销售培训计划

第页销售培训计划销售培训安排

为了让新员工更好的工作，所以制定员工培训安排，下面是应届毕业生网我为你整理的关于销售培训安排的内容，欢迎阅读参考。

销售培训安排【一】

大家好!欢迎加入美力大家庭，我们是一个专业扎实、充溢活力、团结向上的团队，为了能够让大家尽快适应本岗位，特制定培训安排;置业顾问正参加到一个特别的服务行业，并成为房地产营销推广中不行忽视的构成组件。从中心城市、一线城市到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中，置业顾问的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并渐渐完善。在房地产业发展日趋理性、竞争日益激烈的时代里，置业顾问的工作性质和重要性正发生着改变。那么，作为营销推广中的主角置业顾问自身应怎样定位?其本身所起的作用和工作职责又该如何鉴定?

一、集中培训时间：2022年2月26日——3月23日

共计：24天(四周)

1、每日培训时间支配上午8：30——11：30

下午13：00——17：00

2、时间支配为每周六天工作日，每日7个小时，每日开讲前复习前日学习状况，并在培训结束时综合考核置业顾问学习状况，考核成果计入最终置业顾问成果。

二、参与人员：全部实际到岗置业顾问

三、考核事宜：销售培训安排1、按天考核前日所学;

2、阶段考核;

3、培训完成考核;

四、需协作部门：办公室(公司规章制度、相关视频资料等)

概述阶段时间支配：

第一阶段为初步了解阶段

时间支配为2天(时间为2月26日——2月27日)

培训前提：

该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本状况、特点、特长等。培训内容:

1.公司简介;

2.公司制度;

3.相关视频学习;

4.部门架构及职责;

5.置业顾问的定位。

培训目的：

培育置业顾问基本的职业学问、素养，并能够使学员了解公司基本状况，形成对公司的归属感，团队意识和精神初步建立。

其次阶段为房地产基础学问培训阶段

时间支配为5天(时间为2月28日——3月5日)

培训前提：

该阶段为培训的基础阶段。

培训内容：

1.房地产专业常用术语;

2.市场营销相关内容;

3.顾客特性及其购买心理;

4.房地产交易及税费的相关学问。

培训目的：

培训主要目的是使学员驾驭房地产行业的相关基础学问，对房地产行业形成初步认知，并驾驭基本状况。为后期现场接待的专业性奠定基础。

第三阶段为宏观市场，区域房地产市场状况培训阶段

时间支配为5天(时间为3月6日——3月10日)

培训前提：

该阶段培训内容为衍生培训，注意考察学员的工作自主性。

培训内容：

1.宏观经济状况;

2.房地产宏观状况;

3.发展历程、现状、区域房地产发展状况;

4.市场调研;

5调研报告撰写。

培训目的：

通过对宏观房地产市场以及对区域内其他项目的市场调查，了解市场基本概况，驾驭竞争对手动态。结合第一、其次阶段的综合状况，依据各自的市调报告以及市调讲解。

第四阶段为项目自身状况培训阶段

时间支配为5天(时间为3月11日——3月15日)

培训前提：

该阶段培训主要是增加对项目自身的认知，对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解，树立学员对项目的信念，并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容绽开延长。

培训内容：

1.项目整体概况;

2.项目规划条件;

3.项目现状及户型;

4.规划理念;

5.建设标准、景观绿化、合同、贷款等。

培训目的：

让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更简单的灌输给客户。

第五阶段为销售技巧培训阶段

时间支配为8天(时间为3月16日——3月23日)

培训前提：

该阶段培训主要是整合前期所培训的全部学问，结合销售现场的状况进行演练，主要围绕房地产销售技巧绽开，通过以往的销售阅历，来传达销售理念。培训内容：

1.沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘);

2.电话接听;

3.客户接待;

4.开场白;

5.户型讲解;

6.贷款政策(商贷、公积金)及条件;

7.初次逼定;

8.造势选房源;

9.物业配套算价格;

10.升值保值及入市良机;

11.详细问题详细分析。

培训目的：

以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能，该阶段的考核成果及每个阶段成果结合最终确定置业顾问去留。

销售培训安排【二】

1.体能的训炼

做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是习以为常，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注意个人卫生，得了肝炎。当这家公司刚要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，忽然销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司全部的来人，胆怯 传染得病。由此可见，熬炼销售人员的身体是企业不行忽视的大事。

2.产品学问的培训

销售人员首先对自己销售的产品学问这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品学问培训越多越好，因为销售人员接受过多产品学问培训，而竟争，客户学问，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问，这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所须要的学问，对于客户提出深邃的产品学问问题，而销售人员可向企业内部专家询问，上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习干脆阅历，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满意客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。熬炼一个时期，详细时间长短由企业而定。

3.销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有许多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如找寻客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理阅历，学习完善的制度，这些是经销商所须要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝起先的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，想方设法的拒绝每一位销售人员，最终判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生很多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到熬炼和进步。

4.探讨对手信息班

通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者看法，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。

5.经理言传身教班

实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场视察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品学问，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教育是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的`技巧与学问。这样才能构成真正的培训。

6.年底的聚会和大餐

年终一次的销售人员聚会特别重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们须要相互帮助，相互学习，相互沟通工作阅历和沟通，同时举办嬉戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝合力。聚会起先，当然由老板总结过去一年的销售状况，和明年的销售安排，让每一位销售人员讲解并描述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精致礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关切。

这样，每一位聚会的销售人员，肯定会希望来年再参与聚会，肯定会更加努力!

销售培训安排【三】

(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(2)营销基础学问:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行安排与决心宣言、营销骨干研习

(3)客户心理把握:了解驾驭客户心理测试、提高工作效率.

(4)市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。驾驭第一手资料。

(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计实力、售后服务。

(6)用户101问:收集、整理客户提问率最高的101个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素养、职为道德教化。

销售培训安排【四】

一、店内了解

1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容

2、了解酒店的产品学问，包括参观客房、餐厅及相关设施

3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则

4、了解销售部组织结构，了解办公室的管理学问

5、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等

6、熟知酒店各种房型的配置及布局

7、如何与同事合作和与其它部门沟通

8、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话运用语言)

9、了解相关的电脑学问，运用终端以便更好的驾驭入住的客人，客人的生日，VIP客户等

10、驾驭制定公司合同、会议书面报价格式等

11、客户的档案管理和假如填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周探望安排

12、明白做销售时探望客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店

13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表

14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)

15、驾驭与客户洽谈业务的沟通实力

16、养销售员的销售意识学习假如管理原有的客户和开发新的客户

17、解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚

18、客户产量的管理

19、如何在满房时最大限度的增加收入

二、宴会销售

1、熟知各种不同价格宴会菜单

2、熟知各种不同类型会议的摆台方式

3、熟知餐饮不同时期菜式改变及促销活动

4、熟知不同时期的市场改变及对手酒店宴会相关信息

5、刚好与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存

6、如何开发和跟进潜在客户

7、如何下发EO通知单

8、如何做预约和电话探望

9、如何与其他部门做好沟通和协调工作

三、市内探望客户

1、如何做电话预约及自我介绍

2、如何做好探望安排

3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内假如保持好的工作状态和自我形象

4、与资深销售员一同做客户