6月（多选）附有答案

6月（多选）[复制]以下选项中，针对涉及矿产重大隐患举报事件处理流程及登记要求正确的有哪几项。（）*王桓（或带班人员）通过BM工单派省平台。(正确答案)举报的线索应当包含被举报的矿山名称、违法事实、时间、地点、联系方式和相关证据材料等；属于瞒报、谎报生产安全事故的，应当载明瞒报、谎报生产安全事故的矿山名称、事故发生时间、遇难人数、遇难者姓名、联系方式等相关信息。(正确答案)接到涉及矿产重大隐患的举报，按原规定登记工单以外，要登记在表格中及时上报王桓（周末上报带班人员）。(正确答案)工单及BM工单标题格式：【煤矿安全】关于**的问题。下列关于企服工单登记的步骤及注意事项描述正确的有哪几项。（）*咨询类工单可直接转“一企来”政策专员解答。转接窗口或部门的，联系人栏填写具体解答的单位或部门。(正确答案)三方转窗口或是部门解答的标注（部门解答）。(正确答案)三方转政策专员解答的问题描述中标注（专员解答）。(正确答案)转接省平台的电话，要在三方转接中记录，联系人栏统一写江苏省12345热线。(正确答案)下列需人工回访的工单有哪几项。（）*及防汛工单(正确答案)燃气使用安全工单(正确答案)多媒体案件工单省派工单下列哪些情况，归口可以选择：党务政务-政务热线-其他服务（）*中心工作人员来电(正确答案)无具体事项(正确答案)信访事项非本机来电查询(正确答案)下列哪些噪音属于民用生活噪声类（）*装修(正确答案)KTV广场舞(正确答案)犬只噪声(正确答案)下列小区名称和区域哪些是完全正确的（）。*华阳丽都海州区(正确答案)海滨花园开发区东盛四季花城连云区(正确答案)香溢馥园海州区(正确答案)市交通运输局下属的出租车公司有哪些（）*连汽出租汽车公司阳光出租汽车公司(正确答案)泰达出租汽车公司(正确答案)威廉出租车公司(正确答案)以下关于苏康码的工单登记要求描述正确的有（）*主题工单选择一号答(正确答案)标题：【苏康码】关于******问题归口选择医疗卫生-公共卫生-健康码(正确答案)关键词选择非疫情相关下列选项中哪些小区名称没有错别字。（）*万锦花园(正确答案)高新云景财信铂悦府(正确答案)金秋情园部分人社局业务，工单描述需要登记服务对象身份证号码，以下选项中需要询问身份证号码的有哪几项（）*工伤医疗费报销查询(正确答案)丧葬费发放查询(正确答案)退休金发放金额查询(正确答案)医保报销查询技能提升补贴申领进度查询(正确答案)关于公安转办工单录入要求正确的选项有哪几项（）*七要素齐全（时间、地点、人物、事情、经过、诉求、结果）五何要素齐全（何时，何地，何人，何情，何要求）(正确答案)一个隐患一工单(正确答案)一个工单一提交(正确答案)关于公安转办工单登记要求正确的选项有哪几项（）*归口：公共安全—社会治安—群租房管理(正确答案)诉求类型：求助主题工单：公安转办关键词：非疫情相关(正确答案)下列小区名称与区域完全正确的一项是（）*玉水珑苑海州区(正确答案)嘉佳小区海州区上城国际连云区(正确答案)珑樾府开发区在花果山大道（港城大道—朝阳东路）路东的机关、企事业单位有哪几项。（）*中船重工716研究所(正确答案)新广电大楼(正确答案)市卫健委市消防支队(正确答案)连云港市科技馆以下工单中，属于信访案件不予受理的有哪几项（）*赣榆区殷传古要求拆除平涛侵占地基的问题(正确答案)赣榆区居民于海涛反映电线杆的问题王瀚反映大巷凉水泉居民违建花坛的问题(正确答案)徐天反映孔望尚府存在消防安全隐患的问题(正确答案)关于电话转接及三方功能使用正确的一项是（）*转接部门在线解答的事项，使用三方功能(正确答案)转接专席使用三方功能转接县区的事项，使用转接功能(正确答案)转接省平台的事项，使用转接功能(正确答案)根据群租房派单依据，以下哪些权属供电（）*擅自改变用电类型(正确答案)私自超过合同约定容量用电(正确答案)私拉乱接电气线路，违规使用大功率电器(正确答案)盗窃电能(正确答案)在花果山大道（港城大道—朝阳东路）路西的小区有哪几项。（）*金鹰秋枫苑恒大名都(正确答案)苍梧家苑(正确答案)苍梧新华苑金鹰国际花园(正确答案)服务对象拨打市12345咨询“如何向12300申诉中心提交申诉”，服务代表可以告知哪些渠道可以申诉（）*寄信至“南京市中山北路301号，邮编210011”(正确答案)登录江苏政务服务APP，点击“我的”发送电子邮件至：12300@(正确答案)登陆江苏省通信管理局官网，点击“用户申诉”(正确答案)职工医疗保险由什么组成（）*职工大病保险(正确答案)补充医疗保险(正确答案)职工基本医疗保险(正确答案)职工大额医疗费用补助(正确答案)以下哪些热线号码已经并入12345接听（）*12300(正确答案)96519(正确答案)9612112305办理异地就医后，不能直接门诊持卡结算，需回连后手工报销的地方有哪些（）*湖北广州(正确答案)河南(正确答案)湖南(正确答案)甘肃(正确答案)通过软件打车的问题需要向服务对象核实哪些信息（）*车牌号(正确答案)上车时间及地点、下车时间及地点(正确答案)是否有字样标志(正确答案)车身颜色(正确答案)服务对象反映接到骚扰电话、诈骗短信的问题，该如何处置（）*拨打10000微信关注12321举报中心公众号(正确答案)访问(正确答案)拨打010-12321(正确答案)以下哪些超市的问题12345可以受理派单（）*大润发(正确答案)利群时代超市(正确答案)家得福(正确答案)苏果超市(正确答案)办理不动产登记时，哪些情况只收取工本费（）*换证补证(正确答案)每增加一本证书(正确答案)宅基地、宅基地使用权及房屋所有权登记(正确答案)夫妻间不动产权利人变更(正确答案)以下哪些地址可以办理不动产查封登记（）*海州分中心(正确答案)市人民法院司法查控中心(正确答案)政务服务分中心市不动产登记中心（本部）办理公积金提取时，对以下哪些方面有要求（）*房产套数户口(正确答案)房产地址社保(正确答案)单位开设公积金账户需要哪些材料（）*经办人身份证原件(正确答案)《连云港市住房公积金单位账户设立申请表》(正确答案)社会信用代码登记证书原件(正确答案)社保核定单(正确答案)以下哪些地址可以办理不动产首次登记（）*政务服务分中心市不动产登记中心（本部）(正确答案)连云分中心(正确答案)开发区网点(正确答案)关于公共停车收费事项，哪些派至公安局。（）*不按规定收费方式、不提供发票的行为摆放物品、私设地锁等强行占用行为(正确答案)未经批转自行设置停车设施并收费费用的行为(正确答案)不执行明码标价规定的行为有哪些途径可以直接向省12345反映问题。（）*微信小程序—江苏12345热线(正确答案)我的连云港APP江苏政务服务网—12345(正确答案)微信江苏12345(正确答案)有哪些途径可以线上办理异地就医备案。（）*江苏政务服务APP微信—连云港医保(正确答案)江苏政务服务网(正确答案)我的连云港APP(正确答案)询问服务对象诉求的规范话术有哪些。（）*请问您想我们怎么办？请问您是希望我们如何帮助您？(正确答案)请问您还有其他问题吗？请问您希望相关部门如何处理？(正确答案)下列选项中涉及疫情类紧急事项的有哪些？（）*商场超市、农贸市场等公共场所未按要求严格落实佩戴口罩、测体温、查验健康码等防控措施(正确答案)麻将馆、棋牌室等密闭场所违规营业(正确答案)中高风险地区返连人员及车辆(正确答案)培训机构（含托管班、兴趣班）违规营业(正确答案)下列选项中属于疫情类相关问题的关键词有哪些？（）*核酸检测(正确答案)政务服务社区管控(正确答案)补贴补助(正确答案)下列选项中属于属地政府管辖的高速路口疫情管控有哪些？（）*灌云县(正确答案)赣榆区(正确答案)海州区东海县(正确答案)灌南县(正确答案)下列选项中哪些符合全区11类重点行业人群免费开展核酸检测范围？（）*低风险地区返连人员国际交通运输工具从业人员(正确答案)物流、快递、外卖运送行业工作人员(正确答案)冷链食品（含外包装）监管和从业人员(正确答案)下列哪些药品属于全市零售药店暂停销售药品？（）*止咳(正确答案)退热(正确答案)抗病毒(正确答案)抗生素(正确答案)从8月12日起，海州区集中采样点将为全区11类重点行业人群免费开展核酸检测，采样点的地址在哪里？（）*海州吾悦广场西门对面（原美麟广贤苑售楼处）(正确答案)老新海中学院内（解放西路39号）(正确答案)方州旅馆院内海州西门原第四人民医院下列选项中可以查询核酸检测结果的途径有哪些？（）*微信搜索“健康连云港服务号”(正确答案)微信搜索“健康连云港服务小程序”(正确答案)行程卡苏康码(正确答案)服务对象反映的问题属于连云港市范围，但要求转接省平台，下列选项哪些符合此时情景的操作（）。*再次强烈要求转接的，为其转接省平台(正确答案)仍要求转接，可解释转接省平台，也是交办回连云港处理。(正确答案)您好，因您反映的问题属于连云港市本地受理范围，应有连云港本地处理，请问您要反映什么问题，我会尽心为您反映的。(正确答案)直接为其转接省平台涉及房地产开发企业拒绝公积金贷款的问题派至哪几家单位（）。*中国人行市住建局(正确答案)市住房公积金(正确答案)属地政府下列选项中哪些情况可以选择“政务管理-政务服务”归口（）。*江苏政务服务网、江苏政务服务APP的问题(正确答案)政务服务中心窗口工作人员服务态度问题(正确答案)三方转接政务服务中心一号答窗口电话的问题(正确答案)政务服务中心窗口办理的业务的问题。(正确答案)下列选项中哪些是服务对象咨询普通工单处置时限时使用的话术（）。*您好！*先生/女士，一般情况是1个（咨询类）\5个（求助类）工作日，但具体时间仍要根据处置部门的实际处理情况而定，挂机后帮您督促处置部门尽快处理，请您耐心等待。(正确答案)您好！先生/女士，一般情况是1个工作日内给您回复，请您耐心等待。您好，*先生/女士，处置部门在接收到工单后会与您联系核实信息，请您保持电话通畅。(正确答案)为了不耽误您的时间，我帮您记录下来，将立即督促有关部门办理；下列选项中哪些是连云港市范围内省管院校（）。*南京医科大学康达学院(正确答案)江苏省连云港工贸高等职业技术学院(正确答案)连云港市师范高等专科学校江苏海洋大学(正确答案)下列选项中哪些是属于市教育局直属院校（）。*解放路小学连云港市特殊教育中心(正确答案)连云港中等专业学校(正确答案)海州实验中学(正确答案)以下政务服务办件中，主题工单需选择“一号答”的有哪几项。（）*通话过程中转接至一号答窗口的工单(正确答案)我的连云港APP工单涉及使用江苏政务服务网（APP）的工单(正确答案)政务服务中心窗口工作人员服务态度问题工单(正确答案)“省政务”工单(正确答案)新设立企业需要办理以下哪几项业务。（）*银行开户(正确答案)税务相关事项(正确答案)申领营业执照(正确答案)刻章备案(正确答案)在与服务对象沟通过程中，对方电话突然挂断，服务代表正确的处理方式为（）*如回拨成功，应继续咨询服务对象所反映的问题，并详细登记派单。(正确答案)无需回电，直接结案。如回拨后无人接听，则直接结案。(正确答案)应立刻回拨。(正确答案)服务对象反映申领苏康码时显示身份证号码已经以主卡形式存在的情况，下列解决方法中正确的有哪几项。（）*服务对象坚持要求以附属卡形式存在：请各地市采集信息要素（无法添加为附属卡人的姓名和身份证）提交BM渠道工单。(正确答案)账号找回时，如服务对象仍无法登录账号，请各地市采集信息要素（注册江苏政务服务网的手机号码、无法添加为附属卡人的姓名和身份证）提交BM渠道工单。(正确答案)原身份信息账号可正常使用：建议服务对象正常登陆账号，出示苏康码主卡使用。(正确答案)原身份信息账号无法使用：可先建议服务对象使用身份信息找回密码后登录账号。(正确答案)关于服务对象咨询有没有二维码可以扫码后看到个人苏康码或企业版苏康码信息的问题，解释正确的一项是（）*百度江苏省疾病预防控制中心打开官网，搜索框搜索“苏康码宣传材料”，即可看到“苏康码宣传材料下载”，可自行下载相关的二维码海报。(正确答案)可以下载苏康码企业版。苏康码没有企业版，但是可以提供二维码海报供群众扫码。(正确答案)下载企业版苏康码的后无需提供二维码海报供群众扫码。服务对象反映在苏康码上“新冠疫苗接种信息查询（江苏省）”版块，无法查询已接种的新冠疫苗信息，正确处理方式的有哪几项。（）*建议服务对象联系疫苗接种单位。如服务对象反映未查询到相关疫苗接种信息，请各地市自行受理，不再转接省平台。(正确答案)需各地市核实服务对象疫苗接种单位和接种单位地址，根据属地化原则进行处理。(正确答案)如跨地市反映，正常转接。(正确答案)服务对象反映申领苏康码附属卡时页面系统提示“你输入的身份证号已被XX绑定，请自行联系解绑后添加附属卡”，正确的答复口径有哪几项。（）*建议服务对象联系当地社区街道直接解绑。如绑定人属于陌生人无法联系解绑，则请各地市电话转接省平台处理。如绑定人属于服务对象认识的家人，则联系家人解绑后再进行申领附属卡操作。(正确答案)如绑定人属于陌生人无法联系解绑，则请各地市采集信息要素（无法申领附属卡人员的姓名和身份证）提交BM渠道工单。(正确答案)下列对于【国务院大督查】工单派至处置部门描述正确的有哪几项。（）*对于该类工单回复前需要将办理结果及附件发到综合考评处唐蕾QQ号进行审核，待审核通过后才可以进行工单的操作。(正确答案