物业公司工程部年度工作总结

物业公司工部年度工作结篇一：物业工程年度工作总结司

青岛国信物业资产经管理有限公XX年工作总结年将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持指导，在XX工作中，工程部严格执行了本项目管理处定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运。总结经验究其不足望年工作再上一个新台阶。现将XX年工作总结下：一：熟悉小区内基本况初来项目时，对小区设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房排风房二次供水设备（自来水公司换热站污泵防卷帘门消防水箱房电梯配电间、公共用电、监控室设设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。二、日常维护管理(一)、日常维修、公区域设施设备维修维护管理

XX度共计完成日常修项集中在维修单元门。送电、停关水325次，小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。1、照明系统:公共区楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总明系统中月更换LED只，声光控开关更换个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共域楼道灯启用频繁和更换频次。份工程对1-5层共照明（15灯泡）进行改造实验，并进行能耗统分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，提出对高层的公共2、因小区地下车库安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防控室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、程值班等紧急应急电话上墙。3、因小区内处于装的高峰期，单元门的使用频繁，为更好的服务业主，小区内35个元门的闭门器进行调整，使单元门定位，元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次。(二)、供配电管理在供配电管理方面实周巡查管理机制，服从《配电间巡查管理制度间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录，实月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况，发现常后及时上报供电公司。配电间环境

卫生实行定时清扫。多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主全用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡视检查。三梯管理完善电梯《电梯安全作规程房管理制度《电梯事故应急措施救援预案运行巡查记录表《三角钥匙领用登记》等相关管理制度。1、完善电梯日常巡管理制度，故障/报修处理记录，XX年1-12电梯故报修主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困解救1次。2、定人定时对电梯房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电安全运行。3、汛期时配合电梯司对13电梯底坑进行检查，发现元客运电地坑存在积水现象。发函产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处。4、定期定时定人对梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话障。5、XX年梯年检资准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合。和电梯维保单位建立良好的沟通协

调关系，及时处理电故障确保了电梯的正常运作。6、3月下旬制定《梯紧急救援演习》方案，月日工程部联合保安人电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提要请。（四汛应急管结合项目的实际情况定《防汛应急管理制度，对小区内主要车库口存放汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道排污泵的巡视检查表格，发现问题及时汇总给开发商并跟检查，确保排污泵的正常使用。（五防系统管制定《消防设施巡查理制度施巡视检查记录表操规程房运行巡查记录表1、秩序部、工程部客服中心三部门联合对消防系统培训演练次，制物业《消防培训应急预案行消防演练培训，从而提升目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运和操作技能，总结并出要请。2、因地下车库未启，车库内湿度大，为保障消防系统能正常使用，每周时对消防泵房电动运行实验，防止因长时间未使用出现故3、因小区内未供暖且即墨天气冬天严寒，为防止消防管路结冰堵塞管路提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下广场门窗封闭，并在1F和顶层放置

水瓶，观察温度变化定时对消防水发水冲压循环。（六电系统1、帮助业主安装可对讲15，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁维15次2月协助弱电安装位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。（七管验收1.西门岗监控安装验并接管使用。2.南北车库口道闸系验收（因验收时发现安全隐患要求整改，未接管3.消防管路充水无漏验收。4.消防设施设备联动统实验验收。5.高层、车库、人防电暖和建筑施工图纸验收接管。(八)、装修管理1.在装修巡查管理中行巡查管理，巡查中发现违规装修户，下发装修改通知书份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院，私自安装防盗门。(九)、垃圾桶6s管理对期垃圾桶定，对其中的原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾按照楼号喷号。（十训管理在培训管理方面对1人急救演练培训

2、消防系统培训4急救培训防设施操作培训灾报警系统备操作培训》④《火灾急救+消防系统设备操作培训（十一排水管1、给水部份：定时期水表间进行巡视，对因年岁长久漏水的球阀进行更。供水更换漏水球阀35次。1-4单元主管漏水严重，防止出现爆管现象月23日对100管道进行更换处理。2、排水部分：主要地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统查力度，发现排水故障，汇总上报于开发商，并跟踪决。（十二绿化灌对期绿化灌溉4次，中清理池塘次期草坪修建4次，修理灌木2。洒农药2。（十三日布彩理为增添小区的节日气，丰富小区业主的生活色彩，仲秋、国庆节在西门门、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门，并小区内小朋友分发礼物，庆祝节日快乐增进于业主的关。篇二：物业工程部年工作总结物业工程部XX年终工作总结及工作思路

——****物业工程部

某某回首本年的工作，有果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，XX年就结束，现将本年度重要工作情况总结如下：第一部分XX年工作绩与总结一、日常工作日常工作主要内容是常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园施工跟进，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时决。在这一年里，都做了以下工作。1.首先学习公司和部各项管理制度，俗话说无规矩不成方圆，制度就是标，一切按标准执行工作，就不会出现纰漏。2.每天对园区、会所样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查，发现常及时处理，无法处理维修的及时上报处理。3.每天对园区各施工位施工状况进行跟进，发现问题记录下来，逐条和各位沟通协调处理4.熟悉掌握园区水电施控制走向，做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。5.掌握了水景设施的期保养工作。

6.掌握了湖水处理泵的操作和日常保养。7.掌握了空调机房的作和日常保养。8.在5月盘的前天，因准备工作量大，人员不足，我每天都加班到凌晨但都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入开盘工，认真检查园区各供水供电设备，认真做好临时停电的预工作调试好发电机，使得开盘工作都能够顺利完成。9.六月份对园区各用设施进行巡查分析，并作出合理的节能实施细则，并实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查，发现浪费时协调处理，降低用电成本。10.六月份对办公设进行例行保养。11.下半年我们工程在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。12.十一月份主要对区设施设备进行冬季防寒处理。二、设备保养工作设备设施的维修保养目小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于好的工作状态。1.严格按照配电系统行保养的规范要求，参照年度工作计划成园区核配电室设备的运行检修和清扫工作。同时对会所各楼层配管井内母线插接箱定期进行保养。2.电梯方面。每周一定期对会所2台电梯和

板间的电梯进行运行查，对机房线路清洁，并按照电梯困人应急预案做好电梯人事件处理。电梯出现异常状况及时发现及时联系电梯保维修单位及时处理。3.中央空调设备的维保养，今年由于空调制冷和制热首次运行，每天加大查至少三次。每周例行保养工作，主要是机房卫生清理、柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒滴漏现象。4.弱电设备保养工作对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整工作。5.人工湖处理设备每至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗，配电箱线路理紧固，机房卫生清理。三、工作中不足之处事事无完美，工作也样，本年工作中发电机保养工作做得不到位，按标准少不大点情况下每月让设备运行15分钟，保障在停电时做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。在施工监管方我们工程部做得也不够深入。自身问题本为己工作职业态度岗敬业、创造性的开展工作，工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有多不足，有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导的沟。第二部分XX度工作划及思路

一、总体工作思路下年度，我将根据何管的工作思路做好基本工作的同时，努力提高个人能力及素质。积极及时成上级安排的工作。二、具体计划措施按照月份分主要计划项有以下方面1月份重点对所有电设备和各设备房安全检查并做好安防工作，保证春放假期前设备无安全事故。2、3份重点做好区设备在冬季损坏后的修复工作，及各水景启用工作。、5月份好电梯年检工作。4、6月份重点对园区共照明大检修。5月份重点保养弱机房和个配电柜水泵房设备。6、做好9月会降温和12月到2会所的供暖工作。7、11份重点做好共设备保暖防冻工作。8、学习交房流程和房标准。9、做好节假日及重接待活动园区水电保障工作，保证各设备运行正常。10、完成上级安排的项工作，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应明原因和理由。11、加强工作锻炼，悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚

的心换取理解的心，满意的服务充实自己的工作目标和任务。在今后的工作中要不创新，及时与上级领导进行沟通，同时在维修方面要严要求自己，为恒大城工程部树立良好形象。在明年的工作，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让户来到我们金碧物业服务小区感受到以后住在这里的生活舒心与安心的，让他们尽情享受我们金碧物业的一流服务我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。物业工程部某某二〇一二年十二月二五日篇三：物业公司工程年度工作总结物业公司工程部年度作总结时间飞逝XX年即将束。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。今年是我从事物业工以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型，现在项目是资产管理。和物业管理比起来

资产管理涉及面更多担的责任更大然在每一个环节、每一项工作都是比较慎地，认真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽与洞，留下一些缺憾，虽然这些不足未给整体工作带来大的面影响及损失，但也应该引起高度的重视，给自己今后的作积累一些经验，知道了自身的不足有助于今后工作的安提高工作质量XX年是物业公司由前期接管验收遗留问整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公，在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让；业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作，方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目时消项更新记录，并向业主汇报。在这项工作中工程部克人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的作。另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结期。由于物业的服务性质，物业要对所有厂家前期整改工进行跟进确认，并给出专业的意见。工程部管辖着所有设设施，工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作度认真仔细的审核，到现场逐一查看。充分体现了专业的公应有的素质。

日常工作中，工程部体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“四凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示神，完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题整改意见，结合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮下，我们规范了各种表格、记录的填写，完善了库房管理为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和求自己。电气专业严格遵照公安全手册，严格执行配电系统运行维保的规范要求、照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修清扫工作，同时对各楼层配电竖井内母线插接箱、配电柜维保计划定期进行了保养。其中除大厦配电室以外的配电备全年内保养次数均超过四次。检修保养过的配电柜总数面次上箱达500多面次，维修单报修除了张上。针对供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照、消防、安全、监控、楼宇等系统故障随时处理300多项以，提高设备运行完好率，为客户提供良好的办公环境奠了基础。根据周，月，季及半年的设备设施维修保养计划有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划，合理性，及时性。根据工程部的有关规定和年度维保计，电气专业安排日常巡检，对相关设备，变配电室、应急电机系统、各类电动机、照明系统、

强弱电竖井、空调新系统、电梯机房动力设备、消防、楼宇自控、安防监控、星和有线电视、电话和络、停车管理系统、等做到全面细地维护保养，保证设备设施的安全使用和有效运行。在没签署消防维保合同，电气专业在下半年又加大对消防设备检测力度，每月对部分消防联动系统进行分区检测。发现题及时整改，从而保证了大厦消防报警系统及消防联动系始终保持在良好的运行状态，对大厦的消防广播系统进行修及整改，保证了十一月份的消防疏散演习顺利完成。全联合保安部对大厦消防报警系统及大厦消防联动系统进行面检测两次，对大厦公共区域和客户单元内检测烟感探测总数约多个左右，手动报警器约70个左右，消防电话50以上、声光报警器、电梯五方对讲系统及地库三层及下二层的消防卷帘门，温感探测器，消防广播，消防水泵消防设备的系统联动。使整座大厦的消防设备工作处于正状态，保证大厦的消防安全。本年度培训情况：加培训力度提高员工技能、应对能力及工作态度为了高电气专业知识技能，根据公司会议精神又重点对员工进了如何关注细节及如何提高执行力等专题培训，今年班共进行专业培训十余次，请厂家培训二次，其中安全操作专业知识占培训总时一半以上，做到把人身及设备安全放首位，力争部门每个员工都能从思想上重视、并落实到实工作中。为了配合工程部部门建设，

工程部内部加强多元识的培训，争取培养出一专多能的技术骨干。配合甲方施工改造以比较大的维修项目：在没有影响大厦正常运行维修的提下，强电专业还配合甲方完成了新增配电室增容改造篇四：物业工程部XX年年度总结六合物业工程部XX年度工总结紧张忙碌的XX即过去了。一年来，我们工程部在公司的指导和支持，跟着温总摸爬滚打，克服了重重困难，付出了艰辛的努，总算是走了过来。这一年是六合物业公司艰苦创业、群拼搏的一年，更是困境中谋生存，摸索中求发展，小区物迅速走向成熟的一年。六合小区是在不具备伙的条件下提前入伙，物业公司与地产公司又共同隶于集团公司。由于这两个前提因素的存在，使得我们工程的工作在这个特定的环境中举步维艰。小区的供电系统、供系统、消防系统、安监系统、电梯系统、绿化系统、热系统、车库附属设备等系统的工程自检打压程验和交接全都是在业主入住以后进行的。而诸多系统的检查、收、交接过程中出现的断水、断电，加上供电临时电缆老造成的短路跳闸，供水供暖管路断裂跑水，消防系统的管漏水、阀门跑水，使得小区一年来频繁的不定期不定时的水、停电、电梯停运，直接大面积的

影响了业主的正常生。然而，上述情况一旦生，工程部既不能一个电话打给施工方了事，也不能句话推给地产完活。而是必须在第一时间赶到现场做应急理或尽可能迅速地排除故障。就因为一个客观现实：业主能等！这种本来不属于物业维修的忙乱，一直困扰着我们至今，无形中给工程部造成了巨大的精神压力和不可预见繁重的工作量我们不能等能靠、不能推诿，不能扯皮入驻一年多，我们做的是质量维保期的维保，临时系统下设备的正式运行。边应急、边维、边验收、边交接。水断了找水，电断了修电。经常是不正点下班，经常在夜里重返小区。员工们晴天一身土，雨一身泥，多少次浑身上下被水浇透，多少次披星戴月半夜家。尽管如此辛苦疲惫，工程部一年来，仍然完成了以下作内容：一、组建了工程部的工队伍。我们始终本着宁缺毋滥的原则，在例行业务训，劳动中观察的过程中，实行优留劣汰。组建过程中，人离职，两人辞退。因为两名主管都是电工出身，曾经在当长的一段时间里，工程部员工中一个电工也没有。在劳力市场疲软、员工工资相对较低，E区维修量增加的情况，除工程部两名主管和一名文员外，维修员工始终控制七以下。二合地产和施工验收了A区验收了供水、

供电（挂表、临时转式、消防、安检、可视对讲、地下车库等系统。目A、区已接入正式水、正式电。AD1、AD2地下车库已正式投入使用。三、配合施工方验收电梯系统AB共83台配合办公室进行了电首检区梯种设备使用证》的办理B电梯的用证应在本月底办理完毕。四、完成了辖区内所设备设施的安全运行和无间断值班任务。五、完成了设备设施例行巡检和正常的维修任务，及时发现、处理用电安隐患两起，避免了可能出现的重大经济损失和人身触电事，受到了公司的表彰和奖励。截止目前，共处理水系统故347次、电系统故障、暖系统故障156次、应急抢修18次、声控灯故障，入室维修108次。六、完成了重大节日园区布置与拆除和小区中部凉亭亮化的设计安装任务七、完成了柴油发电每月一次的空载例行运行任务。应急发电供电三次。八、与客服部伊威共完成了小区垃圾日产日清翻斗车、铲车的驾驶工作。九、完成了年冬采暖期的正常维修工作。十、完成了工程部“、比、赶、超”万科整改方案的

制定。十一、完成了年来工程部内部的业务培训工作。十二、逐步建立健全工程维修部各种工作记录的填写、装订归档。配合办公建立了部梯的设备档案。十三、完成了XX冬扫雪的铲车驾驶。十四、完成了售楼处单位临时性活动的拱门安装与拆除工作。物业工程部年工计划一、做好D区建设的期介入并填写前期介入记录。二、做好前期接管设设施的巡检、维护工作。三、逐步建立健全各设备设施的记录与台账。四、强化岗位培训，步提升工程部整体服务素质。五、根据工作量的增，适当增补必要的维修人员。六、及时完成各项领安排的即时性工作和任务。七、做好各项设备设的能源消耗统计并记录。六合物业工程部XX11月篇五：年物业公工程部工作总结与XX工作计划模板XX物业公司工程部作总结与工作计划一年的时间在我们忙却有序的工作中过去了.今年在公司领导的关心和助下组建了工程部。我很荣幸的任工程部经理兼×××项目经理。

今年是我从事物业工以来一个新的挑战。我所主管的工程部作为公司的后勤保部门是非常重要的，自己担当的责任更大了。虽然在每一环节、每一项工作都是比较谨慎地，认真的去布置、去完，但是仍然未能避免疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这不足未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应该引高度的重视，给自己今后的工作积累一些经验，知道了自的不足有助于今后工作的安排，提高工作质量。日常工作，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按公司的规章制度的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的项指示精神，完成各项工作任务。发杨了不怕苦不怕累的神、认真对待项目检查中提出的问题和整改意见合实整改和执行领导的帮助下，我们规范了各种表格录的填写善了工程制度的管理、建立了设施设备台怅日常安排工作维修提供了有效、准确的依据。并将各种制张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。在一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：1.、日常工作管理:为保证小区广大住户的正常生活在公共设施、设的管理方面,我们制定了完备的维护保养计划和应急方案,建立了台账。做到日常检查有记、小型维护有记录.

2.备设施运行管：现目前各小区的电梯运行基本上正常水泵目前就×××小区因变频器出现了故障，现在进行维修中。智能化目前×××小区一期一段的×安防的正在维修中。栋对讲正在维修中。其它均为正常。3.员工培训：主要训内容中进行了学习《电梯困人应急救援预案课件及实际操作培训组织学习了《空房管理规程》,《房屋验收及维修管理》《房屋装修理实施与控制技巧》到房产局进了《设施设备维护保养》培训，到卫生部门进行了《次供水的卫生安全及岗位责任的培训。我们一起讨论有关物业工程行业的发展树员工工作信心为物业工程行业养专业人才.4.化工程：为了化小区，在上级领导的支持下，我们对×××小区、××区、××××小区、××小区行了彩灯的安装亮化。漂亮的灯光、美丽的景致得到许多业主的好评。5.工程改造：因XX年是极为干旱一年，为了抵抗干旱、保护小

区的绿化，经公司领同意，我们带领工程人员在×小区和××小区安装了自动喷洒水系统，使小区绿干旱得到了缓解。××小区绿化带有些方长不出草来，到处是泥土。为了美化环境，电工安保人员一起对绿化带进行了改。6.工程遗留问题：房屋漏水是各个房地公司的通病，而我们这些小区这也不例外，对业主房漏水的报修，及时反应给开发商，并进行了维修。××小区的地下水不渗出到发电房，经联系了开发商此事得到了解决，改现正在进行中。××小区各楼层的穿线夹因质量问题经常性被烧坏。经联系开发商，由我们工程人员对××小区所有的刺线夹都进行了更换、确保了小区用电的安全。一年来，工程部的全员工尽心尽力地为小区做了大量的工作，不论是分内是分外的工作都能积极主动的去做但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距我们将在今后的工作中，认真的去弥

补不足，进一步提高位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大贡献。XX度工作重点在新的一年里，我们更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我会从以下几个方面着手规划：1.化安全教育，安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使一个员工能把安全思想落实到实际工中去。2.强部门管理，立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有可、凡事有人负责、凡事有人监、凡事有据可查。3.实全年的培训划，从专业技术、规章制度到管理技巧全面提升部门员的整体素质。4.定小区设备设维修保养计划表，针对具体的设备制定详细的保养方与流程，确保小区的设备设施运行正。5.进各相关厂家维护保养工作，并对维保过程、结果监督检查。6.跟进装修工作，格按照流程进行全程监督。7.强与各部门之的配合，合理地提高本部门的工作效率。

8.开发商移交的目作好承接查验的工作，对移交的工程资料作好档案统计工作。作××，我们会一如既往地勤勤肯肯地工，来年更上一层楼。当然，过去的一年我们也有欠缺的地，对于工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部经理，我有决心在公司领导的帮助和自己的努力学习下，以后的工作当中不断提高和完善自己，为××物业公司的兴和发展贡献一份薄力。工程经理：XX×月×日篇六：业工程部作总结工作计划XX年工程部工作总结XX年工作划

在年的工作中，首先感谢地产公司、业公司领导的大力支持和指导。在XX年工作中，在员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度保证了各项日常维修服务的工作，保证了2#-3#入伙业主维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按计顺利的完成。展望XX，努力使工作再上一个新台阶。将工作总结如下：一、XX工程部人员工作范围介绍：在年工作中，我业工程部上半年编制由8人减编到人的范围一期增加二期共6栋,其中栋住宅，两栋写字楼，一栋公，还有地下车库。二、XX工程部工作容

、日常管理1、每天对二期入伙主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。2、为了塑造物业公的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司求的标准执行。3、监督落实员工每对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、电室及络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查4、落实员工对一、期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。5、落实员工每天对下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正运行。6、每天安排员工巡一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随发现问题随时上报解决。7、每天巡查设施设运行的状况。8、检查每天工程报单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。9、检查员工对一、期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。、计管理

1、每月对仓库的工及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施更好的节约成本。2、严格按照年度保计划监督工落实设备保养，保养计划。3、每周召开一次工例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作训管理1查内容和高低压倒闸操作培训2油发电机组切保养培训3、消防系统培训灾救培训设施操作培训报警系统备操作培训灾急救+消防系统设备操作培训4电系统培训通过这些培训，每位工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独练操作工程设备的目的。、考核管理1、试用考核：每位员工的试用期为个月个月包括周考和月考核对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合为止。2、培训考核：每月培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，到达标为止。3、月度考核：月度核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼礼貌、工作能力、沟通能力等全方面

的考核，以此让员工加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，现更加优秀；、团队合作1配合营销部完成次活动确保水电设备正常。2、配合安保部的消演习活动。4、配合营销部，络电话的维修。5、配合客服报修问进行维修。三、工作业绩1、为了确保6#楼排管不被冻裂，不影响6#公楼业主正常使用，我部门己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节了外请人员的费用。2、3#由于天气寒冷护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303管冻暴，上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接消息立马组织维修工进行维修，最终在严寒中完成了抢修艰巨任务未造成更大经济损失。3通过物业工程部的认查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解。冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温过低，柴油凝固，柴油过滤燃烧空产生真空状态，不能启，我们进行了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使状态。5、对整体换热站出回管阀门进行全面检查，供热平

均调整减少了业主投率。6、对六号楼冻害进了一周的防寒维护处理。7、对五号楼没入住铺进行防寒处理。8、在十二月份进行2、34、、6楼的公共区域照明灯源进行更换维，现已购进400灯源全部用上，目前还缺少400灯源140灯体。四、部门存在的问及分析1、礼仪礼貌行为较，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻服务。工作中的行为举止比较随便，我相信在我们的培训和正确引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。2动承担责任及处事情的灵活度薄弱在工作中，没有积极解决困难的度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立思考解决问题XX工程部年度工作划一、XX工程部工作划、XX工程部的工作标1、在不断地巡查和保中确保设备的正常运行。2、跟进遗留的程问题，提出有效的措施进行整改。3严格按照年培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训。4、建立设施设备保计划，严格按照计划执行。

9、做好二次装修的料审核和巡查工作，确保装修安全施工。10、做好外包设施设维保单位的选定和签订合同。11、所有房屋资料的理和档案建立。12、配合营销和各部的工作完成13、做好业户工程维的有偿和无常服务。14、建立设备档案和好设备资料存档工作。15、加强员工业务技培训。16、加强员工物业服理念，懂得工程部工作内容，知道怎样对设备设施维维修。17、加强培修维修工设备设施巡查保养观念。二、工程部的困难和决办法1、经过对附近小区个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低人员少望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员的生活质量。2、下车库靠2#油发电机房部分照明点送不上电，严重影响了业户车库的用，请集团协调相关部门解决3、小区单元门，围门禁锁希望尽快解决。4、望物业公司领能够把各个部门的管理责任调动起来，管理好业主的过去生习惯，把单元门地库通道门使用

管理好给物业财产减损失，减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的业主服务，给业主创造一个值得信赖的物业公司。工程维修部篇七：度物业工部工作总结时间飞逝年就过去这单而不平凡的一年，花园城物业工程部依公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经，寻找差距，规划前景，促成XX工作再上一个新的台，现将年工作总结如下：一、部门团队建设工：1、根据20xx年工作划，我部于今年份完成工程人员的招聘工作初2扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9份完成工程修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证2、部门在公司及管处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工中，坚持广开言路，强化执行，在制

定方案时，员工齐心力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有落实。3、部门严格按公司求除从业资格证要求，工程团队的职业资格平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高电工证。二门培训工作共计开展45次，培参加人数157人，包括新员工入职培训，部门人员岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；三、体系文件建设工：1、部门根据现场实工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编工程部作业指导书，共计修订文件1个，表格，并过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工。2、为了提升工程服及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具工作及执行标准通过培训进行了明确。四、安全生产工作：根据项目实际情况，程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接设施设备进行1以上的安全检查，

（注：详见《公共设巡查记录）存在安全隐患的设施及时进行修复或与地主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项训五、前期工程介入工：1第一季度计参地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的有19件如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4，仍在持续通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共生间及建渣堆放等。2、第二季度：共计N4地展示区施工现场不定时巡查次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3，工整改协调会4次。共计提出条设计能等书面建议。42工程整改口头建议作函件建7关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理16、没有采纳的27条没有采纳但对后期物业管理很要仍在沟通的问题：如物业用房，增

设公共卫生间及建渣放等。另本季度完成T9栋2-1和2--1N4异地样板房及观的接管验收工作。3、第三季度：共计Nxx、N5工现场不定时巡查次。加地项目部周例会次，完对地块景观图纸初审，期使用设计建议工作。完成Nxx业管理用房图纸会审及能建议协调工作。完成Nxx景观施工图纸会审功能建议工。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的核。共计提出41条计功能等书面建议52工程整改头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的、经协商不作处理的19条、没有采纳的条、采纳侍后实施的。4、第四季度：共计Nxx、N5工现场不定时巡查52次。加地项目部周例会，协助项目部完成一期的消防验收户验收户收水通关水检查、配合售后服务部完成接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等作。完成物业对Nxx类设备设施的接管验收资料接管工。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件议9。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理19、没有采纳的、采纳侍后期实施的条。

六、工程营销配合：营销配合全年总计处2448件程类报事，报事处理完成率百分之九十。每周五对营销区域现的设备设施进行1定期保养，保证设备设施的正常行。每天对营销区域进行1次设设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行修更换或联系责任单位进行维修更换。七、节能、环保、降工作：1、为响应公司扬帆节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有保证，同时也使采购成本下降％。2、部门从4份开实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能费用从平均每月的59509左右降低到48975元左右为地产节约元左右的能耗费用，为了更有效的响应公节能降耗的精神，于份部门再次与保洁部主管沟通，景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均，降到平均30598元见地产年

与年花园城营销域水电支付费用清单对比）3、工程材料方面，门于份经多次与地产设计部主管人员沟通，最在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光一项司节约材料费用8572元，并大大的降低了物业期维护成本详见地产精装修施工合同及配送光源清单比）4、部门节能控制方：部门从份开始建立报事以派工单方式，和材更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。八、本年度部门存在问题：1、由于花园城物业程部才完成组建，虽然团队的成员都来自各知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一难度须有以下几点作为前题需要得到公司相关领持续的支持和信任（2）创造轻松、和谐、但严肃认真的作氛围和简单直接的沟通原则（3）建立公平、公正的激机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团。

2、众所周知工程部为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今程团队的实际情况（工程人员大多不善于处理文字工作部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工就已经耗费了（能处理好上述问题人员）的大部分精力，临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动有很大难度的，因此部门