2023公司市场部员工年度工作总结5篇

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一名合格的市场部经理在思索现有问题的基础上更应当跳出传统的思维局限，为了在今后的工作中开拓一个新的市场来进行相应的规划，我针对这段时间市场部的工作进行了一个总结。

一、市场部经理的工作职责

我主要是依据公司制定的战略方针来制定更为具体的市场规划，当然其中比较冗杂的是市场规划需要大量的市场数据进行分析，只有经过亲自去进行调查并分析以后才能够得出切实有效的数据以供我们使用，其中由于我们市场部相当于是市场攻坚的前锋一般，因此我们的工作消失过失的话很可能会间接影响到其他部门的业绩，在进行市场分析的时候不能够盲目迷信于网络上面的大数据，虽然上面的数据都是真实且比我们公司更为具体的，但是不管怎么说几年前的数据除了供应参考看法以外对部分产业近年的〔市场调查〕关心不是很大。

二、市场部工作中取得的成就

值得确定的是关于市场调查这方面的前期预备工作还是做得不错的，在大量的事实根据之中我们很快就制定了好几份方案并供应给公司领导进行筛选，最终方案确定下来以后我们便开头坐镇中心开头了对市场的攻坚工作，事实上虽然饱和的市场可以供应给我们的利润并不算许多，但是由于我们的产品对大部分人来说都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎么说公司都不会消失财政赤字方面的可能性。

三、市场部工作中的缺陷与困难

一个是与其他几家大型企业的竞争中显得我方的市场非常被动，也可能是在进行市场分析的时候思维固定在以往的〔阅历〕之中的原因，最终得出的结论除了让公司的业绩略有提升以外根本就没有到达方案中的预期效果，这也将意味着假如不能够尽快在这方面进行改良的话将很难在以后的工作中占得先机，所幸的是公司的销售团队在今年的工作中发挥超常弥补了市场部这边的缺乏。

不管怎么说无法到达预期的目标也是我们市场部在工作中的失职之处，因此在以后的工作中要么就依据现实状况制定切实可行的业绩指标，要么就提升自己的力量到达能够完成相应任务的标准，决不能够在市场部之中消失任何不以事实根据为推断方针的方案。

公司市场部员工年度工作总结2

20__年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入__万元，总排名全省跃居第_位，宽带业务增加___户，一般电话添增__户，取得了良好的业绩，现将20__年工作总结如下：

一、市场部各种〔措施〕

向县区公司推广新业务、新产品。_月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及商量，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。_月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、〔营销策划〕，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改良了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。

三、绩效考核方面

改良绩效考核计算〔方法〕，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入：

自_月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。

2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

五、明年市场部从以下几方面进行改良和提高

1、加强市场调研：

定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;关心进展较差的县区查找缺乏、解决困难。

2、加强营销策划和业务宣扬：

通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，准时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。

3、加强人员培训：

定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。

4、连续加强基础管理工作：

连续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉缺乏并连续改良。

公司市场部员工年度工作总结3

光阴似箭，日月如梭。转瞬间，一个季度的时间又飞逝而过。回首__年首个工作阶段，是在劳碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了很多加班的夜晚，当整理一天的工作，看着窗外风光带中秀丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸，城市中闪耀的五彩霓虹，还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时，心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道，安静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的安静与清爽，间或可以闻到充满在空气里淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干扰，任思想信马由缰，自由驰骋，一身的疲乏和紧绷的压力在这安静的夜晚消逝无形，剩下安静平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度动员大会上，便已制定和明确了各部门、各项目的〔年度〔工作打算〕〕，下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起，市场部门是个工作量大，事情繁琐的部门，除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外，我们还有许多临时性的工作任务，比方协作公司新项目进行前期市场调研工作，搜集市场资料，追踪行业动态等工作。

一季度期间也有不少的新生力气参加到市场部的工作，大浪淘沙，留下来的依旧是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经受的应届〔毕业〕生，她的工作是从最开头最简洁的房地产基础学问学起的，一步一步渐渐的向前走，在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的改变，虽然她还保持着内向和羞涩的性格，但她任劳任怨、勤恳的工作看法在全公司都是有目共睹的。我盼望她能连续发扬这种务实的作风，努力学习，提高效率，成为市场部不行或缺的人才!

对于市场部一季度的工作，在周总的指导下，取得了不错的成效，自持续开展的公司地产博客，始终保持着较高的点击率和市场好评，内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了许多业内出名气的大公司老总，位居第五，点击率到达12万多人次。这让市场部和公司同仁深感傲慢和骄傲。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场〔报告〕，在多方借鉴和综合的基础上，上传的市场周报内容格式几经改版和调整，在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经到达肯定水准。其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务：最新版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据，的确不是件简单的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的具体资料，多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文一一再现了各楼盘的状况。

将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言，市场部由于人手等各方面的缘由，在专题讨论和培训资料上做出的成果还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中，一方面连续维系好前期的工作成果，做好专题讨论和相关行业学问的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据讨论部门，另外，恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点，第一是在年初对整个年度的工作打算在做了全新的调整，重新梳理了项目的营销进度。

其次就是4月23日进行的项目开工典礼仪式，已经圆满完成，并取得了广泛的市场反响，维持了市场关注热度。第三，招商工作经过前期近半年的接洽，已经取得了实质性的进展，与心连心已经进入最终的谈判阶段，争取在5月能够签下合作条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中，由于本人阅历的欠缺，对项目的把控不够，在年初对整体工作产生了肯定的延误和影响。在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员把握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢，一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月下旬举办的开工典礼。

在整个操作恒盛广场的项目中，〔个人总结〕出以下三点心得：

第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹工作取得开门红。其次，操盘模式市场〔教育〕本钱较大。在整个房地产市场进展尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹的人，市场教育本钱较大。客户对于先收筹后选房的模式存在肯定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在肯定程度上影响收筹。这也是公司策划部门全部同事都需要思索和探究的问题。在以后操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合?扬长避短，实现快速胜利的销售。第三，策划体系的任何文都应简明扼要，直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中，由于受固化的策划思维影响，销售员应把握的十大篇章写了足有，虽然内容很系统和全面，但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼，更简单让销售员把握运用。

以上几点，就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中，恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作，要着手进行一系列的预备工作。然后项目进入商业推广工作，为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述，一季度全部的工作都告一段落。在这短短的几个月里，对我而言是苦痛的学习和成长的过程，第一次尝试做商业地产分析，确定投资回报率，第一次筹备大型营销活动，这些珍贵的经受将留存在我的记忆中，以供借鉴。我真心的盼望在工作中能更上台阶，特此提出晋升申请。在__年接下来的工作中，我将不断完善自己，把本职工作做得更有广度和深度，感谢大家!

公司市场部员工年度工作总结4

一年时间过去了，对.个__年度的工作状况的，在新年伊始总结如下：

__年四月份，以应届毕业生的身份加入华明公司市场部，市场部成立不久，许多方面还处于初级阶段，还在华明这样的环境里摸索着前进，这对于我们新人而言，是一次赐予，更意味着一次严峻的考验。成立十一年之久的华明有自身的极大优势，首先在技术方面一级售后服务方面有着强大的力气，公司的每一名员工，无论是技术人员还是生产工人都在为着这个团体而拼搏，信誉也是华明最注意的理念。其次在华东区的营销方面，华明公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持，有着他们的扶持，华明是没有任何后退的.由，在这样的环境下，在如今激烈竞争的市场里，华明应再接再厉，取长补短，迎风踏浪。

三个月的实习期，我融入了公司的生产部门。虽说小小的生产车间，却是高新技术的.中地，我着我们学不完的东西。胡部长个我们上了第一堂课，让我们时刻奋斗着。凡是要做就要做到最好，还在我们心中烙下重要的印记!三个月里，在生产部前辈们的教悔下，学到的不仅是做工的精细，心灵的镇静，更是工作的动力，做人的品质!吴部长时刻关系我们，让我们充分把握工作的效率，要在工作的同时积累学问，眼到，心到。

带着美妙的向往，来到了属于自己的部门，市场部。很有幸第一次接受培训的机会赐予我，机会来之不易，我备显珍惜!当然真心盼望能够有更多的机会接受西门子的专业培训。我信任，这些小小的课程看似铺张了几天的时间，但带来的更是工作的明确和弯路的少走。中心思想正是：由于专业，所以卓越!

市场部的工作正式开头，也以为这我成为华明公司的正式员工!

和我的销售这种工作的一样。刚开头我们街道的任务无疑是扫街。虽然我们有选择性的，但区分客户的力量究竟太差。前几个月的扫街过程太盲目，太草率，太乏味，太业余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或许挫折太多，或许动力缺乏，走进公司有些害怕，找到客户却不愿说话了。甚至想发个名片就走人。虽然说如今的市场部和半年相比没有什么大的起色。但我深信，我们都在成长着，由羞怯的男孩变为镇静冷静，处世不惊的男人。虽说人情冷暖，世态炎凉，但我始终以微笑棉队这个世界。深信，我能做好销售这个行业，在这片领域肯定会有所进展!

大半年来，生意也有了几单。合同也做过几份。奖金也拿过两次。下面〔说说〕工作中的问题和建议：

首先价格。成熟的我们当然不会有价格是唯一因素的思想，但好像经过一个抛物线，两个月前我甚至觉得价格不是什么问题，但如今的我又有些担忧。在两三个月的〔拜见〕及再次拜见中，我渐渐又了价格的重要性。

首先，我们拜见的客户都是中小型客户。在他们眼里价格怎么说由于是最大的因素。已经有许多例子可以说明这个问题。我亲身经受的一些例子!

其次，华明公司出售的不仅是硬件，更是一个配套的服务。对于某些技术完全不成熟的公司而言，我们的技术好像又是上帝了。所以这就消失了技术部的合同上俨然的高利润数字。相比于他们而言，我们手头的一些产量不好的OEM客户就显得比较麻烦。我们市场部的价格不是很好。如今物流又是好些发达。客户一个电话，上海的低价货立刻发到。在销售过程中，大多客户是了解华明的。可知，经过华