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文档简介

精品精品如何做好舆情监控管，防止因放松对舆论的警惕而导致深陷舆情危机泥潭。如何做好舆情监控1、节省人力：个帖子地甄别，一个关键词一个关键词地去检索。2、实时监测：(及时)及时是舆情监测的关键，人工监测的一个不足就是没8时候。3、全面覆盖：(全面)互联网信息采集分为全网搜索、定向搜索(国内重点论坛、新闻、本地网站)，新闻、论坛、贴吧、博客、社区，在含沙射影;有的向多个论坛，多个版块同时发，有的细水长流，不停地炒作;有的坚守一个阵地，有的四面出击，处处留靠人力很显然是不行的。4、辅助分析：(便捷、详细、专业)网型网秀大数据舆情系统可以统计出包如何做好舆情监控一借助受众端数据管理舆情、维护声誉1管理的客观基础。大数据、云计算、移动互联网和移动智能终端将我们带入源，今天被数以亿计的个体所分享;传播速度以秒传计;组织传态中推动舆情的发展。2对复杂。热点事件危机处置效果评估，融合传播学、社会学、心理对复杂舆论生态的需要。1、抛弃以简单粗放应对复杂的管理模式程控制、系统管理。当前，应尽快做强事前管理(风险防控)和事后(声誉修复与重建)两大环节。2、企业声誉损害要算短期和长期两笔账如恒天然肉毒杆菌事件中，怎样衡量多美滋为之付出的代价?(1)短期可预见的损失：当年预期利润流失是可见损失：达2.823.4是可见成本：达能集团向恒天然提出的2亿欧元赔偿，即2013年8月多美滋在八个市场召回产品造成的直接成本的估值。多美滋在中国900个城市4900个门店召回产品，有报道称仅召回产品的市值就达到1.12亿元。这巨大的数额仅仅是短期可预见的损失。长期的损失将在未来释放：长期合作客户丢失，导致市需要投入新增营销成本，等等。压自己缩水的市场。这种损失是战略性的，影响是更为长远的。三构建良性生态关系，与风险共舞近年来，舆情监控和

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