淘宝数据平台年度数据

-.z.2011年1月6日，在举行的淘宝年度盛典上，淘宝网发布了2021年网购数据，通过一连串的数据分享，提醒了2021年以及2021年的网络消费热门趋势。淘宝数据显示，2021年淘宝网注册用户到达3.7亿，在线商品数到达8亿，最多的时候每天6000万人访问淘宝网，平均每分钟出售4.8万件商品。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2021年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。淘宝网单日交易额峰值到达19.5亿元，分别超过、**、**三地社会消费品零售单日额。同时，二三线地区网购继续保持高增长，3个增速最快的地区，有2个来自二三线区域。用户方面，淘宝每位用户平均交易笔数比2021年增加了35%，而最近一个月内在淘宝上超过5笔交易的用户到达1350万人。淘宝网CEO陆兆禧表示，淘宝网带来的商业模式变化，进而改变人们的生活方式。过去的2021年是淘宝消费者年，淘宝启动了全网购物保障制度，因为这一系列保障，才有不断增长的交易额新高。未来，消费者、厂商、第三方合作伙伴、物流等电子商务产业链上各个方面对平台要求会更高。如何继续做好消费者体验，真正做到我们提倡的个性化营销和社会化物流，法宝就是一个词——开放。2021年将是淘宝的开放年。淘宝将坚持开放、分享的理念，在为更多人带去货真价实的网货，效劳好所有用户的同时，也积极帮助从制造到物流各个产业链上合作伙伴共同开展。淘宝网单日交易超过北上广淘宝数据平台数据显示，过去的一年里，淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化装品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。最疯狂的一天来自11月11日，当天淘宝网单日交易额到达19.5亿元。这一数据已经超过、**、**国内三个一线城市的单日社会消费品零售总额。来自统计局的数据显示，11月，市平均每天零售总额是18.91亿，**是16.8亿，**是14.04亿。、**、**这三个被国人称为一线的城市，无论是从商圈的数量还是商品的种类，其商业的兴旺程度在全国数百个城市里毋庸置疑。现在，以淘宝为代表的一种新商业形态正在改变这种现状。电子商务打破了地域限制，打通商品流通渠道。淘宝网8亿的在线商品，让即使在中国最西部的人们也可以与北、上、广居民面对同样丰富的商品。从面上来看，2021年淘宝网用户人均成交笔数比2021年增长了35%，表示用户对网购的承受度大大增加。消费者最常购置的商品类型也从服装、数码等快速扩展，去年家装家饰类商品的成交额同比增长了120%。在此网购消费趋势推动下，手机网购也显示出良好的开展势头，手机淘宝网单日最高访问用户数到达了1700万，单日交易峰值达3700万元。截止到2021年11月底，在CPI连续13个月增长的情况下，淘宝网消费价格指数〔TCPI〕却连续小幅下降，同比为1.4%。中西部地区网购崛起

2021年度淘宝网各省成交金额的TOP10，东部沿海地区仍然独占鳌头，一举拿下8大坐席。但不可无视的是，中西部地区网购已经崛起，增速超过沿海地区。2021年淘宝上交易额增长最快的三个地区有两席是二三线地区，而2021年购置人数增涨最多的省份全是中西部省——**、**和**。数据显示，2021年度淘宝网成交金额十大地区〔省〕分别是**省、**省、**市、**省、市、**省、**省、**省、**省和**省。但是从增速方面可以明显地感受到，中西部地区已经崛起。虽然作为淘宝的根据地，**省成为淘宝网用户平均年消费额增长最快的地区(省)，增幅到达51.68%。但**省和**省则占据增长幅度排名第二和第三位，增幅分别到达45.86%和37.37%。随着网购市场的高速开展以及中国网民数量的不断扩大，网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现海量、物美价廉等特点，网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。网购不再只是少数人的应用。中西部地区、二三线区域的网购者可以通过淘宝买到ONLY、J&J和优衣库，这些以前只有在少数兴旺地区才有售卖的品牌；**沙集的村民可以通过淘宝卖出他们的家具商品，虽然家具并不是当地原有的特色产品。淘宝商城业务一年翻4倍2021年，消费者购物习惯也在发生改变。网购从最初的"淘廉价〞向"淘品质〞转变。今天的消费市场淘廉价已不是网购的惟一诉求。能为消费者提供从导购、商品到物流到后续效劳的系列品质保障才是网购平台开展的方向。阿里巴巴集团参谋长曾鸣教授认为，严格意义上来说淘宝从来不是一个C2C的模式，淘宝的最大特色是小B2C，淘宝上的C其实都是小B。淘宝从所谓的C2C走向B2C，不是一个根本的模式转变，其实是小B走向大B的过程，旨在给产业提供可靠的规模的标准化效劳，准确说是升级。2021年，淘宝网B2C业务淘宝商城、机票等业务快速开展，业务增长是2021年的4倍。业内人士预测，未来几年，淘宝B2C业务仍将按照此速度快速开展。11月1日，淘宝商城发布了全新战略——在坚持整体平台化运营的根底上，打造分行业垂直市场，并依据各行业的特点制定包括物流、售后效劳等在内的垂直化效劳标准。10天后的11月11日，仅淘宝商城单日交易额便到达9.36亿，每秒成交超1万元；2家店铺超2千万；11家店铺超千万；20家店铺过500万；总共181家店铺过百万。分析机构易观国际发布数据显示，2021年第三季度，淘宝商城以超出第二名一倍多的33.5%市场份额继续领跑国内B2C市场。而据权威机构ALE*A最新公布的过去3月全球流量排名显示，淘宝商城启用10多天的独立域名Tmall.排名暴增，位列全球1037名，在中国综合排名位列24名，名列国内B2C第一。数据来源：ALE*A淘宝机票方面，刚过去的12月28日，淘宝旅行国内机票单日出票量一举超过2.6万*，创下同类单日在线出票量的最高纪录。此时距离5月份淘宝旅行正式推出还不到8个月。而与此前旅游依靠呼叫中心获得订单不同，淘宝旅行所有旅行产品均通过纯在线的方式与消费者见面。淘宝带来182.3万直接就业时机

截止至2010年12月31日，淘宝网创造了超过182.3万直接就业时机，也就是说全国有近182.3万人通过在淘宝网上开店实现了就业。据全球咨询机构IDC测算，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业时机。也就是说，截至2010年12月31日，淘宝网已经为产业链创造了超过500万个就业岗位。数据显示，这182.3万就业人群中，一半以上年龄在20-32岁之间，其中大学生通过网络创业实现就业成为潮流。从年龄构造看，23-32岁的年轻人占比接近60%，是绝对的主力，这局部人群正是刚从学校毕业、逐渐成为社会骨干力量的中间层，网上开店或者成为其创业的开端、或者为其累积实践经历，这一经历将决定他们未来的人生。值得注意的是，18岁-22岁这一年龄段的就业岗位有将近4万人，这一年龄段正是大学生在校期，相当数量的大学生因在校期间淘宝店生意稳定，最终选择了毕业之后直接以淘宝店为生。从2021年开场，淘宝网也加强了对学生卖家的倾斜政策等。淘宝网创办的网商培训学府——淘宝大学，在不断的探索与实践中逐步形成在线培训、现场授课和培训认证三位一体的教学模式。现有资深卖家讲师百余名，并自主研发一系列网络零售实战课程支持网商群体和高校相关专业，培训网络遍布全国30个城市，合作高校百余所。大学生网上开店所产生的良好效应也促使了政府部门出台相关政策来支持大学生网上开店。淘宝2021开放年全力推动电子商务生态圈

去年作为淘宝的消费者年，淘宝全年接到1260万通来电，一次性解决率上升到86%，全年承受并处理消费者维权超过216万起，其中消费者申请维权涉及金额1.9亿，最终成功维权金额1.69亿，金额保障比率为89.14%。淘宝客服等消费保障部门因而成为最大最敬业的维权中心。与此同时，淘宝去年交易量继续保持快速增长，淘宝网购商品的消费保障水平继续领先于线下商品。2021年初，淘宝宣布实行全网购物保障制度，消费者在淘宝任一店铺购物如遇实物描述不符、质量问题等与卖家产生纠纷，淘宝均可动用消费者保障基金先行赔付。同时，6月，淘宝启动大物流方案，平台将通过API接口的全面开放，使得物流效劳商、淘宝卖家和外部商家以及各类电子商务均能借助物流宝平台实现订单交易信息、物流信息和商家自身ERP系统的全面信息打通。系列骄人的数据并不是由淘宝一家完成，而是由平台及平台上所有参与者共同创造。淘宝网继续开展平台优势，坚持开放，推动整个电子商务产业链快速开展。除物流快递外，2021年还衍生出围绕电子商务的多个种类效劳行业，目前淘宝网平台上通过淘宝网认证的合作伙伴到达220家，涵盖运营、客服、营销、仓储、培训等各行业。同时，淘宝打造的电子商务生态圈中还包含了50万中小站长的参与，淘宝联盟为他们提供了参与电子商务的商业模式。目前通过50万家中小的推广，每天能给淘宝网上的商家和商品带去20亿的浏览量。与完善网购产业链的努力一脉相承，淘宝提高消费者体验的法宝仍然是：开放。淘宝去年推出的开放平台，主要是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务根底效劳，像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业，取得了显著的成效。在2021年，这一思路将扩展到消费者效劳领域。作为中国最大的电子商务平台，淘宝拥有海量的关于消费商品的购置数据和信息，淘宝提出"大淘宝〞战略旨在打造电子商务的生态商业系统，而该生态系统中每个物种非常重要的核心竞争能力就是利用互联网信息技术累计的数据提高自己开展电子商务业务的能力，即解读互联网数据能力和对快速市场的应急能力，从而提高其在电子商务业务中的核心竞争能力。

通过这些数据信息的解读，个人、商家和企业能够第一时间获得中国电子商务市场的数据，从而及时把脉中国电子商务市场整体状况和所处行业的开展状况，做出正确合理的决策，促进市场繁荣。同时，随着网上零售市场的持续壮大，淘宝网这些数据信息的推出，无疑给了消费者更好的消费指南，也不折不扣成了网购消费的风向标。而网上市场不仅代表着最活泼的市场前沿，而且还对网下整体市场具有代表性，因此淘宝发布的数据及未来趋势，对线下销售与市场的经营决策也具有重要的参考意义。趋势一：网购男人比女人疯狂

淘宝公布数据显示，截止2021年底淘宝拥有注册用户3.7亿。每天有6000万人访问淘宝网。根据数据显示，每两个网民中就有1.2个就是淘宝网用户。从年龄分布来看，18-34岁的人群是网购主力人群，特别是18-24岁的消费人群数量在2021年的增幅超过了所有年龄段，网购已经成为年轻人生活中必不可少的内容。数据显示，2021年淘宝男性消费者占比超过了女性。前者占比到达53.9%，后者则为46.1%。男性消费者的消费金额高过于女性消费者近8个百分点。男性网购也疯狂。虽然在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者高于男性。而在客单价这一数据上，则是男性高过于女性，甚至到达1.5:1的水平。这说明，女性更愿意选择屡次购置相对廉价些的商品，而男性则显得更为大方，要买就买贵的。"通常来说，男性消费者多倾向于数码、家具家电、运动鞋以及户外用品等单价都比拟高的商品，而女性消费者主要在服装、食品以及饰品等小额消费上比拟多，这就造成了男性消费总额超过女性，且单笔成交金额较高。〞淘宝数据平台相关人士表示。即便是在服装这同一个行业，男装的消费均价也高于女装。趋势二：2000元以下手机、300元以下小家电热销2021年淘宝网3C产品中，手机以及手机周边产品销售额占据淘宝网总体3C产品31%。而手机、数码相机、笔记本电脑"三大件〞总体占领淘宝3C销售额50%以上。淘宝电器城的日均访问量已突破300万，这一数字已经超过了拥有1300家门店的国美电器日均人流量。来自淘宝网数据平台统计显示，在2021年中，诺基亚与苹果分别抢占了44%和31%手机销售市场，其中诺基亚5230*M、Iphone3GS、诺基亚5800Tube三款触摸屏智能机问鼎手机单品前三甲。值得注意的是，淘宝网手机大局部单品销售均价低于2000元，反响出淘宝买家还是以"实惠〞、"实用〞为选择标准。其中，40%的买家选择1001-2000元价格区段的手机，而千元以下的手机占据了30%的空间。反观3000元以上手机市场承受程度略低，仅拥有16%的市场份额。从淘宝数据平台获得的资料显示，黑色手机以33%占有率获得第一，白色手机紧随其后，斩获15%的份额。

另一方面，在数码相机领域，佳能最终凭借35%市场占有率拔得头筹。索尼、富士、尼康、三星和松下分列二至六位。原因是佳能主要依靠多款主打时尚外观的I*US系列产品，吸引了淘宝网以年轻人为主力的消费群体。在电器类目中发现，价格区间在201元-300元之间小型家电最受欢送，而这类家电产品主要正是以豆浆机、电动剃须刀、榨汁机等白色家电为主，而高端电器受制于价格和体积等因素，目前仍处于开展期。淘宝网前十大家电品牌销量中，美的、飞利浦、海尔电器凭借超过10%的份额问鼎前三甲；九阳系列厨房用具也因其安康时尚的品牌印象获得年轻网购人群青睐，成为最受欢送的厨房品牌。趋势三：化装品主流消费单品价逐步上升到500-600元据淘宝销售数据，2021年最热卖的护肤品品牌排名为：雅诗兰黛以绝对优势位居第一；玫琳凯和倩碧位列二、三，热卖护肤品牌中欧美奢侈品牌占据大半江山，根本符合中国逐渐成为世界最大的奢侈品消费国的趋势。值得注意的是，消费水平的快速提升让高端化装品市场更兴旺。主流消费也从过去的"三欧〞玉兰油、欧莱雅、欧珀莱为代表的合资品牌单品均价200元以内，通过引进进口品牌资生堂、伊丽莎白•雅顿、高丝、兰芝等单品均价升级到300至400元左右，逐步向高档化装品主流消费单品均价500至600元的雅诗兰黛、倩碧、兰蔻层次靠拢。2021年最流行的妆容无疑是"裸妆〞，最热卖的单品便是BB霜。淘宝彩妆品牌销售排行中，韩国品牌占据了包括榜首在内的三席，排名第一的是为韩国品牌MISSHA，紧随其后的是法国著名奢侈品牌迪奥，欧莱雅位列第三，而化装品传统销售中的龙头老大美宝莲纽约，在淘宝网的销售榜上屈居第十位。韩国品牌打败打败了线下彩妆行业巨头迪奥和美宝莲，令人不免咋舌。这些韩国品牌因**的"女人我最大"等美容综艺节目而为中国消费者熟知，在淘宝迅速形成代购产业并走红之后，近两年陆续在中国开出实体店，显示了网购的强大力量。国内化装品市场中韩国品牌的从无到有、裸妆的风行，无疑是淘宝引导彩妆流行的结果。在热卖化装品类型榜单中，护肤品销售额几为彩妆的四倍，且前八名全部为护肤品。这说明，消费者对化装品的护肤作用更为重视，同时也说明，多数消费者将肌肤安康放在首位，而不仅仅只是为了粉饰皮肤外表。趋势四：现代风格成家装主流

白色最受欢送2021年家装网购市场相比2021年，家居类销售上升非常显著，涨幅达120%。与去年相比，2021年消费者的范围更为广泛，而不再集中在资深老用户。此外，消费者的购置范围普遍扩大，包括建材、家具、家饰、家居用品等等方面，家装"全网购〞时代已经到来。据淘宝数据显示，在建材品牌排行TOP10品牌中：排行前两位的九牧、科勒，其品牌主线均卫浴产品。卫浴用品成为建材类产品中最热门的品类。在整个淘宝建材用品的全年销售比例中，卫浴用品也成为交易额最高的产品，占18%的市场份额。装饰灯具居次，占总成交额的12%。排在三四位的品牌为西门子和欧普，其中，西门子的开关、欧普的灯具等等均为消费者欢送的明星产品。据淘宝数据平台统计，今年消费者购置最多的家具风格主要为现代风格，另外欧式、田园、现代中式、新古典风格在今年也成为消费者青睐的风格选择。记者搜索店铺发现，位列淘宝最热卖家具品牌TOP1的淘品牌林氏木业，其风格就以欧式、现代为主打。记者从林氏木业店铺中看到，一款价格千余元的欧式实木床在一个月内就售出1420件，热销程度可见一斑。由于今年家装风格走向所致，可现代、可欧式的白色家具成为今年消费者的首选。而令人意外的是，今年无所不在的军旅风从服装一直刮到了家居。充满现代、年轻气息的军绿色家具紧随白色之后，成为买家购置家具的第二大选择。黑色、天蓝色、花色、红色、巧克力色等等颜色也很受到消费者青睐。趋势五：年货糖果最畅销**人最爱大闸蟹淘宝网最新公布的热门年货排行榜显示，销售前十名依次是：糖果、蜜饯、炒货、冲饮品、饼干、营养膳食、咖啡、调味品、保健茶和蜂产品。从消费习惯看，**人最爱买零食，**人最爱大闸蟹。糖果销量和去年同期相比，增幅到达了674.97%。淘宝消费者事业部食品类主管董晓华分析，糖果的增长主要原因是进口糖果的需求井喷，而价格和线下的进口食品店相比，网购几乎廉价了1/3。从网购零食的交易地区分布数据来看，排名前10的网购城市无一例外都来自东部城市，前面十个城市依次为：**、、**、**、**、**、**、**、**、**。淘宝网分析认为，东部城市以其良好的经济环境和用户根底，已成为网上零食消费的主要地区。来自淘宝数据平台的数据提醒了另外一个有趣的现象，网购大闸蟹最多的，不是大闸蟹的主要出产地江浙沪，反而是**人最爱大闸蟹。位居第二梯队的才是**、**、**这些长三角区域，也进入网购大闸蟹的第五名。专家认为，形成这种原因的主要因素是由网上购物的跨区域性特点决定的。江浙沪因为本身就是出产地，所以在线下同样可以买到大闸蟹，而一贯热衷美食的**人，则更多的通过网购的形式，购置原产地特别是阳澄湖大闸蟹。根据淘宝数据平台数据显示，网购食品的女性网民占据66.12%，男性网民只占据33.88%，女性网民数量是男性网民的一倍。这和淘宝全网男性用户略高女性用户比例恰恰相反，也反映出女性在购物上更有选择性，对于食品价格更加敏感。趋势六：今冬皮毛包盛行

车缝线成女包最欢送流行元素数据显示，2021年，在淘宝网服装行业中，女装的用户规模最大，占服装行业用户规模总体的36.6%；运动服和男鞋的用户规模最低。就女士内衣而言，文胸方面聚拢型、调整型成为今年款式热点，一直受到淘宝买家的热捧。保暖内衣方面，莫代儿、竹碳纤维、发热纤维等高科技面料继续受到众多买家青睐，家居服方面，珊瑚绒面料广受欢送。女士袜子，以预防疾病及美腿双重概念的静脉曲*袜成为今年亮点。箱包方面，箱包依然是女包占绝对优势，成交到达70%。在价位上，101-500的单品最受欢送，成交占比到达40%，而高单价的大牌包包热度不容小视，2000元以上的包包成交占比到达15%。日韩风潮盛行，成交占比30%，而在元素方面，车缝线超过流苏成为最受欢送的流行元素。消费者对材质的要求越来越高，真皮包的成交占比已到达50%，而在今冬，皮毛包盛行，一周的单品搜索量高达66万，远超过真皮包23万的热度。在旅行箱方面，ABS材质的箱子超受青睐，成交要超过布质箱子。淘宝相关负责人表示，明年女包的材质将更多样化，季节性敏感性更强，随着对品质的更加注重，包包的单价将继续上扬，而且品牌正品的关注度会更高。同时，一批颇有民族风格的原创设计时装店，已经在网络上成长起来，拥有了大批讲求艺术个性、追求独立品位的粉丝。这些以原创设计见长的网货品牌，喜欢天然面料，民族色彩浓郁，有些还承受淘友定制，售价往往比普通网货高。

趋势七:今年机票价格将微降

一站式出游成趋势2021年8月份，淘宝旅行日均出票量已经超过了1万，12月28日2.6万*的单日出票量更是成为一个新的里程碑。这显示在线购置成为机票消费的一大趋势，这与众多机票商家进军网销是分不开的。据了解，淘宝旅行采用平台化运营，吸引了东航、深航、海航等航空公司，以及**网逸、**天泰等知名代理商入驻。由于平台的优势，商家得以在保证效劳质量的同时降低了运营本钱，从而使淘宝旅行的机票价格比其他更低，因此迅速获得消费者的肯定。以春节机票为例，目前通过淘宝旅行不少航线正价仍为8到9折，而其他大多都已经是全价票。众多在线旅行平台的杀入，使商家能够节省运营本钱，进而使商家有能力将价格降低到合理水平，令消费者也从降