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文档简介
2/2邮政职工个人工作总结今日,我本着参加、熬炼、提高进而推动事业进展的目的,参加竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会,并借此机会对长期以来对我工作赐予支持、关怀和关心的领导和同事,表示最诚心的感谢!下面,我对自己的基本状况向各位做一简洁的介绍:
现我将近年来的工作状况向各位领导述职如下:
我是201X年进入**邮局,4年来,在组织的关怀和培育下,自己非常珍惜这个进展机会和这个熬炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认仔细真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,渐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成果。201X年任前台营业员,我遵守局各项规章制度,仔细细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后准时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把22000元当作20000元,点钞发觉后,就询问他是存22000元,还是20000元,是否更改存款单或拿走2000元现金,最终客户拿走了2000元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又恳切又好,我以后把全部的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广阔客户的好评。09年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也廋了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,熬炼了我顽强的品行。09年9月我被安排到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作阅历,业务不是很熟识,再加上10月份报刊大收订方案支配下来,我心急如焚。如何能顺当完成工作任务成了我脑海中常常思索的问题。为此,我不断加强自身学习,提高业务工作力量,乐观了解工作流程,制定一套完成任务的工作方案。一是每天坚持很早上班,乐观与投递员沟通,彼此间建立良好的关系;二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报,营造你追我赶的气氛;三是乐观联系亲戚伴侣订点报刊。最终在我局全体同仁的全都努力下,圆满完成了工作任务,而且转变了排名靠后的现状,我局的业绩排名有了明显的提高,得到了上级领导的表扬。2022年1月我被按排到新义邮政局,面临着地理位置较偏僻,人流量较少的逆境。我不断调整心态,始终坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,客户前来办理业务时,我亲自迎接介绍我们的保险业务,把产品的优势介绍给客户,以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了,在全体同事的全都努力下,我们最终完成了420多万保险业务,这对于我们网点来说是特别不简单的。特殊是2022年制定了储蓄方案,我局紧紧围绕全年目标任务,仔细落实年度工作会议精神,制定全员揽储的目标和嘉奖措施,充分调动职工的乐观性,大家同心同德,团结奋斗,在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成方案。
2022年贺卡业绩:11000元,集邮个人业绩:26000元报刊:个人收订杂志类刊物金额达2元多元,包销报刊3000元。
2022年个人业绩:贺卡19000元,定制型3个客户13000,同比增长**集邮:30000多元,同比增长**协储:200多万
2022年1月,当时的余额4100万,现在2022年1月的余额5900万,同比上升了1800万;
从营业员到营销员再到支局长,一路走来,不同的岗位工作熬炼了我不同的力量,积累了较为丰富的实践阅历和工作体会,同时积累了丰富的管理工作阅历,自己的组织协调力量、分析推断力量、处事应变力
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