茶馆员工守则与薪酬制度全

员工守那么及薪酬制度第一章员工守那么一、自觉遵守国家政策法规及公司各项规章制度，严禁有损公司利益与形象的行为。二、热爱本职工作，主动完成公司安排的各项任务，承当工作中相应的责任和义务。三、保护公物，维护店堂环境。讲卫生、讲文明、重礼貌、树立茶艺馆应有的形象。四、同事间互相尊重，团结友爱，共同促进公司的凝聚力，加强对外竞争力。五、不迟到、不早退，工作中积极沟通协作，尽职尽责。对所经办事务及时跟踪、落实、反六、上班时间不上网玩游戏、闲聊、吃零食、看报。不说与工作无关的事情。不在店内接打私人，应将铃声调动震动或静音。八、尊重顾客，不在顾客面前喧哗、争论、打闹、嘻骂。九、不在顾客面前谈话公司内容情况以及其它同行信息。不在门市承受顾客宴请。十、任何情况不得空岗，按公司要求着装上岗，不在店内会客，下班不与朋友在店内逗留。第二章管理制度第一节店堂管理发钗外，一律使用黑色头饰。B齐，不能有损坏、掉扣、折 2〕吃饭应避开客人，用餐时间不得超过40分钟。3〕站姿、坐姿均应符合公司要求，不可倚靠店内任何物品。B、赠送茶样：购一斤茶，赠送茶样一至两泡〔根据所购金额予以赠送，并登记相关资料备 要求：本着积极、热情、大方的原那么为每位顾客提供效劳。不管顾客多挑剔，都应保持良好的心态和微笑，耐心解答。遇到不讲理、刁难的顾客，应带进包厢耐心引导。遇到。引导欣赏介绍邀请入座品茶并介绍公司茶叶的品种和特征沟通了解顾客的想第2个客人进来就要改成某某总好或者您好等……②向客人介绍茶叶的口味、包装、等级。 )收款：要有一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，收款时应认真2)客人买的物品多时要开商品清单，计算总额与客人核对后再给客人买单。数目一定要准2)收拾清理时，动作要轻。清理完毕应及时加水，摆放好茶具、桌椅并翻开店门，更换空白等客人平静下来，再做讲解，让客人知道其中的原由是什么。1)如有来电，当班人员应做好记录，并及时转告相关人员。2)收到，应及时交于店长，不得随意乱放或给不相关人员翻阅。3)时刻发觉有无异味及时点香。4)植物有枯叶或者黄叶要及时处理掉。4、宿舍(详见宿舍管理) 为；7)上班代他人打卡、插队打卡或打卡后回宿舍等地用餐；5)在宿舍内聚众赌博，偷看黄色书刊、杂志及音像制品 职务底薪奖金收银X+100(全勤)个人表现个人业绩底薪冲卡团队提成X万以下X+100(全勤)X％无X万以下X+100(全勤)X％无X万以下X+100(全勤)X％无X万以上X+100(全勤)X％X％X万以上X+100(全勤)X％X％X万以上X+100(全勤)X％X％X万以上X+100〔全勤)X％X％职位底薪岗位工资冲卡提成团队提成店长X+100(全X(按业绩提X％同上勤)百分点)茶艺总监X+100(全X(按业绩提百X％同上勤)分点)工龄工资超过一年每月补发50 l：30)23：00)第二节店长职责 建准时上班。4)培训工作：员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。了解店铺平安及紧急指示。6)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守那么及福利。1)售前效劳：指导营业员应控制好情绪，不管顾客多挑剔，都要保持一个良好的心态，百品，确保店内存货适宜或充足。陈列方式。)监视陈列货品的整齐、干净、平整。 。。装修、广告牌、货架完好无损。7)负责陈列工作，货品按公司要求陈列。8)确保每月营业报告和分析营业状况表准时、准确递交。广要求正常流通)。第三节茶艺总监职责2、协助店长使公司的各项规章制度及经营方案在门店得到贯彻、落实。1)协助店长落实门店的销售方案，并监视执行情况向店长反映。3)指导员工进展新商品的推介、促销的调整或更换。4)跟踪促销活动的执行情况，提出促销建议。5)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足