总监理工程师的协调技巧_第1页
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文档简介

总理程的调巧监工师岗定位总监理工程师作为一个岗位职务简单看,在监理公司,师出无名,没有级别,更没有施工单位项目经理那样主那里,,从国家对监理的定位来看为因你岗很要一的总监理工程师,应该学会调兵遣将、识人用人、精于理、善于协调、处事灵活、服务意识强,要具有领的风范和权威有这能好理好工程能好行合一理单位的形象得到充分的体现。在目,监位该样位、个专业化、专家型管理队的核心和代表;、理公司形象和利益的代;围绕项目所建立的参建位管理层圈子里的导航者矛盾错综复杂、互相推诿扯皮,工单位有令不行、有禁不止、我行我素的管理圈子,一个进度拖拉、质量、安全隐患严重建设项目,注定有一个没有能力的总监理工程师。、项目业主意志的体现者业主和施工单位之间的润滑剂、家法规和监理合同中,理单位权利义务的主要承担者。总监理工程师能否发挥上述岗位用务平理力和素质是基础理方法和技巧是手段,方法和手段得当,事半功倍。、总监工师理协调途2.1召会议:召开会议是最常用的方法。召集议就是聚集、研讨、协商、指令,取得共识,使问题得到解决要认识会议协调作用会议的质量和效果方的会议,矛盾各方在桌面上各抒己见、畅所欲言然后由会议主持者总结归纳出存在的问题,解决的方法,形成决议后各方去执行前分准备可掌握各方面的信息和第一手材料上要求各方对涉及到自己的问题要有确的态度,会后要按照会议要求检查落实。总监要把握会议方向,总监发言简明扼要问实质目建设质量、进度和安全管理状况进行梳理、总结。说出业主所关注的问题。每次会议要重点解决几个问题,以点带面总令必须由监理员跟踪落实,形成权威。否则能会成为被会议批评的对象,当监理威风扫地的候,可能2.2书沟通针对建设单位而言设位领虽然工作繁忙对程设心和重视让们对工程情况有一个清晰直观的解开理书汇使用的比较多的是监理月报监理周报。无论是月报报还是日报,其目的就是为了满足建设单位了解工程的需求心理。沟通的渠道有很多,口、电话、传真、电子邮件、专项报告等,可以根据情况进行选择。除此之外,和谐的人际系是最有效的沟通渠道。2.3协和沟通:协商是沟通情况,减少分岐,解矛盾,统一意见,共同作好工作的重要方式与方法。在项目监理机构内部,要开展项监理人员之间的协商讨论,以统一意见,作好统一部署。在监理例会和专项会议召之前监工师与设包的有关负责人作好协商、协调工作,以提高议质量,减少无效的争议。对于重大问题的协商与决策,也可召开由建设、承包理领导层参加的高一级协商会。协商的基础是信息,信息不通,情况不明调没有目就以到效理工程师着重与建设单位驻工地代表,与设计单位项目总负责,与承包单位项目经理信息沟通与交流。2.4审与签署:

通过监理签发开工报告联知确支准文件,审核签等进行有效管理和协调。监工师理协的技协调是监理工作的核心和灵魂,循必要的原则,掌握适当的技巧,建立有效的机制,那么,我们的监理工作将会有一新的局面,将有一个质的飞跃。3.1实高效管理与协调应具备前提总形成领导权威总监权威的构成主要有权利、理、情感、能力、品德几个要素;在业主、承包商中,总监应以自己良好的品质和技术理能力赢得业主和承包商的认可,树立权威。有领导有效的领导应遵循以下原则:提会议效率、管理时间、尊重人格、积极激励、信息沟通参与、适应情况等等;高领导艺术。也就是人的艺术、处理事情的艺术、表扬与批评的艺术等等。成激励手段。总监应会激励被管理者,常用的激励方法有:工作激励、成果激励、培训教育激励、目标激励、怀激励等等。3.2总理工程师管理与协调中技巧:运幄,引领会议方向会议是体现总监全局把控能力思和才绝场监应对当前阶段业主方的工作思路、主管部门安全和质管理动态、工程动态、敏感问题等成竹在胸。比如,每隔一个阶段工程进度量安全情况进行概括总结协和管理效果进行考核评指出存在的问题,安排下阶段工作强调重点难点。总监认为重要的,一定要紧抓不放,以体现监理的务实和强硬把议全成论于闪光点榜,有表扬有批评,有总结有安排。3.2.2正位置,顾客至上监理工程师要有市场意识和顾客上的服务意识。建设单位是监理企业服务的对象,让顾客满意是监理企业追求的目标建设单位在工作过程中的决策意见、建议等也是监理协调的重要依据。对于建设位的决策认真领会,抓住实质作为管理和协调的依据,有效地贯彻落实成然,防患于未然古语说绸毋临而掘作都要有超前意识,要未雨绸缪。监理协调更要有超前意识应据己专知和程验能出现的质量安全等问题预先提出建议和意见可能产生的不良后果采取相应的预防措施量全问题上,做到见微知著,居安危,防患于未然。以刚老子说,而攻坚强者莫之能说,看似柔弱的一方,只要有韧劲,最终能战看似强大的一方。协调是一门艺术,要学会以柔克刚。有时面对建设单位的盛气凌人、施单位的咄咄逼人,监理工程师适当的忍耐、退让,可以缓和气氛,有利于问题的解决。以克刚并不是不讲原则,而是讲究方法灵活性,坚持具体问题具体分析。只有做到有理据有节,才能使协调工作有效开展。抓提纲挈领监理需要协调的问题很多,关系杂,如果把问题都摆出来,可能是一团乱麻。只有提纲挈领主矛盾轻缓带整个工程顺利进行程、质量三大目标之中因进度能直观简明更地反映工程的动态,成为各级决策者、管理者关注的焦点。作为总,只有抓住关键线路的进度,协调各方关系,达到三大目

标的平衡,才能形成建设单位所求的局面。汇题先声夺人监理是代表建设单位开展工作的监作的顺利开展设单位协调好关系是十分必要的监赢得建设单的信任得设单位的支持和理解须时间向建设单位的领导和主管人员提供第手情况主为设位供好格关位对工程的各项目心中有数发性事件要第一时间向建设单位报告,并征求建设单位对事件的看法或理意见。总之协先知先行,抢占先机,先声夺人,先入为主。善听建设单位人员的诉建设单位人员多,矛盾比较复杂人人都有工作和生活上的烦恼关系一般不会与他们构成权利与利益冲突此要善于倾听他们的倾诉解头不快诉者只需要你是倾听者就了忌要随意发表对某人的看法别格上的评价一旦你以辨些于理用信息同时也自然拉近了关系,在建设位领导面前自然会替你说话,一举数得。正理施工单位后台与台的关系施工项目部组织形式具有复杂多性经理不一定就是当家人的人不一定就不当家。监理要认清谁是真正的家人,尊重、沟通为主,态度应谦恭、中肯,多从降低风险、保护对方利益角度进行交流通。这样对于现场其他管理人员,由于的尊重与支持你可以放手大管理外要意以的差们领导不自,容易激化矛盾。审签署的技巧对于施组的审查,尽量把核出的问题一一列举示你的水平忌笼统批复更签证、进度支付都是比较敏感的问题,由于施工单位与建设单位不同程度存在这样那你为太适果必须办理,又要注意免责。签署意见很有学问,需自己去领悟、体会。或者,以会议形式确认,会后以会议名义签署等等。但要形成会议纪。

清代的是眼,看得到省,就能一省生意;看得到下,能做天的生意;得到外国就能外国的生意胸和眼光决定了他向的浅或高远;一人的望和梦,决定了的人生暗或辉。人生能几回,有生不搏待时!有的机和成功,在充满阳,充希望的大道之!我走过了夜,就迎了黎明;过了荆棘就迎了花丛;走过坎坷就走出泥泞;走了失,就走向了成!一个人要心希望,坚强坚,坚不懈,往直前地

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