电话营销季总结与规划

汇众集智再度出击13年Q4总结与14年Q1规划当前1页，总共18页。目录Q4数据完成part1业绩指标人员分析分析总结14年Q1工作开展14年Q1规划part2part3part4过程指标市场调控季度小结内部开展团队人员季度淘汰目标设定目标达成重点工作当前2页，总共18页。73单49单【任务完成率】67%完成任务部门总共完成签单：49单商机完成：115115完成任务签单【商机完成率】82%140单63数据完成当前3页，总共18页。个人完成党胜男，李玉钊，杜桂贤属于12月份招聘员工，咱不在数据表里面体现。梁艳涛在10月和11月份完成数据为零，12月份给予劝退，数据中不予体现当前4页，总共18页。前三项数据需要整体提升

均衡意向客户判断强项

提升激情

监督

加强录音分享，增加员工知识面

分享意向客户把握指标人员月均数据分析当前5页，总共18页。Q2过程数据分析细节决定成败盘古标准120个电话；50个有效电话；8个意向电话我们能做到的160个电话；60个有效电话；10个意向电话我们现在做的销售从提升电话做起6当前6页，总共18页。

工作热气高、对目标有冲劲

对部门的整体把握还欠火候

需要继续在老员工中建立威信

工作能力与心态都在学习提升

部门处在上升阶段需要人员稳定

需要在工作突出自我的表现机会

业务操作熟练、产品理解深

抗压能力强、有团队号召力创新思维局限、缺少分享精神老中轻签单量商机量客保量意向量电话量团队人员现状分析当前7页，总共18页。市场调控分析市场难做？两场大会议？核心竞争力提升！服务提升！调整心态！客户没有网站？恶意点击？客户本来打算开户，点击费用过高？害怕会议营销？资源的匮乏？客户资源跟不上？没客户？会议模式的转变！意识的改变：1.不为失败找接口，只为成功找方法准备工作的重要性：2.只有当我们时刻准备着的时候才能抓住机遇促销的加大！机遇！市场情况剖析当前8页，总共18页。分析-总结针对Q4未完成商机着重关注商机每个阶段进度；晚会进行商机转出训练做好监督工作保持员工激情整体补充新人由组长与os负责组织进行的新人培训，录音分享电话和盘古数据监控（系统跟进）与每个人进行分别沟通分析解决短板，提升管理能力当前9页，总共18页。目录Q4数据完成part1业绩指标人员分析分析总结14年Q1工作开展14年Q1规划part2part3part4过程指标市场调控季度小结目标设定目标达成重点工作内部开展团队人员季度淘汰当前10页，总共18页。学习行业知识的涉猎话术的多方位的运用逼单技巧的培训模拟对练对客户意向把握文化

制度早会，午会提升士气做内部讨论区，分享身边趣事周末开展联谊活动，针对Q4季度的一些问题，对于新季度有全新制度改变意识的改变：1.不为失败找接口，只为成功找方法准备工作的重要性：2.只有当我们时刻准备着的时候才能抓住机遇内部开展当前11页，总共18页。B组李素娟

王志华

王鹏娟党胜男黄亚培

黄亚培

李玉钊A组杜君君杜桂贤Os:王倩倩郭军伟Is:分成两个小组，组长：王志华李素娟框架结构搭建招聘工作的开展，培训讲师的培养培养主管两名和经理一名搭建is15人团队和os：3人团队当前12页，总共18页。指标-目标商机：150签单：58当前13页，总共18页。Q3目标达成1.各小组以往业绩趋势图分析意向客户分析梳理时间观念日常2.小型会议3月份中小型会议会议3.创意氛围激励的开展激励4.县级市开发创新（县级市开发日）分行业知识培训成长提升58单如何完成？激发自己的潜能当前14页，总共18页。2三月工作计划提升重点数据学习分享文化气份团队激励

部门激励活动的宣传

活动期间的数据监控

小组pk制定通过总部盘古知识考核

分享学习成果

提高IS团队电话能力有效电话量人均日均电话量成功商机数降低驳回量开始策划文化墙增加课外活动丰富员工精神享受激发自己的潜能当前15页，总共18页。14年Q1重点工作开展

员工成长体系成长体系的搭建不怕被拒绝、有积极的业务心态能吃苦、勤奋能开口讲（开场白与话术）清楚流程基本了解百度商业模式/优势了解网络营销竞品知识行业的对比产品知识熟练掌握

和客户顺利的沟通能判断客户意向、了解需求会具备跟进客户的能力邀会和请客户上门熟悉网络营销及竞品熟悉百度产品销售技巧熟练电话沟通技能能灵活应对不同类型的客户独立跟单与商机推进能力可以在电话中解决客户疑问非常了解百度产品尝试辅导新人能独立做方案有自己的职业规划产品知识掌握精熟心态稳定敢于挑战新目标主动参加晋升机会能辅导新人协助同事出单当前16页，总共18页。14年Q1重点工作开展行业PPT库的建立分类开发行业的培训