酒店智能化系统方案很实用的

........酒店智能化弱电集成系统设计方案2017-12-16

.的提升――使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使明成都悦大酒店的社会效益和经济效益得到提高。某某某某某大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为明悦大酒店创收提供技术和管理手段。鉴于一个完善的酒店管理系统设计需要不断的沟通、修改、完善，我们的方案也难免有考虑不当甚至错误的地方，在此我们衷心希望酒店领导对我们的方案给予指正，使之不断成熟、完善。第一部分总体规划.工程概况某某某某某大酒店是五星级大酒店，位于某某某某某某某某某某某.设计依据《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2000《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》GB/T50312-2000《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92《民用闭路监视电视监控系统工程技术规范》GB50198-94《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ23-92《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94《安全防范工程程序及要求》GA/T75-94《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90《入侵报警器通用技术条件》GB10408-89《电子计算机机房设计规范》GB50174-93《有线电视广播系统技术规范》GY/Y106-92《火灾自动报警系统设计规范》GB50116-98《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50116-92《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004《商用建筑电信布线标准》EIA/TIA-568《工程测量规范》GB/J50026-93《工业自动化仪表工程施工及验收标准》GBJ93-86《建筑工程设计文件编制深度规定》建设部/2003/4《智能建筑弱电工程设计施工图集》97某700《建筑智能化系统集成设计图集》03某801-1《综合布线系统工程设计施工图集》02某101-3《有线电视系统设计施工图集》03某401-2其它国家和行业现行的有关技术规范、规程、强制性要求等。三、需求分析..现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，可以达到以上应用需求。酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化；归纳而言，某某某某某大酒店智能化系统可分为三大应用领域：1、直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便；2、面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学；3、面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益；四、系统规划针对某某某某某大酒店智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套情况，对某某某某某大酒店智能化系统的做规划如下：前期建设：根据实际需要，五星级酒店宜设置以下智能化子系统：1．火灾自动报警及联动控制系统（由消防工种设计）2．楼宇自控系统3．通信网络系统4．计算机网络系统5．酒店信息管理系统6．综合布线系统7．安全防范系统8．智能一卡通系统9．客房智能控制系统.建设目的明确——首先，建设“酒店智能化系统”不是为技术，而要针对“酒店智能化系统”三大应用领域，应明确三个建设目的，即：为客人提供最优质的服务；为经营管理助力；为开源节流、提高经济效益服务；如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；此外要采用对酒店实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店，“酒店智能化系统”有其特殊性，要针对实际需求设计；2、各系统应通盘考虑——虽然“酒店智能化系统”子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，抓住其要点，便可优化配置各子系统。如：每个系统建设的目的是什么？每个系统的投资比例应多大？子系统之间的关系是什么？各子系统应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等；某某某某某大酒店智能化集成项目要求达到“优良工程”。系统建设要有充分的超前意识，既要考虑现有的条件，也要考虑技术的发展需要。充分满足将来的信息化及智能一体化集成要求。六、设计原则与建设目标智能化系统设计与五星级酒店相匹配。智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的。智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应。智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。按智能建筑甲级标准设计。提供管理方面的信息流通与共享的网络环境提供安全、高效、舒适、便利的工作与活动环境；提供酒店的设备（或系统）、功能和信息共享的智能管理环境，提高酒店现代化管理水平，降低运行成本；提供组织管理明悦大酒店未来发展所需的智能建筑功能升级与扩展的裕量。根据以上需求分析、总体设计要求，结合多年来智能化系统设计、施工和管理经验，某某某某某大酒店的建设必须满足以下设计原则：

.馆一般设置程控交换机为多，但采用虚拟技术是发展趋势。有线通信系统一般采用综合布线。我公司建议明悦大酒店设置一台内部数字程控交换机，便于酒店管理。数量根据具体情况确定。推荐品牌：爱立信、西门子、华为设置联通、移动、小灵通等移动通信盲区覆盖系统，主要为地下层、电梯轿厢等使用，设计时主要管线予埋，具体设置由各移动通信公司投资及实施。设置无线对讲，主要供工程部工作人员、保安使用，有利于安防。第三章计算机网络系统计算机网络系统必须设置，是酒店的重要子系统。计算机网络系统内外网问题，一般行政中心有内外网，且物理隔离，即有两套独立系统。对酒店来说一般为一套系统，局部单位（如财务等）组建内网，则采用软件隔离，但要注意安全可靠。有的酒店将客房计算机网络系统与其它部分，如办公、公共场所计算机网络系统分开，客房部分用途单一仅接因特网，为上网需要。其它部分则组建酒店局域网。千兆到楼层，百兆到桌面。采用千兆以太网技术。网络交换机品牌选择应为主流产品。网络IP电话根据具体情况适当局部使用。无线局域网应设置。可在大堂、酒吧、宴会厅、会议厅、多功能厅等公共场所设置无线接入点，还可考虑在酒店高级管理层办公室、总统套房、豪华商务套房、商务楼层设置。其它普通客房内则不考虑设置。第四章酒店信息管理系统.应收帐款的控制。职员工作量的考核控制。职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。建立酒店后台严格有效的物流控制系统普通请购单及补仓单的处理、菜类请购单的处理、辅助询价、合同管理、供应商档案管理自动补单功能、货到验收、部门签收、差异处理仓库的入库、调拔、领用、盘存部门成本管理、应付生成，以及各种分析报表处理。信息管理拓扑图

...随着.随着02年6月6类布线标准的通过，6类布线系统在公建项目中普遍采用，五星级酒店水平布线子系统应采用6类布线系统。第六章安防系统为了确保某某某某某大酒店的安全，根据实际情况，在酒店内设置一套闭路电视监控系统。闭路电视监控系统的前端点位主要分布在大楼主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、客房走廊等重要防护目标和主要通道等处，保安人员在监控中心通过监视器就可以观察到这些重要区域的图像，通过中心操作键盘或分站电脑可切换到任何一个监控点画面，并可控制任何一个可动摄像机的动作。可以对一个目标的活动进行不间断跟踪监控。闭路电视监控系统是综合安防系统中最重要的组成部分，必须充分重视。安全防范系统包括闭路电视监控及防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、无线对讲系统等。1、系统设计指标图像质量按五级损伤制评定，图像质量不应低于4级。图像灰度等级不低于8级。图像水平清晰度彩色系统不低于480线。系统各路视频信号，在监示器的输入端电平值应为1Vpp土3dB。系统在低照度使用时，监视画面应达到可用图像，其系统信噪比不得低于25dB。系统各部分信噪比指标分配应为：摄像机＞48dB；传输部分＞42dB；监视部分＞38dB其余指标均符合国家及行业相关标准和业主的具体要求。.系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，.系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，其中包括日期、时间、摄像机编号、摄像机的部位等信息。2、系统功能实时监控功能分布于楼内各门厅、出入口、停车场、电梯厅、走廊、电梯轿厢、大楼周边等处的摄像机可以完成对这些部位的实时监控功能。数字录像功能前端摄像机的视频信号输入到硬盘录像机的某一路输入上，监控中心控制硬盘录像机录像，记录此路图像。当前端报警时，监控中心的联动系统会控制硬盘录像机立即录像，并保证所录图像连贯和完整。硬盘录像机图像录制速度可调，客户可自己设置图像录像的帧数，可同时进行16路视频的录像，可实现普通的手动录像，定时录像，各输入视频的循环录像。每台硬盘录象机配120G硬盘4块，共480G，按照平均每路每小时占用100M容量来算，录象机的资料存储时间为13天以上。远程监看/控制功能通过硬盘录像机上的网络接口接入至大楼局域网，在网络上的各点通过安装专用软件及授权，进入系统，调看实时图像及已录制的图像，通过软件对前端的云台摄象机或一体化智能球进行上下左右、调焦、调整光圈等操作。防盗报警系统主要设置于财务、档案等重要房间。部分场所设置手动报警按钮。周边防范系统是否设置根据酒店周边是否有围墙或栅栏，如无则不设置。门禁系统设置于重要设备机房、财务、档案等重要房间。电子巡更系统一般采用离线式，设置于重要设备机房，电梯厅楼梯口等处。.无线对讲用于保安使用，.无线对讲用于保安使用，以便保安互相之间及时联系，提高事件发生时快速反应能力。各系统设备品牌选用技术成熟，性能稳定可靠的产品。第七章一卡通系统根据某某某某某酒店项目对“一卡通”系统要求，可以分为几个部分：A.酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，采用mifare-1技术感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。B.出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。另外，在已经使用了“一卡通”系统和酒店管理系统的基础上，我们还可以扩展如下应用：C.酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前台统一结算。D.员工考勤：在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等等。1、酒店门锁系统用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。1.1需求分析及选型建议门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，明悦酒店的目标定位为五星级酒店。从高星级酒店的角度出发，所采用的设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到。因此充分考虑系统稳定性及可扩展性，明悦酒店门锁选Mifare-1技术感应卡门锁。Mifare-1感应卡技术在传统办公大楼及工厂“一卡通”应用中已较为广泛和成.传统接口、.传统接口、RS232接口、文件接口、数据库接口与WINSOCKET接口。提供软件接口函数可将门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，便于实现酒店消费“一卡通”，即凭房卡在住宿期内只要在总台预存金额足够，便可在酒店范围内的场所实现房卡刷卡消费，退房时统一结算。2、酒店消费“一卡通”系统实现2.1酒店刷卡消费方式的实现根据酒店特性，客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结算作为提供给客人在酒店居住期间消费及健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或POS机通过宽带局域网联系起来，每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据读写操作。所有消费数据信息通过“酒店管理系统软件”中的计费功能进行统计核算，包括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费前台结算。酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的系统能够提供很好的接口；同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能力，能够提供良好的售后服务。2.2酒店刷卡消费系统配置酒店收银系统的后台由酒店管理系统软件进行管理，各个POS机点位作为消费终端存在于网络上。酒店刷卡消费系统各消费终端点位的配置方式有两种：A.电脑＋EPSON窄行打印机＋读卡器B.POS消费机＋打印机＋现金盒＋读卡器3、车辆出入控制及管理系统车辆管理系统作为现代化管理的一种有效手段已经得到了广泛的应用，可以使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化，树立形象的同时还保障了停车费用不流失等问题。由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，因此车辆管理系统可以采..图像对比车辆更安全的停放，完善出入信息有效管理车辆，使车辆进出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化。4、员工考勤对内部员工工作情况考核，可以在酒店办公室区及员工工作区设置考勤机，实现刷卡考勤5、员工食堂消费员工食堂设置售饭机实现，可以帮助内部员工食堂消费统计保险箱、更衣柜使用一个控制器＋一个读卡器可以控制周边箱柜的开启，记录开启卡信息及开启时间，主要用在酒店所属健身室等处。第八章客房智能控制系统随着科技的发展，酒店客房智能控制，网络管理以成为现代化高星级酒店的标志。追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理与控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所认同和重视。客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化管理的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。一、电气控制功能部分采用可编程序，网络通讯程序控制客房电气控制管理系统，根据确定的工程控制功能进行编制程序控制，控制方案说明如下：1.控制系统组成：1.1.集中控制箱1.1.1强电控制部分编制程序控制：6个220伏7安培继电器在开关方的照明灯具控制；2个220伏3安可控硅无级调节电压的负载控制；.2.1.6.2.1.6.继电器开关方式控制台灯的开启与关闭。2.1.7.继电器开关方式控制落地灯的开启与关闭。2.1.8.继电器开关方式控制镜前灯的开启与关闭。.2.1.9继电器开关方式控制廊灯的开启与关闭。2.1.12.以插入省电钥匙卡控制220伏7安培继电器吸合，控制强电交流接触器（安装在客房配电箱内,详见‘客房配电箱控制原理图’）吸合，接通交流接触器下口供电，控制客房内电视机、热水器、清洁、浴室吹风筒、剃须刀、吸尘插座供电，取出省电钥匙卡后，延时20秒强电交流接触器释放，切断交流接触器下口供电。廊灯、保险箱灯、冰箱、手机、传真机、计算机电源插座由客房配电箱直接供电。2.2.客房墙面控制开关：2.2.1三合一显示/门铃开关●图标显示“请勿打扰”、“请清理”。●LED指示灯显示“客人入住”●网络显示“请勿打扰”、“清洁客房”、“客人入住”。●智能身份识别器内有钥匙卡时在前厅部、客房部、工程部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示客人入住。●门铃开关，按动时门铃响，请勿打扰与门铃互锁。2.2.2智能身份识别器●每日晚18:00时至次日早8:00时插入省电钥匙卡后，自动柔和点亮左、右床灯。●拔卡后，延时20秒自动关闭所有灯光，空调进入预设好的程序自动运行。●客人，服务员，管理人员，工程人员进入房间后插入匙卡，客房部，工程部，各楼座服务间电脑均以不同颜色的图标显示有人在房信息，拔卡后，不显示任何图符，表示房间无人。2.2.3客房门磁开关：(预埋安装在客房门框和客房门上)●网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态。●插入客人钥匙卡后，门未关闭2分钟后在网络控制程序上报警。●取出钥匙卡后，门未关闭2分钟后在网络控制程序上报警。.●插入除客人钥匙卡以外的任何钥匙卡，门关闭.●插入除客人钥匙卡以外的任何钥匙卡，门关闭2分钟后在网络控制程序上报警。2.3.空调系统智能控制：中央空调系统的运行费用在酒店、宾馆运营成本中占很大的比重，如何将客房舒适度与节能降耗有机地结合起来，是每一位酒店管理人员一直追求的目标。本系统内置精密数字式温度传感器和功能强大的CPU处理芯片，可实时采集客房温度，通过网络上传至相关工作站及服务器，并在相关工作站实时显示；相关工作站所设置的有关信息（包括冬/夏季模式转换，客房保温温度设置，房态转换等）均可自动传输至集控器主机内处理器，房间空调将根据相关工作站和客人设置温度设置的有关信息自动运行，保持客房温度到设置要求。2.3.1空调控制系统软件设置结合相关的控制设备，系统根据客房的房态，对空调运行模式参数可以合理设置，并通过计算机通信及客房控制网络对客房温度实时检测和控制。软件操作及显示画面如下：进入服务器软件，选择空调控制菜单，由此来完成客房空调的控制和状态显示。●客房空调状态显示：..根据需要系统可以实时检测和超温查询。并根据相关设置作出报警。●客房空调模式设置：根据季节不同快速设置空调“冷/热”模式●客房空调保温温度设置：..根据菜单提示可以方便的设置各个客房的保温温度。设置方式可以全部设置，可以条件设置，还可以每个房间单独设置。2.3.2客房空调运行模式：根据房态的变化自动调整客房空调运行模式。●出租房态入住客人模式客人入住后（客房状态转换为出租状态），完全由客人操作JA-60C电子温控器控制风机速度、设定温度，空调将根据客人设定的温度和速度自动运行，当客房温度达到客人设定温度后，自动关闭电动阀，风机转为低档运行，当客房温度偏离客人设定温度时，电动阀自动开启，风机自动转换至达到温度前档位。入住睡眠模式夜间客人按动睡眠关闭客房内全部灯光后，晚间23:00时至早6:00时自动进入夜间空调温度保持状态(冬季20度，夏季26度)。当客人开启灯光后自动恢复至客人设置空调控制状态。客人在此时间段内调整温度可改变模式设定的温度。离房保温模式客人暂时离开房间（此时该房处于“出租状态”），拔卡后空调处于保温状态.运行。保温温度初始值为.运行。保温温度初始值为26℃，此温度可由工程部工作站设置。●待租房态待租保温模式待租房态下，空调处于保温状态运行。保温温度初始值为26℃，此温度可由工程部工作站设置。●退租房态退租节能模式退租客房由网络控制程序控制空客房空调温度保持状态(冬季18度、夏季28度)。●空置房态由网络控制程序控制客房空调系统关闭。三、网络程序控制部分采用主从式多机通信，即由网络通讯器充当主机，床头集控板单片机为从机，从机的动作由主机控制和协调。主机采用查询方式，从机采用中断方式的主从式通信。在本设计中，主机采用定时的方式对从机发送命令，从机接到指令后按照指令上的要求对房内各设备进行必要设置，并返回当前房内的各种状态信息。当返回信息无误时，将返回信息上传到数据库。当返回信息有错误或者没有返回信息时，记下本次通信失败，当连续发生10次通信失败时则判断该从机出现故障，向数据库传递故障信息，并在相应工作站显示。当该机通信成功后，清除数据库中的设备故障信息，并将房内设备的各状态上传到数据库。现场通信采用RS-485总线，RS-485总线特性决定该总线形式最多可以有32台节点（驱动器/接收器）同时在网；为了寻址，每个从机有唯一的地址，从机的地址范围是00H—31H（采用BCD码，共32个），其中地址码挂接在不同rs-485总线上的从机可以使用相同的编址系统采用网络拓补图结构，用超5类8芯（UTP-5）电缆，以并联主从集散方式网络连接全部客房系统控制箱，以标准串行数据口构成主控制微型计算机和从属控制系统下位机网络，以专有的网络通讯格式形成客房网络实时通讯控制系统。.●当客人离开酒店并在前厅结算后，.●当客人离开酒店并在前厅结算后，前厅人员操作微型计算机并鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。可以选择客房状态由出租客房状态转入退租客房状态。●当服务人员时入客房进行清洁整理时，插入服务人员卡，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—1”此时客房状态转入正在清洁客房状态，在前厅部、客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房正在清洁客房状态。●当服务人员清洁整理客房完成，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—2”，此时客房状态由正在清洁客房状态转入等待检查客房状态，在客房部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应的等待检查客房状态。●当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员卡，进行客房的检查，客房状态由等待检查状态时入正在检查状态，若检查合格，按动“总掣”键，清除原辅助客房状态，恢复原来客房状态；若检查不合格，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—5”，客房状态由正在检查状态转入清洁不合格状态，服务人员重新进行清洁。●当服务人员进入客房进行清洁整理时，发现客房设备出现故障，插入服务人员卡，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—3”，此时客房状态转入客房故障状态，在客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房故障状态。●前厅部可根据客房的运营情况，操作微型计算机并用鼠标点击所选择客房号码，进入客房状态选择控制显示。输入密码后，可以选择客房状态由待租客房状态转入空置客房状态。此时转入空置客房状态的客房，该客房控制系统全部关闭并退出空客房保温状态，使之处于节能状态，在前厅部、客房部、工程部的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应客房为空置客房状态。●工程技术人员进入客房时行工程维修时，插入省电钥匙卡后，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—4”，客房状态由原客房状态转变为工程维修状态，完成维修，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—2”，客房状态由工程维修状态转入等待检查修理状态，在前厅部、客房部等的网络通讯控制微型计算机显示屏上均显示相应的客房状态。.●当客房管理人员进行客房检查时，.●当客房管理人员进行客房检查时，插入管理人员卡，进行客房的检查，客房状态由等待检查状态时入正在检查状态，若检查合格，按动“总掣”键，清除原辅助客房状态，恢复原来客房状态；若检查不合格，并按动“世界钟”键，显示屏显示“F—6”，客房状态由正在检查状态转入检修不合格状态，工程人员重新进行修理。●客房状态管理控制程序运行于前厅部、客房部等网络通讯控制微型计算机上，均同时显示相同的客房状态，可通过口令对操作人员的操作权限进行限制，以实时的方式对客房的状态进行管理和控制。2.服务功能显示控制程序服务功能显示控制程序运行于前厅部、客房部，工程部等网络通讯控制微型计算机上。控制程序将服务功能分为：（1）客人入住插入钥匙卡；（2）清洁客房控制过程：●当客人入住客房并插入省电钥匙卡后，可按下请勿打扰，清洁客房按键，在客房门外显示控制盒上显示请勿打扰。在前厅部、客房部、工程部等网络通讯控制微型计算机显示屏上，均以图标显示客人入住插入钥匙卡，清洁客房。●当服务员插入省电钥匙卡后客房内灯具和电视开启2分钟后关闭。●客房内保险箱的开启与关闭。客人存贮物品并将保险箱门关闭到位，在前厅部、客房部、保安部等的网络通讯控制微型计算机显示屏均显示其开和关的图标。无论任何客房状态和省电钥匙卡控制插盒内是否插入钥匙卡，保险箱门开启或关闭状态显示予网络程序上。服务功能显示控制程序以实时的方式对客房的服务功能进行显示、告警和控制。3.工程状态管理控制程序：工程状态管理程序运行于工程部网络通讯控制微型计算机上，通过口令对操作人员进行操作权限的限制。控制程序将工程状态分为：（1）空调系统控制的冬季、夏季转换（2）空调系统控制空客房保持温度设定.（.（3）网络连接故障状态（4）房间温度显示（5）节能模式设定（6）睡眠模式设定控制过程●工程人员根据空调系统的换季时间操作网络通讯控制微型计算机，对客房控制系统进行冬季、夏季状态设定，实施对客房的空调系统进行换季控制。●工程人员根据不同朝向，不同保温环境的客房，操作网络控制微型计算机，对相应的客房进行空调系统控制空客房保持温度设定。●待租客房状态的客房和退租客房状态的客房空调保持温度为夏季，28℃.冬季：18℃。●在工程部网络部通讯控制微型计算机显示屏上显示每间客房实际温度，均显示每间客房控制系统与网络通讯控制系统的连接控制。当失去连接控制或系统控制箱系统断电后，图标显示告警。4.客房控制系统与酒店网络系统的连接控制客房控制系统的网络通讯控制微型计算机以标准串行数据口与酒店计算机网络系统的前厅部微型计算机标准串行数据接口连接，以约定的通讯协议进行数据交换控制。控制过程●在前厅部，操作人员在酒店计算机网络系统微型计算机上选择客房并将客房状态设定为待租客房状态或出租客房状态，退租客房状态、空置客房状态、工程维修状态时，将会以约定的通讯协议将相应的客房状态传送至客房控制系统网络通讯控制微型计算机上，经判断后，改变其客房状态显示并发送给全部客房控制系统网络微型计算机，使其改变控制状态。●当服务人员、工程技术人员操作改变客房状态后，网络通讯控制微型计算机接收并改变客房状态显示，然后，以约定的通讯协议发送至酒店计算机网络系统微型计算机，经判断后改变其客房状态显示。●通过串行数据口的连接和约定通讯协议，酒店计算机网络系统和客房网络通讯控制系统可进行客房状态和各种转换控制。系统在制定通讯协议时，还可以.将其他数据状态进行交换控制，以其实现在约定预付金额状态转换客房状态。.将其他数据状态进行交换控制，以其实现在约定预付金额状态转换客房状态。●约定通讯协议由系统工程有限公司技术人员与承担酒店计算机网络工程公司共同制定，共同调试完成。第九章卫星接收及有线电视系统1、五星级酒店宜设置卫星接收系统，一颗星鑫诺一号。要经当地广电部门审批。2、有线电视系统引接自当地有线电视网，在一层设置有线电视机房（卫星电视兼用），接入线采用光缆，机房内设光节点。设置卫星接收系统，机房可设于顶层。3、有线电视插座设置于公共活动场所，如会议厅、多功能厅、酒吧、餐厅等，每个客房设一点，套房设2点，总统套房根据需要设置。4、考虑数字电视接收系统。第十章VOD点播系统VOD点播系统主要用于客房，系统信号走大楼局域网。一、系统组成VOD点播系统由5部分组成，分别如下：1、结构化布线系统2、网络设备3、VOD视频点播服务器4、VOD视频点播软件5、机顶盒二、结构化布线系统VOD系统视频信号传输是通过局域网实现的，建立网络主干采用100M交换，用.户端尽量做到.户端尽量做到10M交换到桌面。在网络技术高速发展的今天，以上要求已经成为网络布线系统的"基本配置"了。三、网络设备由于网络带宽的限制，VOD系统在不同网络带宽条件下采用二级或三级网络设计。百兆带宽：采用二级网络设计，即主干采用100M网络交换设备，用户端M10交换到桌面（在并发用户不多的情况下也可考虑选用普通HUB）。千兆带宽：采用三级网络设计，即主干采用千兆网络交换设备，二级采用百兆交换设备，三级用户端M10交换到桌面（在并发用户不多的情况下也可考虑选用普通HUB）。四、视频点播服务器五、视频点播软件VOD视频点播系统酒店版包含酒店介绍、帐单查询、因特网、视频点播、其它服务等五大模块。..六、机顶盒作为用户获取多媒体信息的沟通桥梁，是一种智慧型的数字式信号转换器，通称为SET-TOP-BO某。现今用户端机顶盒趋势是朝微型电脑发展，即逐渐集成电视和电脑的功能，成为一个多功能服务的工作平台，用户透过此设备即能够实现交互式数字电视、数字电视广播、Internet访问、远程教学、会议电视、电子商务等多媒体信息服务；同时特可采用Web方式实现这些业务的用户接入。第十一章公共广播系统1、背景音响与消防紧急广播兼容，但扬声器性能按背景音响要求配置。2、背景音响扬声器设置场所多于消防广播，部分场所仅当作背景音响的扬声器可与消防广播同线路也可另设专线视具体情况而定。3、要考虑室外背景音响。4、背景音响音源与消防广播音源分设，广播机房宜设于一层消控监控室。5、部分公共场所，如会议厅、多功能厅等要对背景音响设音量调节开关。6、背景音响与消防广播的切换在楼层消防广播联动模块实现。.本方案语音广播系统工程的设计目标是：.本方案语音广播系统工程的设计目标是：力求在设计、施工中采用成熟的先进技术，采用传统的RVS双绞线、以经济实用为原则，总体设计、分别实施，智能一体化管理。整个系统具有充分的可扩展性达到较高的性能价格比，确保本工程成为技术先进、性能稳定可靠、经济合理、具有国内一定档次的五星级酒店。10、实现功能1）日常广播日常广播包含服务性广播和事务性广播二个功能：服务性广播，主要用于综合楼、酒店标间、室外公共区域的语音广播以及可能需要播放的内容，由DVD机、双卡座、数码控制器等提供音源；事务性广播为各区发布信息等寻呼用途，由寻呼话筒提供音源。系统功能可按照设置优先等级进行广播，优先等级高的广播工作时可自动切断所选区域中优先等级较低的广播内容，其它广播音源可通过预先编程或即时手动键盘输入控制，按需要送到各个广播区域。区域划分满足消防广播区域的要求，本系统按照室内及室外部分划分为10个广播区域，话筒音源可自由选择对各区域回路、或单独、或编程、或全呼叫进行广播。2）紧急广播紧急广播系统由消防报警系统联动切换控制，室内及室外各区域紧急广播系统扬声器可以同语音广播扬声器共用。第十二章多媒体会议系统1、大会议厅设置完善的会议系统，包括扩声、投影、摄录系统、集控系统、视频会议系统等。有的可考虑上同声传译系统。2、一般普通会议室上扩声、投影系统，少量会议室可考虑设置背投。3、电视电话会议系统可不上。.用于包房点歌。.用于包房点歌。机顶盒是一个类似ＶＣＤ产品的家用电器，其安装、调试都非常简单，维护也十分方便。3、系统特点▲数字传输——通过局域网实现，采用数字信号传输，不需要铺设音频和视频电缆。▲安装简单――不需要装Windows98操作系统，不需要安装客户端软件。▲调试简单――由于需要的安装少，调试简单，一般５０包房调试仅需几小时就能完成。▲免维护——机顶盒为家电产品，免维护。▲全数字嵌入式系统——人机界面友好，操作方便，系统升级容易，免维护。▲管理端功能强大——利用歌曲管理软件随时随地将节目转录或直接拷贝到系统服务器内，供使用者点播。对视频节目可任意增加/删除/修改。▲多种点歌方式，让你随意方便点唱。▲提供高质量的视频图像和丰富美观的操作界面。▲显示屏点歌，电视播放，两者互不影响。5、拓朴图附：拓朴图说明卡拉OK点播系统的歌曲（VCD、DVD）都存储在视频服务器中，视频服务器与交换机、交换机与机顶盒之间都是通过五类线来连接，机顶盒接视频线连电.与以上两种方案相比，改变了陈旧的点歌形式，但由于在.与以上两种方案相比，改变了陈旧的点歌形式，但由于在DJ室播放系统成本无法降低的前提下又增加了客户端的点播电脑，整套系统成本大幅度上升。而且仍然无法解决点播响应速度慢和降低经营成本的问题。4)、包房电脑＋视频服务器每个包房配置一台电脑，DJ房只放置视频服务器，所有电脑组成一个局域网。DVD影碟等歌曲录入到视频服务器的歌曲库中，包房通过电脑菜单选择歌曲，并从视频服务器下载歌曲文件到包房电脑硬盘或内存中，用电影卡解码还原为AV信号。该方案具有点歌方式丰富，画质、音质高，曲目丰富、可更新，可连接收银和管理系统等优点。但也具有致命缺点：·可靠性差，电脑中的软件和接插件会随时间老化而不稳定，硬盘中易出现坏道而使系统崩溃·由于采用Windows98操作系统，必须退出操作系统才可关机，非正常关机易破坏操作系统。无法随意开关机·有经验的用户可以恶作剧地人为破坏软件系统·非家电化设计，使用鼠标或小键盘，易用性差·维护和升级困难，成本高各种KTV系统对照表7、系统功能1)、卡拉OK点播、舞曲欣赏检索方式多种多样：字数点歌：按照所点歌曲字、民歌精选、戏曲片断、对唱合唱、字数选歌、语言选歌、歌星选歌、拼音选歌等。..2)、精选电影点播3)、酒水饮料、美食小吃..4)、查看帐单第十四章智能照明控制系统1、五星级酒店设置智能照明控制系统，主要设置于会议厅、多功能厅、宴会厅。2、智能照明控制系统带有通信接口，纳入BA系统。3、楼内公共通道照明控制采用BA系统DDC控制。.2.2、计算机网络中心通信总机房，宜设置于2、3层，面积80㎡，采用防静电活动地板，架空200㎜。3、电视机房：如设置卫星电视接收系统，卫星天线设在主楼屋面，则电视机房宜设在屋顶层；如不设置，则有线电视机房宜设于一层，面积约20㎡。第十七章UPS电源系统1、UPS电源设置有2种做法，集中式与分散式。集中式在一处设置UPS，供全酒店智能化系统使用；分散式即设于不同机房内，确定各UPS的供电范围。2、笔者认为宜采用分散式UPS，UPS主要设置于：消控监控中心、广播、BAS、B