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培训心得体会开头语范文|营销管理培训心得体会范文
通过营销管理培训后,了能建立一支具有激情和凝合力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的欢乐销售团队,完成公司销售任务,在此共享心得体会范文。下面是我为大家收集整理的营销管理培训心得体会范文,欢迎大家阅读。
营销管理培训心得体会范文篇1
转瞬时间很快,三年半的时间就这么过去了,对于我来讲,这是个特别黄金的季节,也是人生很重要的基础阶段,从一进来的一般业务,到后面带领了十个人的团队去战斗,不知道这个对于同龄人来讲,我究竟是不是有所成就,不是为了对比,是为了看看自己和比人的差距,不过我照旧对销售这条路激情不断,对将来的发展照旧很憧憬,憧憬着那么商海的奋斗和努力,我想这个就是我的命,停不下来的命,都必需在这条路道上接着的乘风破浪。一路走来,好像应当让自己做一些沉淀和总价,走过了三年半,来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲,有太多的东西须要我们去挖掘和努力,一个团队的起先,首先必需注入肯定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格确定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被肯定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必需有一个明确的目标,平常做销售我们常常会讲到目标、目标,今日讲的这个目标和你销售目标可能会有肯定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必需和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必需把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上,我感受特殊深刻,肯定要注意兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着其次天要打节点了,大家都是气概昂扬要好好打一张,可是其次天却发觉有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,肯定要注意框架的选择,这个特别重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松许多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必需看的爽,无论是从外貌、内才等你都必需要看的舒适起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观缘由,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的缘由,假如是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、也许了解一些应试人员的学习看法,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵或许短时间能帮你撑起团队,不过许久来看没有融入的话,肯定不是一件好事。
第三就是自己的业务实力,曾经有某个机构做过调查,一个团队的人员能留下来,最干脆的影响缘由是这个团队主管的个人实力起着确定性的作用,之前常常有一些同行埋怨自己说做了这么久了,公司还是不给人,不让他晋升主管。这个要分两种状况,一种是公司的确觉得你不行,不给你人了,另外一个种是公司还在考验你或者你须要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来,不要太焦急的去晋升,而应当在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的肯定会来的。同时、我觉得无论是作为一个一般的销售人员还是销售管理,都应当要深刻的记住学习两个字,而且要敏感的学习,或许你出去逛街看到别人在推销,我常常会凑过去,学习人家是怎么做的,有个大师说得好:人生就是一场大型的讲座,假如你不懂得学习和积累,你注定要被淘汰。还有肯定就是要总结,有总结了,才能是属于自己的东西,把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的,有了总结,后期你才有谈资,你才有真正属于自己的东西。
第四、关于新人,马云说过:给你一群笨蛋不是你的错,但是假如三年后他们还是一群笨蛋,那就是你的问题了。这个时候和一些同行闲聊,常常会提到人员留不住的问题,我觉得一个人新人给你,不但须要对业务技能的辅导,更须要你对他职业生涯进行肯定的规划,特殊是业务的起先,很难很苦,你要怎么去规划他的生涯,或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准,因为三年后或许他会成为你,他看到将来的自己假如是很没有水准的话,信任他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频,许多大师对业务人员将来的规划都说的很好,假如你觉得自己不行,就干脆让他们看看那些视频,这个规划须要的是真诚以待,不是去忽悠他们,那是不许久的。
第五、关于威信的树立,这一点和你的业务实力是休戚相关的,除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感,团队之前的信任感是特别重要的,有了这种信任感会让团队进入一种家人的奋斗环境,各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感,有许多这种书籍和培训或许都会讲到这个,不过我有一种方法,其实就是那句古训:己所不欲勿施于人,要想别人信任你,你就必需先信任别人。一点一滴的积累起先。
最终,是关于关于团队的文化,其实这点和团队的灵魂很像,但是又有差别,我之前十几个人的团队,基本比较好的员工都有属于自己的封号,比如,团队经费全部由一个人来管理,叫做CFO,比如团队中有个人close很厉害,我们封他为杀手当然一些团队常常做的,必需团队聚餐,集体活动等这些都是应当的,这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象,进一步促进大家的感情和战斗力。当然,作为团队的带头人,你也必需和其中的某几个比较有看法的下属保持好个人关系,这些都会影响到你后期做什么决策,是否大家会推动,是否回去执行都有很大的关系。
营销管理培训心得体会范文篇2
现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体才智和相互协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则须要团队管理者的综合素养和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为激励、培训、考核、制度的八字方针来。
销售团队之激励
激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充溢自信,有剧烈胜利欲望的销售团队,还须要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。依据多年阅历,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的嘉奖制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最简单做,也是最难做的,因为这取决于管理的心情和耐性。有时候一个小小的表扬,比嘉奖几百块钱更能激发成员的热忱和斗志。(但这须要公司制度的支持)
对销售团队成员进行激励的方式是:
首先要能调控自身的心情,在团队成员面前应当能长久的表现出一种充溢信念、热忱的精神看法。心情是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充溢热忱的人在一起,自然会变的热忱,而假如和一个常常没精打采的人在一起,你自己的心情也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者假如想要激励团队成员,首先必需激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热忱去感染团队成员,这是通过管理者自身的素养去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经验等,通过语言不断刺激、激励团队成员的胜利欲望,让成员的心情能在工作中长久的保持热忱和信念。
最终,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败缘由,找出解决方法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
销售团队管理之培训
培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训。
销售员的培训是必不行少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的学问和技能。主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采纳案例探讨形式和沟通形式。培训应当是长期的,系统的。我们不能希望聘请一个销售人员就马上能用,即使资深的销售,也须要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不行少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员培训的步骤:
首先须要对必要公司制度和理念进行简洁的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的起先工作,和他工作最亲密相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不须要其它的制度,但是销售的目标就是为了创建业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只须要很短时间的时间,在培训结束马上考核,以书面考核或口头考核等形式。
其次是媒体的培训。这是依据公司不同媒体特性来制定的培训。
媒体培训的关键在于以下几点:
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。
其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信念,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的看法。(往往许多公司只培训媒体的优势,而事实上全部媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必定有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)
2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能娴熟、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
3、销售技巧的培训:包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。这方面主要通过业务人员相互沟通来完成。
销售团队管理之考核
考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。
对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的改变。每天的潜在新客户数量,来自每天探望的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必需有客户数量,客户数量就必需要下达到每个销售员每天的探望数量。这是毫无疑问的。
销售的考核,应当有肯定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的协作、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简洁的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必需有肯定的弹性,或者说是人性。要能推断业绩不好的真正的问题所在。(当然,这须要公司高层的协作。)
建议考核内容:工作业绩、工作看法和销售技巧。(具体方案待定)
销售团队管理之制度
制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
作为一个成熟的公司,信任已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激情和凝合力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的欢乐销售团队,完成公司销售任务。
以上这些希望能够对管理者有所帮助,能够对大家管理自己的销售团队供应一点珍贵看法,能够少走弯路。
营销管理培训心得体会范文篇3
销售队伍是步卒,他们分散在各个战场上,须要与各种其他的兵种协作作战,所以他们不但要单兵素养强,还须要有很强的帮助实力,很强的团队意识。各行各业的销售员或许有许多的不同,但是他们有特别多的共同点,这也是为啥虽然大家卖的产品不同,但是有许多的学问是相通的缘由。也就是说,销售这个领域其实是一门专业性比较强的活计,须要很强的销售技巧,这篇帖子不探讨如何做一个合格的销售员,而是从另外的角度去谈下怎么做这些销售员的管理,以及怎么协调各个销售团队的问题。至于怎么做一个销售员,到时候有爱好,我单独拿一篇来写吧,另外,大家也可以到处去搜寻下,或者去书店看下,其实卖的最多的一类书籍之一就是,题目类似这样的书:《最宏大的销售员》、《如何成为销售冠军》等等,大家也可以去看看,有许多东西虽然是注水过的,但是朴实的阅历还是可以借鉴的。
销售团队的管理,在我看来,就三个方面的事情特别之重要。那就是人事、财务、流程。当然,除了这三个方面外,其实做好销售团队的管理还须要许多的功夫,比如团队文化的建设呀,员工关怀呀,激励呀等等许多方面,但是,刚才说的这三块内容,是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子,特别重要。
先说下人事,其实,销售团队有两部分人组成,一部分是一线的销售人员,另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员,其实也还有其他的类别啦,比如助理人员,财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类,这两类人的人事特别重要。一线的销售人员的管理,虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理,但是他们也是在册的公司销售人员,他们的管控也很关键。有的公司,一线销售人员的任免在总部,也有更多的公司,一线销售人员的任免在各地分公司,都是有利有弊。总部任免呢,就会降低分公司管理的随意性,对于分公司的人事管理进行一些适当的监督,但是总部任免也有肯定问题,比如对当地的人员不了解呀,对当事人处理看法不专业呀等等。分公司或者办事处管理呢,机动敏捷,但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。不论是一线销售人员在总部任免,外派各地的方式,还是各地聘请、筛选、任免,对于一线人员的问题相对还比较简洁,其实难的更多的是对于销售团队的管理人员,他们分散在全国各地,但是他们手头有一帮人在做事,须要调用的资源许多,于是对他们的实力的要求甚高,分公司或者办事处的骨干人员肯定是总部任免并安排各地的,但是有个问题,或许许多老总都头疼,那就是干几年是否调动一下,或者说,是否怕他成了地头蛇,呵呵,这个问题,很麻烦的,有的公司认为,成了地头蛇没什么不好,他们在当地做事简单,也有的公司任务,成了地头蛇简单滋生问题,要常常的调动,当然,这个问题暂且放一边,不论是轮岗还是始终放本地,最大的问题,其实是对于这些管理人员有效的培训,他们是总部与一线销售人员的上传下达者,是指向神经末梢的关键的中枢机构,对于他们的任免与管理,很重要。
再说下财务,钱是销售队伍的资源,也是他们创建的营业额。有两条线特别特别重要,一条线是销售团队的工资,销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额,就是从他们手头进入公司的钱。当然,后者目前基本上问题不大,现在这个时代,已经离开了,现钱交易的时代,一般是一个合同,电子打账,钱基本上不从销售人员的手里走。所以,基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资,同样的也会比较简洁,干脆打到他们的卡里就ok,剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。许多公司要
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