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文档简介

7月(判断)[复制]接听12350弹出的工单登记页面,对于是否保密字段请手动选择“是”。()[判断题]*对(正确答案)错苏康码主卡一旦注册不可以注销,但特殊情况可上报BM工单变为附属卡()[判断题]*对错(正确答案)对符合购房券申请条件的,C类以上、D类、硕士(或副高职称、高级技师)和“双一流”本科生个人住房公积金贷款最高额度分别放宽至100万元、80万元、50万元。但夫妻双方不可叠加使用()[判断题]*对错(正确答案)服务对象李先生想办理公积金异地转入,服务代表告知需在连云港开户正常汇缴满6个月。[判断题]*对(正确答案)错公积金直接提取还贷最大限度是使用到账户余额剩余1元钱。[判断题]*对(正确答案)错公积金作为一项住房惠民政策,故购买门面房也可以使用公积金。[判断题]*对错(正确答案)服务对象王先生前期办理了公积金贷款(未结清),现想购买二套房,还可以办理公积金提取。[判断题]*对错(正确答案)单位信息变更可以到公积金柜台办理,也可以在个人网厅办理。[判断题]*对错(正确答案)手机进入“我的连云港”APP,选择住房公积金应用程序,或者关注“连云港住房公积金”微信公众号,点击左下角微网厅登录个人公积金业务网厅,点击“个人公积金明细查询”,就可以查到单位是否按月缴存。[判断题]*对(正确答案)错无明确的举报对象或者具体的举报事项的不在12350受理范围内。()[判断题]*对(正确答案)错反映购买开发区锦绣香江二期8-2-701室房屋,发现房屋地面楼板质量差问题,工单立案派至处置部门。()[判断题]*对错(正确答案)涉及人才需转接省平台事项的转接至02584248706人才专线电话,号码禁止对外,只用于转接。()[判断题]*对(正确答案)错关于第一人民医院职工方便门诊,不予外预约。()[判断题]*对(正确答案)错反映将室内称重墙砸掉的工单问题先派至市住建局,经市住建局界定是为破坏室内承重墙的工单由市住建局处置,界定是为非破坏室内承重墙的工单,注明理由回退(非承重墙),派至各行政区域。()[判断题]*对(正确答案)错反映赣榆区石桥镇新韩口村村书记盛世轮不处理渔船注销的问题,工单派至赣榆区。()[判断题]*对错(正确答案)反映连云区北固山隧道的所有事项问题,工单派至连云区。()[判断题]*对错(正确答案)反映汽车促销、绿色家电消费、居民刚性和改善性住房消费为什么不包括赣榆区的事项问题,,先参照知识库内容答复解释,如服务对象不认可,工单派至赣榆区。()[判断题]*对错(正确答案)办理公积金贷款时对社保、户口有一定的要求,认房又认贷。[判断题]*对错(正确答案)大病医疗保险实行一站式报销,一次性结算的方式,无需手工进行二次报销。()[判断题]*对(正确答案)错国家异地就医备案小程序为跨省异地就医备案服务平台。()[判断题]*对(正确答案)错在连云港市的现单位汇缴满6个月之后办理异地公积金转入,不可以通过线上自助办理。[判断题]*对错(正确答案)存量房一般是指未居住过的二手房,即通常所讲的“库存待售”的房产。()[判断题]*对(正确答案)错偿还个人住房商贷提取公积金时,首次提取需至现场认证。()[判断题]*对(正确答案)错公积金个人账户封存由原单位经办人在网厅操作,封存时间以实际办理封存月为准。()[判断题]*对(正确答案)错服务对象反映每天7时,万达旁边的工地上仍有挖掘机施工扰民,此工单受理后正常派给海州区。()[判断题]*对错(正确答案)咨询省内其他地市的疫情防控问题,在沟通中可给予服务对象选择性,根据服务对象要求执行相应操作。()[判断题]*对(正确答案)错新生儿,出生后3个月(含)内参加城乡居民医保的,自缴费30天后享受当年度城乡居民医保待遇。()[判断题]*对错(正确答案)职工医保卡在全市所有定点医疗机构门诊、零售药店可以购药品。()[判断题]*对(正确答案)错关于公积金贷款首月还款可直接自动通过自己住房公积金账户里的钱还贷。()[判断题]*对错(正确答案)若服务对象电话无人接听、不在服务区状态,共需联系三次,每次联系时间间隔需20分钟。()[判断题]*对错(正确答案)若服务对象来电要求查询他人个人信息(如姓名、简历、家庭成员信息、家庭住址等),应解释涉及个人隐私无法查询或帮其反映,工单直接办结。()[判断题]*对(正确答案)错如市民反映事项属于省级医保事项,服务代表可将号码告知服务对象自行联系咨询。()[判断题]*对错(正确答案)如转内部专席解答的工单,问题描述最后需备注座席解答。()[判断题]*对错(正确答案)关于符合条件参保的人在外地急诊看病住院,出院后可直接携带医疗费用相关票据回参保地进行报销。()[判断题]*对错(正确答案)关于居民医保和职工医保异地生产报销都是定额报销。()[判断题]*对(正确答案)错关于灵活就业人员缴纳的医保分为单件统筹和统账结合两种。()[判断题]*对(正确答案)错关于城乡居民医保参保人员改名后应至各居民医保经办窗口办理医保姓名变更登记,后至社保卡中心更改社保卡上的姓名。()[判断题]*对(正确答案)错涉及连云港职业技术学院的工单派至连职院。()[判断题]*对(正确答案)错反映非机动车乱停放问题工单派至市公安局。()[判断题]*对错(正确答案)涉及交管12123APP上办理的业务,权属市交通运输局。()[判断题]*对错(正确答案)反映海州区巨龙花园二期房屋建设及交房问题派至市住建局。()[判断题]*对(正确答案)错反映在省级部门接种疫苗、做核酸数据错误的问题,工单派至户口所在地的属地政府。()[判断题]*对错(正确答案)服务对象反映东海县圆通快递丢件的问题,工单登记派至市邮政管理局。()[判断题]*对错(正确答案)通过医保热线反映非医保类问题,仍需在医保的定制表单中进行登记。()[判断题]*对错(正确答案)服务对象反映三县一区(除住房公积金)的问题,工单派至各县区。()[判断题]*对(正确答案)错使用医保定制表单时,服务对象为企业工作人员,来电为职工办理医保相关问题时,“参保人”字段可以填写“企业信息”。()[判断题]*对(正确答案)错转接电话时,转接政策专员的联系人栏填写政策专员反馈表中的专业服务领域。()[判断题]*对(正确答案)错关于一院地返连未满14天的患者需至发热门诊就诊,请预约时对患者进行流调告知对方()[判断题]*对(正确答案)错接反映拖欠工资问题,无需核实身份,工单描述最后备注拖欠工资。()[判断题]*对错(正确答案)接到“人民网”催撤补工单时,关键词需选“人民网”。[判断题]*对错(正确答案)接到咨询外地返连的电话时,服务代表需登记返回连云港具体哪个县区、乡镇、社区()[判断题]*对(正确答案)错不清楚苏康码绑定的手机号码,可以在“信息更新”里查看到前3位后4位的手机号码()[判断题]*对(正确答案)错省工单要求撤单,不要一键撤单,转接省平台进行撤单()[判断题]*对错(正确答案)苏康码修改手机号码的诉求,在提交BM工单前,无需确认服务对象目前苏康码码色。[判断题]*对错(正确答案)夜间接到施工扰民,

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