猫人国际股份有限公司部门职责与考核指标

本文格式为Word版，下载可任意编辑——猫人国际股份有限公司部门职责与考核指标猫人国际（香港）有限公司部门职责与考核指标北大纵横管理接洽公司二〇〇五年四月28/30目次1、战略管理部1部门职责1部门考核指标22、市场部4部门职责4部门考核指标63、事业部7部门职责7部门考核指标94、储运部10部门职责10部门考核指标115、财务审计部12部门职责12部门考核指标146、产品开发部16部门职责16部门考核指标177、购买部18部门职责18部门考核指标188、人力行政部20部门职责20部门考核指标239、制衣厂25部门职责25部门考核指标271、事业部事业部负责销售管理；

销售数据的统计分析；

营销网络创办、经销商的管理、价格操纵；

外派机构管理和考核；

货款回收等工作部门职责1负责营销筹划预算管理工作1.1搜集信息，分析市场状况，组织各驻外机构提报年度销售筹划预案；

1.2对销售筹划预案举行分析、平衡、调整，汇总并提报营销副总；

1.3承接公司年度销售筹划，将销售目标分解到各驻外机构，由驻外机构按品种布局举行月度分降落实,并将分降落实处境上报；

1.4将驻外机构按月度分降落实的品种布局举行汇总，制定年度、季度、月度品种布局销售筹划；

1.5将年度、季度、月度品种布局销售筹划下达落实到各驻外机构；

1.6按照销售筹划，编制销售预算；

1.7按照销售筹划，做好与生产部门的生产组织、筹划协调并督导实施执行；

1.8负责销售数据的统计、汇总、分析工作；

1.9负责销售合同管理相关工作2负责经销商管理工作2.1主持研究、创新现有市场渠道运作模式；

2.2开拓、维护营销网络，并举行合理布局；

2.3管理渠道价格体系，实施渠道价格操纵；

2.4负责经销商、终端合同档案管理；

2.5负责经销商的选择、培训、访问、沟通、考核工作；

2.6负责经销商返利的核算、报批及执行处境的反应；

3负责外派机构管理工作3.1根据市场需要，提出驻外机构设立、调整及其人员配置建议及调动手续办理3.2负责驻外机构外聘人员的雇用工作和雇用人员的业务技能培训3.3负责驻外机构雇用人员的人事档案管理工作3.4负责驻外机构雇用人员的薪金提成的审核、汇总、报批、发放、审计工作3.5负责驻外机构有关管理制度、工作流程的制定、培训及执行处境的监视检查；

3.6负责销售政策、策略的制定、报批、下达及执行处境的督导检查；

3.7合作相关部门作好推广促销活动；

3.8负责广告、媒体投放、刊播实施处境的监视、反应；

3.9主持召开驻外机构负责人例会，把握市场动态；

3.10负责办理驻外机构营业执照及其他相关手续；

4负责分管市场的货款回收管理工作4.1负责货款管理制度的草拟、报批、下达、培训工作；

4.2负责货款赊销审批权限、赊销额度执行处境的监视检查4.3负责应收帐款责任落实、回款目标的分解下达和回款处境的监视反应；

4.4按公司回款制度，催收或结算货款。

5发票等单据管理5.1开具全体的销售发票5.2实时统计、编制、报告当日销售日报5.3做好经销商返利的给付、结算工作5.4做好相关单据的登记、保管、传递等管理工作5.5负责办理发票添置、稽核等相关事宜6负责驻外机构的绩效考核工作6.1负责绩效考核方案的制定、报批、下达、培训辅导；

6.2负责驻外机构有关业务管理指标的下达；

6.3负责驻外机构业务指标、业务管理、根基管理工作完成执行处境的现场检查考评6.4负责驻外机构销售业绩的统计.、汇总、分析；

绩效考核的计算、报批、发放7售后服务管理7.1销售热线的接收、登记、反应、处理7.2客户投诉的接待、登记、反应、处理工作7.3作好公司与各级政府工商、质量监视部门的工作协调；

8负责营销相关管理制度的制定、发布和执行9负责本部门工作筹划的编制、工作分工安置和内部考核；

10负责公司领导交办的其它工作11辅助其它部门完成其相应工作12负责本部门文件资料的保管与归档13负责做好本部门管辖的公司的各种商业、技术信息资料的保密工作部门考核指标关键业绩指标（KPI）1当期销售收入2当期销售收入付出率本期本部门（事业部）销售收入净额（扣除赊销额）/本期公司销售收入总额（扣除赊销额后的净额）1003来自新开发的销售收入4销售费用率销售费用/销售收入1005人均销售费用率销售费用/销售人员平均数6终端数量增长率7货款回笼率（当期货款回笼额/同期销售额）1008经销商平均月销量9阶段终端创办数量10终端平均销售利润11销售团队创办任务绩效指标（GS）1销售筹划提报的实时性2销售筹划、预算的切实性3销售筹划完成率4销售数据统计的切实性5销售合同签约率6销售合同履约率7返利计算切实率8销售政策、策略执行到位率9货款回收率10应收账款责任落实率11客户合意率临时任务指标（TI）1负责编制本部门的工作筹划并组织实施；

2负责辅助其他部门完成其相应工作；

3负责完成领导交办的其他工作；

4负责做好本部门管辖的公司的各种商业、技术信息资料的保密工作；

5负责本部门文件资料的保管、归档工作。

2、市场部市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌进展与传播、市场计划、产品线管理、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。

部门职责1市场资讯的收集与分析1.1收集分析政府产业政策、政治、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告；

1.2定期举行消费者调研，提出调研报告；

1.3定期举行区域市场处境调查，并形成分析报告；

1.4定期举行内部销售数据分析，形成分析报告；

1.5收集分析竞争对手的资讯，了解竞争对手的动态。

2市场趋势及市场远程目标的研究及规划2.1分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议；

2.2根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标；

2.3根据市场远程目标编制实施筹划；

3品牌进展及品牌传播的管理3.1举行品牌定位，构筑品牌天性，建立品牌识别系统；

3.2根据公司进展需要，辅助人力行政部组织对公司员工举行品牌学识培训；

3.3制订品牌传播策略及实施筹划、年度预算；

3.4监控品牌传播的实施；

4促销管理4.1促销筹划、预算的编制与执行；

4.2制定并执行短、中、长期消费者促销、广告、媒体、公关筹划及方案；

4.3研究促销理论，进展、创新促销技术；

4.4对驻外机构组织的现场活动举行业务指导；

5新闻宣传5.1研究、掌管公司以及市场营销传播的需求，制定新闻宣传和软新闻传播筹划及传播预算；

5.2组织撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容举行审查、把关；

5.3新闻媒体的选择以及业务协调；

6广告方案设计与执行6.1设计、执行公司广告方案及预算；

6.2掌管、沟通和选择媒介信息；

6.3办理相关广举报布的工商审查；

6.4添置、发布概括广告段位；

6.5签订和管理广告合同；

6.6跟踪、监控、评估广举报布效果；

6.7编制分析广告预算执行报告；

7形象设计与制作7.1举行公司形象识别系统的创意设计；

7.2举行公司影视广告的根基创意和联系制作；

7.3研究、实施市场营销POP的创意设计和制作设计方案；

7.4促销品功能及形象的设计、选择、制作；

7.5研究、实施现场活动的形象设计及相关资材的设计与制作方案；

7.6研究、实施公司包装物、商标的创意设计方案；

7.7督导公司所属各系统对形象识别的使用处境；

8产品线管理8.1对现有产品线布局的分析、研究、理顺、调整等管理工作；

8.2研究产品的包装、规格、定价等产品管理属性，提出提升性观法；

8.3新产品概念的设计、市场调研、消费者测试等管理工作。

9公司有关活动的影像摄制、资料的整理归档。

部门考核指标关键业绩指标（KPI）1.市场占有率销售收入／行业销售总额1002.品牌知名度品牌在客户中的认知程度3.销售额4.销售利润5.存货金额任务绩效指标（GS）1各类市场资讯报告内容符合模范、内容全面，提交实时2市场进展研究报告引用数据切实、权威；

层次清晰、结论明显3品牌定位明显、传播主线明确，筹划执行的实时性，有效性4促销方案的有效性、效果评价的实时性5新闻媒体传播筹划执行的实时性、有效性；

宣传稿件内容的正确性；

6广告传播筹划实施的实时性和有效性；

效果评价的实时性7形象设计与制作的模范统一性，设计任务的质量、完成的实时性；

8促销品价格的合理性、购买方案实施的实时性、促销品质量的符合性；

9产品线管理筹划实施的实时性、效果评价的实时性10辅助其他部门完成相应工作的实时性和有效性临时任务指标（TI）6负责编制本部门的工作筹划并组织实施；

7负责辅助其他部门完成其相应工作；

8负责完成领导交办的其他工作；

9负责做好本部门管辖的公司的各种商业、技术信息资料的保密工作；

10负责本部门文件资料的保管、归档工作。

3、产品开发部部门职责1开发规划1.1编制公司中长期新产品进展规划及经费预算。

1.2编制公司年度新产品开发筹划和老产品提升筹划，经批准后组织或辅助实施，并负责实施过程中的产品质量和工艺技术问题；

1.3编制本部门专业设计工具、设备等中长期资源配置筹划；

1.4编制修订公司技术开发管理制度。

2信息收集及外部对接2.1负责国内外相关技术、领域相关技术资料和信息的收集、整理与保管；

2.2负责与公司外部科研机构及相关单位的联络、交涉及技术洽谈；

3相关工程开发3.1负责公司下达的新产品的立项、开发、消费者试验；

3.2负责实时与公司或外协厂相关部门协调，了解质量动向，辅助编制攻关筹划；

3.3负责组织或辅助各外协厂技术难题的攻关；

3.4负责辅助对及原料片面分外规工程的分析和检验；

4休闲服工程开发4.1辅助对新产品原料资源的调查，辅助市场调研；

4.2负责新产品的立项、研制、中试、辅助试生产；

4.3负责组织或辅助技术难题的攻关；

5负责公司领导交办的其它工作；

6辅助其他部门完成其相应工作；

7负责本部门文件资料的保管与归档工作；

8负