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文档简介
第7页共7页新员工入职转正优秀总结一、常规工作方面客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和咨询进行解答,同时保证自己的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能保持镇定,细心地解说,安抚客户的情绪。二、加强学习方面为了不让自己拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间积极参加公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿势。加深自己对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时根据客户的要求灵活回答,使客户对我的服务感到满意。三、应变能力方面在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事件,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,因为反应不及时,处理不到位,导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后,在接下的'几次情况中,我慢慢地进步,一次比一次好,到现在我能够不需要别人的帮助,迅速的处理好事情,在之后汇报一下当时的情况就可以了。总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所进步,每一次的任务过后都能对自己有所总结,虽然我现在仍旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自己将客服这份工作做得更加的完美。新员工入职转正优秀总结(二)试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。经过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应此刻的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自我,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。下面就我三个月的试用期工作进行总结。值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,仅有这样才能够在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,仅有点滴积累才能够使自我真正成长为一个能够独挡一面的值班员。经过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的职责心外,也应当加强与同事之间的沟通交流,经过不断学习和总结增加自我的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自我的专业素养。在将转正的时刻作出以上的总结,是对自我过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的____年,我意识到,仅有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自我贡献的动力,我相信凭借自我的努力和领导们的关怀,我必须会不断提高、不断提高。新员工入职转正优秀总结(三)来到公司已经安安稳稳的工作了三个月了,这三个月的时间,虽然起伏波动不是很大,但是我在这样的平淡中也收获了很多的东西,比如说对待工作的态度,解决问题的方式等等,我都在这三个月的时间里学习了一些,并且也让自己进步了许多。这次转正,其实也是对我的一次勉励,在这份文员的工作上,我对自己还是有一些信心的,也是抱有一些期待的。所以未来的工作,我依旧会认真的对待,认真的走好接下来的每一步。刚开始来到公司的时候,我还是一个刚出社会乳臭未干的小毛孩。由于自己大学几年在学校的成绩还算不错,所以刚进公司的时候我太过自信了,在一些事情上坚定自己的想法,根本就不听取任何人的意见。直到后来自己失败了一次之后,才认识到,其实在工作当中,经验往往是比理论更有用的。这份工作对我们的专业能力也是有很大的要求的,对我们工作的态度以及处理事情的细致度也是有一定的要求的。因此在这三个月之内,我还是跟着有经验的同事和领导学习了很多的,我也改了以前狂妄的姿态,沉下心来低调的去学习。还记得刚刚进入岗位的时候,有很多东西我都很不适应,当时公司也很忙,几乎没有什么人过来带我,后来我自己在摸索当中把这份工作的大致流程弄清楚了,那段时间过去了之后,领导就叫了一名老员工来带我,慢慢的,我也逐渐走向正轨了。其实学习和工作是密不可分的。学习是无处不在的,但工作也是依靠着学习而成立的。以前自己是一名大学生,没有体验过工作的难处,现在进入岗位之后,还是清楚了哪些东西是要去克服的,哪些东西是可以去提升的。经历了这三个月之后,我逐渐找到了工作的那种感觉,也找到了合适自己的工作方式,渐渐的,我也在这个岗位上算是扎下了根。有了一个稳定的基础,也顺顺利利的度过了这一段试用期,走向了转正。这次转正我是非常的重视的,转正之后,我就脱去了试用期员工的外壳,换上了正式员工的名称。这次转正我是很激动的,也很感谢每一位领导对我的肯定和喜爱,感谢大家一路上对我默默的支持和鼓励,接下来的岁月,我会用自己全部的力量往前,走向一个更好的未来,拥抱一个更加充满期待的明天!新员工入职转正优秀总结(四)时光匆匆,三个月的试用期也已经在这段工作的时光中渐渐结束了。至今为止的工作中,虽然时间算不上长,但我在各位领导和行业前辈的指引下,已经渐渐适应了x行业的任务,并能在自己的岗位上发挥自己的努力,积极完成x岗位的工作任务。如今,经历了这几个月来与同事们的共同努力以及自我的完善,我已经基本掌握了x岗位工作的基础,并逐渐融入了x公司这个大家庭。我十分期望能正式加入这里,成为一名真正的____人,进而成为一名优秀的x员工。为此,希望领导能同意我成为一名正式的x员工,以下是我试用期工作的情况总结。一、入岗培训收获在试用阶段,我积极接受了公司准备的业务能力培训。作为x行业的新人,我在这次的培训中学到了很多的知识,也认识到了个人在能力上的一些不足和问题,使我收益良多。在培训的学习中,我认真仔细的听取的领导的教导,对于领导的一言一句都不敢稍有懈怠。同时也能做到积极思考,结合自身的经验和实践尝试结果来分析工作中的问题,并努力解决或请教。二、个人工作情况在这段工作中,我工作勤快,仔细严谨。能严格按照公司要求完成工作任务。对于工作中一些不懂的问题能及时请教,工作出现问题次数较少,且能学以致用,及时改进自身的工作方法,提高工作成绩。此外在,在这段实践的工作中,我一边在努力的提高自己,一边也在需学习和完善自我的能力。除了日常的自我学习和累积之外,我还认识了公司不少的前辈。从与同事们的沟通中,我学到了许多工作的实用经验方法,大大提高了个人的工作效益,并改正了自我的不少错误。三、人际关系在进入x部门至今,我已经能渐渐融入的这个团队,并与其他同事相处友善,能积极交流和请教。此外,我也十分感谢各位同事们在试用期这段时间里对我这么的照顾,让我在这个新环境中感受到了如家的温暖。真的谢谢大家!如今,我在工作中已经基本适应,工作能力也已经通过了公司的考核标准。希望领导能在试用期结束之际批准我工作转正。我会在今后的工作中再接再厉,努力做出更好的成绩!新员工入职转正优秀总结(五)我于____年____月28正式到公司上班,时至今日,3个月的试用期已满。在这三个月的光阴里,在领导的关切和同事的赞助下,凭着本身的专业根基和工作经验,加上耐劳钻研和学习,很快适应了工作情况,较好的完成了交给我的工作任务。现将工作环境简要总结如下:一、个人环境简介____年____月—____年____月,在哈尔滨工业大学就读建筑情况与设备工程(建筑热能工程)专业;____年____月—____年____月底,在武汉市燃气热力筹划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;____年____月底至今,在公司工作。____年____月,参加并通过了____年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(根基科目);____年____月,参加并通过了____年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(根基科目)。二、试用期间工作上的表现三、工作中的不够及往后尽力的偏向三个月来,固然完成了一些任务,取得了一点造诣,但离领导的要求尚有必然差距,我也深知存在一些不够:比如刚来工作时,由于本身的情感问题没处置惩罚好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性施展的还不敷,对工作的后续支配的预见性不敷,离领导的要求还有必然的间隔;在实际工作上,有时感到专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不够,在以后的工作中,我都邑注意并加以改正的,主要会做以下几个方面的尽力:1、增强专业知识学习,学习新
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