经理助理工作总结

第页经理助理工作总结经理助理工作总结1

在劳碌的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在过去的20xx年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下：

在去年一年里，我的工作性质有所变更：上半年的工作主要还是帮助营运经理处理营运部日常工作和突发事务。下半年的7—9月我的工作重点主要是负责店铺装修，因在这段时间内各商场进入调整期，原柜位的装修再加上新开店，共有10家店的装修集中在8、9两个月。其中的压力不可思议，除了要跟商场沟通装修和开店的各类事宜外，还要将沟通的结果和装修细微环节与工程队沟通，另外还要驾驭好五金道具和其他装修材料的制作和到位的时间。全部的环节都不能疏忽，特殊是在确认装修进场的时间上，此次中央的装修就造成了尴尬的局面。但通过这一阶段的工作，让我有所相识：

1、不管跟谁谈，谈什么都先要从公司的利益动身。

2、要将各方面沟通的结果具体记录，以便日后核查。不管做什么都要更加细致，想得更加周全。

3、在对店铺进行装修成本核算时，尽量将装修成本将至最低，先运用库存道具，一旦店铺的道具用量超标时，要刚好提示区店进行调整。

4、验收工程时还要视察得再细致点。十月份起先我的工作性质由营运经理助理转向总经理秘书，这一工作须要耳聪目明，起到承上启下的作用，同时要帮助总经理作好各项管理并督促、检查落实执行状况。作为秘书，要做好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任，只有把“位置”认准，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。在这几个月的工作中各部门同事都给了我很大的支持。但有时在不经意间我的一个动作或一个表情会给人以误会，所以在以后的工作中我要特殊留意自己的言行举止。在去年的工作中，我还参加了从20xx年春季起先搭配手册和画册的制作工作，一起先的困难较大，一方面此项工作的部分内容是以前从未接触过的，另一方面此次是与新的公司合作，但随着一段时间的接触，我对流程和对方公司的工作方式有了肯定的了解，工作上相对能应付，但还需从中吸取教训和阅历，力求做得更好。

很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中。

经理助理工作总结2

一、要认清自己，处事有原则。

找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围围着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二、须要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。刚好地捕获信息，精确地做好反馈，主动地当好决策参谋。不仅要擅长发觉问题，还要仔细分析问题，给领导解决问题供应决策参考。领导一旦接受决策看法，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定

文章导读——作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量仔细踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。

经理助理工作总结3

20xx的各项工作基本已经告一段落，一年以来我始终严格要求自己，根据规章办事，仔细履行领导下发的各项任务。在担当产品经理助理这段时间我跟经理学到了许多东西，不管是跑业务还是跟客户的沟通。感谢经理对我的一手栽培对我的教育,如今年末将至，我对我本年度的工作做出如下总结。

一、加强学习提高自身的素养。

这一年以来我仔细学习各种金融法律法规，主动参与行内组织的各种学习活动，不断的提高自己的理论学问水平跟业务实力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教，领导也会耐性的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟沟通，如今我的成果已经有了明显的进步，也一起先有了自己的客户群体。

二、勤奋务实尽职尽责的工作。

这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置，我甚至我的教学理论跟实践实力还不足以让我担当这个岗位，但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点，改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作，并利用自己驾驭的学问，供应给客户更良好的业务办理体验。

三、开拓市场，找寻自身的增长点。

当业务发展一到肯定阶段，我就须要不断的去开发优质的新客户，增加业务量。在跟谁产品经理这一年多，我学到了许多东西，也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣扬如何进行沟通，这一年是我成长很大的一年，如今的我已经拥有了个人的固定客户，虽说存款量并不是很大，但我依旧很知足。

当然我并不会满意于上面的现状，今后的我还会不断的努力不断提升自己，挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐，只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任，这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。

经理助理工作总结4

从X年6月份起先，我们虹波风电正式起先筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在惊慌而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的状况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是将来可持续性发展趋势等等来看，都是特别乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在将来的2—3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我信任，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的精确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。

我是11月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今日，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到主动向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应当以加入虹波风电而感到骄傲，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

X年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的细心指导，公司接连出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文性材料须要草拟（各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等）。公司iso体系建立的前期材料也打算中，行政人事部门聘请工作在开展，erp前期打算工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息沟通平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在主动投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，X年筹备到现在，各项工作进展状况还是比较顺当的。

当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，详细表现在工作程序概念不清楚、权责不明确、部门制度化建设实力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。

转瞬新的一年即将起先，X我的工作安排如下：

一、制度化建设与实施

年后，由总经理室负责牵头，组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度，组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度，部门内制度化培训的状况及实施的进展，并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。X总经理助理工作总结

二、部门职责与岗位说明

由行政人事部负责牵头，其他各部门协作，开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析，组织制定除工人以外各岗位的岗位描述，明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任，进一步为公司绩效考核工作供应参考依据。

三、流程类设计（部门工作流程、公司整体运营流程）

企业是功利组织，经营要有目标，同样对于管理来说，思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必需纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程，你虽然看不到它，但全部的业务活动都根据她的内在规则在运行。所以，X年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图，在此基础上，设计出合理的公司整体运营流程。作为企业人力资本投资的主要形式，越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织，其方式之一就是培训，其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。X年公司培训工作主要内容为：建立适合公司的培训管理体系，开展公司级与部门级培训，详细包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、平安教化等等。采纳内训与外训相结合的方式，逐步提高公司管理人员整体素养与水平。

五、绩效考核前期工作打算

年后由行政人事部门牵头，对各部门已到岗行政管理人员，依据岗位描述，先行组织月度绩效考核，将考核的结果肯定要在工资中体现，激励拉开员工工资间距，建立公司初步的绩效考核体系，对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓，但前期须要做的一些打算性工作，同样不能耽搁。X总经理助理工作总结

六、iso体系的组织建立与推动

公司正在着手iso9000体系建立的前期打算工作，大量的文材料性工作须要供应。因此，年后总经理室将协调各部门主动参加，此外还有14000环境管理体系与18000职业健康平安管理体系的建立。这些体系建立后，结合公司实际状况，力行推动。

经理助理工作总结5

xx年7、8月间，我在北京市昌平区的xx文化发展有限公司得到了一次经理助理的实习机会。我在公司里的工作是整理材料及为同事们的工作供应便利。一个月里，我冲咖啡、泡茶的水平提高了，当然，更重要的是工作实力得到了突破和提升，对于以后的工作，我充溢信念。

实习岗位：

经理助理。

实习工作职责：

一、做一些简洁的表格。

二、整理材料，打印、复印材料等。

三、为前辈们的工作供应便利条件。

xx年7月，我我期末考试结束后，来到北京边上的北京**文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月，虽然是临时的，但我非常珍惜这次实习的机会，终归这是一个文化公司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是经理助理这个职位，是我专业内的起步选择。刚起先还怕自己没有相关工作的工作阅历，尤其对excel头大，但真正的工作以后才发觉工作的内容没有想象中的那么难，只要你肯努力，肯专心，没有什么解决不了的问题。

起先的时候，一每天的只是擦擦桌椅、扫扫地，没有什么业务性的工作内容，真的烦，莫非毕业后就是这样？再过几天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，内心里真的不屑，可打起精神仔细对待时候才发觉这其中包涵的学问，七分满或者倒的依次，就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简洁的事情却有着极大的影响。

渐渐的，对公司布局了解后，经理睬委派给我其他的任务可，比如整理文件并参加公司的实质性活动。遇到自己琢磨不透的，我就在百度里大海捞针或者请教已经参与工作的同学们。

不把私事带到工作中，但是把工作带到生活中，因为一切要做好打算，争取做得更好。目标清楚明确，又有工作压力的催动，以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议，特地上网上网查了倒茶水的先后依次和技巧，得到激励。

刚起先有一些的惊慌，习惯之后就荡然无存了，渐渐的我对这个行业相识就更加深了一步。

“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。”参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机，课本上学的理论学问用到的很少，间或打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问，尤其不明显。学历只是一块敲门砖，而实力才是通向胜利的钥匙。

在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原存的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手勤于思索，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学实力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参与工作时的激烈和盲目到后来能够主动合理的支配自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光，感觉自己成长了许多，更重要的是学会了许多新的学问和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，由简洁迈向了困难，这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷，须要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了，必需学会独立，培育一种独立生活的实力。之前也常常在课余的时候打工，挣一些生活费，可终归是只有周末两天或者每个半天，而今是休息两天，全天工作五天，工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉腿脚都要断了，手都麻了，但是照旧不能停留，我必需要在规定的时间内把份内的任务完成，不影响到别人的工作进度，必需有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了，所以渴望能够参与工作，觉得外面的世界很精彩，可是连小白领都算不上，谈何精彩？每天的工作都是一些重要性、机械性的，坐在椅子上时间长了，总感觉很累，眼睛酸涩。每天早上七点之前必需起床，睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那，但是经验了辛苦，比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的，我确定学着去理财，虽然我不是学经济的。

经理助理工作总结6

时间消逝，转瞬间过了20xx年。回首来到公司，走过的每一天，很荣幸能在公司与各位同事共同进步，也在大家的身上学到不少的学问。一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简洁。我认为：一名好的管理人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业;而且在思想上、工作实力上更要专研。要学习的东西还许多许多，针对经验的这一年，本人谈谈感想并总结一下工作阅历：

一、行为方面：

作为管理人员，要想完成工作的责任首先必需具备各个方面以及综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。当看法、建议来临时，不能不悦，不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度、静心细致、想想如何能做的更好一些。在工作学习、生活中仔细听取阅历，细致记录，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，仔细投入，仔细学习。利用空余时间，多读一些生产管理方面的书籍，查询有关相关资料，深切感受学习对自己的帮助的确很大。

二、工作方面：

1、思路确定出路，思想有多远，舞台就有多大;思路上的开阔，确定了我们的价值成长空间，带给企业财宝值的多少;定位精确，耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系员工，做好群联工作，与各个部门员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到刚好请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;

2、仔细主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，刚好将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么须要改进完善提高的，刚好捕获信息，精确的搞好落实状况反馈，主动的做好决策参谋。发觉问题后先自己仔细的分析问题缘由，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题供应决策参考。

3、在各个部门完成营销下发的工程立项任务单这一点执行力上，必需实行铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠究竟，让员工在工作上都知道执行力的存在，为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，有令不行;这点都做不好的话，管理也就没有实质存在的价值了;

4、领导交办的事情，首先立足自身开动脑筋、想方法，一丝不苟高标准总经理助理年度总结的仔细完成，做到不等不靠、马上改进。对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累;这样的人要想把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不行能的!对于工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事;工作结果的好坏，冷眼旁观，工作没有标准，一塌糊涂;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不愿为公司多付出一点，吃不得一点亏，出现问题就相互推诿想推卸责任的人一旦存在，必需杜绝。

三、工作责任

针对本级工作岗位职责不健全的状况下，依据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格根据工作流程来履行自己的工作职责;思路清楚了，流程详细了。面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊;把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理安排完成工作时辰表，重大工作任务中，做到事前有安排，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报;

四、解决冲突

公司规模比较大，必定有形色不一的人，出现摩擦冲突在所难免的，工作上和生活上，出现冲突，发生纠纷，员工投诉，还是客户等各个方面事情的协调处理，必需能凭自己的实力和阅历来轻松应对和合理处置，合理处理员工之间工作上的冲突，有效处理劳动纠纷。不违反原则，“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不不可一世，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

五、展望将来

通过这一年的工作，在公司领导和同事的关切帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也有肯定的成果。但这还远远不够，尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得稚嫩。我将在后期工作接着多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

六、存在问题

结合过去的一年，本人针对整个生产流程作如下分析：

1、管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确;管理不到位，导致部门员工责任心不强，工作看法不佳，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度与效率。

2、缺乏选购 进度，其一最根本的缘由是供应商供货期不精确;其二仓库选购 备货安排不周全，不刚好，这也是导致选购 下单延后，影响供应商供货周期不准的基基本缘由之一。

3、业务员没有完善管理自身的业务责任需求，其一，对客户没有定期维护;其二，没有定期维护全部客户的产品跟踪，客户产品需求时间变更反馈不刚好，导致公司无法按客户要求刚好供货。

4、生产检验部门，检验流程不明确、不规范;导致产品质量、现场管理混乱、堆放物品杂乱不规范等。

针对以上20xx年度整个生产流程存在的问题，在20xx年度需加强改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高经营目标、定位管理，定位产值目标，提高员工自身素养和工作心态;提高责任心，业绩与考核指标相结合的管理措施等。以上是本人20xx心得，总结过去一年存在的不足之处。内容分析不够全面，还需进一步完善;员工的共同努力是公司取得胜利的关键;每位员工都应当清晰自己的权利、义务、职责和行为准则。全体员工酷爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规，模范执行公司各项规章制度，把公司的发展和个人的发展紧密联系在一起，与红秋一起创建美妙的明天!

经理助理工作总结7

来到酒店工作至今已经有一段时间了，我也熟识了自己的工作，熟识了酒店内的各位同事领导，对于我们酒店的特色和工作流程都有了肯定的了解。眼看着我的试用期就快要过去了，在这里我想将我这段试用期期间的工作做一个总结，既是对自己过去的总结，也是对自己将来的鞭策。

一、思想和看法方面的转变

在之前，我只是xx高校酒店管理专业的一名一般学生，毕业以后有幸才来到了我们公司，更有幸被xx经理看重，选择我来做他的助理。对于我这一系列的好运，我抱着感谢的心情面对着酒店内的全部员工同事前辈，对于xx经理更是尽我所能的来运用学校内学习的学问进行帮助。但是终归是刚刚毕业的学生，在各个方面上都有着欠缺，不管是实力上还是心理上都有着须要改进的地方。因此在这段实习期间，我除了工作以外最重要的就是将我的心态进行变更，将学生这样一个社会上被服务者的心态扭转成酒店工作人员服务者的心态。学会万事以酒店以客人为重，只有将心态转变过来才能够更加好的为客人服务，为我们xx酒店效力。

二、工作上的完成状况

在这段实习期间，xx经理对我有着一套系统的支配，从一起先帮助处理一些简洁的公文与工作，渐渐进步到目前基本胜任助理工作。期中的进步是巨大的，xx经理的培育也是辛苦的。在这段期间我帮助xx经理对x月份的宣扬活动进行了策划，并获得了圆满的胜利，x月份参与了xx会议的场地筹备和布置工作，给客人们供应了良好的住宿和会议室条件，并因此获得了领导的赞扬。

三、不足与缺陷

首先我还是没能将学生心态完全的收回来，年轻气盛的我在处理一些事情的时候总是简单表现出不耐烦以及马虎大意的看法，这与助理所须要的仔细细致相差甚远。在工作上虽然进步了许多，但是相对起酒店劳碌的状态还是进展太慢，须要进一步的对自己提速，让我能够更快地跟上公司大家的步伐。

在这一段试用期里，我获得了在学校内很难学到的先进酒店管理学问，对于酒店行业的发展等各个方向都有了一些粗浅的相识，并且积累了一些微乎其微的工作阅历。我信任我在将来能够表现得更加精彩，更好地履行好经理助理的工作职责，为我们酒店的发展壮大做出自己的一份成果。

经理助理工作总结8

一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职如下：

几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的详细作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都赐予了我很大的支持，我也留意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺当。

为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中留意去基层单位利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的看法、围绕公司领导决策和生产经营实际，刚好向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议Xx项，领导接受Xx项，协调较重要的工作Xx起，基本尽到了参谋，协调的职责。

为进一步削减会议和提高会议质量，我们支配会议坚持了会前有打算、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无打算会的原则等。坚持了Xx多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予探讨”的要求，今年全公司大型性会议明显削减，会议质量大有提高，基层单位比较满足。在实际操作中主要实行了四个方面的措施：

一是限制会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参与的会议，必需要经过总公司主要领导同意才能开，从而限制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、便利基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查探讨，通一下气就可解决的问题，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。

三是开短会。每次支配会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予支配。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件特别肃穆的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们：

一是做到了会前要打算实、打算充分，坚决杜绝漏洞；

二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了变更会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们留意了在打算讲话稿时，尽可能多供应详细素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们留意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。

经理助理工作总结9

XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

一、我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!

二、自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下：

1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员刚好收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩!

2)至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不刚好。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。

4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作!

三、以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型号!

2)返修货不刚好。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发觉自己的成果虽未拔得头筹，但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成果，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不行分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：

一、敬业爱岗，视单位为家

自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感谢之情，或许正是这样，才使我对新的工作充溢热忱。正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些同事请教，但随着卷烟销售网络的变更提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的阅历可学，一切几乎全得靠自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务学问，充溢头脑，提高工作技能的同时，我更注意与单位的同事之间保持一种密切的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成果也不仅是靠一个人就能取得的，每个人事实上就是全部的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不行能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成果密不行分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏干脆影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽，为我在工作中能取得优异成果奠定了良好的人际关系。

二、加强对客户的沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了颠扑不破的'亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营

的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的，那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必需把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地爱护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创建了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展供应了足够的网络保障。

进入xx年，随着卷烟销售网络的进一步提升，我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经很熟识了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够刚好处理并供应帮助。对于特性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个客户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提示一下，他们对此都特别感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟肯定会告知他们一个合理的理由。现在广阔农夫的收入还较有限，消费水平也比城市低许多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量微小，根本无法满意消费需求。在访销过程中，就有许多客户、一般消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会说明清晰每个问题，直到他们满足为止，这些东西看来是微乎其微的小事，事实上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不说明清晰的话，他会认为是烟草公司有意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与客户的沟通，他们都特别理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了许多有价值的需求信息，(比如我和同事李忠在走访客户时、卷烟客户把他们看到有人在我们辖区兜售假烟的状况第一时间就告知了我们，而且我和李忠在市场也是第一时间发觉了我们的客户有假烟、我们也是第一时间通知了主管部门)。更有客户干脆拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、对工作乐观自信、要养成良好的心态

自信是使看似不行为的事情取得胜利的前提，有了自信才有取得胜利的可能性，而乐观却是一种对于工作的看法，视工作为欢乐、享受，必定会得到工作给你带来的最大回报。

xx年是我们卷烟行业改革深化推动联合重组的一年，随着卷烟经营的稳步发展，我作为一名卷烟企业的客户经理，无论在思想上、学问上、行动上都必需跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思索的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的实力，增加个人素养。为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力气。

经理助理工作总结10

半年来的工作实践使我相识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确相识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的学问从零起先，但各部同事都赐予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业学问水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相对还比较顺当。

为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中实行不同的方式了解生产经营状况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，刚好向总经理反映。

承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。

为了提高全厂人员的思想素养和工作作风，一是按总经理要求实行培训方式进行教化和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是协作各部管理干部坚持各项制度的落实，增加个人责任感；三是努力学习专业学问，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的相识。

虽然作了一些应当作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不行分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：

1、调查探讨还不够深化，有些状况没有刚好地驾驭，以致为总经理参谋还不到位。

2、对本公司产品的专业学问不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。

3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是101%精确。

4、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务看法，不断提高办事效率和工作实力，为公司建设、发展做出新的贡献。

经理助理工作总结11

时间消逝，转瞬间与xx渡过了一年。回首来到公司，走过的每一天，很荣幸能在公司与各位同事共同进步，也在大家的身上学到不少的学问。一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简洁。我认为：一名好的管理人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业；而且在思想上、工作实力上更要专研。要学习的东西还许多许多。针对经验的这一年，本人谈谈感想并总结一下工作阅历：

一、作为管理人员，要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面以及综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。当看法、建议来临时，不能不悦，不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度、静心细致、想想如何能做的更好一些。在工作学习、生活中仔细听取阅历，细致记录，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，仔细投入，仔细学习。利用空余时间，多读一些生产管理方面的书籍，查询有关相关资料，深切感受学习对自己的帮助的确很大。

二、思路确定出路，思想有多远，舞台就有多大；思路上的开阔，确定了我们的价值成长空间，带给企业财宝值的多少；定位精确，耳聪目明的做好参谋工作；融入公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系员工，做好群联工作，与各个部门员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到刚好请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化；

三、针对本级工作岗位职责不健全的状况下，依据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格根据工作流程来履行自己的工作职责；思路清楚了，流程详细了。面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊；把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理安排完成工作时辰表，重大工作任务中，做到事前有安排，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报；

四、公司规模比较大，必定有形色不一的人，出现摩擦冲突在所难免的，工作上和生活上，出现冲突，发生纠纷，员工投诉，还是客户等各个方面事情的协调处理，必需能凭自己的实力和阅历来轻松应对和合理处置，合理处理员工之间工作上的冲突，有效处理劳动纠纷。不违反原则，“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不不可一世，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

五、展望将来，通过这一年的工作，在公司领导和同事的关切帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也有肯定的成果。但这还远远不够，尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得稚嫩。我将在后期工作接着多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

六、结合过去的一年，本人针对整个生产流程作如下分析：

1、管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确；管理不到位，导致部门员工责任心不强，工作看法不佳，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度与效率。

2、缺乏选购 进度，其一最根本的缘由是供应商供货期不精确；其二仓库选购 备货安排不周全，不刚好，这也是导致选购 下单延后，影响供应商供货周期不准的基基本缘由之一。

3、业务员没有完善管理自身的业务责任需求，其一，对客户没有定期维护；其二，没有定期维护全部客户的产品跟踪，客户产品需求时间变更反馈不刚好，导致公司无法按客户要求刚好供货。

4、生产检验部门，检验流程不明确、不规范；导致产品质量、现场管理混乱、堆放物品杂乱不规范等。

七、针对以上20xx年度整个生产流程存在的问题，在20xx年度需加强改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高经营目标、定位管理，定位产值目标，提高员工自身素养和工作心态；提高责任心，业绩与考核指标相结合的管理措施等。

以上是本人20xx年的心得，总结过去一年存在的不足之处。内容分析不够全面，还需进一步完善；员工的共同努力是公司取得胜利的关键；每位员工都应当清晰自己的权利、义务、职责和行为准则。全体员工酷爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规，模范执行公司各项规章制度，把公司的发展和个人的发展紧密联系在一起，与xx一起创建美妙的明天！

经理助理工作总结12

从事总经理助理工作是我毕业后的第x份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。转瞬间x年过去了，回顾过去的x年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围围着公司提出的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参与工作以来的工作状况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我醒悟的相识到，文秘室是总经理干脆领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就须要在工作中细致、耐性。然而我在这x个月的工作中，在打印文件和档案管理这x项工作中出现过一些错误。刚起先由于我缺乏工作阅历，马虎大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并赐予指导。我虚心接受领导的指导刚好改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟识，没有刚好将急需材料供应出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步削减，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成果

助理岗位是个责任心特殊强的岗位，要求助理应当尽职尽责，这一点是我特殊注意的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件精确刚好的发到每个部门或每个人手中，并刚好登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺当召开，将每个部门的周工作表刚好收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我主动协作各部门工作，快速供应所需文件，从而提高了总体工作效率。

三、阅历教训

(1)通过x个月的工作，使我深刻的相识到在今后工作中，我不应当安于现状，应当为公司的前途、经济效益多提一些簇新的看法和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些按部就班的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的动身点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(2)办事要细心、稳重也是我以后应当特殊留意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、仔细、不急、不躁。

(2)要想不遗余力做好本职工作，就得从心底酷爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(4)要想做好助理工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺当完成。

通过以上x年工作的总结，我吸取了阅历教训，为日后工作总结了相对丰富的阅历。日后肯定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

经理助理工作总结13

自信是永不枯竭的源泉，自信是奔腾不息的波涛，自信是急流奋进的渠道，自信是真正的胜利之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢？假如有志气挑战这个职业，除了要有坚决的信念外还要充分具备以下条件：

一、耐得住孤独。

这可是个很大难度的挑战，因为做为美发助理，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方诞生的人可能要去北方，甚至要派到或者是，请不要以为去旅游，由于公司的须要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正因为如此，很多的美导由于孤独，孤独心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是美发公司值得深思的地方。

二、要具备有全面的美发学问

除了具有基础的美容、店务管理学问。还要完全了解驾驭公司全部的产品学问和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思索提出疑问，比如：假如我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。假如你对店务管理不是很有信念，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓，在聚集阅历的同时还可以做为与美发店老板沟通的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

三、搞好人际关系

1、帮助发型师创建业绩

帮助发型师创建业绩是助理的天职，也是助理这名词的含义。

在国外的连锁发廊里，总会把最优秀的助理集中支配在该连锁的总店，因为总店的业绩凹凸代表着该连锁的强弱。每个总管理处都了解‘一家店要稳定，肯定要有好的发型师当后盾；而一家店要强大火爆，则肯定要有优秀的助理群当先锋！’由此可见助理在组织中所占的角色有多重要，因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要经常自问——我这样能帮助我店里的发型师创建业绩吗？

当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮助发型师创建业绩时，当然就会想到如何把发型师的顾客服务好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与阅历…只要助理具备这些观念与技能，发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。

2、努力学习技术迈向发型师之路

担当助理是在成为发型师之前的阶段性职务，就像念小学的目的是为了将来念高校或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标，因为助理的工作‘付出与收入’是不成正比的，而一个好的发廊通常也供应了助理学习的机会与平台。

每个助理也应当把握这个机会努力学习，当哪天正式晋升成为一名发型师时，才会更有机会来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。

四、牢记自己的岗位职责

1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。

2、听从分工支配，任何工作都应努力，自觉，主动，主动完成，协作师傅争取最好的经济效益。

3、接待进入店内的客人，热忱待客。礼貌服务，主动向客人介绍美发项目，主动向客人推销产品。

4、保持公司环境的整齐，清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。

5、具有良好职业道德，遵守各项规定，听从工作支配，清晰自己的工作范围，以诚恳的看法热忱周到地做好每一项工作。

6、敬重同事，师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长，主管，询问顾问的工作指令，支配，热忱接待客人，主动为客人做力所能及的事情。

7、做好个人的周，月工作总结，工作安排，不断检讨和改进自己的专业技术，主动参与定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持最佳状态。

8、为客人服务要仔细细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特别客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管帮助解决。

总之，良好的沟通会为下一步工作铺垫基础，希望全部的美发助理都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。

今年有段时间我思索了一下自己和目前社会的状况，我发觉自己对美发行业感到由衷的热忱，对发型设计，造型很有爱好，所以在思索了一段时间后，我选择了这个行业。

我选择了一家在我们这相对大型的美发店，起先了我人生中的第一个行业，在这做学徒，我们都有自己的师傅，师傅很好，也很情愿教我们。在这里主要工作的几个等级，也是发型里的主要职位有学徒，助理，技师，发型师一层一层往上做，当然发型师也有档次只分。

我刚来这里的时候，首先了解了一下发型界的基本行情，熟识一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理，了解助理的工作，然后教我们洗头，按摩等，以前以为这很简洁，师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术，我确定好好学习，早点成为助理。

在这里学习了半个月，在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解，但给顾客洗头时还是会出现一先问题，在发觉问题的时候我会仔细思索，向师傅请教，一边工作一边学习，争取每天进步一点点，早日成为一名优秀的助理员，然后再向技师发展。

工作时忙的时候很累，有些学徒想要放弃，想换工作，但我对自己说，这是我自己选择的职业，我喜爱的职业，不管遇到什么困难，我肯定要坚持下去。

在那里的时候感觉时间过得真快，一挤眼半个月或一个月就过去了，可我缺憾的发觉在这段的时间里，我没有进步，师傅说那是正常状况。但我感觉的问题好多，有点难以适应现在的生活，一个劳碌的生活，每天都很累。现在的方法就是坚持了，坚持下去就是成功。加油！

我记得那时候又过了一段时间，我感到了迷茫，因为我发觉了许多真相，我在这个月里没有了以前对发型设计的新奇，爱好也淡了许多，我好几次问自己是否真的爱这个行业，我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里，懂的好少，总是能在同事里知道一些我不知道的，因为我真的懂的太少，对这个社会好生疏。

我现在想在不同的行业多去了解一些学问，我想2至3个月换一个工作，让我去不同的行业做一些不同的工作，这样可以多去了解一些学问和这个社会。

就因为那时候出现的许多问题，使我动摇了。最终走到了终点，我放弃了要成为闻名发型师的幻想。在这2个多月里，虽然没学来什么技能，但我觉得还是有收获的，对社会的相识和了解，现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力，我起先思索将来，我会成为什么的人？恒久为别人打工么？不，我要自己当老板！所以我现在要努力，要比别人更努力！

对于那段时间的实习，我感觉我是失败的，因为我根本没坚持到最终，退缩了。但我又觉得这也是一种收获，多了一些对自身的相识和对社会的一种相识，也让我明白许多道理，在这个社会我懂的太少，须要学习的太多，但我肯定会努力的！

阳光照旧明媚的有些泛滥，但阵阵冬风送来的丝丝凉意，宣告今年即将结束，也仿佛在提示我：是时候进行一次总结了。

我是一个很潮的男生，很注意自己的发型和穿着。所以，理发店是我常常光顾的场所，我几乎每一两个月都去染一次头发，顺便换个新发型。今年，恰好我一个挚友独立门户，刚开了家小型理发店，正缺人手呢，我也想获得免费而且全套的美发资格，于情于理，与公与私，我去他的理发店当美发助理，都是一个不错的选择，所以，我便这样做了。

他的理发店坐落在我市一条比较繁华的路段，所以顾客还是蛮多的。由于短暂没有其他员工，我们两个每天都忙的不亦乐乎。我放弃了每天的懒觉，8点就准时赶到他的店，跟他简洁的整理一下，便打算迎接顾客的到来。说是美发助理，其实我的工作就是帮他打杂，我主要负责给客人洗头、清洗毛巾，再就是帮他打个下手之类的，至于技术层次的，我除了染发，其他的几乎都帮不上他。

因为理发是个技术含量很高的工作，就拿染发来说吧，每一种颜色，都须要理发师细心的用几种染发剂调配，然后细心的涂抹在顾客的头发上，等到指定时间过后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整个环节，假如出了一点差错，比如剂量上的误差，或早或晚的洗掉染发剂等等，都会让颜色出现偏差，让顾客感到不满足。

还好，我曾经为了节约费用，自己给自己染过头发，所以多少会点。在他的指导下，我染发的技术更纯熟了，我也越来越喜爱染发这项工作了。每次给顾客染完头发，我都受到了相当的好评。

每当这种时候，我就感觉被华蜜和温馨包袱着，就似乎一位艺术家完成了一件自己梦寐以求的艺术珍品后的心情一样。我会用相机，把我每次的作品都记录下来，留作纪念。

时间荏苒，xx年结束，最终的这些天，劳累了一个多月的我，准备好好享受一下假期，便从他的店离开了。回想起这些天的经验，我感觉极其充溢而有意义。

我又一次体验了劳动人民的艰辛，更体会到了"创业路上艰难多"这一亘古不变的真理，所以，我必需提示自己，时刻打算着，去吃苦吧！除了这些，我还驾驭了一些商业经营的艺术，我想，这对于我之后的职业生涯或是自主创业，都能起到主动的促进作用。

经理助理工作总结14

我于XX年*月*日入职公司助理一职，2个月来，本人根据公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，依据公司的支配，主动仔细地开展了以下工作：

一、深化了解和驾驭基本状况。

通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通沟通和深化一线现场等渠道和形式，对公司的基本状况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行状况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和驾驭，为下步工作的开展奠定了相应基础。

二、仔细开展各项督促检查工作。

遵循董事长指示和根据会议决议，先后组织参加了平安、卫生、纪律、店面状况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行状况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。

三、主动做好沟通协调工作。

比照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，刚好了解和驾驭各部门工作落实状况及工作中的困难与问题，刚好把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，找寻整改措施和解决方案，提出建议和看法，确保工作中的各种困难和问题得以妥当解决，促进和推动公司各部门凝合力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

四、强化企业管理制度的执行和完善工作。

一是仔细熟识和领悟公司的各项规章制度;

二是仔细监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。

三是刚好指出和订正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。

五、确保各项工作打算充分，主动稳妥而有序地进行。XX年度，结合企业的实际状况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：

一、依据总经理的要求，结合企业XX年度工作状况，拟定公司XX年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门依据公司总目标分解制定部门年度工作安排并予执行落实。

二、切实做好平安管理工作。平安生产“责任重于泰山”，平安生产工作的好坏干脆关系到企业和员工的生命财产平安，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高相识，明确目标，大力加强平安教化、宣扬和培训工作，提高全员的平安意识和平安技能;要不断完善平安生产规章制度，强化管理，仔细落实平安生产责任制，常常性地开展平安检查，刚好对平安隐患予以解除和整改，从而确保企业的平安发展。

三、做好人员的聘请工作，制定好聘请安排，明确好岗位职责，将适合公司发展、情愿和公司共同进步的人才汲取进来。增补企业的簇新血液。

四、加强培训教化工作，全面提升员工素养和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财宝，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教化的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际状况，制订切实可行的培训安排，拓宽培训渠道，创新教化方式，提高培训效果，使企业人员的实力和水平得以提高，全员的技能和素养全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满意企业生产和竞争发展的须要。

五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，供应和创建培训发展机会，实行合同履约嘉奖、工龄嘉奖等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企