2021-2022学年湖南省长沙市统招专升本管理学摸底卷(含答案)

2021-2022学年湖南省长沙市统招专升本管理学摸底卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.关于控制频度，说法不正确的是（）

A.过于频繁的衡量，会增加控制的费用

B.检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现

C.以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质

D.管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍在控制中进行衡量

2.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）

A.赋予直线管理人员参谋职权

B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C.允许直线人员压制参谋人员

D.授予参谋必要的职能权力

3.工作定额是由（）提出来的

A.巴纳德B.欧文C.泰罗D.韦伯

4.用《孙子兵法》的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中天指外部一般环境，下列不属于一般环境的是（）

A.政治环境B.经济环境C.行业环境D.技术环境

5.X理论是建立在（）基础之上的

A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设

6.对于一个完整的决策过程来说，最后一步是（）

A.明确目标B.执行方案C.拟订方案D.评估效果

7.与行政职位高低无关的权力是（）

A.奖赏性权力和惩罚性权力B.感召性权场和专长性权利C.奖赏性权力和感召性权力D.专长性权力和惩罚性权力

8.下列关于管理活动的理解不正确的是（）

A.管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合

B.有效的管理应该做到效率与效果的有效结合

C.管理活动是为了有效地实现组织目标

D.管理活动关键是做好管，因为管理者不管下属就不理

9.依靠内部优势去抓住外部机会的战略是（）

A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略

10.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）

A.出口贸易B.国际间接投资C.合同安排D.对外直接投资

11.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是（）

A.战略B.政策C.规则D.规划

12.在管理方格图中，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导方式是（）

A.乡村俱乐部型B.任务型C.中庸之道型D.团队型

13.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用

14.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

15.把权力定位于职工群体的领导模型是（）

A.放任型B.仁慈式C.民主型D.协商式

16.如果员工甲认为，与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为可能是（）

A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加员工乙的报酬D.使乙减少投入

17.工作地点的相近性，属于管理幅度设计的影响因素的（）

A.工作能力B.工作内容和性质C.工作条件D.工作环境

18.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这最符合下列哪个原理（）

A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.可持续发展原理

19.工作轮换和实习是两种最常见的（）形式

A.职务轮换培训B.专业知识与技能培训C.离职培训D.在职培训

20.领导的权力组成中，体现个人性权力的是（）

A.惩罚权B.合法权C.专长权D.奖赏权

二、填空题(10题)21.冲突产生的原因包括____、结构差异和个体差异

22.人员配备，一般是指组织中基于对人员的____配备

23.组织结构中有三种职权类型，其中处于中间的职权是____

24.亨利·明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有：____、信息角色和决策角色

25.____是指管理者直接领导下属工作的权力，自组织的顶端一直延伸到底部，形成一条线形的指挥链。

26.面向未来与____是计划的两大显著特征

27.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____

28.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的____

29.强化理论认为人的行为是其____的函数

30.主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。这是____

三、判断题(10题)31.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

32.“德尔菲技术”是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法。（）

33.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）

A.否B.是

34.程序是行动的指南，而战略是思想的指南（）

A.否B.是

35.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

36.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

37.马斯洛的需要层次理论认为，在某一种需要得到相对的满足之后，这种需要就失去对于行为的动力作用，于是人们又继续采取新的行为来满足新的需要（）

A.否B.是

38.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

39.人际关系学说中提出了经济人假设。（）

40.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

四、案例分析(5题)41.滚动计划法之所以能适应环境剧烈变化，提高组织应变能力，是由于该方法（）

A.提高了计划的科学性B.加强了计划的弹性C.加大了计划的难度D.考虑了计划的复杂性

42.在通用电气公司，对于其高层领导韦尔奇的描述，哪一种是恰当的（）

A.管理幅度与管理难度都较小

B.管理幅度与管理难度都较大

C.管理难度较小，但管理幅度较大

D.管理难度较大，但管理幅度较小

43.指出A公司战略决策和战术决策的主要内容

44.请你为陈某提出改善的建议

45.通常认为，要想经营成功需要一个开放系统的思维模式，这句话的含义又是什么？在本案例里如何运用？

五、论述题(2题)46.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素

47.论述管理和领导的差异

六、材料题(2题)48.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

49.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.D

2.DD直线、参谋间冲突的解决，必须明确必要的职权关系；授予参谋必要的职能权力；给予参谋人员必要的工作条件

3.CC泰罗的科学管理理论提出了工作定额

4.CC天指外部一般环境，主要包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境

5.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括

6.D决策过程有六个步骤：诊断问题（识别机会）、明确目标、拟订方案、筛选方案、执行方案、评估效果。决策的最后一步是评估效果

7.B

8.DD管理活动是管和理的结合，为了认识管理的目的，就必须去理，为了实现管理的目的，就必须去管。管和理的有机结合，才能实现真正意义的管理

9.AA根据SWOT分析法，SO战略是依靠内部优势去抓住外部机会

10.CC合同安排，又称为非股权安排，是国际化经营的第二阶段，该方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小

11.A战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

12.D

13.A领导者作用有三，指挥、沟通、激励。指导员工属于指挥的范畴

14.BB孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

15.C

16.BB当员工得到的报酬与自己相近的人相比较低时，他会自动减少自己的投入

17.CC管理幅度设计的影响因素有四个。其中，工作条件包括：助手的配备情况、信息手段的完备情况、工作地点的相近性

18.AA人本原理指的是管理者要达到组织目标，则一切管理活动都必须以人及人的主动性、积极性和创造性为核心和动力来进行管理

19.DD工作轮换和实习是常见的在职培训形式

20.CC领导的权力组成中，体现个人性权力的是：专长权、感召权

21.沟通差异

22.组织岗位要求

23.职能职权

24.人际角色

25.直线职权

26.面向行动

27.怎样做

28.工作热情

29.所获刺激

30.强化理论

31.Y√设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生

32.N“头脑风暴法”由英国心理学家奥斯本提出，而“德尔菲法”是由兰德公司提出。

33.N×没有哪一种理论是优越的，只有在相应环境下，比较适合的理论

34.Y

35.Y

36.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

37.Y

38.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

39.N梅奥人际关系学说认为，人是社会人而非经济人。

40.Y

41.BB滚动计划法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来

42.D

43.A公司的战略决策：既开辟新市场，又保持传统的玻璃生产和加工。A公司的战术决策：第一，缩小类似灯泡和显示屏这样低效的部门；第二，减少因市场周期急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大市场潜力的产品

44.为了提高其沟通的有效性，应注意以下几点：①应自觉遵循有效沟通的原则，特别是目标明确、及时反馈原则；②注意倾听别人的意见和建议；③应积极消除沟通障碍，特别是语言方面的沟通障碍

45.开放系统的思维模式是指把企业（组织）看作开放的系统而不是封闭的系统，是整个社会大系统的子系统，企业（组织）内、外部是密切联系的整体，相互影响，相互作用，企业（组织）应及时反馈外部环境的变化的信息，以调整自己，适应社会。丹尼森·金先生的公司一方面应发挥本企业的优势，改进现有产品，降低成本；另一方面应根据市场顾客需求的变化，调整自己的经营战略，及时开拓进取，扩张投资，引进新产品模型

46.工作的内容和性质。这主要从主管所处的管理层次，下属工作的相似性、计划的完善程度和非管理事务的多少几个方面来分析。（3）工作条件。这主要从助手的配备情况、信息手段的配备情况和工作地点的相近性几个方面来分析。（4）工作环境。这主要从组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度方面来分析

47.领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程，管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。领导和管理主要存在以下差异：（1）两者的职能范围不同。从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。（2）两者的权力来源不同。管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力等。（3）两者的主要功能不同。管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，如实现股东们要求的预算，满足客户的要求。领导则能带来变革，比如实现组织活动方向与方式的创新

48.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。

负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型，他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务。

（2）在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳

49.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指