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******海量免费资料尽在此1.管理潜质人际交往能力请用具体的事例说明:当你在工作中,与你所在部门其他领导观点方法相冲突时,你是怎样解决的?(如矛盾的需求或者期望)冲突的焦点是什么?你是怎样判断谁的观点方法更有利于工作?该事件是你遇到的类似事件的典型吗?为什么?该事件最终是怎样解决的?如果再给你一次机会你将怎样做?你是怎样对付一个难以相处的员工(或者客户/朋友等)的?请用具体事例说明。你用了哪些方法?哪种方法最有效?哪种方法作用最小?目前你们的关系如何?如果再给你一次机会你将怎样做?当你在工作中被错误的指责时你是怎样处理的?请用具体事例说明。你当时是怎样回应指责你的人的?这一局面是怎样解决的?你的处理方法是否有效?你从中学到了什么?请讲述你在工作中对用户或同事发脾气的事例你当时为什么发火?那人是如何反应的?你现在想当时应如何处理?你现在与那人的关系如何?影响力请用某一具体事例说明:当你的同事做了一个不明智的决定时,你是怎样帮助他改变这一决定的。你怎样判断你同事的决定是不明智的?你是怎样说服你同事的?请用具体事例说明:当你的意见与大多数人不同时你是怎么办的?你是怎样强调你的观点的?你是怎样处理不同意见的?你的哪些方面令你具有说服力的?如果再给你一次机会你将怎样做?请描述你所面临的最困难的一次经历:你是怎样令你的领导接受你的建议的?为什么这次经历最难?你做了什么令你成功的达到目的?你为此目的作过哪些研究准备?你从中学到了什么?态度:请讲述你在过去的工作中,主动承担一项特别艰巨的工作的例子。你为什么承担那项艰巨的工作?你遇到什么困难?你怎样克服了困难?你向谁寻求了协助?再一次承担同样的工作,你会怎样做?请讲述你在过去的工作中遇到挫折的一个例子。你遇到了什么困难?你克服了什么困难?结果是怎么样?你如何面对那样的结果?你从这次挫折中领悟到什么?2.分析能力判断和决策能力请用具体事例说明,你引以为豪的工作成就。这一成就有什么特殊之处吗?这一成就与你的总体目标有什么关系?你是怎样运用你的长处的?据此你对他人有什么好建议?请用具体事例说明:某种情况下需要你放弃强烈个人感情而作出正确决定,你是怎样做的?为什么放弃个人情感非常重要?你都考虑了哪些方面的问题?你从他人那里听取了什么建议?计划和执行能力你怎样计划你一天的工作?根据什么排序?当计划外事件发生时你是怎样处理的?有两项工作,一个是很重要但不紧急,另一个是不重要但紧急,你会先做哪项工作?请评价:你准确无误的完成工作能力。请用具体事例说明。为保证你工作的准确性你是怎样做的?哪些情况下准确性不是最关键因素?别人会怎样评价你工作的准确性?3、请举例说明:你是怎样计划某一项目(或者活动等)?为什么你被赋予了该责任?你的计划是什么?你的计划是否有效的执行了?如果再给你一次机会你将怎样做?3.领导能力如果你的下属都认为你给他们设立的工作目标不可能达到,你如何处理?你如何为下属设立目标?你如何向下属阐述目标的含义和意义?你如何鼓动下属尽最大努力实现目标?你如何激励下属?你如何支持下属?请描述你自己的领导风格?当人际关系与任务目标发生冲突时,你如何处理?你如何对下属授权?你如何控制下属?当下属的观点与你的想法不合时,你如何做?下属超越你,向你的上级直接汇报,你如何做?4.沟通能力在日常工作中你是否重视沟通?你怎样与同事、下属和上级沟通?你的下属是否愿意经常与你沟通?你是否知道下属对工作的一些想法?下属是否知道你的工作计划?你的上级是否知道你对某项工作的看法?请用具体事例说明:当别人误会了你所表达的意思时,你是怎样做的?为什么你会被误解?这种误会的影响是什么?为消除误会你是怎样做的?如果再给你一次机会你将怎样做?你怎样保证你所表达的能够被他人正确理解?你是否能倾听他人的意见和建议?当别人对某事的看法和你不一致时,你通常是什么态度?你的下属是否能够表达不同意见?请讲述你成功说服别人的例子你们本来的分歧有多大?你如何阐述自己观点的?那人是如何回应的?你经常能成功说服别人吗?你认为处理人际关系最有效的方法是什么?5、价值观你对你的工作有什么看法?请举例说明为了更好地完成目前工作,你做了哪些工作改进或改革措施?你对你将来的工作有什么设想?你认为目前海悦是否应该聘请外部专家帮助海悦提升竞争力?为什么?你认为海悦目前的管理水平是否适应海悦的发展?为什么?请举例说明。如果你同意聘请外部专家,那么你认为他们对海悦发展的价值应当体现在哪里?你为什么努力工作?描述一件你最满意的事情?如果你的同事的待遇明显高于你,但工作成就相差不多,你对此有什么看法?你会采取什么措施来改变现状?你认为做好工作重要因素有那些?别人的帮助和合作对你的
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