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文档简介

如何与家长沟通第一页，共14页。家长工作的感悟与分享周莉第二页，共14页。

一：日常工作中的家长工作

1、了解本班家长的年龄结构与特征A:年龄结构：80、90后居多B：性格特征：个性张扬，民主识较强、自尊心强、不愿意隐忍。

第三页，共14页。2、了解家长的个性，处事方式很重要

了解的方式：A：谈话法外形

家长着装B：观察细节法物品、

孩子着装

外形第四页，共14页。

3、注意交流的艺术A:把握与家长关系的分寸

B：礼多不怪

C：注意称谓第五页，共14页。

4、合理分配离园前与家长交流的时间

A：每日一句话，尽量有内容，有重点。B：重要的事情要优先、从重（时间方面）C：可以让有重要事情的家长在稍有空闲的时候来接。以便分配更多时间。

5、时刻提醒自己身上肩负的重托第六页，共14页。

6、离异家庭家长工作的策略1.不告知隐瞒型离异家长——回避离异话题2.告知教师，但自己要享受生活型离异家长——真诚打动3.将孩子作为筹码的离异家长——以“毒”攻“毒”4.将孩子视为唯一希望的离异家长——分散注意（劝家长分散自己的注意力、让家长正确认识孩子的发展水平、以前车之鉴提醒家长、告知策略）5.企图隔离孩子与另一方联系的离异家长——依“法”办事6.再婚后无力照顾自己孩子的离异家长——晓之以理7.再婚家庭——协同作战第七页，共14页。二、遇投诉或孩子事故时的家长工作第八页，共14页。记住：家长投诉要及时处理，不要让家长积怨，引起更大的事端。第九页，共14页。1：从不同途径详细了解事情发展的经过，全班老师对事情的叙述必须一致。

两个好处：A：为下一步做好事实基础B：给家长留下负责任，可以信赖的印象。第十页，共14页。

2、遇事要冷静，将心比心，站在对方立场想问题。

A：不要心慌，怯场，害怕

B：对于误会不要恼怒，急躁，“清者自清”第十一页，共14页。3、交流时态度要诚恳，错了就要主动认错，没做错也要耐心、真诚地与家长解释清楚。A:尽量运用人证，物证，用事实说话。

B：运用家委会，其他家长劝慰等等。第十二页，共14页。《最好的未来》每种色彩都应该盛开每一个人都有权利期待每朵浪花一样澎湃每个梦想都值得灌溉每个孩子都应该被宠爱他们是我们的未来千万溪流汇聚

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