2022年管理人员制度考试试卷(三)

2022年管理人制度试试卷三）基本信息：[阵文本]*姓名：单位：岗位:

________________________________________________________________________1李某于月职，请问他可以享受（）天年假。[选题]*AB(正确答案)、6D、72未提交请假申请流程的，扣减月度绩效奖金（）元/次[选]*AB、(正确答案)D、2503病假以内的由部门负责人批准，（）天以上的由本单位总经理批准。工资按当地最低工资标准的80%发[选题]*

A(正确答案)B、7D、4管理岗位、关键岗位厂家系统提报、异动前需报集团（审批[选题]*A业务副总B办公室主任、人事总(正确答案)D、董事长5钣金、油漆工种需提供入职职业健康体检（入职满（）个月，可报销体检费），并由人资行政部与之签订《职业病告知书》[选题]*AB(正确答案)、7D、86前台主管：年售后常规营业额，可设该岗位[选题]*A万B万、正确答案)

D、1000万7店长、总经理休假必须在休假日前一天（）前在“兰天总经理及店长群”中报备[选题]*A：00B：00、：D、：(正确答案)8年假最多为（）天[选题]*AB(正确答案)、7D、89公司婚假为（）天[选题]*A(正确答案)B、5D、610所有人员迟到、早退给予扣减月度绩效（）元/次[选题]*A

B、D、200正确答案)11病假如不能提前请批，必须于上班前或不迟于上班时间（）分钟内，致电向人资行政部或部门负责人报告[选题]*A(正确答案)B、D、12因公参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发[选]*A正确(确答案)B错误13员工请事假超过天，报集团（）批准[选题]*A办公室主任B财务副总、人事总(正确答案)D、董事长14培训结束（）天之内需完成转训、报账等手续[选题]*A

B(正确答案)、天D、15某销售顾问试用期间基本工资按（）计发，绩效奖金部分按（）计发[选题]*A100%80%(确答案)B100%100%、80%D、80%80%16机修/钣金/漆班组长/工岗位试用期基本工资按（）计发，绩效奖金部分按（）计发[选题]*A100%80%B100%100%、80%100%(确答案)D、80%80%17管理岗位及辅助岗位试用期工资按对应岗位薪酬考核后的（）计发[选题]*A100%B、90%(确答案)D、70%

18店面图腾柱、LOGO标灯以及霓虹灯冬季开启时间是（？[选题]*A18:30-23:00B：00(确答案)、D、19每日下班后各单位各部门检查水电、门窗、车辆等其他安全事项，由各部门指定人员并将检查照片发至本单位微信群。未按要求执行的，扣减当事人绩效奖金（）。[选题]*A/次B元/、/次(正确答案)D、500元/次20晚班门卫有特殊需要其功率不能超过（，且做到人离开前必须切断电源。[选题]*AB、600W正确答案)D、21《巡查记录表》，巡查记录表、巡检照片、处理结果存档备查，并保留（[选题]*

A正确答案)B、3年D、5年22男性年满（岁参加晨练可以到操不出操。[选题]*AB、岁D、(确答案)23按保密性分类，公司发展规划、年度经营计划属于：（）[选]*A机密档案；(确答案)B一般（无密级）档案；、绝密档案；D、普通档案；24档案交接时，经办部门档案管理员检查文件或档案，编制（）；[选题]*A移交清单；(确答案)B花名册；、账号信息；D、工作内容；

25其它临时性高危施工，如清洗外墙、高空施工等高危施工作业，需要外请施工人员时，施工前必须签订（）（由集团下发），施工方必须有相应资质，于签订合同时附资质证明文件；[选题]*A《格式合同》；(正确答案B《劳务合同》；、《外墙清洗合同》；D、《外包合同》；26外请施工人员需要有执业资格证的必须要有执业资格证，所有施工人员必须（），于施工前验证其保险单据；所涉及安全类施工时，主管部门需现场监督或指定专人监督。[选题]*A购买保险；(确答案)B带安全帽；、准备施工工具；D、穿劳保鞋；27特殊情况需私车公用时，按实际使用里程，补贴1元公里的油料费，凭本单位负责人签字批准的派车单作附件，以工联单形式报（审核，统一由财务补贴。[选题]*A总经理B人资行政部、集团办公室主(正确答案)D、董事长

28集团下属各专营店在发生重大事故、或给公司造成损失达到1万元含）以上，或产生了医疗、赔偿、捐助费用达到（含）以上的应立即上报给相关负责人并抄送（），书面报备时限不得超过24小时。否则损失由店内相关责任人承担。[选题]*A财务审计部长B人资行政部、集团办公(正确答案)D、董事长29因个人疏忽、不良作为造成安监、环保、消防等政府职能机构检查的违规处罚记为事故，（）取消当月绩效奖金和福利补贴，只计发基本工资。[选题]*A当事人B部门负责人、人资行政部第一责任人D、总经理正确答案)30新建店开业时启动回访，（个月保护期不考核客户满意度回访，特殊情况除外。[选题]*A1B、3(确答案)D、631各岗位绩效奖金扣减由（每月根据集团满意度总结终版执行。[选题]*

A总经理B行政经理、部门经理D、财务经理正确答案)32对基本服务项以外的因子不合格或者客户评分满分以下的，通过ERP发事故受理单，考核办法：初访不满意的当事人不计业绩且取消提成，无提成的岗位对当事人扣减月度绩效奖金（）/单。[选题]*AB、(正确答案)D、30033判断有无出门迎接的标准，描述最准确的是（。[选题]*A站在门口迎接B看到客户，招手并微笑迎接、站在马路边等待客户迎接D、出门且走下台阶，迎向客户，热情接待到展厅落座(正确答案)34以下不属于售后维修客户服务基本项的是（[选题]*A是否一次性修复(正确答案B有无在内出门迎接、是否准时交车

D有无主动提供茶水与选择35一般员工出差的住宿费标准为地级市（）元/天[选题]*AB正确答案)、D、30036车辆摆放在二级经销商，必须收到新车市场指导价格（）以上车款且单台不低于（）万元（市场指导价格低于10万的车辆，单台不低于（）万），否则不得放车。[选题]*A，5(正确答案)B，，5、30%D、20%37售后协议挂账单位，需签订挂账协议书，报总经理签字，方可挂账。协议约定的结算期间不得超过（）个月（政府定点维修除外），维修发票开具后（）个月内必须回款[选题]*AB、2,3D、3,1(确答案)

38车间借料：原则上不允许借料，特殊情况下，须向备件部借取备件时，所借备件单价在（）元以下的须由车间技术主管或车间主管带领维修人员在借料单上签字并注明归还日期等；备件单价在（）以上的须由售后经理带领维修人员借取，备件部在厂家系统中做备件借料[选题]*A2000B1000、(正确答案)D、20039单笔在（）以上费用报销时须附刷卡凭条、微信或支付宝等证明付款真实性的记录，特殊情况需要现金支付的，需提前报（）审批。[选题]*A元总经理B、总经理、、财务经理(正确答案)D、500元、财务经理40财务见系统单据进行收款结算，特殊情况无ERP统单据需要提前收款的，经（）签字方可收款。[选题]*A财务经理B售后经理、销售经理D、总经理正确答案)、行政经理

41对于保险公司开具维修发票，由保险事故专员每月与会计核对完以后，再交予收银员开票，以防重开漏开。当月结算开具的保险发票金额与结算保险事故金额差异不能超过产值的（）[选题]*AB(正确答案、15%D、20%、42对于未结算车辆应进行不定期盘点，盘点车辆前应导出所有未结算车辆备件明细，对于未结算已出厂的车辆进行备件核对，发现备件不一致的，必须由（）认，（）签字写上原因。[选题]*A第一责任人签字、部门负责人B仓库负责人、财务负责人、部门负责人、总经理(正确答案)D、财务经理、总经理、第一责任人签字、财务经理43保险直赔车辆未收到款项需放行的应凭（）审批的《保险直赔车辆提前放行单》方可放行，保险直赔款项（）内未回款的停发相关责任人当月工资，直到款项收回。[选题]*A售后经理、月内B总经理、月内

、总经理1月内(正确答案)D、售后经理、1个月内44库存商品精品，包含精品展示柜里面精品按（）期限盘点一次，盘点责任人是（）[选题]*A月度、售后经理(正确答案B季度、财务经理、半年度、销售经理D、一年、总经理45地面、墙体、玻璃、桌面、台面、标牌、设备、设施，保持整洁、整齐、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。此项检查存在问题的，扣减部门负责人、人资行政负责人（）？[选题]*A/项(正确答案)B/项、元/项D、100元/项46危险废物转移联单保存期限是（。[选]*AB、3年D、5年(确答案)

47对上交现金（含购物卡、加油卡等有价券卡）的奖励标准：集团按季度给予上交人按其上交金额的（）予奖励，采购部按（给予奖励。[选题]*AB、50%30%正确答案)D、70%48深颜色车贴（）尾标，浅颜色车贴（）尾标[选题]*A蓝色、蓝色B白色、白色、白色、蓝(正确答案)D、蓝色、白色49厂家区域经理级别由（）级别主接待；[选题]*A店长级及以上管理人员；B总经理；、部门经理(正确答案)D、主管及以上管理人员；50主管级周会，（召开（下班后）；[选题]*A每天；B每周；(确答案)

、每月15；D、每月；51严禁动用客户维修车辆（维修试车除外，一般需要事先征得客户同意，并应有相应记录），否则，（）除其劳动合同，相关管理人员及售后第一责任人当月绩效奖金为零。[选题]*A相关管理人员B售后第一责任人、当事(正确答案)D、部门第一责任人52每工作应更换（）[选题]*A地棉(确答案)B顶棉、烤灯D、地格栅53每工作12天应更换（）。[选题]*A进风隔尘网(确答案)B滤网、风机D、顶棉

54备件借料（）前必须归还货物，特殊情况经售后经理同意，可以延迟，但必须（）归还。[选题]*A时、3内B时、7内、小时、3天内(正确答案)D、时、7天55固定资产定义：使用期限超过（）以上的生产设备、办公设备、运输设备、电子设备等[选题]*AB、半年D、1年(确答案)56厂家、供应商、欠款等往来由业务部门负责在次月（）之前与往来单位对清，财务在次月（）前对清本月前的所有账务，并进行账务处理。[选]*A、10(确答案)B、8、3日、10日D、9日、14日57客户需要更换电瓶的原则上必须以旧换新，备件部做好登记并将旧电瓶集中放置，均按环保局要求标准与指定单位签订协议回收，废物废品的处置按环保、安监

标准处理，由仓储主管统筹以旧换新，按照单个处理价的给予奖励，奖励分配比例：备件部（）、上交技师（）。[选]*A、B8%正确答案)、9%D、、58非主观因素给公司造成损失总额在万，责任人承担（）团队承担（）[选题]*A、50%正确答案)B、、30%70%B、59集团下属各专营店在发生第条列事故、或给公司造成损失达到1万元（含）以上，或产生了医疗、赔偿、捐助费用达到（）（含）以上的应立即上报给相关负责人并抄送集团集团办公室，书面报备时限不得超过（）。否则损失由店内相关责任人承担。[选题]*A300012小B400024小、、24小时D、600012时(正确答案)

60生产销售经营事故、车辆事故理赔处置后没有从保险公司或个人等方面追回的理赔维修款项，需由公司承担的损失在（含）内的由总经理自行处理，损失在以上的由总经理报上一级主管部门负责人、（）。[选]*A集团办公室主任B董事长、集团副总（分管业务）D、集团副总（分管财务）正确答案)61以下哪些情况可以解除劳动合同？*A旷工(确答案)B连续迟到或早退次(正确答案)、未经请假或请假未经批准而擅自离岗的(正确答案)D、员工假期届满或续假尚未核准而不到职者(正确答案)62展厅（，否则扣减部门负责人绩效奖金/次。*A有合适的背景音乐(确答案)B电视机、电子屏广告机正常播放(确答案)、展车符合厂家要求(正确答案)D、垃圾箱不脏污且无溢漏63所有门店需（必须报备集团办公室主任同意。未按要求执行，扣减总经理、人资行政负责人绩效奖金各200元/。*A新增办公室

B在二楼新增办公室(确答案)、办公室加装窗(正确答案)D、展厅新增宣传物料64（不得停放员工和驻店人员车辆（含电动车、摩托车、自行车等）并不得充电。未按要求执行，扣减当事人绩效奖金200/次。*A车间(确答案)B前坪、接车通(正确答案)D、新车停车库正确答案)65手机号码使用管理不到位的，扣减（当月绩效奖金/人。*A当事人(确答案)B部门负责人、人资行政负责(正确答案)D、总经理正确答案)66私拉乱接电源造成电路烧坏等后果由（承担，且扣减每人当月绩效/项/次。*A当事人(确答案)B部门第一责任人、人资行政第一责任人(正确答案)D、总经理正确答案)

67档案申请复印时，应由档案管理员亲自复印，并加盖（）印章，并注明（）。*A公章B与原件一致(确答案)、再复印无(正确答案)D、此复印件仅用于…用途68根据集团的组织机构，以下属于集团业务合同类的是（）*A市场物料采购（制作）合同；B活动（车展）合同；(确答案)、车辆拖运合同(正确答案)D、网络后台合同；正确答案)69根据集团的组织机构，以下属于集团合同的是（）：*A业务类合同；(确答案)B采购类合同；(确答案)、工程类合同(正确答案)D、行政类合同；正确答案)70店内试乘试驾车的下线是由（）或者（）申请，（）复核（）审核，（）同意之后才能允许下线。*A售后经理、财务经理B售后经理、行政经理(确答案)

、财务经理、总经理(正确答案)D、集团副总（分管业务）正确答案)、集团办公室答案解析：试乘试驾车-下线是由售后经理或者行政经理申请，财务经理复核后再由总经理审核提交到集团副总（分管业务）同意后才能下线71普通员工的转正流程是：员工所在部门负责人→人资行政部→总经理集团人事部[断题]*对(正确答案)错72所有人员必须完成工作交接后方可离职，关键岗位经总经理，管理岗位经集团人事总监批准后方可办理离职[断题]*对(正确答案)错73离职者如有在公司宿舍入住，必须办理完离职手续当日起搬离公司宿舍[断题]*对(正确答案)错74当出现因工作调动、离职等需要工作交接时，应在工作调令下发后7天内、请假前1天或离职前3日内完成工作交接[断]*对

错(正确答案)75移交人如有财务欠款，需在工作移交前清算财务欠[断题]*对(正确答案)错76集团管理标兵任现职满一年（含）以上，且无处罚记录[断题]*对(正确答案)错77钣金、油漆工种离职需自行到相关机构办理职业健康体检并提交报告至人资行政部，未提交体检报告的，不予以办理离职手续[断题]*对(正确答案)错78试驾车事故维修，一般情况原则上能换不修，尽量保持最好的车辆状况。[断题]*对错(正确答案)79生产销售经营事故、车辆事故理赔处置后没有从保险公司或个人等方面追回的理赔维修款项，需由公司承担的损失在（含）内的由总经理自行处理，损失在以上的由总经理报上一级主管部门负责人、分管财务集团副总。[断题]*对

错(正确答案)80主机厂（含新建店）必配指定的服装，由公司全额承担服装费用。[断题]*对错(正确答案)81其他所有会议由人资行政部统一安排（通知、组织、实施），会议室、培训室、会议设备由人资行政部门统一管理，人资行政第一责任人负责现场拍照、撰写会议