苏宁易购人力资源规划

苏宁易购人力资源规划目录前言.........................................................................3精品文档放心下载1.基本思路...................................................................4谢谢阅读2.苏宁易购业务战略...........................................................5感谢阅读2.1.苏宁易购的定位..........................................................5谢谢阅读2.2.苏宁易购三年战略目标....................................................5感谢阅读2.3.业务经营策略............................................................6感谢阅读2.4.人力资源管理启示........................................................7谢谢阅读3.体系建设与实施的整体思路...................................................9精品文档放心下载3.1.集团纲要的指导意义......................................................9精品文档放心下载3.2.问题及焦点.............................................................10谢谢阅读3.3.体系建设与实施的三条主线................................................12感谢阅读3.4.体系的逻辑结构.........................................................13精品文档放心下载4.苏宁易购人力资源管理体系纲要..............................................14感谢阅读4.1.HR建设指导思想.........................................................14谢谢阅读4.2.核心人力资源管理理念...................................................15感谢阅读4.3.人力资源管理政策与原则.................................................15精品文档放心下载5.实施策略与方案............................................................19精品文档放心下载5.1.策略原则...............................................................19感谢阅读5.2.构筑“六纵四横”的HR体系...............................................20谢谢阅读5.3.实施计划...............................................................20谢谢阅读5.4.实施策略...............................................................21精品文档放心下载5.4.1.策略一：深入推行变革管理，培育变革能力.............................21精品文档放心下载5.4.2.策略二：加强人才培养，构建核心能力.................................23谢谢阅读5.4.3.策略三：强化一线工人的管理.........................................25感谢阅读5.4.4.策略四：培养专业的HR管理队伍......................................26谢谢阅读人力资源战略规划报告附件......................................................28谢谢阅读附件1：苏宁易购人力资源规划实施任务一览表....................................28感谢阅读附件2：规划任务实施说明......................................................29谢谢阅读前言苏宁易购的历史就是不断成长、发展和壮大的历史。从1999年收购韩国现精品文档放心下载代集装箱青岛工厂，到如今建立苏宁易购工业园，苏宁易购已走过了6个年头，感谢阅读这一历程大体可以分为两个阶段：第一阶段从1999年至2003谢谢阅读精品文档放心下载队，培养了大批业务骨干，并且形成了具有自身特色的管理体系，以“执行力”谢谢阅读及“效率”远近闻名。第二阶段是从2004年搬迁到黄岛之后，公司进入了快速增长期。在保持集感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读进入了专用车和集装箱服务两个新的业务领域。目前，苏宁易购已形成了集集装箱制造、专用车制造、集装箱服务为一体、精品文档放心下载资源共享、有机结合的运作形态，成为中集集团重要的产业基地。精品文档放心下载新业务的拓展给苏宁易购的发展带来了巨大机遇，同时也带来了诸多挑战。精品文档放心下载人力资源管理就是当前面临的挑战之一：业务增长与人才不足的矛盾日益突出，谢谢阅读感谢阅读工作的焦点。精品文档放心下载感谢阅读的解决，提出了未来苏宁易购人力资源管理工作的基本构想。谢谢阅读本规划有三个目标：第一，推动苏宁易购人力资源管理体制顺利完成新旧系统的逐步更新和对精品文档放心下载接，以渐进的方式建立起科学、系统、实用、高效的人力资源管理体系。谢谢阅读精品文档放心下载出苏宁易购人力资源管理框架的建设原则和方法。精品文档放心下载3年人力资源管理主要工感谢阅读作达成共识。1.基本思路1.1.规划的逻辑感谢阅读个方面：谢谢阅读争力为目标。感谢阅读及如何系统地解决人的管理问题。从层次来看，本规划分为四个层面：理念层面：明确人力资源规划的定位和目的，完成规划本身的系统思考，谢谢阅读确定人力资源规划的思想和原则。感谢阅读思路。精品文档放心下载行取舍、整合，形成未来苏宁易购人力资源管理体系所构建的内容。精品文档放心下载感谢阅读建设目标能够实现。1.2.规划的依据谢谢阅读以下三个方面来进行规划：苏宁易购战略（3－5年）《中集集团人力资源发展纲要》苏宁易购人力资源管理中存在的问题2.苏宁易购业务战略2.1.苏宁易购的定位精品文档放心下载谢谢阅读军。感谢阅读务领域。同时积极寻找进入符合自身资源和能力条件的差异化市场。精品文档放心下载2.2.苏宁易购三年战略目标（1）销售（产值）目标：业务2005年2006年2007年产量产值产量产值产量产值集装箱公司12万TEU20亿元人民币14万TEU22亿元人民币17万TEU25亿元人民币专专用车2400台1.4亿元4000-5000用人民币台车公0.1亿元司方舱400套人民币1000套2.3-2.8亿元人民币6000-8000台0.2亿元人民币2000套3.5-4.5亿元人民币0.4亿元人民币集装箱服务公司-0.05亿元人民币-0.3亿元人民币-1亿元人民币合计-21.5亿元人民币-约25亿元人民币-约30亿元人民币表1：苏宁易购2005年——2007年产量基本预测感谢阅读（2）市场目标：谢谢阅读有率达到60%以上。谢谢阅读面向日本、韩国、北美市场的出口车生产基地。精品文档放心下载中坚力量。（3）管理目标：工业园各公司间相互支持，形成个性化的竞争优势。精品文档放心下载争力。2.3.业务经营策略（1）基地化组织运作模式精品文档放心下载三公司董事会决策为依据，对三公司生产经营及基础管理进行集成化管理。感谢阅读由“工业园管委会”统一负责重大事项的决策。精品文档放心下载感谢阅读的核心业务能力。各公司自主经营，独立核算，自负盈亏。（2）各业务领域经营策略集装箱制造：巩固提高，内涵优化，审时度势求发展。策略性目标：巩固区域竞争优势。保持在集团北方市场中的战略地位。维持并适度扩大规模和市场份额。关键措施：巩固并强化生产制造系统的核心能力，进一步提高生产效率，提高感谢阅读旺季产能。内部资源优化，消除短板，提升组织的系统竞争力。专用车：抓住机遇，稳步提高，苦练内功，不失时机地快速发展。策略性目标：成为山东及其周边地区专用车主要供应商。成为集团面向北美市场及日本、韩国的主要出口基地。感谢阅读关键措施：培育强大的市场开发及营销能力，逐步发育自身品牌。精品文档放心下载培育以市场为导向的产品研发能力。移植集装箱公司在产品制造方面所积累的优势，提高制造质量及效精品文档放心下载率，并逐步发育自己的柔性生产制造能力。集装箱服务：加快步伐，运作各种资源，稳打稳扎，逐步拓展。策略性目标：在所涉及的集装箱服务业务中，成为青岛港市场的中坚力量。感谢阅读关键措施：通过优质服务和精湛的技术，形成服务产品价格和质量优势，稳步精品文档放心下载推进市场整合。2.4.人力资源管理启示感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读了新的挑战。因此，如何构建一个合理、高效的组织，以实现资源的有效整合，感谢阅读形成对苏宁易购战略的支撑是当前急需解决的问题。其次，苏宁易购基地化组织运作模式具有鲜明的特点，它对人力资源管理体谢谢阅读系也提出了以下要求：如何实现组织有效性和组织运作成本的统一，以及与其相关的多重责任、谢谢阅读工作文化、人员能力之间的匹配问题？精品文档放心下载根据不同业务特点，孵化和建立各公司的关键职能？感谢阅读未来组织模式顺利过渡？感谢阅读部相对开放的管理体系？感谢阅读感谢阅读立考虑的最为重要的因素就是针对“具有能力的人”的管理。精品文档放心下载精品文档放心下载及核心人才：业务领域核心能力核心人才专用车营销类人才研发类人才产品研发质量管理制造类相关人才生产管理技术进步渠道管理集装箱制造相关人才技术管理生产管理集装箱服务营销类人才客户拓展客户服务高级维修人才谢谢阅读核心人才结构。人才组合的初步界定意味着未来的人力资源管理体系必须能够解决以下问谢谢阅读题：如何具体界定这些人才？如何衡量各主要业务的核心人才的价值？如何吸引和获取这些人才？如何内部培养和选拔这些人才？如何针对这些不同类别的人才进行管理？感谢阅读发展？上述若干问题的提出和解决是人力资源规划的重要输入之一。感谢阅读3.体系建设与实施的整体思路3.1.集团纲要的指导意义在设计和实施苏宁易购人力资源体系过程中，我们将秉持集团的“三个统精品文档放心下载谢谢阅读（2）保持统一的规划特点：抓主要矛盾——产业发展与人力资源支撑之间的矛盾。谢谢阅读围绕三大目标：提高人力资源对产业发展的支撑。提高人力资源的竞争力。强化企业的凝集力和员工的归属感。锁定两条主线：干部队伍建设。管理制度建设。（3）保持统一的框架：精品文档放心下载第一个命题：如何使用人才，即用人的理念、标准是什么；谢谢阅读第二个命题：如何吸引人才和留住人才；第三个命题：如何开发、培养人才；第四个命题：如何激励人才。构建政策和制度体系的关注点。政策和制度的目的性：吸引、培养和留住中集化人才。谢谢阅读政策和制度体系的弹性：指人力资源体系的包容性和前瞻性。感谢阅读政策和制度体系的系统性和针对性：针对人才培养和共享资源的运作精品文档放心下载模式，让人力资源管理的选、育、用、留的政策和制度具有匹配性和内谢谢阅读在的一致性。3.2.问题及焦点3.2.1.回顾诊断中发现的问题谢谢阅读人力资源管理的主要问题1：3.2.1.1感谢阅读精品文档放心下载面：基地各管理中心的职位设置、职责划分和接口关系没有明晰精品文档放心下载基地委员会各管理中心与集团和三家公司间的管理运作尚未理顺精品文档放心下载资源共享缺乏相应的保障机制新业务的核心人才引进与激励问题尚未解决3.2.1.2精品文档放心下载的现象。3.2.1.3精品文档放心下载题需要我们去改进和优化。一些管理者对绩效管理的认识有误区，没有成为管理者日常管理的精品文档放心下载有效工具组织绩效与个人绩效没有形成有效对接，组织绩效无法实现层层传谢谢阅读递考核内容、标准和考核周期没有充分体现业务特点1详细问题分析参见《××公司人力资源管理诊断报告》精品文档放心下载考核过程形式化，忽略了绩效的辅导和沟通，以及考核结果与激励感谢阅读作用谢谢阅读精品文档放心下载了薪酬局部竞争力较弱。具体表现在：确定薪酬的依据不科学，薪酬的构建到底要强化什么、支持什么没感谢阅读有明确薪酬结构失衡，浮动工资比例过高全体薪酬与产量直接挂钩，对非生产类人员的激励性不足感谢阅读对有些关键人才的激励方式不合适，激励的竞争性也不够强精品文档放心下载隐性薪酬制度，存在激励导向不明的现象未来的挑战：三个公司薪酬水平如何平衡的问题3.2.1.5谢谢阅读统的规划和具体的步骤，技术人才和专业人员发展通道不清晰，后备人才缺乏谢谢阅读关键人才队伍的建设缺乏规划和系统的方法对特殊人才的吸引力与保留不够缺乏关键人才的内部培养和选拔机制，关键人才素质急待提升感谢阅读没有专业发展通道3.2.1.6精品文档放心下载体表现在：员工培训潜在需求大，现有培训工作无法满足需求缺乏针对性的培训策划和培训课程规划师资队伍缺乏，内部讲师资激励不足缺乏培训效果的跟踪3.2.1.7精品文档放心下载发展需要。具体表现在：技术人员、高级技工、营销人员招聘质量难以满足需要谢谢阅读缺乏清晰的招聘策略和有效的渠道选择招聘标准不清晰招聘技能有待提升人力资源部与业务部门分工不明确，信息沟通不畅3.2.1.8基层工人、技术人员流失率过高3.2.1.9工人管理相对粗放、简单，班组长管理技能急待提升。具体表现在：感谢阅读针对工人的新情况尚未进行有效的管理创新工人劳动强度大，工作压力大，工作激情不够，劳动效率不高谢谢阅读班组长管理能力亟待提升3.2.1.10人力资源管理处于初级阶段，基础薄弱，人力资源管理体系建设和队精品文档放心下载伍建设迫在眉睫。具体表现在：人力资源管理仍处于人事管理阶段人力资源基础薄弱（流程、制度、基础信息等）人力资源各模块未形成动态关联、相互促进的有机体系谢谢阅读人力资源队伍专业能力急需提升3.2.2聚焦核心问题精品文档放心下载精品文档放心下载盾，和三大核心问题。谢谢阅读以及其他业务管理之间发生了严重的失衡。谢谢阅读谢谢阅读理，资源共享”与“保持各公司的相对独立性”之间的矛盾。精品文档放心下载精品文档放心下载3.3体系建设与实施的三条主线谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读理中的规律和经验，提出问题解决的三条主线。运作模式引致问题经营战略引致问题人力资源管理诊断结果解决方案集团人力资源管理和发展纲要图1感谢阅读绕体系构建、人才培养进行人力资源队伍建设。感谢阅读瞻性的人力资源管理体系。感谢阅读建立后备人才机制等方面的系统方案。感谢阅读高素质、专业化的人力资源管理队伍。3.4体系的逻辑结构感谢阅读标，以组织责任体系和组织能力体系建设为两大主要任务，通过组织梳理组织，谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读构建一个完整、先进、科学、具有前瞻性的人力资源管理体系（如图2感谢阅读谢谢阅读构（如图3企业战略目标组织竞争力组织责任体系组织能力体系业务单元职位评估人才规划培训开发组织结构职位分析职位设置匹配职能业力化管理绩效管理薪酬管理企业文化和价值理念图2愿景和使命核心价值观公司战略

HR理念关键业务策略平台运作HR体系规划企业文化体系业务重点组织与职位梳理人才选拔标准关键绩效指标职位分析/职位说明书任职资格标准招聘职位评估培训与开发绩效管理薪酬管理能力提升图3：青岛中集HR体系设计关系一览图图34.苏宁易购人力资源管理体系纲要4.1.HR建设指导思想立足当前，放眼未来，确立一流标杆4.1.1建立系统的人力资源管理体系，确保体系科学、先进、简明、高效。精品文档放心下载4.1.2强调理论与管理实践相结合，注重人力资源管理方式和方法的实用性和感谢阅读可操作性。4.1.3支持战略、匹配业务、提升组织核心竞争力。感谢阅读4.2核心人力资源管理理念“国强民富，共同发展”感谢阅读相对价值判断的“基本”准则。详解如下1：精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载富’反映了中集对人的价值的尊重和务实的思维特色。感谢阅读感谢阅读谢谢阅读的形成。感谢阅读感谢阅读海内海外、天南地北，都能有自我价值实现的机会。谢谢阅读感谢阅读4.3人力资源管理政策与原则4.3.1苏宁易购的人才观4.3.1.1谢谢阅读湖四海，认同中集文化和管理理念的管理和专业技术人才。谢谢阅读4.3.1.2感谢阅读1遇激励人才，重视人才，但不迁就人才。4.3.1.3谢谢阅读业和员工的共同成长是我们的长期目标。4.3.2干部队伍建设和专业人才管理4.3.2.1苏宁易购要致力于打造一支适应苏宁易购未来发展需要，符合“中集谢谢阅读精品文档放心下载4.3.2.2精品文档放心下载4.3.2.3精品文档放心下载作为决定管理者升迁与待遇的重要因素。4.3.2.4谢谢阅读部选聘相结合；基层干部选用以内部提拔为主。4.3.2.5感谢阅读当宽松的空间。4.3.2.6谢谢阅读资格要求开展针对性的培训工作。4.3.3绩效管理4.3.3.1建立以目标和效益为导向，以竞争力提升为目的的关键绩效评价体系。感谢阅读4.3.3.2谢谢阅读的统一；追求结果管理和过程管理的统一。4.3.3.3倡导公平、公正、适度公开、效益导向的考核原则，追求简明、高效、谢谢阅读谢谢阅读的管理闭环。4.3.3.4谢谢阅读具。4.3.3.5感谢阅读在充分沟通的基础上达成共识。4.3.3.6精品文档放心下载控。4.3.3.7精品文档放心下载监控执行。4.3.3.8考核结果应与员工利益分配挂钩，并将业绩作为选拔人才的重要依据。感谢阅读对考核结果长期连续不符合要求的员工应及时进行培训和引导，对无法改善业精品文档放心下载绩的员工考虑转岗或淘汰。4.3.3.9建立考核结果的申诉机制，由人力资源部负责考核申诉受理工作。感谢阅读4.3.4薪酬管理4.3.4.1精品文档放心下载酬体系，确保薪酬价值分配的公平性和公正性，使薪酬激励成为苏宁易购可持感谢阅读续发展的动力源泉。4.3.4.2谢谢阅读励员工不断创造业绩。4.3.4.3精品文档放心下载特点和竞争态势，确立相应的价值分配体系和分配形式。4.3.4.4精品文档放心下载感谢阅读4.3.4.5精品文档放心下载急需的少数特殊职位，可以制定特殊的薪酬政策。4.3.5任职资格管理4.3.5.1精品文档放心下载地，让埋头苦干的人抬头看路，在成就公司的同时成就员工。打破自古官道一感谢阅读条路的做法，为员工发展提供“管理”和“专业”双通道。感谢阅读图44.3.5.2精品文档放心下载感谢阅读4.3.5.3资格认证结果作为员工职位晋升与薪酬调整的依据之一。谢谢阅读4.3.6员工培训4.3.6.1感谢阅读的必要手段。4.3.6.2感谢阅读现场实习、团队互动等多种培训形式，力求培训生动、活泼、高效。谢谢阅读4.3.6.3感谢阅读4.3.6.4建立内部师资队伍，完善相应管理和激励措施。精品文档放心下载4.3.7员工关系管理4.3.7.1谢谢阅读心理契约关系，提高员工满意度，降低优秀员工流失率，是员工关系管理的重谢谢阅读要使命。4.3.7.2感谢阅读动安全的需求，完善劳动防护措施，有效保护一线工人的身心健康，防止职业谢谢阅读病的发生。4.3.7.3谢谢阅读福利制度。同时，给予风险岗位员工额外津贴。4.3.7.4感谢阅读实，迅速处理，不留隐患，降低企业风险。4.3.7.5感谢阅读5实施策略与方案实施过程就是在目标的牵引下，将思路、方法落到实际操作过程中，通过感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读施监控机制，二者缺一不可。苏宁易购HR建设目标是：通过3—5年的HR项目推行和深入的人力资源管理实践和创新，系统完成感谢阅读感谢阅读5.1策略原则“夯实基础，分步实施；问题切入，以点带面；关注

利益，引导变革”精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读情，应当用长期的眼光来看待推行工作，理清思路，分阶段、有步骤的实施。感谢阅读谢谢阅读问题的解决，寻找适合的切入点，并通过问题的解决来推动体系的建立和完善。精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读这些冲突，人力资源管理变革才可能顺利进行。5.2构筑“六纵四横”的HR体系感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读问题导向和目的导向。职位绩效薪酬招聘任职资格培训图5针对苏宁易购HR感谢阅读精品文档放心下载这四大子系统的建设制定针对性的策略。5.3实施计划整个人力资源管理变革工作可以划分为四个阶段：表2（1）体系设计和试点阶段（2005年7月——2006年初）感谢阅读第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段主要项目感谢阅读谢谢阅读考核等方面的试点工作。（2）选择推行阶段（2006年初——2006年底）谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读开始推行。（3）全面推行阶段（2007初——2007年底）感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载部师资队伍。持续完善工人管理体系建设。（4）巩固和提高阶段（2008年初——2008年底）谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读业务的适应性，对体系进行及时维护。5.4实施策略5.4.1策略一：深入推行变革管理，培育变革能力策略建议：感谢阅读谢谢阅读感谢阅读解决苏宁易购变革中的内部矛盾和外部困难。感谢阅读一次组织调整，明确责任和目标以保障组织的运作效率和柔性。精品文档放心下载责任部门：企管部、人力资源部行动计划：（5）争取领导最大的支持，提升团队变革领导技能。精品文档放心下载谢谢阅读升的计划，并由人力资源部门组织实施。（2）成立项目的推行组织，并逐步完善。精品文档放心下载程，也是将思想和观点逐渐向企业各部门、各层级传播的过程，需要克服阻力，感谢阅读需要沟通，只有建立完善的组织规则才能使这些工作有条不紊地进行。感谢阅读图6（3）明确责任，赏罚分明。精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读感谢阅读结果给予相应的奖励。（4）做好变革沟通和培训工作，克服变革阻力变革的实施过程就是持续的沟通和培训学习的过程。针对每一项推行工作，感谢阅读谢谢阅读感谢阅读变革，接受变革。精品文档放心下载谢谢阅读作为变革推动者的责任。5.4.2策略二：加强人才培养，构建核心能力策略建议：针对各级管理者，专家队伍等稀缺人才，采取差异化、针对性的管理方式，谢谢阅读为人才成长创造条件，给人才提供施展才华的平台和机会。精品文档放心下载策略目标：关键人才人均培训不少于60小时。三年内，关键人才倍增。感谢阅读责任部门：人力资源部和各业务部门行动方案：（6）强化干部的人才培养意识。强化管理者人才培养的意识，建立人才培养责任制，把人才培养纳入各级感谢阅读管理者的考核指标。（2）通过培训，提升各级管理者技能。加强管理人员管理理念、思想、方法和技巧方面的培训。精品文档放心下载管理者必须参加人力资源管理理论培训。选派优秀中基层管理者或者高层管理后备人员攻读谢谢阅读能水平。每年选送部分管理者参加MBA的学习。（3）推行干部轮岗制度。推行中高层管理人员的轮岗培训，使干部在不同的岗位得到锻炼，努力拓谢谢阅读宽视野和专业知识面，丰富工作经验，加强合作，提高管理技能。谢谢阅读（4）强化专业技术人才的培训。根据业务发展和专业技术发展要求，通过制度（如任职责资格培训）来强精品文档放心下载化专业内的知识学习。选派人员到集团内兄弟企业学习，或请兄弟单位技术专家来公司交流。谢谢阅读推行导师制度，培养新人。（5）制定并执行后备人才计划。完善管理岗位和核心技术岗位的人才后备制度，建立公司的后备人才库，精品文档放心下载谢谢阅读力资源管理部门负责检查培养效果。（7）逐步建立系统的人才培养体系。建需求分析立人才库入库衡量标准：•工作业绩•专业技术等级•素质模型培育发展方式：•培训•指定导师•加大工作责任•轮岗评估出库配置方式：•晋升•保留•淘汰现职干部梯队衡量标准：培训评估•工作业绩•专业技术等级反馈/调整图7感谢阅读人才培养体系是人才培养的基础和保障。5.4.3策略三：强化一线工人的管理策略建议：精品文档放心下载感谢阅读人管理，提高工人技能，调动工人积极性，从而促进生产效率的稳步提高。感谢阅读策略目标：精品文档放心下载高到30％以上；员工流失率控制在10％以内。责任部门：生产设备部和人力资源部行动计划：（5）加强劳动关系管理制定切实的计划，逐步改善工人的作业环境，确保作业环境符合职业健康感谢阅读的基本要求。有计划、分步骤推行工人“三班”工作制，减轻工人劳动负荷。谢谢阅读通过劳保用品、生活环境、自我保健辅导、严格的体检等措施的改善，加感谢阅读强劳动保护和职业安全。（2）优化工人考核与薪酬管理，做到公正、公平和适度公开感谢阅读优化工人的考核和薪酬管理，加强正向激励措施，做到赏罚有序。感谢阅读人力资源部门要加强对一线考核与薪酬的监督，积极受理一线投诉并及时精品文档放心下载处理。感谢阅读针对技术工人建立等级资格制度，并开展针对性的培训课程。感谢阅读感谢阅读强调新员工培训，将入职培训成绩与基本岗位薪酬挂钩，培训不合格不允精品文档放心下载许上岗。设立员工培训场所，采取情景式、模拟式训练方式，组合培训内容，提高谢谢阅读培训的实用性、针对性。加强工人培训的师资队伍建设。可选方式一：可以选择焊工作为员工培训和技术等级评价推行的标杆。先感谢阅读谢谢阅读初级焊工、储备焊工3个层级的培训体系。可选方式二：定期开展岗位技能大比武或者通过其他有效方式，鼓励技术谢谢阅读工人钻研技术本领，提高工作技能，同时激发员工的工作热情。精品文档放心下载（4）引入开展QCC质量圈活动，提倡员工的创新思维。感谢阅读谢谢阅读讨论并设法解决，从而调动大家的积极性，激发工作热情。谢谢阅读（5）加强外部未来“工人骨干”队伍的培养。精品文档放心下载人才，并作为班组长和生产管理人员的后备。（6）提升班组长管理能力。定期开展班组长培训，重点培养生产管理技能和处理复杂纠纷的技能。感谢阅读培养班组长培训讲师。感谢阅读5.4.4策略四：培养专业的HR管理队伍策略建议：明确苏宁易购人力资源管理的定位，识别人力资源管理专业人员的知识和感谢阅读感谢阅读升。策略目标：感谢阅读力提升提供政策保障；培养内部人力资源专家若干人。责任部门：人力资源部。行动步骤：（1）推进公司高层对人力资源部门重新定位。谢谢阅读角色或服务角色的形象，人力资源管理部门在未来必须能够胜任四个角色的要谢谢阅读求：业务伙伴；变革推动者；服务提供者；关系协调者。（2）积极推动各级管理者承担应有人力资源管理的责任。精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读管理责任。感谢阅读门相关培训或者其他人力资源管理指标纳入部门管理者的考核项目中。感谢阅读针对各级管理者组织“非人力资源专业的人力资源管理”培训和交流活动，谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读备基本的人力资源管理知识和技能。（3）积极参与人力资源项目，在战斗中学会战斗。谢谢阅读感谢阅读易购人力资源管理的核心力量。（4）建立人力资源管理专业培训精品文档放心下载对人力资源管理专业人员进行专门培训。（5）建立人力资源内外部合作交流机制谢谢阅读资源专业人员水平。谢谢阅读谢谢阅读在共同解决人力资源问题过程中不断提升素质和能力。感谢阅读针对公司具体问题进行研究，撰写相应管理文章，并给予适当的奖励。精品文档放心下载人力资源战略规划报告附件附件1：苏宁易购人力资源规划实施任务一览表所属体系内容主要工作内容（黑色表示方案设计事项；蓝色表示方案推行计划事项；红色表示方案推行事项)2005年7月—2005年12月2006年1月—2008年12月组织与职位梳理√职位职位分析与职位说明书编写√职位评估√任职资格体系设计（技术类、管理类）√管理类、技术类任职资格试认证√任职资格技术系列任职资格的推行工作√管理系列任职资格