保洁理论知识测试试题及答案

保洁理论知识测试试题及答案1、以下选项中不属于硬性地面的是()。A、瓷砖B、塑料C、花岗岩D、大理石答案：B2、清洁洗手间时,一般情况需要使用()对马桶或尿兜进行清洁处理。A、全能清洁剂B、玻璃水C、洁厕剂D、盐酸答案：C3、清扫垃圾时为了不踩踏垃圾,应不断向前方扫,从狭窄处往()处清扫帚,从边角向中央清扫。A、角落B、宽广C、垃圾桶D、低洼答案：B4、清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触,如使用化学品不当最容易导致的疾病是()。A、劳损B、呼吸道疾病C、传染病D、化学性皮肤炎答案：D5、拖地法:原则上应()挥动,擦痕呈橫向一家型,在角落等处,可用直拖等相应方法,拖布从四周向中间施拖。A、左右B、上下C、来回D、直线答案：A6、洗地机的操作规程有如下几点:a往水箱内注入清水和清洁剂,按比例对水;B装洗地垫与针盘,并使洗地垫、针盘与机身拧紧;C从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器,防止机器压过电源线;d将手柄杆调至适合自己的高度,插上电源,按下调节开关。洗地机的操作顺序应为()。A、a—>b—>c—>dB、b—>a—>d—>cC、a—>b—>d—>cD、b—>a—>c—>d答案：B7、伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免损坏(),旋转时不要过份用力,以免使其旋转过头而损坏。A、锁紧器B、伸缩杆C、旋转头D、管柄答案：A8、清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需要把()牌摆放在门口。A、禁止停车B、小心地滑C、小心坠落D、暂停使用答案：D9、去除地毯及家具布料上的()污渍,可用松节水或天拿水轻擦。A、茶B、墨水C、油渍D、巧克力答案：C10、清洁电梯时,要求工程部把电梯固定在(),以方便清洁。A、顶层楼面B、首层C、中间楼层D、以上均可答案：B11、拖布头不能提的太高,甩的幅度太大,对严重污渍处,应()擦拭。A、单向B、反复C、直线D、轻轻答案：B12、吸尘机的主要组成部分是吸入器、电动机、尘袋和()。A、储物桶B、毛刷盘C、针盘D、滤网盒答案：A13、拖地法:原则上应()挥动,擦痕呈橫向一家型,在角落等处,可用直拖等相应方法,拖布从四周向中间施拖。A、左右B、上下C、来回D、直线答案：A14、吸尘机的主要组成部分是吸入器、电动机、尘袋和()。A、储物桶B、毛刷盘C、针盘D、滤网盒答案：A15、人站在人字梯上工作时,必须(),注意安全。要挪动时,作业人员必须下梯搬动,不得坐在梯上。A、有人扶梯B、用脚夹梯C、尽量站到最上面D、单手扶梯答案：A16、下列机械或用料中,仅用于地毯干洗的是()。A、粉末清洁剂B、吸尘机C、加压式喷雾器D、预先处理剂答案：A17、关于拖地的基本技巧,不正确的是()。A、采取先两边、后中间左右摆动的方式,边擦边前进B、原则上从里面开始作业渐退向人口处C、不要让拖布碰到墙壁D、拖布应经常清洗,不可用脏拖布拖擦答案：A18、推尘同一区域时,应每次将垃圾及尘沙推到()位置,以便清扫。A、楼梯口B、角落C、同一地方D、随意答案：C19、卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行,并在室内其他公共区域卫生清洁()开始。A、前B、后C、完毕后D、中答案：B20、推尘的基本操作要求有下面几点:a将尘推平放在地上,沿直线向前推尘,生推不可离地;b若尘推失去粘尘能力,可用碱水洗净晾干后再使用;c将少量的牵尘油喷在拖布上;D当尘推粘满尘土时,将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用,直到地面完全清洁为止。这样推尘的基本操作程序为()。A、a—>b—>c—>dB、a—>c—>d—>bC、c—>a—>d—>bD、c—>a—>b—>d答案：A21、地毯吸尘流程:将吸尘机推到工作场地,插上电源,启动开关,手握吸尘机的(),对相应位置进行吸尘工作。A、吸尘把B、电源线C、扶手D、以上都不是答案：A22、在进行室内清洁和保洁工作时,应根据室内整体及局部的特性,避免交叉污染,提高工作效率,遵循的基本原则是()。A、从上到下,从里到外,分层按次序进行准备工作B、从上到下,从里到外,从易到难准备工作C、从下到上,从外到里,分层按次序进行准备工作D、从下到上,从外到里,从易到难准备工作答案：A23、铲刀去除()最有效。A、门窗上的灰尘B、家具表面的灰尘C、顽固的水泥点D、玻璃上的灰尘答案：C24、推尘前,在尘推上喷洒静电()效果将更佳。A、洁厕剂B、玻璃水C、吸尘水D、绿水答案：C25、某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指()。A、属于国家行政建制的道路、广场B、邻近的居民区C、邻近的街巷D、该小区内住户的室外公共地方答案：D26、使用扫帚的目的是将零乱的垃圾和灰尘清扫干净,并()运走。A、集中B、分批C、分次D、直接答案：A27、下列不属于绿化养护管理特点的是()A、经常性B、针对性C、动态性D、随机性答案：D28、定期吸尘,将吸尘机换上专用的吸头,依次全面吸尘一次,是针对()墙面清洁,保洁的做法。A、木质B、文化石C、墙纸D、紫铜饰面答案：C29、对地毯的吸尘,不正确的是()。A、地毯的吸尘是利用吸尘机吸除聚积在地毯上的尘埃、沙砾来达到清洁的目的B、将吸嘴贴在地毯上,按吸嘴的宽度分幅,由外到里,横向开机吸尘C、吸尘时,压幅应在10cm左右,以避免漏吸D、吸尘操作前,应先将地上的烟头、图钉等尖形物品捡起,否则会损伤尘袋、吸头或吸管答案：B30、样板房木地板在清洁中,可以使用()。A、较湿的地拖B、水管冲洗C、钢丝擦D、较干毛巾答案：D31、使用毛巾清洁时,一般一层用脏后,再用另一层,()全脏后,洗净擦干再用。A、4面B、8面C、16面D、18面答案：C32、在卫生间内安装定时喷雾器,定时喷洒适量的空气清新剂,在小便器内放置隔尿垫是做好()工作的主要方法之一。A、清洁B、保洁C、除臭D、消毒答案：C33、百洁布清除大面积污垢后,用手掌将整块百洁布顶住,()推拉擦拭。A、直线B、单向C、来回D、轻轻答案：C34、雨水管道要求雨季期间最少()全面检查疏通一次,及时清除管道内积存的泥沙杂物、杂生植物等,确保下大雨时雨水能及时排出。A、每周B、每月C、每季D、半年答案：B35、关于吹干机的使用,不正确的是()。A、调整好出风口位置,确保内置网罩不被封住B、接上电源,合上开关,将出风口正对地毯或地面,风扇吹出的空气加速地毯或地面的干燥过程C、不断变换和调整风扇的方向,提高干燥的效率D、吹干机可在任何环境中操作答案：D36、钢丝球不能用于()的表面擦拭,因为会损伤物体表面。A、不锈钢B、水泥地C、透水砖D、以上均是答案：A37、使用尘推前需要喷洒()。A、静电吸尘剂B、清洁剂C、抛光剂D、除污剂答案：A38、卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后,首先进行()。A、清扫地面B、收集废弃物C、放水冲刷大小便器D、清洁洗器具及其他设备答案：C39、用于硬性石质地面的清洗应选用()。A、洗地机B、抛光机C、吸尘机D、吸水机答案：A40、清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需要把()牌摆放在门口。A、禁止停车B、小心地滑C、小心坠落D、暂停使用答案：D41、下面哪个项目不属于每日常规清洁项目()。A、地面B、楼梯C、垃圾桶D、天花板答案：D42、物业环境管理是指物业服务公司对所管物业区域内()的管理。A、清洁环境B、绿化环境C、治安环境D、所有环境答案：D43、无论何种外墙,清洗完毕后,必须()。A、用干布抹干B、用清洁布抹干C、清除地面或周围的污渍D、磨光外墙表面答案：C44、进行拖地时,不得遗漏四边死角及摆放物下的空间,每拖3—5平方米,应清洗拖布头,每拖()平方米,应更换清水。特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换。A、3—5平方米B、5—10平方米C、15平方米D、20平方米答案：C45、用玻璃刮刀将涂抹在玻璃表面的清洁剂刮净,操作时稍微用力,均匀压在玻璃上,()慢慢刮动,一次刮净一溜,用湿毛巾擦净玻璃刮刀后,再向右移动刮另一溜。A、从左到右B、从上至下C、从下到上D、从里面外答案：B46、物业环境包括硬环境和软环境,这是按照什么来划分的()A、按区域分B、按自然条件和社会环境不同环境分C、按用途分D、按装修程度分答案：B47、关于高压水枪的使用,不正确的是()。A、将水管、机身、射水枪接好,接通电源,合上开关,有次序地冲洗计划好的地方B、留意各个接口及水管是否有漏水现象,掌握好水枪的射程,以免冲湿其他地方C、高压水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面,主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗D、使用后,应将水管的水放净,并将水管卷好存放答案：C48、人工清扫的要点包括()。a清扫人员应正确使用个人防护用品b清扫时应注意过往车辆和行人,以确保作业者及他人的安全C每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定,一般为每日l—2次D按质量要求清扫,特别注意卫生死角的清扫。A、abcdB、abcC、abdD、acd答案：A49、根据毛巾的使用,家具的抹布、食用具的抹布和()的抹布应严格分开专用。A、沙发B、洗碗C、桌面D、卫生间答案：D50、地面推尘流程:将干净尘推喷上2—3下油,将尘推平放在地上,扫()方向推尘,尘推不能离地,每次推完后,在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。A、回来B、上下C、左右D、直线答案：D51、如果使用脏抹布反复擦拭,会()被擦物体表面。A、清洁B、污染C、损伤D、覆盖答案：C52、鼠害的消杀程序:①发出通知,②投放鼠药,③作好记录,④回收药饵,正确的是()A、①②③④B、②③④①C、①②④③D、①②④③答案：A53、在对玻璃幕墙进行清洁时,将涂水器抹在玻璃或是建筑装饰材料的表面上,注意()不得漏抹。A、上边B、下边C、中间D、四边角落答案：D54、以下是()天花板清洁与保洁的作业程序:借助梯子或升降工作平台,用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉,然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢,再用干棉质软布抹掉水渍,最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油。A、抹灰B、涂料C、塑料扣板或铝扣板D、木质答案：C55、拖楼梯时,拖布头不得伸到()外,应从楼梯扶手外向墙壁处施拖。A、扶手B、楼梯口C、墙壁D、阶梯答案：A56、()又叫推尘,主要用于对各种高档地面的牵尘A、除尘B、拖布C、尘拖D、去污答案：C57、清洁洗手间时,一般情况需要使用()对马桶或尿兜进行清洁处理。A、全能清洁剂B、玻璃水C、洁厕剂D、盐酸答案：C58、使用扫帚的目的是将零乱的垃圾和灰尘清扫干净,并()运走。A、集中B、分批C、分次D、直接答案：A59、关于扫地的基本技巧,不正确的是()。A、为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫B、从狭窄处向宽敞处清扫,从边角向中央地方清扫C、进行室内外清扫,原则上由里面向门口清扫D、清扫楼梯时,站在下一阶,从中间往左右两端扫,然后再往下扫答案：A60、推尘次数视客流量大小、污染程度而定,一般()进行1次。A、小时B、2小时C、3小时D、4小时答案：B61、物业清洁保养工作有几个重要阶段?()A、开荒阶段B、销售阶段C、装修阶段D、使用阶段答案：ABCD62、蚊虫的消杀操作要点包括()A、穿戴好防护衣帽B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器内C、对消杀区域进行喷杀D、在人群流动的高峰期喷杀答案：ABC63、单刷机的主要功能:()A、洗地B、洗地毯C、起蜡D、低速抛光答案：ABCD64、草坪的管理包括草坪修剪()等。A、灌溉B、病虫害防治C、草坪翻新D、杂草修剪答案：ABC65、喷洒消毒药剂时,不应该将药剂喷洒在()上。A、垃圾桶B、餐具C、生活用品D、垃圾房答案：BC66、()属于保洁材质的金属材料。A、铜B、钛金C、银器D、大理石答案：ABC67、石材产生锈黄斑的三要素分别是:()A、铁FeB、水H2OC、二氧化碳CO2D、氧气O2答案：ABD68、尘推的组成部分:()A、尘推杆B、尘推架C、尘推刷D、尘推罩答案：ABD69、清洁工作日常管理的方法有()。A、日检B、月检C、专项检查D、互检答案：ABC70、日常保洁常用工具有:()A、自动洗地机B、玻璃套装C、尘推D、抹布、拖布答案：ABCD71、在清扫垃圾时，垃圾袋要封闭好，可以放在每层的楼梯口，也可以与业主同乘电梯A、正确B、错误答案：B72、尘推在使用前，应喷洒静电牵尘液，阴干后使用。A、正确B、错误答案：A73、清洗玻璃时，窗台不用垫毛巾，污水留下墙身，擦干净即可。A、正确B、错误答案：B74、电梯厢顶天花灯饰清洗在拆装方面很复杂，必须在工程部的技术人员配合下方能进行，以免损坏灯具。A、正确B、错误答案：A75、在清洁灯饰的正下方铺被单布，以防止地毯或打蜡层地板遭再次污染。A、正确B、错误答案：A76、在使用清洁设备时，应做好漏电、防滑等安全防护措施。A、正确B、错误答案：A77、清洁工具、器具每次使用完后要清洗干净，统一存放于指定地点。A、正确B、错误答案：A78、上班期间，可以擅自离岗、串岗、外接家政或上门收纸皮。A、正确B、错误答案：B79、保洁员在遇到客户询问时，应立即停止工作，耐心仔细地回答客户的提问。A、正确B、错误答案：A80、在毛地毯的一般清洁时，为延长使用寿命，避免大面积清洗，清洗前须做褪色实验。A、正确B、错误答案：A81、在吸尘、吸水结束后，对滤尘袋进行清理即可，不必经常清洗。A、正确B、错误答案：A82、地毯复色可用洗衣粉进行处理。A、正确B、错误答案：B83、不属于自己区域责任的垃圾，保洁员可以不理会。A、正确B、错误答案：B84、对于电梯轿厢内壁的清洁，不正确的是用湿毛巾抹净电梯按钮、显示屏、照明灯饰镜面和摄像探头。A、正确B、错误答案：A8