河南鹤壁地王广场全程策划案

鹤壁**广场广告策划案目目录前前言4行行销传播目标标5第第一部分市场定位6一一、目标市场场定位6二二、项目定位位11第第二部分**广场整合传传播战略13一一、**广场品牌的的建立及认同同13二二、阶段性传传播策略14（一一）传播阶段段划分：14（二二）具体阶段段传播策略：：14（三三）、广告阶阶段运作16（四四）、项目预预算20三三、传播诉求求策略23（一一）、诉求对对象23（二二）、诉求重重点23（三三）、诉求方方法25第第三部份**广场媒介传传播企划26一一、媒体传播播目标26二二、广告传播播对象特征26三三、媒介传播播要点27四四、媒体策略略27五五、平面媒体体的优点28六六、新闻炒作作29七七、媒介策略略—行程策略31前前言本本方案结合**广场的项目目特点，旨在在更加突出广广告传播的目目标顾客的区区隔性与实效效性，以配合合销售工作的的顺利展开。本本案包括市场场行销传播战战略、整合传传播战略和媒媒介传播企划划三大部分，为为全程广告传传播运动提供供策略上的指指引。行行销传播目标标ll短期内树立“**广场”在同类市场场的领导品牌牌形象ll在传播周期期内使“**广场”达到已定的的销售目标ll为“**广场”确立全新的的经营策略，快快速打开市场场局面，获取取项目销售的的全面成功ll让“**广场”之项目概念念和独特卖点点为目标顾客客所认同ll通过广告传传播的表现激激发目标顾客客的购买欲望望与动机第第一部分市场行销传传播战略一一、目标市场场定位11、目标市场场定位分析目目前“**广场”正处于拆迁迁阶段，其商商业气氛还未未形成气候，而而由于“**广场”地处旧城区区黄金商业地地段，商业气气氛和机会则则正在逐渐形形成当中，经经营者一般只只会选择已形形成口碑的、风风险性极低的的口岸和市场场，而不会对对一片正在开开发中的市场场加以青睐。具具眼光的投资资者则会通过过自身经验来来判断“**广场”是否拥有良良好发展前景景，是否会形形成鼎盛人气气，是否拥有有明显优势等等条件，以决决定是否出手手。他他们能够接受受预测前景，有有承担风险心心理素质。综综上所述，选选择“**广场”的经营者比比例将很小，我我们应将主要要注意力集中中在争取投资资者上面，一一切宣传也将将围绕他们进进行。22、项目目标标客户类型ll理智型：社社会的发展、经经济实力的提提高、市场的的竞争，无不不加剧消费者者心态的成熟熟；加之房产产投资金额庞庞大，投资者者必会多方考考证再行出手手。本本项目的目标标客户将以理理智务实型的的占绝大多数数。ll冲动型：有有些目标客户户属于初始投投资，由于本本金到手较易易，造成消费费较为冲动。这这类消费者数数量较少，但但不能忽略。33、项目目标标客户细分ll按投资行为为可分为：AA、炒住房、铺铺面BB、炒股票、证证券CC、炒黄金、外外币DD、以前没有投投资行为，现现在正准备投投资的ll按投资等次次可分为：AA、专业房产炒炒家BB、周转资金较较充足，但不不知如何使用用的投资者CC、周转资金不不多，希望通通过自身眼光光和知识来赚赚钱的投资者者44、项目目标标客户分析——群体个性AA.专业炒家(含专业炒股股者、专业炒炒币者)这这部分客户群群已经过前期期资本积累,属于“先富起来”的一批人，大大多文化程度度不高，但投投资经验丰富富，投资心态态成熟，理智智务实，，相相信实实在在在的、逻辑性性强的投资分分析，同时由由于市场因素素等问题，需需转向投资以以获取更大的的经营利润空空间BB.周转资金较较充足，但不不知如何使用用的投资者这这部分客户群群具有充裕的的资金实力，希希望通过保障障性较大的投投资，获得稳稳定的升值与与回报但欠缺缺投资经验，相相信专家和朋朋友的建议，容容易受外在因因素影响，投投资较为冲动动。CC.周转资金不不多，希望通通过自身眼光光和知识来赚赚钱的投资者者这这部分客户群群知识结构和和综合素质较较高，意识观观念略为新潮潮和现实，对对新生事物能能给予较高关关注度，相信信自己的眼光光和判断，会会结合政策等等因素对投资资目标作详细细的考察，出出手谨慎。55、项目目标标客户特征ll投资需求（关关注点）aa.区位地段bb.人气cc.项目本身的的特点、优势势dd.发展前景ee.政策背景ll购买力aa.理智型的投投资者一旦考考察显示有利利，即会果断断出手或者选选择与自身资资金实力相匹匹配的面积进进行投资。bb.冲动型的投投资者资金无无虞，易犹豫豫，但受煽动动后将会比较较冲动。ll信息来源主主要信息来源源为：aa.报纸媒体bb.电视媒体cc.朋友口碑相相传dd.户外广告66、目标客户户锁定aa.一级目标：：专专业房产炒家家（含专业炒炒股者、专业业炒币者）bb.二级目标：：周周转资金较充充足，但不知知如何使用的的投资者cc.三级目标：：周周转资金不多多，希望通过过自身眼光和和知识来赚钱钱的投资者二二、项目定位位11、定位的意意义开开发项目前期期论证，既是是开发商价值值取向的问题题，也是目标标确定的问题题。定位是开开发项目是否否成功的关键键，确认卖点点是前期论证证的根本任务务。22、定位的目目的更更好地实现项项目开发的效效益目标；及及时适应多变变的市场要求求；确保企业业在市场竞争争中的安全性性；树立项目目的品牌形象象；在激烈的的市场竞争和和多变的市场场环境下，保保障项目销售售的快速进行行。33、项目定位位**广场——集集各种购物、娱娱乐、休闲于于一体的城市市商业中心。（1）针对目标标客户市场的的定位——商业投资功功能。铺铺面的热炒需需要口岸、人人气、项目特特色等等因素素作为支撑，这这些条件对于于本项目而言言都已具备，前前景可以预见见。（2）针对消费费者及竞争对对手的定位——具唯一性的的综合消费功功能。本本项目集各种种购物、娱乐乐、休闲功能能为一体，综综合消费能力力极强，其“MALL”的内容已经经充实，且作作为填补同类类市场空白的的项目，其项项目功能的唯唯一性突出。（2）针对区域的的定位——补充和集中中式的消费功功能。本本项目的出现现，补充了区区域消费空间间，改变了消消费结构和消消费方式，一一种全新的消消费模式——一次性集中中消费行为将将因此产生。第第二部分**广场整合传传播战略一一、**广场品牌的的建立及认同同品牌形象象品牌定位新业态——融生活与购购物为一体的的超大型综合合消费场所品牌地位领导性地位位品牌个性独特、创新新、现代、高高品质且有无无限发展潜力力基基本认同配套设施功能全面，集集购物、休闲闲、娱乐、餐餐饮、居家、办办公为一体物业管理周到、没有有后顾之忧区位城市中心、“体验一站式”消费场所规模超大型延延伸认同项目属性全新的消费费场所方便感全面的配套套设施和集中中消费方式带带来的吸引力力顾客心理有钱人和普普通人都有满满意选择人气人气旺盛，客客流量大优优点诉求实用功能方方面配套齐全的的购物休闲乃乃至居家办公公的场所品牌感觉方方面对消费者来来说——令人愉快的的购物和休闲闲的感觉对投资者来来说——可以不断赚赚钱的感觉二二、阶段性传传播策略（一一）传播阶段段划分：为为达成**广场商业广广场整体传播播目标，有必必要将该项目目的传播运动动划分为四个个阶段：ll第一阶段：：市场预热期期（时间：2005年7月18日——8月17日）ll第二阶段：：内部认购期期（时间：2005年8月18日——9月27日）ll第三阶段：：强势销售期期（时间：2005年9月28日——12月28日）ll第四阶段：：后续销售期期（时间：2005年12月29日——2006年）（二二）具体阶段段传播策略：：11市场预热期期策略：鉴鉴于**广场商业广广场目前状况况，十分必要要对项目形象象进行塑造，以以保证项目形形象在传播过过程中的规范范性和统一性性，进而充实实、完善和确确立其独特的的品牌形象，使**广场在整个传播过程中，保持强大的形象力量，以增强其在市场中的竞争优势。具体包括：ll确立**广场的形象象概念；ll完成项目品品牌形象设计计ll完成项目品品牌个性的设设定，挖掘并并延伸**广场的品牌牌内涵，；ll完成项目传传播推广企划划22内部认购期期策略：利利用前期对项项目形象的渲渲染、目标顾顾客对**广场的认知知和了解，进进一步加大传传播力度，有有目的、有意意识的直接刺刺激目标顾客客的欲望。具具体包括：ll售楼现场的的氛围营造，以以感染到场目目标顾客，引引发购楼欲望望；ll利用报纸、DM、路牌等媒媒介，对外倾倾诉项目卖点点，贩卖项目目形象；ll运用公关活动结结合新闻炒作作与目标顾客客进行有效接接触，有针对对性地刺激其其潜在的购买买敏感区，使使其对**广场之品牌牌形象产生认认同及偏好，从从而快速产生生购买行为。33强势销售期期策略：借借助开盘期的的有力铺垫，为为目标顾客勾勾勒**广场的深度度品牌概念，通通过系列传播播工具加深目目标顾客对**广场之品牌牌形象的记忆忆和好感，强强烈刺激其购购买欲望，引引发购买动机机。ll深入营造现现场氛围，包包括售楼处和和工地，运用用公关、促销销等手段；ll利用媒介的的创意表现，树树立**广场的品牌牌高度，同时时强化项目独独特卖点的传传播力度；ll直效行销、人人员推销继续续对目标顾客客进行跟踪；；ll组建联合促促销体，一方方面让项目品品牌形象有更更强的外围支支撑，另一方方面增强项目目的销售力；；ll进行公关活活动，通过新新闻炒作，再再次掀起销售售高潮。44后续销售期期策略：强强势销售期所所创造的强烈烈冲击波是本本阶段项目再再销售的良好好延伸，借助助其惯性，乘乘胜追击，势势必收到满意意效果。针对对项目中销售售难度较大的的单位，展开开实效性的销销售促进，同同时配合媒介介广告，以全全面完成**广场的成功功销售。（三三）、广告阶阶段运作11、第一阶段段：市场预热热期（1）预计时间间：2005年7月18日——8月17日（2）目的:ll实现项目前前期形象的修修正及塑造;ll实现项目卖卖点的有效提提炼和挖掘。（3）工作内容容：ll项目视觉形形象的修正与与规范ll主要广告语语的酝酿ll企划专案书书的完成ll原创摄影完完成ll该阶段（含含开盘当天）报报版广告文案案创意及设计计ll销售资料的的准备，包括括售楼书、DM、手提袋以以及事务性用用品ll项目营销策策划方案的拟拟定ll公关企划ll广告投放进进度及频率安安排ll媒介广告表表现ll项目开盘筹筹划ll形象展示牌牌的设计制作作ll气球、布幅幅、彩旗的设设计制作ll路牌、灯箱箱的创意设计计及制作发布布ll售楼处环境境规划与建设设22、第二阶段段：内部认购购期（1）预计时间：2005年8月18日——9月27日项项目开盘时间间：2005年9月28日（暂定）（2）目的：ll确立项目品品牌领导性地地位ll项目卖点推推广((3)工作内容：：ll对目标客户户的召集ll开盘典礼的的工作准备ll公关活动实实施ll媒体选择及及投放，包括括新闻炒作33、第三阶段段：强势销售售期((1)预计时间：2005年9月28日——12月28日((2)目的：ll配合销售，进进行优势分点点诉求ll强化概念ll凸显项目品品质ll促成消费行行为((3)工作内容：：ll开盘典礼的的实施ll公关活动实实施ll媒体选择及及投放，包括括新闻炒作ll媒介广告集集中投放ll公关活动实实施ll销售促进实实施ll联合促销实实施44、第四阶段后续销售期期((1)预计时间：2005年12月28日——2006年((2)目的：ll进一步强化化项目优势ll分步解决项项目销售中的的困难，并完完成其全面销销售ll对项目品牌牌形象进行维维系及延伸ll达到80%的销售目的的（3）工作内容容：ll有针对性的的媒介投放ll销售促进实实施（四四）、项目预预算11、广告经费费预算按按项目总销售售额1.8亿元的2%广告投入比比例与销售周周期的长度来来看，广告经经费预算为：：360万元，根据据广告分期运运作投放比例例：10%---20%---30%---40%，各阶段广广告经费分配配为：ll第一阶段:市场预热期——36万元ll第二阶段:内部认购期——72万元ll第三阶段:强势销售期——108万元ll第四阶段：后续销售期——144万元((以上费用可可根据实际需需要进行增删删。)22、基本细分分费用预算及及基本内容如如下：（单位位：万元）设设计部分广告设计项目VI设计8销售工具具的设计（含在策划划费内）原原创摄影3.55制制作部分售楼部布置售楼部内撞撞、展板、电电器、家私32环境整合气球、布幅幅、彩旗；现现场路牌、灯灯箱；POP制作10销售工具事务性用品品；售楼书；；车身；手提提袋；指示牌牌15媒体制作电视、户外外广告以及DM112模型制作现场展示28媒媒体发布平面报纸、夹报报、海报、单单张、横幅1811.5电视本地地区电视台25户外项目目周边视觉传传播效果好的的路段20促促销部分PR根据市场和和销售的变化化，适时地开开展各种PR115SP根据据市场和销售售的变化，适适时地开展各各种SP55直直效行销部分分根据市场变变化，展开有有强烈针对性性的销售工作作5注注：各项具体体方案与费用用以专案的形形式提供三三、传播诉求求策略（一一）、诉求对对象ll专业房产炒炒家及其他专专业炒家，如如专业炒股者者、专业炒币币者ll目前手中有有大批资金，正正在寻找投资资项目的人士士ll有投资保值值目的的房产产投资者ll周转资金较较充足，有部部分闲余资金金，可作零散散投资的人士士ll家庭背景富富裕者ll周转资金不不多，但希望望通过零星投投资来赚钱的的投资者ll正在寻求铺铺面的经营者者（二二）、诉求重重点根根据阶段性传传播策略，各各个阶段的诉诉求重点各不不相同，但都都必须围绕“**广场”核心概念：：一个可将购购物与生活溶溶为一体的消消费场所，来来进行诉求。具具体策略：鉴鉴于项目前期期广告主题不不统一，形象象零乱，缺乏乏整体统筹性性，我们的第第一期广告将将以震撼力和和视觉冲击力力强的平面设设计风格出现现，力图建立立一种全新的的形象，消除除大众对**广场的疲倦倦感，进而刺刺激，引起兴兴奋。故而，第第一期广告将将从前位的平平面和务实的的文案作为配配合，亮相媒媒体，在以后后的广告进行行中，我们则则准备了两种种方案。ll【方案一】主主题：项目形形象→项目卖点分分述平平面：冲击力力+亲和力文文案：广告语语→当期主题卖卖点（如如果市场反应应强烈，我们们将一直以这这种方案执行行下去）ll【方案二】主主题：项目形形象→“保租投资计计划”平平面：震撼力力+亲和力文文案：“保租投资计计划”细则（如如果市场反应应开始疲软，我我们立刻推出出方案二，激激活市场，促促进项目销售售）（三三）、诉求方方法11、感性诉求求直接针对消消费者，以“消费革命“与消费者取取得感情上的的共鸣，从而而将**广场的名称称深入人心。22、理性诉求求对项目的直直接卖点进行行分述，面对对项目本身的的特点，分析析其投资价值值及市场潜力力，对购买者者作理性说服服。ll从目标客户户的投资关注注点出发，将将区位、人气气、项目优势势、政策优势势、发展前景景以翔实的数数据为事事实支持，尽尽量做深、做做透，使其具具有强烈的可可信度和说服服力，力争以以理智、务实实的诉求来说说服和和打动客户。ll以信息来源源看，主要宣宣传载体将选选择报纸，圈圈定目标客户户的传播接受受范围，使其其时时注意到到本项目的情情况，留存、巩巩固、加深、其其对本项目的的印象ll努力争取进进行其他投资资行为的客户户，将本项目目的优势与其其他投资行为为适当作比，突突出本项目优优势，吸吸引这部分客客户群的转向向投资。第第三部份**广场媒介传传播企划一一、媒体传播播目标11.力求达到90%的覆盖面；；22.力争有效接接触率在70%以上；33.深入传播**广场的投资资价值；44.让消费者认认知并接受**广场的经营营特色及服务务功能；55.建立和提升**广场的项目目品牌形象及及知名度；66.利用不同媒媒体进行传播播组合，并借借助新闻炒作作、其他公共共宣传等活动动增大传播力力度及覆盖范范围。二二、广告传播播对象特征§目标群体体分布：较广广，无特定职职业及区域限限制；§媒介讯息息来源：报纸纸、电视、同同行业介绍；；§阅读习惯惯：时事、经经济、新闻、娱娱乐等相关内内容。三三、媒介传播播要点§加大曝露露频度；§提高有效效接触率；§采用高密密度、持续式式、脉动式相相结合的媒体体行程策略；；§采用多种种媒体组合策策略，扩大覆覆盖面；§新闻炒作作、公关活动动、平面广告告相结合，从从不同侧面、角角度进行宣传传。四四、媒体策略略针针对消费者对对决定购买作作出的时间较较长，属于慎慎思型购买的的特点，主要要选择能为读读者提供信息息量大、易于于主动接收讯讯息、有充分分空间进行创创意表现的媒媒体—平面媒体。同同时，为了加加大覆盖面，也也将选择电视视媒体作为辅辅助宣传工具具。五五、平面媒体体的优点((能有效针对对慎思型购买买特点)：媒媒体类别电视报纸传传播方式电波传送，讯讯号还原播出出。受众以看看的方式接受受讯息。纸张印刷，人人工传送，受受众以阅读方方式接收讯息息。重重复能力较高，同一一创意讯息，可可以在短时间间内不断重复复。较低，重复复所需的时间间为一天。讯讯息内容声音及活动动画面文字及图片片★受众主动性较低，因受受电波传送特特性影响，当当广告出现时时，节目即中中止，受众只只能以媒体传传送信息被动动地接收，受受众无法控制制讯息出现的的时间。较较高，广告与与文字同时并并存，受众可可以依自己意意愿主动选择择接收内容；；可以依自己己方便时重复复讯息的接触触。★受众接触时的的投入度视情况而定定，受众在接接触时可能完完全投入注意意力，也可能能分散注意力力，未注意讯讯息内容。受受众在接触时时注意力较集集中，通常很很少分散注意意力。创创意承载能力力较适合承载载音乐形式、故故事形式、比比较形式、示示范形式及印印象形式等创创意。较适合说明明形式、比较较形式且讯息息量大、较复复杂的创意讯讯息。六六、新闻炒作作11.新闻炒作目目的：有有效配合整体体推广宣传计计划，在市场场推广活动中中进行前期舆舆论造势，并并在平面广告告提升企业形形象的同时，力力争在短期内内从新闻舆论论的角度最大大程度覆盖阅阅读群体，吸吸引消费者关关注。22.新闻炒作方方式：在在不同媒体进进行系列主题题新闻炒作，预预计分别为2—3篇，进行多多角度、不同同侧面的报道道。33.新闻宣传角角度（预计）：：11）、鹤壁的的商机与发展展趋势；22）、目前零零售行业、大大型休闲娱乐乐场所的现状状与发展；33）、**广场的特色色、经营理念念、功能等；；44)、**广场对鹤壁壁商业带来的的影响等。44.篇幅大小：：计计划连续2-3篇新闻炒作作，每篇篇幅幅预计在1/3版左右。55.新闻稿：定定期在不同媒媒体对外发布布新闻、信息息，以新闻的的角度进行对对**广场动态的的关注，吸引引消费者对项项目的注意力力。七七、媒介策略略—行程策略媒媒体行程选择择：持续式、脉脉动式持持续式：脉脉动式：行行程说明：行行程模式优点缺点持持续式§广告持续地地出现在消费费者面前；§不断累积广广告效果，防防止记忆下滑滑；§持续刺激消消动机；§行程涵盖整整个购买周期期§预预算的费用在在达不到持续续露出的要求求时，可能造造成冲击力不不足；§无法应品牌牌宣传的需要要而调整露出出强度。脉脉动式§持续累积广广告效果；§可以依据品品牌需要，加加强在重点期期间露出的强强度。§花费较大量量的费用依依据以上行程程传播的优缺缺点：11.建议在整个个行程种采用用脉动式与持持续式相结合合的行程模式式，进行优势势互补。22.在开盘期间间及试销期间间应采用脉动动式传播模式式，增大广告告冲击力，在在其余期间以以采用持续式式为主，持续续累积广告效效果，防止记记忆下滑。33.在在项目前期广广告对目标客客户群有一定定程度影响力力后，在7月中、下旬旬安排《大河河报》、《淇淇滨晚报》各各2--3次软性炒作作，炒作重点点侧重于：新新战略思想下下的城南商机机、**广场主要特特色、**广场与城南南商业发展趋趋势的高度契契合。第二阶阶段、第三阶阶段计划采用用高密度广告告投放，以力力求在短期内内最大程度有有效覆盖目标标消费群体，有有效巩固项目目诉求。并提提高有效到达达率及关注度度。44.其余宣传期期间采用较为为稳定频次的的媒体投放排排期安排，以以达到重复诉诉求的目的，加加深消费者的的有效记忆。55.借借项目开盘之之机，在鹤壁壁最具影响力力媒体《大河河报》高关注注度版位A4/5推出的24*35小全版广告告，在媒体相相同版面的安安排上，可有有效避免其他他小篇幅广告告的干扰，消消除平面广告告的抗性。因因版面有一定定的热点新闻闻等文字性资资料，可有效效避免读者读读者对广告的的被动接受，同同时达到降低低广告干扰度度，节省媒介介费用，旨在在用突破性媒媒介企划吸引引目标广告受受众注意力。66.项项目本期广告告采取持续型型、脉动式传传播模式，广广告前期以整整版、小全版版作宣传铺垫垫，形成先声声夺人之势，后后期用其他版版面广告衔接接，有利于持持续稳健树立立项目品牌形形象。二二○○五年五月二二十六日内部认购程序流流程前前言在在取得预售证证之前，需继继续做好登记记工作；为正正式认购提供供一份认购意意向客户资料料。建建议认购程序序以客户类型型的不同作为为分类节点。将将客户分为四四种类型，四四种不同类型型客户在登记记时间、购买买时间上都有有所不同。我我们根据上述述条件确定认认购程序，顺顺序如下：11、团体客户户详细资料登登记，确定预预售证后随时时直接购买。22、VIP客户、内部部员工登记（登登记时间为12天），并收收取诚意金，诚诚意金收取形形式为发售购购铺贵宾卡，贵贵宾卡分为三三种等级：&&Oslassh;金卡：面价10000元，在交易易的时候可当当20000元定金使用用，并可获得得8月14日优先选铺铺权（内部员员工除外）；；&&Oslassh;银卡：面价5000元，在交易易的时候可当当10000元定金使用用，并可获得得8月14日优先选铺铺权（内部员员工除外）；；&&Oslassh;普通卡：面面价500元，在交易易的时候可当当1000元定金使用用，并可获得得8月18日优先选铺铺权；备备注：VIP客户、内部部员工只可购购买金卡和银银卡。33、VIP客户2005－8－14统一购买（时时间为一天），并并在当天收取取足定。44、内部员工2005－8－15统一购买（时时间为一天），与VIP客户相差一天，并在当天收取足定。55、内部认购购前进行客户户登记，并发发售贵宾卡。在VIP客户、内部员工购买完成后，才开始公众内部认购购买，预计可安排在2005－8－18进行。注注：1）前三类客客户认购价格格、折扣统一一由发展商决决定；22）要求最迟迟在8月14号确定楼价价。33）一般客户户即指购买普普通卡的客户户将安排在8月18日—9月27日进行选铺铺，并收足定定金。44）建议为团团购群体保留留一个区域备备选，后视情情况而定随时时放出对外发发售。55）建议在公公开发售之前前保留大概50个名额给予予选房大会前前要求登记的的特殊客户（友友好单位、因因在外工作等等因素）。为为方便阅读，特特根据客户类类型不同进行行分类，以表表格形式将各各类客户认购购时间，注意意事项简要进进行说明，在在表格后之，详详细陈述内部部认购操作详详情及注意事事项。客客户类型具体区分时间备注团团购群体具体商议11）2005－7－18起开始具体体内容洽谈（包包括面积，价价格）。2）建议在达达成一致意向向时，以最稳稳妥方式收取取定金。3）取得预售售证时开始签签约。11）提供户型型及价格资料料选择。2）对有做详详细客户登记记的单元进行行随时保留。VVIP客户友好单位，政政界人士等。1）2005－8－1至2005－8－12接受VIP客户登记。2）2005－8－14当天统一购购买，收取足足定。11）统一购买买当天没有前前往选房，当当一般客户处处理。2）VIP客户资格须须进行审核才才允许登记。3）2005－8－14提供户型及及价格选择。内内部员工**广场内部员员工1）、2005－8－1至2005－8－12接受内部员员工登记。2）、2005－8－15当天统一购购买，收取足足定。11、统一购买买当天没有前前往选房，当当一般客户处处理。2、2005－8－14提供户型及及价格选择。一一般客户社会一般购购买群体11）、2005－7－28至2005－8－17接受客户登登记。2）、2005－8－18至2005－9－27收足定，先先交钱先选房房。11、2005－8－18提供户型及及价格选择。2、电话通知知已登记客户户项目开始内内部认购。3、媒体公布2005－8－14至2005－8－17项目开始内内部认购，先先交钱先选房房。内内部认购操作作详情及注意意事项AA部分：团购购群体团团购群体的认认购，在公开开发售前就可可以开始，具具体安排在2005－7－18起开始具体体内容洽谈（包包括户型，价价格）。注注意事项：11、受地方规规定影响，建建议在达成一一致购买意向向时，以最稳稳妥方式收取取定金。22、取得预售售证时开始签签约。33、对有做详详细客户登记记的单元进行行随时保留。BB部分：VIP客户及内部部员工内部认认购操作：VVIP客户及内部部员工在购买买贵宾卡后，于于于8月14日、15日提供户型型、价格选择择；并收取定定金，但操作作时需注意：：11、因不同类类型购买群体体可购买时间间不同，执行行时须严格控控制时间，以以防出现混乱乱现象。22、在公开发发售当月不办办理退房、转转名、加名、换换单位等手续续办理，具体体时间另行通通知。33、先进行VIP客户选房大大会（一天），第第二天才进行行内部员工选选房大会（第第二天）。44、选房大会会购房秩序安安排：先下定定金可获得优优先选购权。55、交纳定金金的VIP客户及内部部员工带齐收收据，核实身身份证后进入入展示大厅。66、每批客户户选房的时间间为15分钟（具体体选房时限视视登记人数而而定），没有有选择到单位位的客户退出出选房大厅。77、进入选房房大厅的选房房客户最多只只能带一人协协助选房。CC部分：社会会群体内部认认购操作：一一、对外收诚诚意金须注意意事项：11、为保证收取取诚意金的客客户均可选到到房子，可根根据诚意金收收取数量随时时中止或适当当延长诚意金金收取时间。22、凡已做意向向登记并交纳纳诚意金客户户，均承诺可可以选到房子子，并可得到到内部认购登登记期内的相相应的额外优优惠折扣。33、选不到单位位的登记客户户可以退款，如如客户选择退退款，则不再再保留登记期期优惠折扣。44、交诚意金客客户将获得内内部认购优惠惠名额一个，一一个内部认购购优惠名额只只能认购一套套房。55、一个身份证证只限登记一一个内部认购购优惠名额，只只限直属亲属属（包括夫妻妻，父母与子子女）之间方方可转名。66、认购登记期期间只确定认认购名额，不不确定单位、面面积、户型和和价格等内容容；但须告诉诉客户具体认认购程序和时时间。77、选房当天天，按照客户户交纳诚意金金收据上号码码次序安排分分批选房（先先交钱先选房房）。88、如约定时时间内登记人人不在现场则则视为自动弃弃权；如不退退款，可保留留优惠名额，期期限为一个月月。99、选房成功功后当月不办办理退房、转转名、加名、换换单位等手续续办理。办理理时间另行通通知。110、客户填写写《购买意向向登记表》，做做数据统计之之用。《购购买意向登记记表》内容：：认购者姓名名。身份证号号码。联系方方式。意向单单位。111、对外收取取诚意金时，必必须向客户说说明认购注意意事项、时间间流程等内容容。登登记人在登记记后拥有：1）、贵宾卡卡；2）诚意金收收据；3）、认购须须知。二二、内部认购购对外统一选选房大会具体体操作：一一）、时间安安排11、2005－7－18媒介公布内内部认购登记记信息。22、2005－7－28至2005－8－17接受诚意客客户登记，收收取诚意金。55、2005－8－14确定选房货货量、单位、价价格及折扣等等内容，并确确定两套备选选方案（加推推、封盘、价价格、折扣）等等。66、2005－8－14至2005－8－17提供户型及及价格选择，提提醒客户作1－3个备选单位位。77、2005－8－18开始内部认认购。二二）、现场售售楼部功能分分区现现场售楼部按按功能不同分分三个功能区区。11、展示大厅设设置项目专题题片展示、文文艺表演与抽抽奖活动。展展示大厅内，现现场工作人员员根据客户交交纳诚意金的的收据号码次次序，安排分分批进入选房房大厅选房（先先交钱先选房房），其余客客户可留在展展示大厅观看看文艺演出与与参加抽奖；；现现场布置大型型的销控板，将将公开推售单单位的户型、面面积、价格全全部公布，当当成交一套后后，选房大厅厅传出销控通通报，工作人人员用红色的的水笔在该单单位上划标记记。22、销售咨询询区展展示大厅另设设置项目模型型展示、户型型展示。在每每一批客户选选房告一段落落时，很有可可能有些客户户心目中理想想的三个备选选单元已经被被先前客户所所选择，在这这一区域配备备项目解说员员，销售人员员为有需要重重新选择的客客户进行户型型介绍，引导导客户选择冷冷门户型，避避免客户流失失，同时可加加快选房大厅厅客户选房速速度。33、选房大厅选选房大厅进行行内部认购。实实行销售人员员“一对一”销售，以先先选先得的方方式进行认购购。选房大厅厅的销控分三三个区间：A、B、C区，每一个个区由一个工工作人员专项项负责。客户户选房时，只只需要到房子子所属于区域域咨询即可，缩缩短现场的咨咨询、成交的的时间。现现场布置大型型的销控板，将将公开推售单单位的户型、面面积、价格全全部公布，当当成交一套后后，现场进行行销控通报，工工作人员用红红色的水笔在在该单位上划划标记。三三）、媒介配配合11、2005－7－18报稿公布意意向登记：2005－7－28至2005－8－17进行意向登登记,并且届时如如期交诚意金金的客户，将将获额外96折。22、2005－8－1、2、3报稿公布内内部认购日期期：2005－8－18至2005－9－27。33、电视、电电台媒介加强强宣传。四四）、销售人人员要求由由于届时客户户较多，且销销售速度快，客客户可所选择择单元减少加加速。要求销销售人员对商商铺面积、价价格、分布情情况等内容十十分了解，可可以在第一时时间为客户提提供第二套选选房方案。五五）选房的形形式11、所有交纳纳诚意金的客客户带齐收据据，核实身份份证后进入展展示大厅。22、每批客户户选房的时间间为15分钟，没有有选择到单位位的客户退出出选房大厅。33、进入选房房大厅的选房房客户最多只只能带一人协协助选房。**广场开盘方方案前前言开开盘活动不是是目的，达到到最大化的成成交量才是真真正的目的，所所以每一次开开盘活动都是是为了将一些些潜在客户充充分的挖掘出出来，让潜在在客户都变成成我们的客户户，此次开盘盘就是对潜在在客户聚集能能量的一次有有效释放，所所以此方案的的目的就是通通过现场的精精心布置，抽抽奖活动，纪纪念品发放以以及精彩的文文娱演出让客客户更高兴，更更放心，更满满意地购买**广场的商铺铺。一一、宣传主题题主主题：“**”惊喜五重奖奖&&Oslassh;红旗街+“一站式”购物广场+全球知名物物业管理公司司+投资经营公公司+50年产权=100%获利保证&&Oslassh;鹤壁市首个个旧城改造重重点项目&&Oslassh;鹤壁市商业业黄金地段&&Oslassh;“一站式”体验消费模模式&&Oslassh;龙头主力店店强势进驻&&Oslassh;全球知名物物业管理公司司&&Oslassh;鹤壁首个投投资经营公司司副副标题：贺**广场隆重开开盘二二、内容11、先到300位客户赠送**广场开盘纪纪念文化衫22、开盘典礼仪仪式33、“业主同欢庆”大奖抽取活活动（具体内容容见附件二）三三、活动简单单流程（详细细流程见附件件二）四四、预算奖奖金：15000元文化衫：12000元鲜鲜花：3600元易拉宝：600元道道旗费用：3000元午餐：2500元舞舞台：600元主持人：1800元背背景板，喷绘绘：2000元拱门：900元灯灯笼柱：600元跳舞人：700元礼礼仪人员：900元条条幅：600元演出费用：5000元其其他：1000元总总计：52200元五五、危机问题题预防与处理理11、天气情况预预防：提前五五天与气象台台取得联系，预预测活动当天天的天气情况况，如若整体体趋势不好，则则有必要公司司开会讨论作作何安排。如如果预测天气气不错，每天天仍要关注天天气变化，以以防万一。22、有对公司不不满的人员到到现场蓄意捣捣乱预预防：物业保保安在门口应应做好仔细的的站岗工作，同同时签到处做做好登记工作作。对于活动动现场，必须须有专门负责责控制现场秩秩序的负责人人。33、客户带的现现钞较多，防防止偷盗抢劫劫，所以销售售现场应有保保安人员。44、对于错过选选房时间的排排号客户的处处理方法：排排队不按人数数，只按序数数。错过选房房时间的人安安排在其到来来时正在准备备的一组共同同进行。附附件一：“业主同欢庆”大奖抽取活活动一一、规则：11、抽奖对象：**广场商铺的的所有业主。22、前来参加活活动的业主凭凭有效证件在在签到处登记记排序。33、根据所排序序号写在乒乓乓球上，投入入抽奖箱。44、抽奖分别安安排在上午11：00抽取三等奖奖，下午1：00抽取二等奖奖，下午3：00抽取一等奖奖。55、抽奖现场公公布并发放奖奖金，若中奖奖业主不在现现场，则此号号作废，另抽抽取一个号码码。二二、奖项设置一一等奖2名：现金奖奖：2000××2=40000元二二等奖6名：现金奖奖：1000××6＝6000元三三等奖10名：现金奖奖：500×110=50000元附附件二：开开盘当天工作作流程99月26号之前：公公司2条拱门（前前广场），横横幅、竖幅、道道旗，在26日应安置完完毕；户外宣宣传设施（礼礼仪公司的拱拱门，华裱，灯灯笼柱，舞台台、幕布、背背景架、音响响，跳舞人）在27日下午全部到位及部分设施安装完毕；沙滩椅清洗及太阳伞、隔离墩的位置演放工作于27下午日进行。9月28日开盘盘当日，班车车保证工作人人员于7：00准时到达**广场活动现现场。66：00物业保安到到位，物业人人员将签到处处桌椅，饮水水机，电线插插座准备好，安安排在指定位位置。（具体体位置见布置置图）。77：00前，物业人人员将沙滩椅椅清理干净，签签到桌椅、抽抽奖台安排完完毕。88：00音音响调音完毕毕并播放音乐乐，主持人、演演员、礼仪小小姐到位，现现场设施布置置全部完毕（沙沙滩椅、易拉拉宝、抽奖箱箱、鲜花、食食品、饮水机机、水、纸杯杯等）。公司司工作人员各各就各位，主主持人或李化化林上台作现现场秩序安排排工作。88：1066名礼仪小姐姐到门口接待待，第一批客客户到场，凭凭贵宾卡和认认购须知到签签到处登记，办办公室负责为为客户盖“礼”章，发放客客户礼品，安安排客户到指指定地点就坐坐。业主到场场凭身份证到到签到处登记记，排号，号号码写在乒乓乓球上，投入入抽奖箱，然然后在指定区区域就坐。88：15**广场大门口口舞狮开始，持持续30分钟。后到到销售部前广广场等待开幕幕仪式。88：40保保安及工作人人员安排选房房客户（1~10）按号顺序序在排队区等等候，11~30号在选号区区就坐，其余余安排在指定定位置就座，并并维护现场秩秩序。服务区区停止为前来来选房客户发发放礼品。88：55主持人做简简短开场词（感感谢客户对**广场的青睐睐、预祝各位位客户喜得新新居和选房大大会圆满成功功等贺词）。88：58主持人宣布布开盘，由公公司领导点睛睛舞狮表演开开始领导揭幕由六名礼仪仪负责鸣炮。99：25节目开始。110：30互动节目。110：55节目完毕后后，主持人宣布布第一轮抽奖奖即将开始，主主持人宣读抽抽奖规则。111：00第一轮抽奖奖开始，由物业管管理公司代表表抽取三等奖奖10名，主持人人公布抽奖结结果，由礼仪仪小姐颁予奖奖金牌，中奖奖者凭奖金牌牌到服务区登登记。112:000主持人简单单说明午餐安安排情况，午午饭时间。112：55主持人宣布布第二轮抽奖奖即将开始，并并宣读抽奖规规则。11：00第二轮抽奖奖开始，由发发展商陈总抽抽取二等奖6名，主持人人公布抽奖结结果，由礼仪仪小姐颁予奖奖金牌，重奖奖者凭奖金牌牌到服务区领领奖。22：40互动游戏。22：55主持人宣布布第三轮抽奖奖即将开始，并并宣读抽奖规规则。33：00第三轮抽奖奖开始，由发发展商李总抽抽取一等奖2名，主持人人公布抽奖结结果，由礼仪仪小姐颁予奖奖金牌，重奖奖者凭奖金牌牌到服务区领领奖。以以下客户继续续选房，节目目依次按时按按序进行。注注：演出节目目按此时间安安排穿插进行行。附附件三：开开盘典礼活动动分工计划一一、物业公司：开开盘前：11、9月10日之前老业业主名单的整整理并交与办办公室22、9月12日之前对老老业主的邀请请33、9月14、15两天将沙滩滩椅，太阳伞伞，饮水机，易易拉宝等安排排到位。44、9月16早7：00之前将以上上物品安排就就位。55、将嘉宾休息息区，签到处处，候选区安安排好。66、9月15日协助礼仪仪公司将舞台台搭建好，保保证活动所需需的用电。以以及所需的其其他物品。开开盘现场：11、保安：门口口站岗、疏导导车辆，活动动现场秩序维维护，销售厅厅两人，园区巡巡逻。22、负责现场的的清洁工作二二、办公室：开开盘前：1、将邀请的的老业主名单单打印出来，准准备好签到表表，指示牌，**广场认购须须知，加刻印印章。22、抽奖箱，乒乒乓球，笔和和奖金。33、盘点公司司剩下的礼品品（日历和便便签），用于于活动时的现现场互动游戏戏。开开盘现场：11、签到处由办办公室人员负负责22、抽奖的奖金金和互动游戏戏的奖金发放放33、午餐的准备备与发放44、现场客户咨咨询工作三三、销售部：开开盘前11、9月13至14日对前300名排号客户户的电话回访访。开开盘现场：负负责开盘现场场的销售四四、财务部：开开盘前对财务务预算的审核核，当天负责责现场的收款款工作。五五、策划部：开开盘前：11、广告宣传，主主题确定22、与礼仪公司司策划好现场场的布置工作作，应提前一一星期确定好好正式方案。33、对活动之前前应准备好的的事情进程监监控44、做好与各个个部门之间的的协调，工作作分工55、记者和电台台的邀请66、玫瑰花开开盘时：11、整个活动的的总指挥，必必须提前到，最最后走。22、从活动开始始到结束对活活动的控制和和调整。33、现场的拍摄摄附附件四：**广场开盘销销售说辞11、开盘盛典典时间：2005年9月28日8：5822、地点：**广场现场33、开盘盛典典参与人员：：公司领导，排排号客户，业业主，演员，主主持人，公司司工作人员。44、开盘盛典典主要内容：：ll开盘典礼：：主持人宣布布典礼开始，公公司领导揭幕幕，点睛舞狮狮。ll客户购房：：排号客户按按照排号顺序序进入销售大大厅选择自己己满意的商铺铺，然后签订订合同，付款款。ll业主同欢喜喜：**广场商铺的的所有业主均均可以参加公公司在开盘典典礼后的三次次抽奖。ll现场娱乐节节目安排：自自选房开始后后到下午五点点都有节目上上演，包括舞舞蹈，歌曲，相相声，魔术，互互动有奖游戏戏等。55、**广场开盘五五重炫礼：①购房优惠：最最高96折购房优惠惠。②现金三重奖大大优惠：规规则：11）抽奖对象象：**广场商铺的的所有业主。22）来参加活动动的业主凭有有效证件在签签到处登记排排序。33）根据所排排序号写在乒乒乓球上，投投入抽奖箱。44）抽奖分别别安排在11：00抽取三等奖奖，13：00抽取二等奖奖，15：00抽取一等奖奖。55）抽奖现场场公布并发放放奖金，若中中奖业主不在在现场，则此此号作废，另另抽取一个号号码。奖奖项设置：一一等奖2名：现金奖奖：2000××2=40000元二二等奖6名：现金奖奖：1000××6＝6000元三三等奖10名：现金奖奖：500×110=50000元③价值40元的的**广场开盘文文化衫：8：40之前到场的的排号客户在在服务台登记记之后均可以以获赠一件。④浪漫玫瑰花束束：客户选房房成功后在销销售大厅门口口将收到礼仪仪小姐提供的的玫瑰花一束束。⑤精彩互动节