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本文格式为Word版，下载可任意编辑——2023年售票员岗位职责五篇下面是我为大家整理的2023年售票员岗位职责五篇,供大家参考。

在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。岗位职责终究怎么制定才适合呢？这次漂亮的我为您带来了售票员岗位职责（5篇），希望可以启发、帮助到大家。

售票员的岗位职责篇一

景区售票员岗位职责

一、负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理方法》、《票据管理方法》。

二、负责票房卫生，每天上班后必需对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、确凿，字迹工整，并按规定上报

四、负责解答游客提出的问题，热心服务

1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临〞、“欢迎再来〞等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话；

2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讥讽、挖苦客人。

车票售票员岗位职责篇二

1、负责接待上门客户的咨询解答；

2、打印送票单、机票和保险；

3、检查打印单据是否完整正确，转交给派票部；

4、接听前台电话，保管有价票证单据；

5、融入公司的价值观愿与公司共同发展。

售票员岗位职责篇)○(三

1、负责上门客户和接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询电话，解答顾客对机票业务的咨询，为顾客提供一流的订票服务。

2、及时回复客户询价，选择最适合的航线。

3、迅速、合理地解决一些需要改签、退票等特别问题。

4、定期对顾客进行回访，对回访结果进行整理。

售票员岗位职责篇四

1、为来访客人提供询问等票务需求服务。

2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑拣。

3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。

4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单，清点收款金额，打印门票与客人当面核对确凿。

5、及时解决客户遇到的问题，并协助其它同事工作。

6、根据客户的要求确凿出票、售票，完成当天的出票统计工作。

7、领导安排的其它工作。

售票员的岗位职责篇五

1、文明服务，礼貌待客，态度和谐，热心周到。

2、接待旅客做到有问必答，百问不厌，确凿迅速，为旅客乘车提供旅行咨询。

3、把握本站运行路线、班次、时间及其变化状况，增减班次及日寸向旅客发出公告。

4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线，把握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。

5、为便利旅客，开设适合本岗位特点的多种服务

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