直流）关注应聘单位（各省市公司、直属单位）的基本信息、经营状况、体量、经营范围、人才需求关注国资委、主流媒体对电力体制改革的新闻和动向关注