企业培训计划汇总8篇

Word第第页企业培训计划汇总8篇企业培训打算篇1

为确保上级下达我区社会消费品零售总额目标任务的全面完成，进一步提高限额以上商贸企业统计人员的业务素养，精确把握全区限额以上商贸流通企业的基本状况。做好限上企业的培训和管理工作，确保每月网报工作准时、精确、真实，现对20xx年限上企业统计人员培训打算如下：

一、加强管理

对原有限上企业和今年新增限上企业加强跟踪管理和业务指导，确保我区社会消费品零售总额目标任务全面完成。区统计局负责限上企业统计上报的业务管理和新增限上商贸流通企业的审核上报，限额以上商贸流通企业直报数据的审核汇总，搞好企业统计人员业务培训。滤布区商务局牵头并指导乡镇限额以上商贸流通企业进展和培植工作。各乡镇详细负责辖区内限额以上商贸流通企业培植工作，对限额以上商贸流通企业的直报工作进行现场指导。

二、加强培训

为进一步提高限额以上商流通企业统计人员的业务素养，确保网报人员精确、真实、准时上报相关数据，20xx年区统计局、区商局打算组织企业统计人员业务培训四次〔每季度一次〕。

1、培训内容

讲解如何建立统计台帐、填制报表、收集统计资料、统计档案管理以及搞好网络直报工作等，使区内对限上流通商贸企业负责人、统计人员了解统计法规，熟识统计业务，能够根据规定要求真实精确完好准时地上报各类统计资料。

2、培训对象

①各乡镇中心统计人员21人；

②各限上商贸流通企业负责人59人〔原入库企业23家、新入库企业26家、20xx年打算培植10家〕；

③各限上商贸流通企业业务人员59人；

共计参会人员139人。

企业培训打算篇2

回顾xxx年随着售后部进厂修理台次的增加，前台接待人员配置也随之增加。另外在本地区范围内又有两家新的特约店已投入运营，有可能造成管理内客户的流失。因此必需通过高质量的服务来提高客户满足度，尽可能的保存老客户增加新客户，同时增加返厂率，这对前台接待人员提出了更高的要求。因此从售后部前台接待开头，在xxx年要加强对整体服务接待人员的培训，提高接待人员的服务水平，以适应外界的竞争压力及售后部的进展。

一、售后前台接待人员服务水平现状

xxx年为适应售后部进厂修理台次的增加，并使接待人员有所增加但是接待人员的总体服务接待水平并未增加反而降低。主要缘由有1、学校毕业生增多阅历几乎为零。2、社会聘请入职人员的服务接待水平参差不齐。3、新增加人员对广州本田的专业学问上、服务理念上并不了解。4、老业务员针对如今的竞争压力也需要再培训。以上状况在xxx年以做过有针对性地培训但还是不够。

二、培训目标

1、通过接待培训并协作前台管理提高客户满足度〔CSI〕。

2、提高广州本田汽车的专业学问。

3、根据正确的广本售后服务流程工作。

4、提高新员工的接待力量〔制定新员工培训方案包括岗前培训〕。

5、增添保险理赔学问。

6、提高员工的岗位力量，增加工作信念，从而促进部门目标的完成。

7、接待员经过培训必需通过广本《售后服务基础业务培训》的考试。

三、培训原则

1、为公司内部自行培训，外出培训根据广州本田要求。

2、培训由售后经理及售后主管部门副经理监督实施。

3、各项课程培训后考试成果纳入人员考核标准。

4、员工应本着自主学习的原则，在工作中结合培训各项内容积累阅历不断学习，来提高自身素养。

四、培训管理

1、培训时间：

1〕利用晚18：00-20：00进行1课时的培训

2〕每周培训最少培训1课时

3〕每周打算培训两次周2和周6

2、培训人员：修理接待人员、业务助理、保险接待人员

要求：

1〕学员必需按时到达培训地点，不得无故缺席培训。

2〕学员必需做好培训笔记，有疑问在课堂上解决。

3〕学员在培训后应抓紧复习所学内容，加强培训效果。

3、培训讲师：王明文尉涛吴丽张柏桓

要求：

1〕讲师应按培训打算支配进行培训。

2〕讲师课前做好培训教案，培训预备。

3〕上课守时，尽量不要加长上课时间。

4〕要求上课人数到达估计人数的90%才能上课，并做好培训人员登记。

5〕每项课程培训结束后会对学员进行测试，来检测培训效果。

企业培训打算篇3

平安生产是企业生产永久的话题。提高平安工作熟悉，狠抓平安工作落实，平安工作能否真正抓实、抓好，强化平安教育，提高全员平安意识是关键。为全面贯彻落实“平安第一，预防为主，全员动手，综合治理”的平安工作方针，确保管理体系的高效运转，依据公司20xx年度培训打算，制定平安生产培训打算。

一、培训内容

〔一〕法律法规的培训

平安生产法律基础学问；平安生产法；平安生产单行法律；平安生产相关法律；平安生产行政法规；平安生产部门规章；平安生产标准；平安生产法规的识别与应用。

〔二〕平安生产学问培训

1、平安生产管理学问

平安生产监督监察；平安评价；重大危急源辨识与监控；事故预警机制；事故应急救援；职业危害与职业病管理；职业健康平安管理体系；生产平安事故报告和调查处理；平安生产统计分析。

2、个人平安与健康

现代平安管理学问及平安生产“五要素”；作业现场平安管理；危害辨识、风险评价与掌握技术；事故应急管理；先进平安管理借鉴。

3、平安心理与平安行为

事故致因理论及事故预防与掌握；劳动中的心理状态；心理状态与平安行为；独特心理与平安行为。“平安心理学”专题讲座：

心理状态与平安行为；独特心理与平安行为；劳动中的心理状态；从平安心理学谈企业平安文化建设。

4、平安生产技术

机械电气平安技术；防火防爆平安技术；特种设备平安技术；平安人机工程；职业危害掌握技术；交通运输平安技术；矿山平安技术；建筑工程施工平安技术；危急化学品平安技术。

5、平安生产事故案例分析

平安生产事故预防的基本学问；平安生产事故调查的执法根据；平安生产事故调查的缘由分析；平安生产事故的处理与整改措施

〔三〕综合素养力量培训

1、企业领导力培训

领导与领导力；如何加强企业执行力；管理者角色；目标管理；现场管理。

2、企业中层管理执行力培训

新敬业精神与绩效思维；主动心态与机会空间；高效执行的心理素养；从个体执行力到团队执行力；建设性处理冲突；倍速开发制造力。

3、“企业管理”专题讲座

〔1〕中国企业需要精细化管理；建立精细化管理的企业系统运营平台；提升员工精细化管理的必备素养；管理的三个里程碑；管理者的有效与胜利；从管理到领导；组织设计的基础；战略与决策。

〔2〕现代企业规范化人力资源管理实务培训

现代企业规范化人力资源管理的总体思路；人才聘请策略与评价方法；企业规范化人力资源管理模式；企业薪酬设计；企业员工业绩考核方案设计；员工培训与技能进展策略；变革时代的人力资源管理。

〔3〕21世纪领导力

主动主动；自我领导的修炼；自我管理的修炼；人际领导的修炼〔双赢思维的建立〕；双向沟通的修炼；制造性合作的修炼〔团队领导力的培育〕；不断更新的修炼。

二、培训方式

〔一〕方法

1、系统培训法

系统培训法是对培训对象从理论到实践操作、现场应变力量和综合力量的培训。系统培训旨在培训对象综合素养的提高，平安培训的基础培训。系统培训就是立足这一群体，通过对这一层面上的培训，提高整个管理层的平安技术素养，使广阔企业经营管理人员坚固树立平安第一的思想，克服思想上的麻痹松懈心情，杜绝生产中的违章指挥现象，让他们对自己的行为负责，对职工的生命平安和企业的财产平安负责。

2、专题培训法

3、现场实习法

现场实习法是利用实习工厂实地实践和实物进行的直观教学。这一方法的优势是克服了对职工培训时的纸上谈兵、空洞说教的缺陷，变理论为实践、变说教为直观教育，培训对象简单接受，尤其是对文化层次不高的培训对象效果更好。把课堂上讲的原理和理论分解到每个实习工厂，对比实物讲解并让学员看操作效果，使职工在理论上理解不透、记忆不牢的东西通过实际操作能够清晰明白，也会记忆深刻。通过这种培训方法，为企业培训了大批有用操作人才，在平安技术岗位上发挥了很大的作用。

3、典型引路法

典型引路法是通过选树基层单位培训的先进典型和以典型效应带动培训。抓好典型，以点带面找到了思想政治工作同平安生产工作的切入点。典范的力气，是无穷的，职工平安技术培训也是这样。假如典型选得好，以典型去引路，也肯定能够取得满足的效果。在实际工作中要留意发觉典型、培育典型，以典型的事迹、阅历去影响和带动职工群众。

4、跟踪反馈法

跟踪反馈法是建立信息反馈网络，对培训效果进行跟踪改良的方法。通过跟踪反馈，可对不适应的培训内容、培训方法进行改善，为下一步培训制造条件。培训效果的好坏通过跟踪反馈可以有一个比较精确的把握，便于改良工作，使今后的培训工作有的放矢。

5、末位淘汰法

末位淘汰法是对参与培训成果不合格的培训人员泡沫待岗的作法。为了催促和调动培训对象参与培训和学习的主动性，使培训工作扎实有效，对参与培训的对象要统计造册，把培训对象参与培训的时间、内容、考勤状况和考试成果一并纳入档案管理，全部人员不管干部工人每次参与培训都必需通过考试，考试成果不合格的赐予一次补考机会，补考不及格的人员赐予肯定惩罚。

〔二〕详细形式

1、课堂教学

2、观看相关视频

观看视频。这种视频是来自我们车间现场的视频，包括人的担心全行为，物的担心全状态，以及正确操作方法的模拟演练等视频。

3、拓展训练

各种团队协作小嬉戏

4、平安事故案例的培训

5、平安小品。这类比较符合实际，主要是组织员工进行相关的事故模拟演练，将事故排演成小品的模式，通过小品表演，让员工都能明白事故的前因后果。

三、培训对象

我公司中层管理人员

四、要求

各部门主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的日常管理。并依据公司的员工培训打算制定出实施打算，对所在单位的员工培训工作开展状况进行监控。

重点是平安思想和平安管理水平，遵章守纪、自我爱护和提高防范事故的力量。

五、常常性平安教育

在做好上述培训和教育工作的同时还必需把常常性的平安教育贯穿于施工全过程，并依据接受教育对象的不同特点，实行多层次、多渠道和多种方法进行。

六、培训效果评估

培训效果评估，主要包括四个层面：反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。反应层面旨在考察受训人员对培训的内容、方式、培训师等的满足度；学习层面旨在了解受训人员通过培训，学问以及技能的把握方面有多大的提高。行为层面的评估主要由上级或同事观看受训员工行为在培训前后是否发生改变，是否有助于推动个人及部门工作。结果层面的评估主要衡量企业是否由于培训而经营得更好。

了解熟识公司的管理方针、目标、质量、平安和环保意识、相关法律、法规、管理体系标准、员工纪律。

七、平安教育记录清单

1、员工劳动爱护教育卡。

2、平安教育记录。

3、平安活动讲评记录。

企业培训打算篇4

员工培训的概念

培训是企业有打算地实施有助于提高员工学习与工作相关力量的活动。这些力量包括学问、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训，则是指企业依据自身生产经营和进展的需要，为提高企业员工的素养和岗位所需要的学问、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动，从而使企业员工的工作看法、工作行为、价值观念等有所转变，使他们在如今或将来工作岗位上的工作表现到达组织的要求，并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的改变和进展，人们的学问水平和力量的局限性总要受到实际工作的挑战，随着学问更新速度的加快，在许多状况下，人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必需对本企业员工进行培训。

员工培训需求分析

在企业培训的过程中，培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训讨论说明，企业组织一般可以从三个方面进行需求分析：组织、工作任务和个人。

从组织角度进行培训需求分析，通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需状况、竞争对手等状况。

从工作任务的角度入手，需要确定哪些是重要任务，哪些是属于在培训过程中必需加以强调的学问、技能和行为方式。

工作分析时，调查者必需了解做好一项工作所需要的学问、技能和力量。学问一般可分为两大类：陈述性学问和程序性学问。陈述性学问是关于事实的信息：程序性学问指有关技能和解决问题过程方面的学问。技能则指正确自如地做好工作的力量，实际是一种心理力量，在企业实践过程中，主要与工作绩效标准有关。力量是指做好工作所必需的认知力量。力量的形成是以学问为基础的。

在需求分析过程中，分析人员假如已经了解到做好工作所需的学问、技能和力量，了解到工作中包含哪些主要任务，那么就可以将两者结合起来进行考察，寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际状况中，找寻任务要求和履行任务所需要的学问、技能、力量的对应关系显得特殊有意义。

假如从个人角度来进行需求评估的话，分析人员应当关注以下两个问题：企业中谁需要培训?他们需要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够关心分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训，需要什么样的培训。另外还可以从讨论员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采纳的方法许多，如观看法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问特地项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈，不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作进展的培训类型。

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