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文档简介

销售半年工作总结在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余顾这半年的工作历程为店销售人员在工作上取得了一定的成绩本完成了酒店下达的任务也在着不少的问题。刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生店以及部门小组领导的帮助下快的了解到酒店销售的性质及其销售市场作为一名销售部中的一员深地感觉到自身兼重任作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象所更要提高自身的素质高准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。为了更好地完成酒店的营销工作现双赢特正对这半年的销售工作从四个方面进行总结:一、酒店各部门的配合在酒店工作三年有余以前在前厅可接触的面没有目前这么广泛只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样现必须要和各个部门自行来进行协调调不了才回去找领导和组长因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好都须仅靠自己一点私人情面人力量去解决打个简单的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简单例子来说明本导致出现这种局面就不是我的原因就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人拉酒店有业务关系的客人金足是挂的我的担保以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有一个建议。有的也只会是一带而过,电话催我来跟进此事。跟进我当然会跟进一不能催的次数过多,过于急。二我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的催促客人在是等到我不能再等了这才向部门同事小组领导取经由同事张国琳假冒店高层领导和朱方圆前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金其还有前台收银郭娟同事的配合对账。再此向有关心我的帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性,目标性不是很特别一致。二、营销工作的权力、责任方面由于级别不够,协调不畅等等原因,造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月端午粽子的特殊销售是每年最紧张最激动人心的销售虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色还是为内部公司的客户要求紧急送货等级不一的5盒488粽、5盒328粽。由于当时本人和组长及其同事手上的票据非常有限,只有10张328粽子需要至前台收银换5张488粽票据。由于一些的请示,开票,换票所耗费的时间原本就非常忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了而情的效率就变低更多换好粽子再送至客人手上时客任由再么关照,心里还是会对你有小小的遗憾至顾虑因

在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的距离个距离是能够知道且明白的以营销部工作的责权方面仍存在不明确的问题认为销售部的工作要有一定的权限只履行销售程序问无论大小都请示甲方必会造成效率低对些问题的把控上也会对销售带来负面影响这样营销工作就会很被动立一种责权明确工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。三、酒店的管理推新所谓营销为酒店的龙头既为龙那么酒店的各种推新首要让酒店领导相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人包括营业部人去知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。例如,推出新品新菜,可以提供一到两份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜可有更多的人来为新品提出宝贵的意见所一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望各位领导能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时改正、解决。最后住酒店生意越来越旺,越来越红火。中班下学期工作总结转眼间一个学期的工作又结束了顾这学期的点点滴滴颇感欣慰孩子们的每一点进步都倾注了我们老师的心血然离不开家长对我们工作的支持和配合着子们一张张活泼可的笑脸我觉得自己的付出并没有白费在我就对本学期的个人工作做如下总结:一、思想方面能够积极参加园里组织的政治学习认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极响应工会号召,并参与各项活动。在廉洁从教上,我始终遵循人民教师的职业道德要求不接受学生家长的礼物和宴请不金钱物质玷污我的形象,败坏我园的声誉。二、工作方面在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录对待每天的半日活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动意给胆小的注意力易分散的孩子多一些鼓励给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战……。在每一次的教学活动中我们都每位孩子举手回答问题一次次的鼓励下许小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享作的习惯,动手能力想象力、创造力也大大提高了同我还不断地学习论知识;向同行学习教育对象学习尽以别人的长处来补自己的短处为,我通各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高己事的教育工作奠定了良好的基础。

环境是为教育教学活动服务的据教学活动的需要和本班的特点师选择了一些有特点的装饰布置用了一些废旧物品自制了一些简单的玩具孩子们玩得既开心又有趣为迎接六一儿童节的开放活动们单位要举办大型的画展这就要求每个孩子都有一幅参展的作品是在绘画课中孩子们的作品是拿不出手的,既然是画展,就要给家长展示我们最好的成绩就议单独的辅导孩子即可以让孩子们绘画水平得到提高,又可以拿出好的作品于是我们用平时的教学和中午的午休时间导子们绘画在这段时间里我从没有中午休息过夫负有心人终我们班孩子们都用自己的巧手画出了一幅色彩艳丽,构图合理、画面丰满的画。在本学期中们多次被评为明班级和卫生班级一切都是与我们大家的共同努力分不开的。三、家长工作方面家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。因此,开学初我主要是和新生的家长沟通细介绍同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级老的工作目的及工作方为让家长更了解我们的工作,我们通过多种形家长园地利早接待与离园时与家长交谈别幼儿打电话家长半日活动开放活动、亲子活动等形式向家长介绍幼在园的生活习情况让长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习活当然在我们的工作中还存在着不足以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。四、德育工作方面很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以孩子们整天吵死了其做为一名幼儿教师光有耐心是不够的们还有细心更重要的是要有一个爱心这颗爱心要平等的对待每一个孩子颗心向每一个角落的都是一样的爱有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。爱孩子不是说在嘴上是放心里孩子要了解孩子们的兴趣好庭况。于是我和家长成了朋友用早上接待和下午离园的时间和家长交谈解子们在家的表现身状况和当时的情绪以我更好的在一日生活中观察孩子的并有针对性的进行个别教育。爱孩子就是关怀孩子幼儿园因为特殊的原因子们尿裤子是经常发生的事情生这样的事情时我是不吭声为子换下尿湿的裤子为这是孩子的小秘密爱子就是尊重孩子我有个孩子鼻子上是带着鼻涕并没有嫌弃他脏而不理他反当我看见他的鼻涕流出来是给他送上

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