重庆烟草行业内训师培训安排

重庆市烟草行业内训师培训安排目录TOC\o"1-5"\h\z一、整体培训安排表 1\o"CurrentDocument"二、学员试讲安排表 2\o"CurrentDocument"（一）分组安排表 2\o"CurrentDocument"（二）试讲抽签结果记录表 3\o"CurrentDocument"（三）试讲主题 4\o"CurrentDocument"三、试讲角色及职责 5\o"CurrentDocument"（一）典型视频推荐表 6\o"CurrentDocument"（二）学员试讲打分参照表 6试讲主题具体安排13日授课由讲师控制14日上午授课由讲师控制14日下午内训师技能分享及试讲准备培训技能分享试题抽选、规则讲解试讲辅导15日上午试讲分组安排：试讲分为四个大组，联合工作组每组派两人带队，组长及组员职责见下。试讲时间：每名成员8分钟，每组整体时间控制1

在三个小时内。试讲准备：各组组员制作的PPT统一提交试讲大组的组员，具体见分组安排表。试讲点评及打分：组长进行总结点评，不进行打分；学员互评打分，选取平均分作为评奖依据。15日下午视频点评林主导视频分享过程，中间提请各组长或试讲人分享感受、建议和意见。二、学员试讲安排表（一）分组安排表组别组长及组员试讲单位及人员第一大组万兴李小生北碚石万伦九龙坡陈云国南岸 刘晏宏江津张翀丰都赵晓晶巫山辛燕潼南池莲长寿王茂休武隆熊国良奉节吴自力酉阳张福光彭水何小西江北 张微黔江龚炬萍梁平姜绍凌开县刘丹琴大渡口曹影荣昌李俊万州冉学军金益欧双慧南川梁玉梅武隆李敏巴南黄谊第二大组綦江范宏强销售董旭利涪陵张梓彤忠县欧和平永川王磊璧山 马氚1

垫江 柳娜合川 夏乔峰渝北 黄超石柱 余瑛沙坪坝张吕蕊云阳 郭静铜梁 蒲捷北碚 张小伊巫溪张文投资管理 冯箸城口 邓清香物流 罗荣高秀山 黄瑶丰都 陈天安忠县 成戍合川 樊莹第三大组南川韦淞沙坪坝李洪敏江北 胡雁萍金益 黄婷大渡口蔡力巴南 石余渝中 谢华烟叶 曹宁大足 刘焱开县 文予万州 邹威涪陵李英梁平 何育津永川 刘庆酉阳 陈涛投资管理 廖文敏秀山 张挺綦江 李嘉卉九龙坡曾杰荣昌 刘雨佳云阳 陈中英销售 何飞第四大组渝北 邹静巫溪 翁晓莉璧山 兰凯越万盛 徐峥长寿 王彦心江津 况勋昊城口 杜昌华南岸 朱红婷彭水 陈雯烟叶 肖夏奉节 甄莹开县 陈业青巫山 张洪维黔江 姚姗姗物流 陈翔宇万盛 李隽大足 何敏潼南 罗杰万兴 涂海波石柱 王婷1

巫溪曾代萍垫江 黄洋（二）试讲抽签结果记录表大组别试讲人试讲序号1（三）试讲主题.烟草行业体制的特殊性体现在哪些方面.如何理解烟草行业行为规范建设的价值意义.如何理解烟草行业的社会责任.如何理解烟草行业行为规范建设与企业文化建设的关系.如何理解烟草行业行为规范建设与服务品牌建设的关系.烟草行为规范为什么包含“德、礼、能、技”四个部分的内容.你如何看待窗口岗位人员在行为规范建设中的角色.你如何理解烟草行业行为规范中（社会公德）的“责任”一词.你如何理解烟草行业行为规范（社会公德）中提到的“和谐烟草”一词.你如何理解烟草行业行为规范（社会公德）中的“诚信”一词.你如何理解烟草行业行为规范（个人品德）中的“正直”一词.你如何理解烟草行业行为规范（职业道德）中的“团结协作”一词.你如何理解烟草行业行为规范（个人品德）中的“自律”一词.你如何看待个人魅力论与品德成功论.你认为员工品格塑造的方式和方法有哪些.现实工作环境中，职业行为出现不规范的原因有哪些.你如何理解政工人员的职业规范.你如何理解责任与选择的自由.你如何理解“由依赖到独立、再到互赖”的成熟模式.你如何理解人际关系的模型.乔哈瑞视窗给我们有什么启示.你如何理解移情聆听的假设前提.你如何理解倾听的五个层次.你认为政工人员在行为规范建设过程中应该发挥什么作用.你对你所在单位或部门的礼仪规范和建设有何看法和建议三、试讲角色及职责（一）组长职责组长最后总体点评，过程中择机进行；标注两至三个典型视频，作为视频分享的题材；填写典型视频推荐表。典型视频选取要：（好）无论是试讲人的内容理解好、试讲设计好、互动效果好，选取一至两个；（不够好）无论是内容理解有偏差、试讲设计有问题、试讲主题演绎较差的选取一个。（一）典型视频推荐表试讲分组试讲序号整体特征（好或不够好）组长印象特别提示或建议（二）组员的职责视频拍摄，按每人独立一段视频方式拍摄；视频导出，依据典型视频序号选出视频，放置在U盘或硬盘内；在下午一点前，并联合

组长的典型视频推荐表一同交给林士然；对组员打分的表格进行回收、统计，选出组前三位，将数据提交联合工作组。（三）其它学员职责除试讲人外，其他人根据试讲人的表现打分，打分取平均分，作为评奖的依据。（二）学员试讲打分参照表模块内容评分参照课程演绎主题内容（20分）主题明确，结构层次合理，内容流畅（20-16分）；主题较明确，结构层次较明晰，内容流畅（15-10分）；主题基本明确，结构不明显，内容笼统（10分以下）；案例引用（15分）案例较贴切，并对内容理解有创新（15-11分）；案例符合主题内容，加入自己的理解（10-5分）；直接引用讲师的案例，未加入自己的理解（5分）；演绎过程（10分）生动，灵活，不生搬硬套（10-8分）；较平稳，亮点过少（7-4分）；演绎过程照本宣科（4分以下）；PPT制作（5分）美观、规范、整洁（5分）；文字过多，颜色花俏，整体感觉凌乱（3分以下）；表达技巧发音技巧（10分）普通话标准，声音洪亮，语速适中（10-8分）；普通话较标准，声音较小，语速过快（7-4分）；乡音较重，语速过快，内容无法听清楚（4分以下）；整体形象（10分）形象良好，表情自然有亲和力，肢体语言适当（10-8分）；形象良好，表情恰当，肢体语言略显紧张（7-4分）；着装休闲，表情僵硬，过于紧张（4分以下）；表达逻辑（10分）措辞准确，无口头禅，思路清晰、逻辑性强（10-8分）；措辞较准确，有口头禅，思路清晰，逻辑性较好（7-4分）；

思路不清晰，无逻辑性，较多口头禅（4分以下）；舞台掌控情绪掌控（5分）个人台风好，舞台驾驭能力强（5分）