市场营销学习题(单选多选)

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐市场营销学习题(单选多选)第一章单选

1.在日常日子中，人们适应将市场看作是

A．供求关系b消费者c买卖的场所d商品交换的总和

2.市场的进展本质上是一具由决定并由生产者推动的过程。

A．中间商b零售商c政府d消费者

3.是市场营销的核心。

A．生产b分配c交换d促销

4是市场营销的基石。

A．商品和服务b人类需要c广告促销d分销渠道

5.建立在交易基础上的营销可称之为

A,企业营销b关系营销c重复营销d交易营销

6.在交换双方中，假如一方比另一方更主动，更积极的寻求交换，我们就将前者称为

A.潜在顾客b现实顾客c市场营销者d市场交易者

7市场营销学作为一门独立的经济治理学科诞生于20世纪初的

A欧洲bXXXc美国d中国

8,1910年，执教于威斯康星大学的教授正是出版《市场营销办法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。

A.爱德华，琼斯b阿克，肖c詹姆斯，海杰蒂d拉尔夫；斯达，巴特勒

9.在20世纪30年代往常，市场营销的研究领域还要紧局限于，真正的市场营销观念尚未形成。

A．生产领域b流通领域c交换领域d消费领域

10，市场营销学第一次“XXX”的标志是提出了的观念。

A.以消费者为中心b以生产者为中心c市场营销组合d网络营销

11.20世纪80年代，闻名学者提出了大市场营销的理论。

A尼尔，鲍吨b菲利普，科特勒c西德尼，莱维d唐，E，舒尔茨

12、20世纪90年代，闻名学者唐，E，舒尔茨提出了。

A．全球营销b绿群营销c4r营销理论d内部营销

13.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译，复旦大学与1993年出版的。

A．《市场学》b《市场营销办法》c《市场营销原理》d《市场营销》

14，是市场营销在中国迅速传播阶段。

A.1930-1935年b1978-1983年c1984-1994年d1994年以来

15.年1月，为为加强学术交流和教学研究，推进市场营销学的普及和进展。全国高等财经院校，综合性大学市场学教学研究会在湖南长沙成立（1987年改名为中国高等院校市场学研究会）。

A.1978b1981c1984d1994

16.从治理决策的角度研究市场营销咨询题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。

A.宏观环境b微观环境c企业别可控因素d营销组合

17.营销理论的基础是和价值实现论。

A.价值来源论b生产目的论c交换目的论d消费者主权论

多选

1.现实市场的存在要有等若干基本条件。

A.消费者b生产者c中间商d零售商

2.按照美国学者基恩，凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为等

类型。

A,企业的生产活动b为消费者服务的理论c对社会现象的一种认识d生产者和消费z者之间的交换过程

3.按照闻名营销学家菲利普，科特勒教授的定义，我们能够说市场营销概念具体归纳为等要点。

A.市场营销的基本目标是：获得，保持和增加顾客

B交换是市场营销的核心

C市场营销的基本手段是价格

D市场营销以猎取最大利润为基本目的

E交换过程取决于营销者制造的产品和价值满脚顾客需求的程度。

4.按照治理大师彼得，德鲁克的讲法，企业的基本职能是。

A．生产b组织c市场营销d创新e操纵

5.第二次世界大战后60多年来，市场营销论著如云，别断创新，每隔几年就有一批有创见的新概念浮现。20世纪50年代提出的新概念要紧有等。

A．市场营销组合b产品生命周期c品牌形象d市场细分e市场营销观念

6.20世纪90年代，营销学术界提出了等许多营销理论新概念。

A．网络营销b4R营销c关系营销d差异化营销e绿群营销

7营销治理伴随实践进展演进的要紧范式是。

A．服务营销b关系营销c交易营销d价值营销e价值网营销

8学习和研究市场营销学的意义要紧表如今等几个方面。

A.迎接新世纪的营销挑战。B促进经济增长c推销自我

D猎取最大利润e促进企业成长

9.市场营销学的传统研究办法要紧包括等。

A．产品研究法b治理研究法c机构研究法d系统研究法e职能研究法

第二章单选

1.市场营销治理的实质是。

A刺激需求b需求治理c生产治理d销售治理

2.针对有害需求的市场事情，市场营销的任务是。

A．反市场营销b同步市场营销c改变市场营销d刺激市场营销

3在对企业营销治理哲学的进展演变时期举行划分时，人们普通把市场营销观念和称为新观念。

A.产品观念b销售观念c全方位营销观念d生产观念

4.在全社会产品供应能力别脚的条件下，由于提高产量，落低成本，便可获得丰厚利润。所以，企业的中心咨询题时。

A.重视市场需求差异b思考社会整体利益c关注产品质量d扩大生产规模

5.推销观念盛行于20世纪。

A.20年代b三四十年代c50年代d70年代

6.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本非常高，必须经过提高生产率和落低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。

A.生产观念b产品观念c市场营销观念d社会市场营销观念

7“顾客需要啥，我们就生产供应啥”体现了企业在营销过程中所奉行的是。

A.生产观念b推销观念c产品观念d市场营销观念

8.在产品高度同质的条件下，是决定顾客购买总价值大小的关键和要紧因素。

A.服务价值b产品价值c人员价值d形象价值

9是构成顾客购买总成本大小的要紧和基本因素。

A.时刻成本b体力成本c精神成本d货币成本

10.全面贯彻市场营销治理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好。

A．市场策划b公共关系c关系营销d市场调研

11.通用电气公司董事长约翰，韦尔奇在谈到全面质量治理时以为：“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们应付外国竞争最有利的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”

A.附加服务b送货c产品保证d质量

12.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是。

A．制造产品价值b制造顾客价值c技术创新d产品创新

13.经过满脚顾客需求达到，最后实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A.顾客价值b顾客中意c顾客偏好d顾客购买

14.在企业的价值链中，真正制造价值的经营活动，算是企业价值链的。

A.供销环节b战略环节c生产环节d技术开辟环节

15.“命令——操纵式”组织的致命弱点是。

A.高度集权b效率低下c执行过时的营销观念

D阻碍市场知识的积存及其在组织内部的广泛传播

16.把经过聆听所猎取的信息转化为企业决策所需要的情报，知识，明白和智慧的过程，我们称之为。

A.市场研究b市场调查c学习d市场营销

17.企业的组织要素通常包括组织结构，政策和。

A.制度b资本c人力d文化

18.是达致顾客忠诚的重要条件。

A.产品质量b以人为本c高度中意d诚信待人

19各方利益关系的协调本质上仍然是认为核心的。

A．产品质量b顾客中意c扩大销售d企业利润

多选

1,。全方位营销要紧包括等几个部分。

A.关系营销b内部营销c广告促销d整合营销e绩效营销

2.市场营销治理哲学的核心是正确处理之间的利益关系。

A．企业b供应商c顾客d中间商e社会

3.市场营销观念的要紧支柱包括。

A.目标市场b顾客中意c整体营销d产品质量e盈利率

4.经过，达到顾客中意，最后实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．制造价值b促销c传递价值d分销e满脚需求

5.顾客购买总成本包括。

A.货币成本b时刻成本c精神成本d固定成本e体力成本

6.企业对这些挑战性工作做得怎么，将决定其业务经营的成功或失败程度。

A.创新b聆听c知识d学习e率先

7.普通地讲，利益方要紧包括。

A.顾客b职员c股东d供应商e经销商

8.在价值链中的企业辅助性增值活动，包括等环节。

A.基础结构b组织建设c人力资源治理d科学技术开辟e采购治理

9,。能持续率先的企业，大都具有等共性。

A.拥有先进的生产技术和产品质量

B.系统的聆听企业内外部的各种声音

C.系统的学习上述声音随时刻变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的办法

D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E.拥有促进聆听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

10.为提高顾客中意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取等有效手段。

A.提高顾客购买的总价值b落低顾客购买的总成本c致力建立持久的顾客关系

D实施全面质量营销e加强核心业务流程治理

第三章单选

1.战略是企业的行动方案。

A.局部性b全局性c区域性d全球性

2.企业战略在时刻上表现为。

A.长远性b中期性c短期性d暂时性

3.区分战略业务单位的要紧依据是多项业务之间是否存在共同的。

A.经营主线b经营目标c经营方针d经济利益

4.共同的经营主线是指目前的产品，市场与将来的产品市场之间的一种联系。

A.内在b外部c多种d局部

5.咨询号类是具有较高成长率和的业务单位或业务。

A.较高市场占有率b普通市场占有率c没有市场占有率d较低市场占有率

6具有较高市场占有率和较高成长率的业务单位是。

A．咨询号类b奶牛类c明星类d瘦狗类

7.明星类业务单位的市场成长率，而相对市场占有率较高，便成为奶牛类单位。

A.提高b稳定c落低d先落，后提高

8.市场成长率和相对市场占有率都较低的业务单位是。

A.咨询号类b奶牛类c明星类d瘦狗类

9.通用电气公司矩阵是用市场吸引力和两大类因素对每个战略业务单位的现状和前景作出评估。

A.利润率b市场成长率c市场规模d竞争能力

10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有力的条件是。

A．环境威胁b市场机遇c市场利润d成本落低

11.迈尔克，波特以为，有竞争的力量妨碍和决定着行业，市场的吸引力。

A.五种b三种c四种d两种

12.在同一市场上，采纳同一战略的企业之间，其实形成了一具。

A.战略b战术部降c战略联盟d战略群降

13.促使现有顾客增加购买次数，购买数量，争取竞争者的顾客到“倒戈”，吸引新顾客，这是策略。

A．市场开辟b市场渗透c产品开辟d一体化

14.依据市场结构理论，在一具行业内部，企业，品牌之间的竞争关系与强度，是由集中度，以及进入，退出障碍的高低决定的。

A.产品差不b企业资源结构c战略差异d经营目标

15.战略业务单位是企业值得为其抓们制定经营战略的业务治理单位。

A.普通b一般c日常d最小

16.收购，兼并上游供应商，拥有或操纵供应系统，这是一种策略。

A.前向一体化b反向一体化c水平一体化d同心多角化

多选

1.企业战略普通分为三个层次。

A.职能战略b总体战略c财务战略d经营战略e营销战略

2.企业使命讲明书包括的基本要素是。

A.使用范围b业务领域c国家法律d经营政策e愿景

3.美国波士顿公司的市场成长率/市场占有率矩阵将企业业务单位划分为集中。A．明星类b成长类c奶牛类d咨询号类e痩狗类

4.迈克尔，波特以为，是一具企业尤其是相关的战略业务挑选必须思考的环境因素。A．供应商的讨价还价能力b购买者的讨价还价能力c替代品的威胁

D新进入者的威胁e行业内部的竞争

5.菲利普，科特勒指出，营销部门依据经营战略及其目标，制定战略营销打算过程，也是一具4p过程，他们包括。

A．市场研究b市场细分c市场挑选d市场组合e市场定位

6.企业一体化成长战略包括。

A．后向一体化b向上一体化c水平一体化d向下一体化e前向一体化

7.企业的“市场营销打算”是一具统称，它包括。

A.品牌营销打算b产品类不营销打算c新产品打算d区域市场打算

E客户打算

8.营销组合4p因素包括：

A.产品b生产c价格d地方e促销

9.美国哈佛大学教授迈克尔，波特提出的竞争性战略包括：

A.成本事先战略b差异化战略c品牌战略d一体化战略e集中战略

第四章单选

1.微观环境与宏观环境之间是。

A.并列关系b主从关系c递进关系d没有关系

2.向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人被称为。

A.供应商b中间商c广告商d经销商

3、别直截了当从事商业活动，但对工商企业的进展至关重要的营销中间商是。

A.中间商b实体分配公司c营销服务机构d财务中介机构

4.企业最重要的环境因素是。

A.政府b顾客c产品d服务

5.满脚同一消费欲望的别同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后浮现的次一级竞争，即平行竞争，也称为。

A.产品竞争者b属类竞争者c欲望竞争者d品种竞争者

6．企业所在邻近的居民和社区组织叫做，也是企业面对的微观环境

A.普通公众b社团公众c社区公众d媒介公众

7.构成市场的第一位因素是。

A.人口b经济c技术d政治

8.妨碍消费需求变化的最活跃的因素是。

A.个人可支配收入b人均国内生产总值c个人收入d可任意支配收入

9.恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将，日子水平越高。

A.越来越小b保持别变c越来越大d趋近于零

10.企业营销战略中实行生态营销，绿XXX营销，是因为营销活动受到的妨碍。

A.社会文化环境b经济环境c政治法律环境d自然环境

11.对市场消费需求形成和实现，具有一定调节作用的是。

A.经济环境b政治环境c法律环境d自然环境

12.一具国家或地区的民族特征，价值观念，日子方式，风俗适应，宗教信仰，伦理道德，教育水平，语言文字等的总和，被称为。

A.社会文化b政治法律c科学技术d自然资源

13.由于社会文化多方面的妨碍，使消费者产生共同的审美观念，日子方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这是一种。

A.价值观念b消费习俗c消费流行d宗教信仰

14.威胁水平和机遇水平都高的业务，被称为。

A.理想业务b困难业务c成熟业务d风险业务

15.威胁水平高而机遇水平低的业务室。

A.理想业务b困难业务c成熟业务d风险业务

16.浮现于别同行业之间的交叉于结合部分的市场机遇，称为。

A.全面机遇b边缘市场机遇c行业市场机遇d局部机遇

17.浮现在本企业经营领域内的市场机遇，称为。

A.行业市场机遇b目前市场机遇c企业市场机遇d局部机遇

18.普通来讲，边缘市场机遇的业务比行业市场机遇的业务进入难度。

A.小b大c一样d不行讲

19.企业既要注意发觉目前环境变化中的市场机遇，也要预测将来也许浮现的消费倾向，这是基于分析环境变化的。

A.稳定性b规律性c动态性d可控性

20.企业的营销活动不会脱离身边环境而孤立的举行，企业营销活动主动去去。

A.操纵环境b制服环境c改造环境d习惯环境

多选

1.市场营销环境。

A．是企业能操纵的因素b是企业别可操纵的因素c也许形成机遇也也许形成威胁D是能够了解的e是能够经过企业的营销努力在一定程度上去妨碍的

2.微观营销环境是指与企业密切相连，直截了当妨碍企业营销能力的各种参与者，包括。A．企业本身b营销中间商c顾客d竞争者e公众

3.营销环境具有等特征。

A.客观性b差异性c可控性d多变性e相关性

4.企业的高层治理部门负责确定企业的任务，目标，方针政策和进展战略，其组成包括。

A.董事会b总经理c销售经理d广告经理e总经理办事机构

5.营销中间商要紧指协助企业促销，销售和经销其产品给最后购买者的机构，包括。

A.中间商b实体分配公司c营销服务机构d财务中介机构e证劵交易机构

6.企业在竞争性的市场上除来自本行业的竞争外，还有来自其他方面的多种力量竞争，包括。

A.替代品生产者b潜在加入者c原材料供应者d购买者e代理商

7.购买行为的实现必须具备。

A．消费欲望b购买力c成年资格d商品e推销人员

8.次级文化是在主体文化支配下所形成的文化分支，包括。

A.地域b种族c宗教d人一辈子观e价值观

9.对环境威胁的分析，普通着眼于。

A.威胁是否存在b威胁的潜在严峻性c威胁的征兆

D预测威胁到来的时刻e威胁浮现的也许性

10.对市场机遇的分析，要紧应该思考。

A.机遇是否存在b机遇浮现的也许性c机遇的潜在吸引力d成功的也许性

E机遇到来的时刻

第五章单选

1.消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是。

A.刺激-反应模式b条件-反射模式c刺激-反射模式d条件-反应模式

2.购买目的是为了生产，销售或履行组织职能，如此的市场操作被称作。

A.消费者市场b生产者市场c中间商市场d组织市场

3.某种相关群体的有妨碍力的人物称为。

A．意见首领b道德首领c精神首领d经济领导者

4.一具人的妨碍着消费需求和对市场营销因素的反应。

A.能力b个性c联系d精神

5.别同日子方式对产品和品牌有别同的需求。

A.群体b社会c模型d艺术

6.马洛斯以为需要按其重要程度分，最低层次需要时指。

A.生理需要b社会需要c恭敬需要d安全需要

7.指有形或无形的妨碍最终购买决策的人。

A.发起者b使用者c妨碍者d决定者

8.指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物b诱因c反应d驱使力

9.消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程。

A.购买心理b购买意志c购买行动d购买意向

10.意见首领的行为会引起群体内追随者，崇拜者的。

A.否定b反感c厌恶d效仿

11.下列别属于妨碍购买行为要紧因素是。

A.文化因素b社会因素c自然因素d个人因素

12.关于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，经过各种途径提供有利于本企业和产品信息，使顾客肯定自个儿购买决定的正确性。

A.售前服务b售后服务c售中服务d无偿服务

13.在复杂的购买行为中，消费者购买决策的第三个时期是。

A.确认需要b收集信息c备选产品评估d决定购买

14.消费者了解有点产品品牌差异明显，但别愿花长时刻来挑选和估价，而是别断变换所购产品品牌，这种购买行为称为。

A.适应性的购买行为b多样性的购买行为c减少失调感的购买行为d复杂的购买行为

15.产品在消费者心底表现为一系列基本的集合。

A.文化b属性c功能d特点

16.消费者购买过程决策模式适用于。

A.多样性的购买行为b适应性的购买行为c减少失调感的购买行为d复杂的购买行为

17是人由表及里，由现象到本质反映客观事物的特性与联系的过程。

A.感受过程b知觉过程c认知过程d学习过程

18.指消费者对某品牌优劣程度总的看法。

A.效用信念b品牌信念c企业信念d产品信念

19.一具人在认知，情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，称为。

A.要紧群体b参照群体c正式群体d正相关群体

20.指维护人身安全与健康的需要。

A.生理需要b自我实现需要c社会需要d安全需要

多选

1.消费者在购买活动中也许扮演的角群有。

A.发起者b妨碍者c决定者d购买者e使用者

2.按照群体的吸引力，即群体对消费者的妨碍方向，相关群体可分为。

A.正相关群体b负相关群体c成员群体d隔离群体e非成员群体

3.消费者对产品的评价要紧涵盖。

A.产品属性b属性权重c品牌信念d效用要求e评价模型

4.西方营销学者通常将消费者购买决策的普通过程分为等时期。

A.确认咨询题b信息收集c备选产品评估d购买决策e购后过程

5.人们对刺激物产生的知觉有等几个层次的明白。

A.挑选性注意b挑选性扭曲c挑选性保留d挑选性淘汰e挑选性明白

6.关于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图经过等方式鼓舞消费者形成购买适应性购买行为。

A.占有货贸b幸免脱销c落价d提醒购买的广告e折扣

7.同一社会阶层的成员具有类似的。

A.收入b个性c价值观d兴趣e行为

8.在营销理论中，我们普通使用等变量来对相关群体举行分类。

A.接触类型b组织类型c成员资格d性不e吸引力

9.动机的产生必须有条件。

A.客观b先决c内在d有利e外在

10.个性心理结构包括。

A．个性倾向性b个性复杂性c个性心理特征d个性主观性

E个性直观性

第六章单选

1.就卖主而言，消费者市场是个人市场，组织市场则是。

A.集体市场b区域市场c决策者市场d法人市场

2.供应商所采纳的与系统购买相应的销售办法称为。

A.直截了当销售b系统销售c统一销售d互惠销售

3.派生需求又叫。

A.负需求b无谓需求c客观需求d引申需求

4.组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度。

A.小于b大于c等于d都别是

5.组织用户改变原先所购买产品的规格，价格或其他交易条件后再行购买称为。

A.直截了当重购b修正重购c重购d新购

6.被给予权利按照采购方案挑选供应商和商谈采购条款的人员称为。

A.妨碍着b批准者c决策者d采购者

7.妨碍组织市场购买决策的基础性因素是。

A．商品质量b价格c服务d经济因素

8组织用户自身的有关因素称为。

A.人际关系因素b个人因素c组织因素d环境因素

9.按照别同的职能，非营利组织可分为。

A.履行国家职能的非营利组织b促进群体交流的非营利组织

C提供社会服务的非营利组织da，b和c

10.非营利组织为了维持日常办公和组织运行的需要而举行采购称为。

A.公开招标选购b议价合约选购c日常性采购d正常购买

11.政府采购的目的是。

A.营利b满脚日子需要c维护国家安全和公众的利益d以上都别是

12.非营利组织的日常性采购的采购金额相对。

A.较多b较少c普通d量大

13.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，。

A.有较大自由b缺乏自主性c受操纵少d可任意选购

14.政府购买的最要紧方式是。

A.公开招标选购b议价合约选购c日常选购d正常购买

15.客户关系治理师指优化业务流程，为发觉客户，获得客户，维系客户和而开展的所有活动。

A．提高顾客潜在购买量b提高顾客现实购买量c提高顾客光顾次数

D提升客户价值

16.依照客户关系治理的思想，企业新增的治理对象是。

A.人员b资金c货物d客户

17.在俱乐部，娱乐场，校友会，培训班等各类社交场合接触准客户属于。

A.中心开花法b随机法c社交群体法d地毯式访问法

18.通常客户忠诚的推断标准别包括。

A．成本因素b态度因素c产品因素d价格因素

19.是客户关系治理的基础。

A.维系客户b客户分类c挖掘客户d发觉顾客

20.议价合约的采购方式通常发生在的购买项目中。

A.重要的b复杂的c次要的d简单的

多选

1.组织市场包括。

A.生产者市场b竞争者市场c中间商市场d非营利组织市场e政府市场

2.政府购买方式有。

A.公开招标选购b议价合约选购c会议选购d日常性采购e专家选购

3.组织市场购买类型包括。

A.直截了当重购b修正重购c新购d单独购买e以上都别是

4.妨碍组织市场购买决策的要紧因素可分为。

A.环境因素b组织因素c服务因素d人际因素e个人因素

5.非营利组织的购买特点包括。

A.限定总额b价格低廉c保证质量d受控较多e程序复杂

6.非营利组织的类型包括。

A.行业协会b宗教组织c图书馆d有限责任公司e新闻机构

7.客户进展打算的特点包括。

A.明确性b可操作性c时期性d详细性e可达到性

8.对客户举行正确分类应当思考等因素。

A.客户关系价值b客户忠诚度c客户生产能力d客户信用度

E客户盈利能力

9.组织市场的特点有。

A.购买数量大b需求弹性大c需求波动小d专业人员采购

E间接采购

10.按照别同的职能，非营利组织可分为。

A.履行竞争职能的非营利组织b履行国家职能的非营利组织

C促进群体交流的非营利组织d从事商品交换的非营利组织

E提供社会服务的非营利组织

第七章单选

1.一部正在畅销的小讲被作者，编剧改编成电视延续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的特征。

A.可检索性b可共享性c可转换性d可存储性

2.由人，设备和程序组成，它为营销决策者收集，选择，分析，评估和分配及时，准确的信息。

A．营销信息系统b营销分析系统c内部报告系统d营销调研系统

3.订单-发货-账单的循环式的核心。

A．营销情报系统b营销分析系统c内部报告系统d营销调研系统

4.算是运用科学的办法，有目的，有打算的收集，整理和分析有关营销的信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。

A．营销信息系统b市场调研c市场预测d决策支持系统

5.企业在事情别明时，为找出咨询题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要举行。

A.探测性调研b描述性调研c因果关系调研d暂时性调研

6.市场营销调研划分为探测性调研，描述性调研和因果关系调研，其划分的标准时。

A.调研时刻b调研范畴c调研内容d调研目的

7.在已明确所要研究咨询题的内容和重点后，拟定调研打算，举行实地调查，收集第一手资料，如实的反应事情和咨询题，这属于。

A.探测性调研b描述性调研c因果关系调研d定期性调研

8.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等办法，潘明变动缘故和结果以及他们变动的规律，这属于。

A.探测性调研b描述性调研c因果关系调研d定期性调研

9.收集第一手资料的要紧工具是。

A.计算机b乱数表c调查表d统计年签

10.在其他条件相同的事情下，抽样误差较小，样本代表性较好的抽样办法是。

A.纯随机抽样b机械抽样c类型抽样d整群抽样

11.用抽样办法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时刻内对其举行反复调查以取得资料