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文档简介

关于从学生向职场新人转变第一页，共十五页，编辑于2023年，星期日主要内容l

第一篇——积极的心态与做人l

第二篇——人际关系与有效沟通l

第三篇——初入职场需避免事项第二页，共十五页，编辑于2023年，星期日第一篇：心态篇

1.积极的心态

积极心态能够激发热情积极心态能够增强创造力积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生

积极心态的魔力

第三页，共十五页，编辑于2023年，星期日导致消极心态的八个原因

缺乏目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远第四页，共十五页，编辑于2023年，星期日2.做事先做人

做一个勇于承担责任的人做一个具有团队精神的人做一个善于学习的人做一个有向心力的人做一个了解组织与他人需要的人

1做企业喜欢的人第五页，共十五页，编辑于2023年，星期日

1.企业内人际关系的技巧

理解企业人际关系的含义：

企业的人际关系，就是赢得合作的关系。第二篇：技巧篇第六页，共十五页，编辑于2023年，星期日如何赢得合作的人际关系

自我管理

随时站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人第七页，共十五页，编辑于2023年，星期日赢得合作的谈话技巧

用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊第八页，共十五页，编辑于2023年，星期日与上司的相处之道

理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲话第九页，共十五页，编辑于2023年，星期日2.有效沟通的技巧

沟通的定义：

两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达至信息传递的过程。传送者接收者第十页，共十五页，编辑于2023年，星期日语言使用原则

不要使用术语或方言避免使用“但是”积极语言从对方的立场出发避免将个人意见权威化第十一页，共十五页，编辑于2023年，星期日身体语言比语言更可信

点头与微笑身体前倾和对方目光接触

第十二页，共十五页，编辑于2023年，星期日做积极的聆听者

不打断对方的发言不但听对方讲什么，而且

能体察对方想说什么控制自己主观的意见和想法第十三页，共十五页，编辑于2023年，星期日第三篇

初入职场需避免事项不要只顾埋头苦干，无视他人存在不要刚进公司就和大家混得很熟不要不屑小事，眼高手低不要斤斤计较，只做份内事不要四处打听别人的薪

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