电子商务市场发展状况

电子商务市场发展状况电子商务市场发展状况近年来，随着我国互联网基础设施的不断完善及移动用户端数量的不断增长，网络购物用户数量持续增长，我国电子商务市场及网络零售市场稳定增长交易规模呈现快速增长的态势。根据国家统计局数据显示，2020年我国电商平台交易额达到37．21万亿元，按同比口径计算，较2019年增长6．89%。按交易对象分，商品类交易额为27．95万亿元，服务类电商交易额8．08万亿元。2020年，全国网上零售额11．75万亿元，按可比口径计算，较2019年增长10．54%。为适应疫情防控要求下出现的消费新需求，网络零售新业态不断涌现，消费场景深入拓展，线上消费快速发展。2020年，全国网购替代率为81．0%，在2019年提高0．2个百分点的基础上进一步提高0．4个百分点。根据中国互联网络信息中心第48次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年6月，我国网络购物用户规模达8．12亿，较2020年12月增长2，965万，占网民整体的80．30%。2020年初，新冠疫情对中国经济发展造成巨大影响，在抗击疫情过程中，电子商务展示出强劲的活力和韧性。电商平台通过多种措施扩大货源、畅通物流，有效保障了物资供应；电商企业积极推出远程办公、在线会议、共享员工等新模式新工具，助力复工复产。根据商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告2020》，新冠肺炎疫情发生以来，电子商务在防疫物资、民生供应保障、稳定就业、助力工农产品滞销等方面发挥了重要作用。电子商务企业积极践行保价格稳定保质量可靠、保供应有序号召，取得积极成效。网络零售迅速回暖，带动消费水平快速回升，在2020年GDP增速收窄、社会消费品零售总额下降的形势下，网上零售额在4月首次实现正增长，实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中占比由2019年的20．7%提高到24．9%，展现出强大的韧性和活力，成为拉动消费的重要力量。线上零售模式体现出来的抗风险特征，导致近年来消费者线上购物的惯性逐步上升，同时更多的商家通过电商平台、小程序等方式拓展线上销售渠道，促进电子商务行业的稳定增长。中国SaaS行业细分场景：人力资源行业数据显示，2021年全国就业人员中，第一产业就业人员占22．9%，第二产业就业人员占29．1%，第三产业就业人口比例较高，占48．0%。第三产业具有人才密集、人员流动速度快等特点，使用HRSaaS平台能够更有效率的进行人员管理。疫情推动多数企业采用线上办公，SaaS行业的发展得到突破。随着中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式，这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。为满足客户的多样化和特定化需求，SaaS软件服务商或提供商需不断进行技术创新。随着越来越多企业进行数字化转型，诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。SaaS行业发展前景SAAS，SoftwareAsAService，软件及服务，是相对本地服务而言的。传统的本地服务都是企业自己购买服务器、将代码部署在应用程序上并提供服务，这样的成本是很高的，需要支付服务器的成本、服务成本、实施成本、维护成本。SAAS服务则是服务提供上把服务部署在云端，由服务商进行新功能升级、维护更新，作为企业只需要按照自己的需求进行购买服务、付费就好了，也不需要再去安装、运维服务，服务的升级、更新也不用管。随着越来越多的企业购买SAAS服务，在SAAS平台上也产生了大量的数据，基于数据驱动的方式让企业越来越迫切想综合、全面的看到业务运行时数据，从而决策、调优。因此在SAAS产品中提供数据大盘、仪表盘内的功能，将个人维度、企业维度的业务数据在产品中进行呈现。继而是低代码。低代码指的是在软件工程开发中，写很少代码或者不需要写代码就可以快速生成软件。在软件生成过程中，包含前端可视化模块、后端逻辑开发，而前端可视化模块，很多组件是相同的，比如搜索框、下拉列表、新建表单、按钮等，把这些公用组件全以代码进行封装，前端需要就直接调用；在后端逻辑开发中，借助中台能力提供的共享业务逻辑，很快地完成业务逻辑和工作流的创建。中国企业级SaaS市场规模及预测根据测算，2021年中国企业级SaaS市场规模达到728亿元，同比增速由2020年的48．7%下降到35．2%。与疫情爆发之初受益于远程办公的利好形势不同，宏观经济下行、总需求收缩的影响开始逐渐传导到SaaS行业。预计2022年，SaaS行业的增速将首次下探至10%以下。未来三年SaaS行业的增长也将与宏观经济恢复速度相挂钩，在中性预期下，到2024年中国企业级SaaS市场规模将有望达到1201亿元，2021-2024年的年复合增长率为18．1%。全球SaaS市场总览2022年是全球SaaS市场发展放缓的一年，相比于2021年热门赛道厂商动辄数十倍的估值，厂商估值如今普遍已下降至5-10xP/S，甚至低于2020年疫情前的水平。这与整体经济式微有关，也是前一年热度激增后的理性回归，但长期看软件仍是经济发展最重要的动力之一，基于云的商业模式会持续为产业带来长期增长。美国一直被认为是全球SaaS市场的风向标，占全球软件市场36%，但占据全球SaaS市场60%的市场份额，整体来看，国内SaaS市场总量依然不及欧美发达市场，且从品类分布上看，安全运维、开发类产品发展偏弱。美国是全球SaaS发展最成熟的市场，上市厂商数量、SaaS化程度与覆盖场景数量都处于绝对领先地位。但在过去一年，其SaaS市场却出现了负增长，BVP新兴云指数为-50．9%，缩水程度远高于大盘。对比来看，SaaS公司的估值倍数已经降到了低于大部分历史水平的程度：比5年平均水平的12．9倍低32%，相比10年平均水平的9．4倍也低了7%。这意味着一些SaaS厂商过去低利率、快扩张的打法目前受到强烈挑战，而国内的SaaS厂商亦同样受到波及。数字化转型已然成为当代企业应对生存竞争的必修课，但如何切实有效的实施数字化转型，对于大部分企业来说仍然是一个问号。从顶层设计到落地执行，数字化转型面临着高投入、高风险、长周期等的诸多困难，具有订阅付费、敏捷部署、快速验证特性的SaaS无疑是一个有意义的尝试。根据艾瑞咨询测算，2021年中国企业级应用软件市场规模达到2592亿元，SaaS在其中占比达到28．1%。在企业数字化转型的全景图中，SaaS扮演着应用场景层面的关键作用，往往是企业特定环节数字化的直接切入口。同时，千行百业中的无数企业，正是在实际业务场景中不断发现数字化技术/工具的落地可用之处，从而使SaaS最大程度地承接了数字化场景孵化器的重任。中国企业级SaaS细分市场规模2021年，中国业务垂直型SaaS市场规模达到389亿元，同比增长33．2%。其中，商业增长类中的CRM/SCRM得益于企业的开源需求与效益直观可见的优势，经营管理类中的财税管理受到财税无纸化相关政策的利好，协同办公类中的协同综合由免费铺量进入到商业变现阶段，均有不错的增长表现，高于业务垂直型的平均增速。2021年，中国行业垂直型SaaS市场规模达到339亿元，同比增长37．6%。其中，微商城、电商ERP等SaaS产品继续保持稳定增长，加之跨境电商SaaS异军突起，零售电商领域增速领跑行业垂直型SaaS，市场规模占比进一步提升，达到36%。教育SaaS受到双减政策的影响，规模出现一定的收缩，相关厂商也纷纷从K12向教育信息化、素质教育转型。此外，随着企业接受程度的持续攀升，SaaS开始进入到更多的垂直行业，其