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文档简介
X理论和Y理论是指美国麻省理工学院管理学教授道格拉斯•麦格雷戈B、由于员工不喜欢工作，所以对大多数人都必须进行强迫、控制以及指果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。Y确实也有采用X理论而卓有成效的管理者案例。例如，丰田公司美国市场运营Y理论跟中国古代认为"人之初，性本善"的观点很是相似，认为人都是有Y理论在近几十年中越来越受到管理者的重视和应用。日本推行的美国学者戴明的全面质量管理方法就是建立在Y理论的基础之上的。从表面上看，Y理论和X理论是相互对立的，但实际上它们是同一个问题的两个侧面，而不是ZXY一【案例】国著名的艾森豪威尔将军是第二次世界大战中盟军的指挥官，在诺曼底在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人，这就要求管理者分别应用X和Y两种理面。◆重视精神【举例】舟共济的朋友。的多少货币。◆强调激励【案例】在走过一个男性中国作业员身边时，看到他正在拧焊作业管线。副总经对他说有些人觉得作为领导或者主管，别人给自己敬礼、问好是应该的，其实人◆注重人性【案例】质、成员素质等。希(J.W.Lorscn)根据"复杂人"的假定，提出的一种新的管理理论。它主要见于
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