2022年护士个人工作总结15篇

2022年护士个人工作总结篇士工结今年我有幸被评为优秀护士感到非常高兴与自豪屈指算来，我已经在护理工作岗位上工作了十年多，回首过去，内心不禁感慨万千在这十多年里我在院领导及同事们的关心与帮助下，始终本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十八大精神，刻苦钻研业务知识力提高理论知识练握各项临床操作技能。较好的完成了院领导布置的各项护理工作在同志们的关心支持和帮助下想习和工作等方面取得了进步现总结如下：一、严于律已，自觉加强锻炼，政治思想觉悟进一步提高多年来我始终坚持运用马克思列宁主义的立场观点和方法论运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观生观值观指导自己的学习工作和生活实践。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作作积极主动奋努力畏艰难，

尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。我还很注意护士职业形象在平时工作中注意文明礼貌服务坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动丰富了法律知识增强了安全保护意识。在十多年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。三、努力工作，按时完成工作任务在平时的工作中一方面严格要求自己另一方面利用业余时间刻苦钻研十年前通过自学取得大专文凭五年前取得护师资格。多年来我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作服从院领导安排协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友人常换位思考别人的苦处。团结同志，任劳任怨。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作作投入心为大家服务认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，随着年龄的增长，在实践上逐渐得心应手，而在理论学习上却出现懈怠，我决心在今后的工作中，戒骄戒躁，努力学习，追上时代的步伐。这都是我今后需要改进和提高的地方在已经过去的一年里要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足望未来当发扬自身的优点与长处克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！士工结光阴荏苒20__已经过去了，回首过去的工作，内心不禁感慨万千在这段时间里我在社区领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务宗旨能坚持自觉认真学习党的十七大精神，努力钻研业务知识力提高理论知识和纯熟地把握了各项临床操作技能较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作在同志们的关怀、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来我一直坚持运用马克思列宁主义的立场观点和方法论运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物明

辨是非，坚持真理，坚持准确的世界观、人生观、价值观，用准确的世界观生观值观指导自己的学习工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化拜金主义自由主义等一切腐朽思想侵蚀的结实防线热爱祖国热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义布满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质（1是认真学习，自觉坚持党的方针。（2是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到一直把党和人民的利益放在首位牢固树立爱民为民的思想在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用

职业道德标准反省告诫和激励自己以便真正培养自己的道德品质。（3是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度亲热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下我在很多方面都有了长足的进步和提高时坚持参加科室每月一次的业务学习周二的晨会持危重病人护理查房理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中均取得优异的成绩在一年的工作中，能一直坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。三、努力工作，按时完成工作任务自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合就必须在平时的工作中一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余工夫努力钻研业务，体会要领。过去的一年我主要在呼吸内科和综合外科工作而这两个科是临床工作的重点科着重观察病情变化外要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等所以外科的节奏要比内科快工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不顺应，但我不怕，以

前没做过的，为了搞好工作，听从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的工夫内便比较认识了外科的工作了解了各班的职责明确了工作的程序向，提高了工作能力，在详细的工作中形成了一个明白的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作疗文书的书写需要认真负责度端正、头脑明白我认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。士工结一年多来在卫生院支部的领导下在院领导的支持和帮助下，我紧紧围绕“以病人为中心”的临床服务理念，立足实际，踏踏实实完成好了本职医疗服务工作得到病员的广泛好评同时也得到了单位的认可。现将一年来的工作简要总结如下：一是注重自身政治理论业务素质的学习和培养在平时的工作中积极主动地学习并认真贯彻落实党的基本路线方针政策项医疗法律法规和行政主管单位出台的相关卫生规章制度;与此同时，我十分重视对护理业务知识的实和继续教育学历

的提高，主动翻阅专业书籍，积极参加了护师职称考试，并在年初顺利通过了函授本科的继续教育考试。二是在工作中爱岗敬业、态度端正、积极负责。主动向内行请教、向同事学习，在实践中不断培养摸索历练，熟悉工作的程序方向和思路使自己能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作，个人工作能力也有了长足进步。在日常工作中，一方面我能以高度认真负责的态度护理好每一位病人把每一位病人都当成自己的第一个病人，一丝不苟，悉心照料。另一方面，认真做好医疗文书的书写和整理工作认真填写每一张处方每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。与此同时，我还积极协助卫生院做好了病房的安全管理和卫生清扫工作。三是在工作中严格遵守医德规范够始终心怀一颗敬业之心认真对待每项工作，严格遵守工作纪律，严格坚守工作岗位，确保按时出勤，保证工作效率，需要加班完成工作时加班加点，确保了工作的按时完成。一年多来，我由蒙憧的初学者成长为一名比较有经验的护士然取得了一定的进步和成绩个工作做的还不够完善，这有待于在今后加以改进。新的一年里，我将继续认真学习、扎实工作努力使个人综合素质迈上一个更高的新水平为卫生院的发展做出更大的贡献。士工结

一颗同情心和一双愿意工作的手。七月中旬着夏日的骄阳踏入了__市第__医院的大门，成为这个大家庭中的一员为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。静脉配置中心的运行病房大楼的落成子病历的实施，医院进入飞速发展的阶段，作为医院的一员，我们感到骄傲，更应珍惜这来之不易的工作岗位。“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”护士是一个崇高的职业我为选择护士这个职业而欣慰然而做一个好护士却不是简单的一个好护士必须是热爱护理事业的她必须忠诚于患者的利益视患者的利益高于一切也像南丁格尔说的那样“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识握各种疾病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划，了解最新的护理信息还应有娴熟的护理操作技能熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦且能增强自己的信心人一种美的感受；也应具有敏锐的观察力善于捕捉有用的信息能为病情恢复提供较大的帮助，满足病人需求。

另外，护士应有健康的身体和心理，坚定的意志力，良好的人际关系面负责的道德观念度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排接受批评应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，保持最佳的情绪。作为临床护士，与病患者接触最亲切，在平时的工作中，除了做治疗护理外还应经常深入病房和患者交流给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧解难。士工结在本年度的工作当中在护士长和科主任的正确领导下立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作较好的完成了各项工作任务现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、思想政治方面。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度一切以病人为中心严格以一名优秀护士的标准要求自己坚持以医疗服务质量为核心以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育职业道德的高低思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象因此在一年中的各次廉政教育和技能培训后我理解了要坚“廉洁自律严格执法热情服务”的方针把人民群众满意作为做好工作的根本出发点做到始终把党和人民的利益放在首位牢固树立爱民为民的思想在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下我在很多方面都有了进步和提高坚持危重病人护理查房理人员三基训练护部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。三、努力工作，按时完成工作任务。我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合必须在平时的工作中一方面严格要求自己并多请教科室老师另一方面利用业余时间刻苦钻研业务会要领爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现

象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点证工作能按时完成开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。以上就是本年度个人工作情况总结当之处还请上级领导批评指正。士工结体检中心自20__年1月12，在医院党支部、院领导的正确领导下在医院相关科室的大力支持和帮助下根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效量方针分利用分配体制与考核细则要求严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20__6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、口腔等。一、主要工成绩

1优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐由各单位或个人自由选择完成体检的组织、咨询及解释工作。2大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人左右。把健康的理念传递给千家万户让全部体检客户了解和重视健康体检通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。3为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。4对单位录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。5不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。6积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检药品食品餐饮业从业人员健康体检低保复查等大量责任重大的体检工作。

7加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件体检项目职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行二、存在问1由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3体检工作宣传力度有待加强。4捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决在新的一年里我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。士工结春花秋实暑往来们将又送走了一年的完美光阴年的工作圆满完成任务体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗，其经验及教训会指导咱们今后的思路。

一、坚持以律为准绳，法执业，提信任工作在当今医疗纠纷增多的这天护理人员心理社会压力也在逐渐加大但做为管理者有职责把好依法执业这道关对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评跟班工作不允许自行倒班仅仅仅使护理质量得到保证使人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。二、坚持以级医院标准南，提升管工作。借等级医院评审的东风等级医院评审标准做为工作的指南制定了护理部及及护士长考核标准完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开确实透过规范的管理使科室护士长心里明白了该干什么如何干例会每月开次;护理工作会议业务院长每季参加一次;月进行检查工作汇报总结一次控会议每季进行一次;季召开教学例会一次护理部每对中重度缺陷进行分析一次;意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次护理查房大查房一次各科定自查二次质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次都到达了规范所要求的标准。也真正地透过这些活动使护理问题得到了及时发

现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。三坚持以为本以病人为中的人性化护，提服务工作。人性化护理工作在我院将进两年间全体护理人员逐步发奋的去用心为患者带给更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自我新的服务举措如只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终持续在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。四、坚持人培训力度加，提升人员质。医院的发展关键是否有人才有了人才容易创新容易出成绩，在一年中全院业务领悟十次，各科每月坚持领悟2;理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;用心开展科研活动内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选其它项目也初见成效;续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训全

体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训从而提高了她们的管理意识和管理水平使我院的管理水平有了大的提升。五、坚持以理质量为主，提升护理作质量。以质量求发展这是大家都明白的道理真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问个性是护理病历进行及时检查不规范者及时反馈使护理病历的质量逐月提高从十月份起执行了规范性护理查房透过制定标准对各科每月护理查房进行考评提高大家的用心性业务素质的提高避疗风险起了用心的作用，院内感染工作在护理检查中也重点之一发现问题及时提出及时改正，杜绝了问题的再次发生。士工结记得在我的孩提时代有着这样的记忆因为生病心急如焚的父母把我送进了医院本来就对医院有恐惧感刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下来到了打针的地方就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，

但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧随着时光的推移我慢慢地长大了面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起我就告诉自己说既然我也是一名儿科护士就一定要用我的微笑来面对生病的孩子改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的一次给这个小男孩做治疗的时候就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针他奶奶说本来有护士准备给他打针的他是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的可由于工作忙打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都

找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命重新扬起生的风帆让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良白衣天使的美丽在于温馨与微笑进入新的世纪特别是在加入WTO后我们的各项工作都面临着新的环境新的机遇和新的挑战我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~士工结20ｘ年在院领导及护理部的领导下以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供给优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年来的工作总结如下。一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律作中互

相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全。三重提高护理人员业务素质护人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书及时组织学习并随机考试每月按护理级别定期组织业务学习坚持护理业务查房组织护理人员进行讨论不仅仅提高了她们的业务技术水平也增强了护士对自身科室发展的信心取织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动1不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情景方位评价优质护理服务工作开展情景。2做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度

3深化病房职责制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质本事要求及工作职责将危重患者分配给年资高本事强的护士负责，体现能级对应。4注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心，以质量为核心为病人供给优质服务的宗旨加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、资料、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接资料、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了职责护士发药并指导病人服药保了患者口服用药安全。七、充分调动护士进取性。1修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士进取性。2重点考核职责护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化职责护士的职责意识，履责本事，使病人得到应有的关爱和照顾。

八、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生。1每月进行一次院感知识学习。2无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液及时注明开启时间。3对于医疗垃圾分类放置，用后的物品及时毁型、4消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。5护士长不定期监督检查结果对于出现不合格检查结果，及时制定出相关措施，以确保护理安全。九、取得的成绩1获得市卫生局第二届十佳护理团体提名奖。2获得20ｘｘ年院级优秀护理团体称号。3护士李啸峰获得20ｘ年院级十佳护士称号。4护士长殷翠华获得20ｘ年院级优秀护士长称号。5理解三甲医院复审专家的检查指导。6理解国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。

7“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。十、存在的不足：1护理人力资源配置仍然相对不足。2优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。3护士整体内涵素质有待提高。士工结1020__上半年门诊口腔科的护理工作在部领导及总护士长的领导下,务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的展开优质护理服务满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642次，配合种植手139例，配合门诊牙周手120，正畸支抗49，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提了无菌物品的

使用效率并进一步规范了无菌用品和各项操作在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。二科室在每周一中午开展学术讲座讲解临床疑难病例和专科知识要求全科医护人员参加鼓励护理人员积极参加全科讲课既提高临床医疗配合水平又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度组织全体人员参加服务礼仪培训开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交流增强了为病人服务的自觉性和主动性提高预防和处理不良事件的能力现了护理服务零投诉纠纷。四加强专科理论和操作技术的学习请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作定期更新带教培训大纲讲授新知识新技术的配合工作技巧，提高了工作质量。五加强诊前辅导教育特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论正补充了诊前辅导教育手册内容耐心做好讲解帮助病人就诊前了解整个就医过程和注

意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。七根据口腔科各专科的护理特色组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程范了从接诊患者到诊疗结束的全过程不断进行修正口腔护理更加路径化范化。八器械的消毒管理继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝了交叉感染的发生。九、护理教学：共带教实习口腔助理25，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容并制作了讲课幻灯受到实习学员好评。

十、举办会议：今年1月25日，承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会并邀请北京护理会主任副主任及北京市的全体口腔护士长参加并由老年口腔专家做了精彩的讲座王建荣主任做了精彩的讲话全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。未完成的工作与医学工程中心共同设计制作的消毒保护膜此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题细致和死角方面还存在检查的疏漏等。在下半年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况进一步加强专科技能和服务水平组织大家学习专科理论和四手操作配合技术为医生提供优质的护理配合加强科研能力的培养，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。士工结11

为了体现医院就是家的感觉我在科室中确立“坚持了以病患为中心，以病患的满意为核心、以病患的需求为目标”的服务宗旨。从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病患以人文关怀，一切从病患的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病患的痛苦，使病患感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病患应有的权利和义务。加强与病患的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的医嘱用药的注意事项仔细观察病情变化合医生抢救急危病患握病患的心理状态定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病患参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病患产生一种安全感、满意感。再次，从病患敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病患能够明明白白消费。只要坚持以病患为中心以病患的满意为核心以病患的需求为目标提供优质的个性服务科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收让病患满意是医院工作的核心病患满意度的提高实质上是建立病患与医院的诚信关系只有病患满意才能使病患成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，

患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳尽心尽职在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病患交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病患1650，比去年多收了354，全年收入共1651874元比去年多收入42万元，病患满意度调99.8%;扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。1.加强制度职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责杜绝了病患对收费的怀疑巡视护士尽其职责，杜绝了病患自换吊瓶，自拔针的不良现象等。2.加强教学全管理

对重点员工的管理实护士转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病患实施护理时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。3加强重点时管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病患的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者为科晨会及交接班时讨论的重点，对病患现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4坚持查对制度(1)求医嘱班班查对日中午护士长抽查医嘱并有记录(2)理操作时要求三查七对(3)行双人核对输液卡流程(4)助检查双人核对签字执行制(5)费日、夜、出院查对签字制(6)种医疗护理仪器维修、保养查对签字制

(7)救器材、药品查对签字制(8)离消毒每日检查、更换签字制(9)备药品每日查对签字制(10)疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制(11)周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。5完善护理风预案平时工作中注意培养护士的应急能力诊病患入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案对每项应急工作都要做回顾性评价从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。增收节支，提高经济效益1.收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来多开展护理服务项目加强催款力度，避免病患欠费现象。

2.支方面尽量减少水电各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足成绩只能代表过去我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦望未来，我们任重而道远，充满希望。我相信，在我院__x长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下在我院各个兄弟科室的密切配合下我们科室会克服每一个难题攻克每一个难关我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。士工结12时光荏苒20__已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领导下，在科室同事们的关心帮助下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应社会发展的新形势以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就：

一、深入学、提升素质扎实练好基功一是自觉坚持以党政策方针为指导。二是加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚洁身自律度负责、热情服务”的方针，切实做到病人在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥做为一名责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培养自己的道德品质。二、注重护职业形象，强自身业务平工作中注意文明礼貌服务持文明用语作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面，平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识，如《护士三基三严》护理基础知识》等，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。一年来，在护士长耐心细致的指导和支持帮助下，本人在很多方面都有了长足的进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。三、耐心细、热情服务做到以患者中心

我本“把工作做的更好这样一个目标“热心细心、耐心”为工作准则，开拓创新意识，积极圆满的完成了今年的本职工作。认真做好实习护生的带教工作育他们工作中需要认真负责，态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的好评。工作态度端正“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任工作中希望所有的患者都能尽快的康复于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病建立战胜疾病的信心默默地祈祷他们早日康复对自己所负责的患者真正做“热心细心耐心。回顾这一年来，取得了一些成绩，同时也存在不足，比如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，认真学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。士工结13一年来在护士长的指导下，我能认真学习，安心本职，较好的完成护理工作任务，在政治思想上，能有关政治理论，积极参与医院开展的质量管理效益年活动坚持以病人为中心以质量

为核心的护理服务理念积极参加一切政治活动以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。能加强法律、法规的学习，并多次参加医院组织的业务学习，丰富法律知识，增强安全保护意识，提高了懂法、用法，依法减少医疗事故的发生能加强护士职业道德教育和文明礼貌服务坚持文明用语实到每一个护理岗位作时间仪表端庄着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，圆满完成各项护理工作。日光如梭阴似箭年中我坚持理论学习和技能锻炼，进一步提高理论和操作水平对于自己的工作高要求严标准做好护士工作计划，工作态度要端正，一心为患者服务，于是每次当我进入病房时我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们耐心的帮他们了解疾病立战胜疾病的信心看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情护理事业是一项崇高而神圣的事业我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献一年的工作结束了在过去的一年里最令我开心的事情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了就意味着我不会再为自己将来的工作发愁了可以安心的在我的护士工作上工作了今年是我参加工作的第一年在院领导及护士长的关心和直接领导下本“一切以病人为中心一切为病人的服务宗旨，

较好的完成了院领导布置的各项护理工作练地掌握了各项临床操作技能。通过这一年的实践学习觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合就必须在平时的工作中一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领日常工作中要更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不