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文档简介
10月点检[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________门店:________________________工号:________________________1.天翼新入网过网率:要求______%,每低1%扣______分。[填空题]*空1答案:100空2答案:22.国庆黄金周专项奖励:得分60分以上奖励______元,80分以上奖______元,100分以上奖______元。50分以下考核______元。[填空题]*空1答案:200空2答案:400空3答案:800空4答案:3003、千兆双宽或双智礼包-179网速______兆,流量______G+副卡______G/张,语音______分钟,必须叠加______元/月的小业务。[填空题]*空1答案:1000空2答案:60空3答案:25空4答案:1000空5答案:104、双宽或双智礼包-139,网速______兆,语音______分钟,礼包本身含通用流量______G+定向流量______G+副卡______G/张。[填空题]*空1答案:500空2答案:500空3答案:45空4答案:30空5答案:155、翼彩纷呈+亲情网组合优惠,第一年______元/月,第二年______/月。[填空题]*空1答案:6空2答案:9元6、中高值融合统计口径:新装5G融合______及以上档套餐,且天翼主卡新装或宽带主宽新装,月实际价值______元及以上。其中单C升融或单宽升融或其他存量场景,额外增加判断价值提升条件,价值提升≥______元,才能算1个。[填空题]*空1答案:129空2答案:129空3答案:1297、4升5日攻坚:未破零考核______元/天;完成日指标各奖励______元/天。月完成率≥______%,日考核减半。[填空题]*空1答案:50空2答案:50空3答案:808、门店满意度即时测评:参评率必达______%,满意率必达______%,不满意的考核______-______元/单。[填空题]*空1答案:65空2答案:98.8空3答案:100空4答案:5009.终端指标______台/人,完成指标奖励______元/台,未破0店员考核门店______元/人。零售出库奖励协销人______元/台[填空题]*空1答案:3空2答案:30空3答案:100空4答案:3010.新装中高值融合在本地网站报单奖励______-______元/单。[填空题]*空1答案:50空2答案:10011.单宽升5G融合在本地网站报单奖励______元/单。[填空题]*空1答案:3012.营业员小业务协销排名奖:每周对小业务协销量进行排名,前10名个人奖励______元/人。小于______户不参与排名。[填空题]*空1答案:100空2答案:2013.包片门店单升融率______%得满分,每高1%加______分,每低1%扣______分,扣完为止。[填空题]*空1答案:10空2答案:1空3答案:2.514.门店满意度即时测评:态度差不满意的考核______元/单,业务办理时间长不满意考核______元/单,着装不整洁、环境嘈杂不满意考核______元/单。[填空题]*空1答案:500空2答案:200空3答案:20015.5G终端让利400什么套餐类型可以使用()*A、179礼包(正确答案)B、175极致融合手机版(正确答案)C、新5G融合339双宽FTTR礼包(正确答案)D、99单卡办理麦芒1116.统计入中高值融合价值的协议类小业务包含()*A、优品包类(正确答案)B、视频会员包类(正确答案)C、翼彩纷呈+亲情网包(正确答案)D、天翼云盘(正确答案)17、国庆黄金周考评项目有哪些()*A、宽带(正确答案)B、5G新增(含主副卡)(正确答案)C、FTTR(正确答案)D、橙分期(正确答案)E、积分F、融合中高值18、门店周赛评估以下哪几个项目:()*A、宽带新增(正确答案)B、天翼新增(正确答案)C、融合中高值(正确答案)D、WIFI(正确答案)E、看家业务(正确答案)F、存量4升5(正确答案)19、以下那些场景,天翼按*系数2折算()[单选题]*A、极致融合主卡B、橙分期主卡新装(正确答案)C、橙分期副卡新装20、所有营业厅工作人员应严格遵守行业及企业各项管理规范
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