产品经理影响用户行为的六大要素

影响用户行为的六大要素用户对于产品销售的体验好感好感非常重要，影响用户行为的原因也有很多；产品想要留住用户或者吸引用户，要抓住用户的行为动机，以此做出努力；编辑者本文我分享了关于影响用户这些行为的六大要素，我们一起来看一下。是什么导致用户行为的改变？用户又为什么必须选用你的产品呢？要弄清楚对于用户来说，作出每一步行动都是不容易的；这不仅需要付出大量的时间成本和学习成本，要面对未知的结果；产品不确定性和痛苦的学习过程根本无法劝退用户，因此需要一个成熟的方法论来指导我们设计产品。KnosterTimP.Knoster促进了讲课障碍学生的积极行为改变；虽然该科学模型多半应用于行为科学研究，但是在产品设计行业依然适用。以下就是Knoster模型的具体内容：根据模型，如果产品销售可以提供这六个要素，将会增加用户使该模型有助于我们根据体验化学反应策略不足找到想要的应对的。愿景最重要的两点，一是清晰，二是共鸣；我们可以向用户明确产品可以为他们造就带来什么，他们可以通过产品如何受益；愿景是指由激发用户的欲望，请注意，不要将愿景与使命宣言相混淆。在产品中最能体现产品愿景的就是引导页了，引导页不能仅作为一种仪式感存在。在使用APP的时候，我们常常能看到纯粹品牌推广的引导页，产品人希望传递出品牌汽车品牌的使命，以为只要涉及类似于场景，就能使用户联想到自己的品牌；实际上这类引导页并不能起到他们希望超出的效果；此外引导页应清晰可再读，内容不易过多。理想的引导页能直接让用户对产品产生兴趣，以最轻量的方式快速指引用户了解产品的方法或者新功能，以及产品能为用户带来什么益处。飞猪APP想想我们的产品可以展现出用户什么意义。混乱使用者透露用户对愿景的没有理解或者愿景毫无意义，换句话说，我们未能激发用户的欲念。激励最重要的两点，一要明显，二要足够重要；用户明确地知道使用产品将如何受益，然后再开始使用；献出激励或奖励必须远远超过用户付出行动的预期努力，激励是指由给予实际的物质（返现、礼品）或者带给用户重大收藏价值（减肥、健康）。现在产品会员化已成为一种流行趋势，会员不仅可以提升业务中用户的，并将忠诚度直接转化为直接收入；视频会员可以跳过广告、观看特制的内容，虽然这些几乎激励着用户为会员付费，会员的种种好处足以克服价格带来的痛苦。腾讯视频APP会员界面准确的展示了刻划会员的权益、福利及会员成长轨迹，这些福利会使用户感受到自己的与众不同。但是，如果用户感到自身的倍感利益受到侵害时，就有可能降低对品类的信任；前些时间闹的沸沸扬扬的超前点播就是一个不好的惹出例子，这种之外的超值服务引起了用户的抵触心理。抵制表示激励对用户而言是模糊不清或者微不足道的，也就是说产品没有给用户带来好处。——共识是指产品与用户就使用过程与使用结果达成一致意见一致。就一致同意被破坏了；例如交友app，如果给与用户过高的期望，使用率将大幅降低，因为他们看不到商品努力使用产品的收益。用户故意或非故意的破坏、终止使用行为，说明产品没有与用户达成共识；值得注意的是，用户行为终止的原因可能是我们就没有发现用户的目标。行动计划的关键是行为韦尔泰宗勒祖、方向性；用户知道他们在哪里，如何实现目标，首要目标他们需要明确的指示达成目标；行动计划是指向用户最终目标展示该如何到达他们想要的目标；现在越来越多的产品会设置游戏化的玩法，通过一系列游戏加设设置引导用户一步步操作，完成目标，得到奖励。2021年双十一，天猫超级星猫秀利用养成游戏的模式，目标明确（1111）、玩法清晰（得喵币），吸引了大量用户参与。是行动计划不完整或用户不清楚行动计划的标志；一个错误的开始、中途浪费过多精力都会扼杀的动力。技能的次要关键是用户使用产品的能力。设计师的工作就是减轻或雕塑家消除限制，增强用户的转用能力，技能是指确保用户可以完美的体验的整个流程。解决这一要素的方法有两种。首先是减少使用产品所理应应的技能，提供降低产品使用难度的设计亮点。QQ音乐APP5说明第二种方法是功能引导或功能解释，这是最直接的算法；虽然内容可能会很长，但这是指导用户操作方法操作最简单、也是最快突出重点内容。美团果园用详细的步骤来活动攻略，将整个活动流程、每个步骤如何操作、完成后的收益详尽的描绘展示出来。焦虑表明使用者担心自己无法完成体验，人们讨厌心存自己无能，这打破了他们对自己的基本坚信。资源须要是足够多的，这是直接影响犯罪行为用户暴力行为的要素。同学需要教学用品、医生需要防护用品，对于个人而言最重要的就是时间和金钱——资源是指确保指因人们拥有达成目标所必须的东西。即使缺乏某一个用户想要的资源，也可能将使用户的行为受挫，感到沮丧。必须确保用户拥有他们需要的所有资源。音乐产品最大的人才资源就是歌曲，每个人都希望用到一款有自己想要的所有歌曲版权的产品；当偶尔听到一首喜欢的歌曲，想要下一定会感觉失望，这一系列行动因资源