加油站基本情况调查分析报告

东方加油站基本情况调查分报目的为进一步扩大零售销量稳定市场不断提高市场占有率，受分公司委托特针对东方加站的基本情况进行现场调研及实地考查。基本情况调查点一、加油站道路状况；二、加油站加油车辆状况；三、加油站地域状况；四、加油站周边市场情况；五、加油站主要目标客户消费特点；调查内容：一、加油站道路状况东方加油站地处深圳老城区沿河路北东边是文锦渡口岸；西边为罗湖岸、罗湖汽车站和深圳火车站，南边与香港相望。周边要为多个高档住宅区和商业街。道

路类型为双向四车道中间有隔栏，东米及西100米为十字路口并设有红灯，道路状况良好，近期无扩建计划。二、加油站加油车辆况1、

道路车流统计（一）总体情况：单车流量共台（二）按车辆类型划：公交车台，总车流量的，出车台，占总车流量的，其他车辆台，占总车流量的。车辆类型公交车出租车其他合计

数量(台)301208501000

比例（）8.614.377.1（三）按车辆性质分柴油型车辆台，占总车量的汽油型车辆台，占总车量的。车辆性质柴油车汽油车

数量(台)40450

比例（）8.291.8

合计2、进站费车辆统计

490（一总体情况钟内进入跨世加油站消费的车辆共30台，进率为（二）按车辆类型划：小车19台，占总进车辆的61.3%商务车台占总进站辆的，摩托车0台占总进站车辆的6.5%货0台总站车辆的。车辆类型小车商务车摩托车大货车合计

数量(台)1952531

比例（）61.316.116.1（三）按车辆性质分柴油型车辆台，总进站车辆16.2%汽油型车辆，占总进站车辆83.8%。车辆性质柴油车汽油车合计

数量(台)52631

比例（）16.283.8

一、

加油站域况地理位置区域位置城市出入口城市规划地域地貌

深圳市沿河路1189号地处商业区，附近几百米范围内有文锦渡海关和罗湖海关、罗湖汽车站、边检站等政府机关否今后几年无扩建改造计划市区平原四、加站边市场况由于该站位于罗湖老区于城区站优越

。口密度大加油站路流量日5000辆左，日均销45000升，市场占率60%左。1、加油站周围党政机、事业位私家车出租车主是加油汽销量的要来源占50%。

、加油周围一汽车站为主柴油客来源。3、周围有多个档居民区，私车多，对油站环、的质量员服务要较高。4、加油站靠近港，有多香港车油，对务，环和品质量求高。5竞争对为中油BP加油站离站0.5公里，加油站模我站规持，加油6台，目日均销量35吨左。该站取号夜优0.3元的士号全每汽油优0.35元的办，争取了加站价格重的顾客6另距加站2公里左右座社会油站湖达加油站规较大，施全且经方式零，对加油站量成影响五、加站要目标户费特点汽油销量占柴油销量占IC卡持消费率为

辆的加满率一般（主要是周边许多油有优惠左右，对加油站及品牌的忠诚度也较高。1、要客户群（1）位公车（小轿车）（2）家车（小轿车、面包车）（3）车（小轿车）2、要客户群的偏好（1）家车驾驶员一般注重油品质量品牌效应，对价格不敏感，（2）位公车驾驶员一般注重油站环，油品质量，品牌效应，对赠品感兴趣对价格不敏感，求信誉心理。（）车司机一般注重环境、质量、便利性品牌，对价格不敏感。3、在不足由于加油站进出口都车辆可进站加油，逆向加油多，且有较多过路车和行人现场加油秩序和安全较难管理。

调查结论及针对性建议：利店面积较小且方正工较难监控整个便利店，应防止商品被盗。2IC发卡营业营业室离收银台远，不利于业务开展。3、利店可重新布置，对货架商品进行重新置，摆放。

4、加便利店专职销售人员，扩大非油品销。5、油高峰期时应设车辆疏导人员，对进站辆进行引导，让顾客能够迅速到达油车位，减少加油站的车辆堵车情况。6、杜绝逆向加油的现象，防止加油站现场堵不安全现象。7、加油现场应由加油员直接收加油款，然后规定及时上缴减少车辆泵岛停时