电商项目计划书

电子商务项目计划书公司介绍法人简介王利锋，男，汉族，1987年4月14日出生，现年28岁，陕西杨凌人、陕西省咸阳市杨凌区五泉镇五泉村村民。关联公司与公司组织机构目前公司所有资质正在申办过程中。公司组织架构：公司管理团队：张大磊男籍贯杨凌，毕业于西安体育学院，本科，担任公司总经理一职；苗海燕女籍贯渭南，毕业于河北农业大学，本科，专业艺术设计专业，担任公司策划部总监一职；王利锋男籍贯杨凌，毕业于杨凌职业技术学院，专科，担任公司企业法人一职；张文涛男籍贯杨凌，毕业于陕西师范大学，本科，担任公司运营部总监一职；财务经营状况新成立公司，暂无财务经营报表。二、电子商务项目概要项目要点与背景杨凌位于陕西省中部,是我国唯一的国家级农业高新技术产业示范区，由国家20个部委和陕西省人民政府联合共建，区内基础设施配套齐全，生态、教育、治安环境一流，政府服务高效快捷。在未来的五到十年里，杨凌将致力于建设成为陕西关中的区域性中心城市和关中——天水经济区的重要节点城市，建设成国内外知名、产业发达、环境优美、适宜人居的现代化农科城。作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区，自1997年成立以来，始终围绕党中央国务院赋予的神圣使命，与西北农林科技大学、杨凌职业技术学院团结协作、形成合力，积极构建产学研紧密结合平台，提升技术创新、成果产出、集成应用和对外科技服务能力，着力破解“三农”发展难题，为我国现代农业发展探索新路。作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区。农业生产资料和农牧良种产业得到了优先鼓励和发展。目前此类企业占到全部入区生产企业的半数左右，杨凌正在成为西北地区乃至全国的农作物、畜禽良种供应基地和陕西省重要的环保型复合肥、饲料和农药的生产基地。第三方权威统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活服务O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。在网络发达的今天，如何利用网络提高自身的知名度及销售额，是每个企业在努力思考的问题。在此基础之上，农产品电子商务平台正式进入到了开始实施并且做大做强的阶段。项目核心技术利用电子商务平台，对本地的优势资源进行整合销售，提升产品品牌，增加收入。并有效利用互联网资源进行宣传推广，如微博、微信等平台进行品牌集中宣传展示，利用手机APP、APK等新型电子商务媒介进行终端销售，具体分为以下三个步奏：第一步：建立销售渠道平台、加强自身网站功能；1.电子商务网站的定位和模式2.建立电子化销售队伍3.改变市场投入份额，转变宣传手段第二步：改善内部管理机制、整合所有企业资源；1.电子化管理模式2.E-Solution项目启动（电子化管理的具体应用就是E-Solution）第三步：立体电子解决方案、全面行业电子商务。1.跨行业电子商务推广方案2.扩大服务、加快并购建立企业级的电子商务平台，构架这样的体系结构：以信息中心为中心点，分别建成数据中心、接入中心、呼叫中心和商务中心。项目内容与特点（1）体系构架与内容概括电子商务体系结构分为网络基础平台、安全结构、支付体系和业务系统四个层次。B2C即BusinesstoCustomerB2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。C2C即ConsumerToConsumer，是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网等。（2）技术或资源特点整合杨凌本地及周边合作社的有效资源，进行集中收购和气调库的冷藏技术。开展集中存储，分批销售的特点。变季节性销售为周期性销售，整合线上客户资源，对接线下货物资源，提供第三方的宣传展示平台。（3）商业经营模式特点采取“农产品电子商务平台+直营店/加盟店/合作商”模式；“整合资源，精于品质，提高服务，”作为企业运营之道；走出一条“电商+农产品+服务+销量”为一体的新型农产品销售道路。实行线上宣传推广销售+线下推广宣传销售的销售模式开展进行。客户基础与对市场的分析经过对市场的走访调研问卷，客户群体中60%的年轻人表示愿意接受网上订购，并表示网络订购的便捷性。20%的中老年人表示愿意接受网上订购。这一调研数据充分说明电商市场主要以年轻人为主。且双方便于沟通，市场前景广阔。由此可以得出结论：新农电商在未来电子商务领域会有较大的发展空间和利润空间。项目投资价值与未来发展方向我们旨在推出特色农产品的网上销售市场，引领互联网的健康消费理念。形成自己的品牌和销售壁垒，扩大特色农产品的销售和服务。未来，我们将建立自己的品牌旗舰店，将主要精力投入到特色农产品的互联网销售中。盈利目标未来三月以内，主要以积累客户群体为主，线下销售辅助，预期一年内营业额可以达到50万元人民币，三年内营业额达到300万元人民币，实现税收10余万元。电子商务项目（产品与服务）介绍项目内容与目标通过搭建电子商务平台，整合本地区及周边的特色优质农产品进行集中宣传推广销售。力争将本地的特色农产品推向全国各地，为当地农民创收致富提供一个良好的平台，也为企业自身提供一个全新的思维模式。并在这一过程中实现优胜劣汰，严把产品的质量关，提高服务质量，做消费者满意的农产品品牌。项目开发思路在线下的销售过程中，收集品质较好，价位较低的特色农产品，提供电商平台APP、微信公众平台等宣传平台，为消费者和生产者搭建良好的服务平台，利用自身销售渠道及产品特色在新农电商这一领域做大做强。项目核心技术与特点电子商务的线上运行和线下结算。实现资源共享，快捷、方便、安全有效的降低生产销售成本。提高经济效益。实现利益最大化。项目建设基本方案与内容在微信公众平台、微博、贴吧等宣传平台进行客户体验与目标客户的数据收集，开通APP、微店等点对点销售平台，建立具备网上支付功能的网络旗舰店，进行宣传展示销售。后期入驻天猫、苏宁易购、一号店、沱沱工社等农产品销售第三方平台。经营模式与盈利模式经营模式有：网络直销、门店直销、经销商代理等、客户体验等线下线上的多渠道经营模式；通过第三方平台及自有网站、APP等销售产品为主要盈利模式项目进展程度或情况目前，前期投资已经到位，产品定位及目标客户定位已经明确，销售模式，销售渠道已经完善，人才储备工作正在开展之中，公司已正式进入到注册运营阶段，办公场所暂时仍未确定。电子商务市场分析行业市场与市场容量的分析农产品的电子商务行业，是近年来在电子商务平台上兴起的一个领域，市场前景广阔，市场效益良好，市场空间广阔。且国家层面正在大力扶持，政策及相关项目予以倾向。市场份额根据企业的自身发展及品牌战略先到先得。所以说，农产品的电子商务就是在抢占先机。行业准入与市场环境的分析目前，针对农产品的电子商务行业，注入门槛较低。没有规范化的管理条例，市场环境恶性竞争时有发生。企业及企业所提供的农产品也是良莠不齐。需要对其进行集中整治。但与此同时，也正是鼓励企业进入电商的大好时机。供需现状与项目预测目标市场分析目标市场主要以对健康生活质量要求较高的高端人群。以及现代都市的白领人群。对网上销售的新奇特产品较为感兴趣的相关人群。销售渠道分析线上销售渠道主要集中在手机APP、APK、微信公众平台、微店等第三方销售平台上。线下主要以实体店或旗舰店的门店的客户体验销售为主。竞争对手分析目前，竞争对手普遍较多，但也是鱼龙混杂。好的一方面是能够整合资源，进行战略品牌销售。但要想形成完整的产业链，相对比较困难。做到不好的可以参考失败的经验，尽量让企业在未来的发展运营中少走弯路，利益最大化。电子商务项目SWOT综合分析优势（S）1、自身涉农企业多年行业经验；2、依托本土政府政策及产地资源优势；3、农产品营销及宣传推广的有效途径；4、投资金额少，规避种植风险；5、创业团队年轻、有激情、易于接受新事物；劣势（W）1、无电子商务与农产品结合销售经验；2、对该行业的风险把控不是很明确；3、对农产品的存储方面缺少经验；4、没有专业的淘宝运营专业人才；5、不可预见得困难与风险。机会（O）1、政府层面提供多项优惠政策支持该项目的发展壮大；2、现阶段以及后期的一定时间段内，该项目将会逐渐壮大并带动相关产业发展；3、目前这一领域可发展空间较大，没有较强的竞争对手，规则未制定；4、有一群志同道合的朋友一起创业。威胁（T）1、目前市场鱼龙混杂，没有有效的监管机制及产品的检验检测报告；2、电子商务领域竞争日益激烈，稍有不慎就将被淘汰出局；3、农业电子商务领域投资周期长，见效慢。电子商务项目发展战略与实施计划执行战略与竞争策略企业执行战略分成三大类：就是竞争战略、财务战略、投资战略。竞争战略的目的是为了争取客户，而争取客户也就意味着满足客户价值的需要。客户价值是指消费者使用或者消费企业提供的商品或劳务的价值与它们为这一消费所付出的代价之间的价值之差。企业为了在竞争战略上取得优势，就必须关注以下几点：第一，客户定位。企业必须善于发现自身的优势，选择目标客户群。第二，产品品质定位。企业必须以较低的成本提供优质的产品。第三，市场定位。企业必须努力开拓国内国际市场，选择适用的销售渠道与手段满足客户的需要。第四，研究与开发定位。企业必须以领先的优势不断开发新品，以最快的速度占领市场，从而取得持续的竞争优势。营销策略定价策略与目标市场定位在营销组合各因素中，可以说订价策略最痛苦与最危险的策略。需要营销人和决策者既要在决策前做大量的调研工作，也要在决策时具备相当大的勇气。一、新产品上市定价策略（渗透定价策略、撇脂定价策略）二、价格管理策略（价格一经确定后，仍要设定"收放自如"的弹性管理策略）三、价格竞争策略（防治恶性竞争所制定的竞争策略）渠道策略与宣传促销策略根据不同的时间节点和不同的客户群体，适时推出相关的促销活动，计划各节假日及每季度均会有相关的促销策划活动。促销活动及幅度可根据销售份额及营销策略相联系。整合传播与网络营销的措施整合营销传播的目标是透过整合传播中每一个环节一致的讯息，传达企业品牌的统一形象给消费者，以提升品牌的认识度和影响力，进而促进消费者的购买行为。同心原则：整合杨凌本地及周边的特色农产品，树立强大而坚不可摧的品牌战略进行集中销售，在电子商务平台进行集中包装宣传和推广的一种营销手段。客户关系管理策略客户关系管理即“CRM”，在日常的客户管理中经常会出现：创新管理的要求、客户信息分散问题要求、提高客户满意度要求、与客户的冲突要求、客户流失的要求。针对上述要求，制定的管理策略是：（一）确立“以客户为中心”的管理理念（二）利用各种渠道搜集客户信息（三）提升服务水平（四）建立反馈机制（五）建设企业与客户关系的长效机制电子商务与销售网络建设交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。物流方式：与第三方合作，高校代理，最终建立自己的物流体系营销策略：价格策略。立体化三维图片显示，从不同的视角显示商品的全貌，详细的商品规格参数，让顾客充分了解产品的技术参数；网站上增加可以与顾客即使沟通的的工具，可以采用QQ、MSN、阿里旺旺或者自己研发一款工具。广告达到了有价值目标精准投放，DM杂志的定期投放。策划活动必须线上线下同时进行，不局限于代金卷及返现等。公共关系与战略合作伙伴努力拓展相关的公共关系，尽可能的提升产品的知名度。为后期寻求战略合作伙伴奠定坚实的基础。售后服务策略坚持“客户就是上帝”的服务原则，改善客户在各个环节的体验和享受。把售后服务和产品的质量视为同等重要的位置。电子商务项目管理与人员计划项目管理团队建设人员管理制度与激励机制一、标准

一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；

2、上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及食用刺激性气味食品）；

3、员工服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋在办公时间内进入办公区；

4、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型；为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范；

1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；

2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；

3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：浏览工作无关的网页、网络游戏等）；

4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，如特殊需要，需主管同意方可；

5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失；

6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经主管批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利；

7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚；

8、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前一天按公司规定的请假程序办理请假手续；

9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责；

二、激励机制一、目的1、为了公司销售目标的实现，激发员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。2、体现员工的绩效，贯彻多劳多得的思想。3、促进部门内部有序的竞争。二、原则1、实事求是的原则。2、体现绩效的原则。3、公平性原则。4、公开性原则。三、薪资构成1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成（详细见公司《薪资福利管理办法》中的有关规定）。2、基本工资每月定额发放，绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。3、销售奖励薪资可分为：（1）销售提成奖励（简称提成）：根据公司设定的销售目标，对超出目标之外的部分，公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据，按比例提取在每月15日发放。（2）销售费用控制奖励：根据地理区域及其他的不同特征，以销售收入（财务到帐）金额的一定比例(具体在销售责任书上明确)，作为销售费用，以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日，次月的15日发放。四、销售费用定义销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等（展会除外）。五、销售奖励薪资计算方法1、销售提成奖励（1）市场部经理销售提成奖励时间项目类别计划提成比例计划完成85%计划完成90%计划完成100%（2）销售员销售提成奖励项目类别提成金额(元/人)四级销售员三级销售员二级销售员一级销售员经理级销售员注：所有新进销售人员的级别核定为四级，以后按照其业绩对其进行考核，每三个月进行一次，对业绩达到上一级别者予以晋升级别。2、销售费用控制奖励（1）公司根据各区域的实际情况，对销售费用按销售责任书规定进行核定。（2）费用控制奖励的计算a）按项目的销售实际到帐收入的额度，以预先确定的比例记作销售人员的销售费用预算额度。b）销售人员的销售费用包括：差旅、交通、补贴、通讯、业务招待等费用。c）至结算日尚未进行报销的，其借款额暂记为销售费用进行结算，与实际报销额的差额在下次结算时进行补差。d）销售费用额度在扣除销售实际发生费用后，剩余部分奖励额为剩余额度的30％，每月25日结算一次。e）根据到款额计算销售费用超过额度的，公司在销售责任人的奖励或薪资中以超额部分的30％的比例予以扣除，每月25日结算一次。六、费用标准1、销售人员的差旅费按公司标准报销。2、电话费和出租车费、出差补贴按责任书定额确定，每月结算。3、招待费使用应电话请示并获得许可，否则不予报销，费用自担。七、其他规定1、年度结算截止日为12月25日，新年度重新计算。2、员工个人所得税由个人自理。3、员工对自己的薪酬必须保密，违者将按辞退处理。4、员工自己辞职的，在辞职之日尚未进行奖励发放的，不再发放。5、公司辞退的，在辞退之日尚未进行奖励结算的或已进行结算但尚未发放的，公司将在发放日按规定继续发放。6、因违反公司相关制度规定，进行销售责任人更换的，按本条第5款的规定发放。7、销售人员应严格按公司的销售政策及管理规定执行，否则公司有权取消其激励薪资。8、销售人员连续一个季度未完成公司销售指标的，公司有权对其降薪。八、附则1、本方案的解释权属于公司人力资源部，修改时亦同。2、本方案如有未尽事宜，从其公司相关的管理规定。3、本方案自颁布之日起开始执行。项目质量控制与成本控制管理1、项目的实施过程,也就是项目质量的形成过程。项目管理主要包括了三和过程：质量计划、实施质量保证、实施质量控制。项目质量管理的特点：复杂性、动态性、难以纠正性，系统性。2、电子商务项目质量计划是确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划于安排。过程：质量计划质量方针质量管理计划质量计划范围说明书质量工作定义产品描述到其他过程的产出核清单标准和规范效益—成本分析项目特点质量标杆其他信息流程图实验设计质量成本3、要点制定质量计划时，应正确处理好质量计划与管理质量体系，质量计划于质量保证之间的关系如果电子商务项目组织的质量管理体系已经建立并在有效运行，质量计划需要设计与特定产品、项目或合同有关的那些活动，对于一般要求可直接引用现行的程序和作业指导书。为满足顾客期望，应对项目或产品的质量特性功能，分级进行识别分类衡量，以便明确目标值。应明确质量计划所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配质量计划应有项目组织的技术负责人主持，有质量、设计、工艺、采购等有关人员参加制定。质量计划的编制格式及繁简程度等应该与顾客要求，以及项目组织的操作方法和活动的复杂性向适应。质量计划编写应该包括确认与项目有关的质量标准以及实现方式。4、步骤①确定质量标准②确定质量实现方式③确定质量检验方式项目实施进度风险分析与规避对策电子商务项目风险分析风险分析：1、短时间内在线销售资金回流较为困难；运营模式不完善或不可取会造成前期投资零回馈；人才团队培训机制或激励政策不清晰会造成员工工做的积极性和销量降低；资金链断开将直接影响公司的生存和发展；如遇政府政策调整企业可能面临生存困难等。电子商务项目风险规避市场风险与政策的规避方法市场风险可通过调整价格策略和营销模式进行规避；政策风险需要结合企业自身实际情况进行针对性的应对。经营管理与人才风险规避办法经营管理方面的风险需要制定切实可行的方法进行风险规避，人才风险通过员工持股及人才储备方面的方法进行规避。投入估算与资金筹措项目融资需求与贷款方式该项目前期属于所有股东融资方式，后期将通过股东增股及银行贷款以及招商引资的方式解决企业项目资金的需求。项目资金与融资资金使用计划该项目前期融资主要用于宣传推广及公司注册后宣传、包装设计印刷等，中期融资主要用于新平台的开发及物流配送的服务质量提高等，后期将在夯实基础的前提下整合资源实现多线发展。资金偿还保障企业实现自负盈亏，首先保障每位投资人的投资。然后再发展壮大电子商务项目投资效益分析投入估算与资金筹措1.1投资估算电子商务平台项目总投资约为50万元，投资规划如下：APP、微信公众平台、微店等自由应用平台的开发计划投资5万元，占总投资的10%，包装设计计划投资5万元，占总投资的10%；人力成本计划投资10万元，占总计划的20%；宣传推广费用10万元，占总计划的20%；办公设备的采购计划投资10万元，占总投资的20%；企业预留发展资金10万元，占总投资的20%。1.2固定资产投资项目整个工程规划建设期2个月，即2015年7月---2015年9月。2016年达到正常运转；2015年由于平台刚刚建成，其广告收入、交易量及会员数量不高，大约为达产期的20%，2016年将逐年递增。固定资产投资20万元，占工程投资的40%，1.3资金筹措电子商务平台项目投入总资金50万元，其中：设备购置费15万元网络系统开发费5万元其他费用30万元现在我们根据电子商务平台项目中的流动资金的平均比例，假设自2016年起，流动资金占全部投资总额的3.52%，可得后续相关数据，项目建设投资采取建设单位自筹。根据该项目预期和参考其他相关开发项目的数据情况结合企业自身能力，根据投入的资金状况和对未来收益的需求，现预计未来的资金流动情况。由于2015年是建设期故流动资金增加额是零。流动资金的使用情况应该与当年预计的销售情况、销售收入相关，销售量增长越快、销售收入增加越多，流动资金的需求量就越大。根据流动资金估算方法，从而求得所需年流动资金额，计算公式如下：流动资金=流动资产-流动负债其中：流动资产=现金+应收账款+存货流动负债=应付账款流动资金本年增加额=本年流动资金-上年流动资金根据其他相关项目的收入情况，我们预计未来的收入情况见表4-2，根据项目收入与需要的流动资金增加量间大概保持0.18-0.22的比例计算，可得表4-1中流动资金所需数量。其中随着项目的日趋成熟比例由0.22向0.18递减，需求的资金增加量也持续变化。4.2收入与成本费用估算销售收入是根据预测的提成比例、会员收入与广告收入估算得出，我们参考同行业的广告收入标准、会员收入情况、及提成比例，以及固定资产投资中我们对广告收入标准、会员收入情况、交易额的分析预测，可以得出得出2016-2022年间的销售收入，如：2016年销售收入=广告收入+会员收入+提成比例=30+306+444.04=780.042017年销售收入=广告收入+会员收入+提成比例=60+1530+1110.1=2700.1由此我们可得出2016年-2022的销售收入预测，具体销售收入情况，制定如下表4-2预测表4-2销售预测表项目建设期 运营期20152016201720182019202020212022广告收入306090150200200200200会员收入3061530214226013600360036003600折扣率15%15%15%15%0%0%0%0%数量（个）36009000126001530018000180001800018000单价（元/个/年）20002000200020002000200020002000交易提成收入444.041110.11554.141887.172220.22220.22220.22220.2提成率0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%0.20%产品交易总额2220205550507770709435851110100111010011101001110100收入总计2220205550507770709435851110100111010011101001110100税金测算：（1）营业税，是国家对工商营利事业按营业额征收的税。按5%计算。（2）销售税金及附加，本项目上缴城市维护建设税（7%）与教育费附加（3%），纳税基数为营业额税额。所得税，所得税税率为25%，计税依据为项目每年实现的应纳税所得额。表4-3销售收入、税金及附加预估算表销售收入、税金及附加预估算表单位：元销售（营业）收入建设期运营期20152016201720182019202020212020销售（营业）收入2220205550507770709435851110100111010011101001110100销售（营业）税金附加12211.130527.667216.5518976105.56105.56105.56105.5营业税1110127752.538853.547179.25550.55550.55550.55550.5城市维护建设税777.11942.627197.43302.5388.5388.5388.5388.5教育费附加333832.51165.61415.3166.5166.5166.5166.5增值税销项税额进项税额4.2成本费用估算成本费用指项目生产运营支出的各种费用人员工资及福利费人员工资明细人员类别人数月工资额月工资额管理人员330009000软件开发240008000网络营销人员113001300配送仓储人员213001300网页设计125002500网络维护125002500折旧费、摊销费和修理费固定资产折旧费计算采用平均年限法计算，残值率按5%计算。机械设备的折旧年限为10年。摊销费：无形资产为10年，递延资产为5年；修理费：按设备购置费的5%计算。表4-5固定资产折旧 固定资产折旧单位：万元合计折旧率建设期20152016201720182019202020212022土地原值3.33%折旧值净值新增固定资产房屋建筑物原值1.90%折旧值净值设备原值15.89.5%15.815.815.815.815.815.815.8折旧值0.791.5011.5011.5011.5011.5011.501净值14.22912.79811.2979.7968.2956.7945.293合计原值15.815.815.815.815.815.815.815.8折旧值0.791.5011.5011.5011.5011.5011.501净值14.22912.79811.2979.7968.2956.7945.293表4-6无形资产及递延资产摊销无形资产及递延资产摊销费用单位：万元项目合计折旧率建设期 运营期20152016201720182019202020112012无形资产3210%3232323232323232摊销费3.23.2净值30.427.22420.817.614.411.28合计原值3210%3232323232323232摊销费3.23.2净值30.427.22420.817.614.411.284.3损益估算与现金流量估算4.3.1损益估算表4-7损益估算名称计算参数备注固定资产折旧机械设备10年平均年限法计算，净残值率按5%无形资产摊销10年平均摊销递延资产摊销5年平均摊销工资及福利共10人，工资标准2460元/人修理费5%设备购置费用为基数销售费用8%销售收入为基数管理费用3.5%销售收入为基数税收项目各种税金按现行税法执行4.3.2现金流量估算本项目中对应收账款、所需燃料、应付账款的最低周转天数和周转次数进行测试可知，2015年的流动资金为，该项目的现金流量分析如下表4-8所示：表4-8现金流量分析序号项目所得税前所得税后1财务内部收益率22.45%16.90%2财务净现值（ic=8%)3投资回收期4.5财务分析的相关指标年平均利润：是指以预防资本大小按平均利润率计算归每个生产部门资本家所获得的利润。通过计算年平均利润总额=35万元投资利润率：年平均利润总额或者利润与投资总额的比值，是一个静态分析指标。我们通过测试平均利润的方法，对其数值进行分析，以作为参考，判断该项目是否可行。若大于（或等于）标准投资利润率或平均投资利润率，则认为该项目是可以考虑的，否则不可行。投资利润率=年平均利润总额/投资总额=35/100=35%通过计算该项目的投资利润率为35%，与同行业的标准投资利润率接近，所以从投资利润率的角度来看该项目可行。4.6盈亏平衡分析4.6.1盈亏平衡分析盈亏平衡分析是通过年销售总额、成本费用、应纳税金等值，对项目在计算期内达到设计生产能力年份的BEP进行了测算。BEP=年固定总成本/（年销售收入-年可变成本-年销售税金）*年处理量能力=55.66%*年处理量能力其测算结果表明只要在计算期内达到设计生产能力的55.66%，项目则可盈利。通过盈亏平衡分析进一步说明该项目的适应能力和抗风险能力较强且具有相当强的市场竞争力。十一、电子商务项目计划书总结语通过该项的前期预算及市场考察，我们有理由相信，在未来的企业发展将会有很好的发展平台，我们将严格按照国家有关新农电商的扶持政策，努力开创企业的美好未来。谢谢！杨凌新农公社农业科技有限公司（企业名称待定）闽北职业技术学院电饭煲的使用说明姓名：罗碧琴学号：20100205008专业：应用电子技术班级：10级指导教师：谢长明电饭煲的使用说明名称电饭煲，又称作电锅、电饭锅。是利用电能转变为内能的炊具，使用方便，清洁卫生，还具有对食品进行蒸、煮、炖、煨等多种操作功能。常见的电饭锅分为保温自动式、定时保温式以及新型的微电脑控制式三类。现在已经成为日常家用电器，电饭煲的发明缩减了很多家庭花费在煮饭上的时间。而世界上第一台电饭煲，是由日本人井深大的东京通讯工程公司发明于1950年代。概述电饭煲（Electriccooker）的发热元件，有电热管式发热板及P.T.C.元件发热板。电热管式发热板具有良好的绝缘性、耐蚀性、导热性和机械强度，寿命长和效率高；P.T.C.元件发热板具有正温度电阻系数和自动控制温度的特性，效率高，无明火，全性高，温度上升快，受电源波动影响小。电饭煲的温度控制元件有双金属片温度控制系统和磁性材料温度控制系统，前者不如后者安全可靠。电饭煲按锅体的结构形式分为组合式和整体式；按使用时锅内压力分为低压式(0.04MPa)、中压式(0.1MPa)和高压式(0.15～0.2MPa)。分类(1)加热形式上分有：①间接加热式电饭煲，其结构分为内锅、外锅和锅体三层。内锅是用来装食物的，外锅是用来安装电热元件、调温器和定时器的。这些电气部件都固定安装在外锅上成为一体，且密封起来。最外层是锅体，起着安全防护和装饰的双重作用。这种电饭煲的优点是：食物加热均匀，做出的饭上下软硬一致，内锅可取下，清洗方便；缺点是：结构较复杂，费时间，耗电多②直接加热式电饭煲：这种电饭锅的特点是：使用时电热元件直接对放食物的内锅加热。不像间接加热式电饭锅那样，电热元件把外锅中的水加热成蒸汽，蒸汽再对内锅中的食物进行加热。因此，其效率高，省时省电，缺点是做出的饭容易上下软硬不一致。（2）．从结构形式上分有：①组合式电饭煲，锅体和电热座之间没有紧固连接，锅体放在电热座上，可以方便地取下，既便于清洗，又可以放到其他发热体上或餐桌上②整体式电饭煲，电热元件直接固定在锅体的底部，全锅形成一个整体。整体式电饭锅由于锅体的结构不同，又可分为单层电饭锅、双层电饭锅和三层电饭锅三种。（3）．按控制方式分有：①保温式，煮饭时按下电源开关，饭熟后电源自动断开，当温度下降到SMarttags"/>PE="1"TCSC="0"w:st="on">65℃以下时，保温开关又接通电路，温度上升到65℃时，电源又自动断开，如此交替通断达到保温的目的。②定时启动保温式，锅内将米、水放好后，打开定时器开关，可在12h内任选开始煮饭时间。饭煮好后能自动保温，节省能源。③电脑控制式，采用电脑进行程序控制，使电饭锅的工作自动化程序更高。电饭锅的锅体材料有陶瓷、搪瓷、铝合金和不锈钢等。内锅的内壁上通常喷涂一层聚四氟乙烯防焦涂层，使煮饭时不易糊，并且容易清洗。\o"查看图片"电饭煲电饭煲一般由锅体、电热元件、控温和定时装置3部分组成。=1\*GB3①锅体：有内、外两层或内、中、外3层。内锅体用来盛装欲烹制的食物，常以铝合金和搪瓷或不锈钢制作，其内表面涂覆聚四氟乙烯以防止食物粘锅；外锅体起安全防护和保温作用，一般均用薄钢板制作，表面喷漆或涂搪。内外两层锅体之间可以是空气夹层，也可以填充绝热材料。三层锅体是在内外两层锅体间加有中锅体，形成蒸锅并起双重保温作用。②电热元件：通常为金属管式，大多铸于铝质发热板里，发出的热量经发热板均匀地加热内锅体底部。一般电饭锅仅设一只底部电热元件。为获得更佳烹制效果，有些高档产品上设2～4只电热元件，分别作为顶盖加热器、侧周加热器，功率可分多档。③控温和定时装置：普通电饭煲上常采用的控温装置，一般由限温器和恒温器两部分组成。前者保证锅温不会超过某一定值(通常为103±2℃)，安装在发热板中心的空腔处；后者保证锅内食物煮熟后稳定在60～80℃，安装在发热板下或其他适当位置。80年代以后，定时器在电饭煲上的应用越来越多，主要是发条式机械定时器。\o"查看图片"电饭煲工作原理电饭煲的工作原理如图所示。将盛好食物的内锅放到发热板上，使其底部与发热板中心的限温中感温软磁铁贴合。按下琴键开关，软磁铁下方的永久磁铁即上升至与软磁铁接触；此时锅尚未升温，软磁铁处于居里温度以下，呈良好铁磁性，能被永久磁铁磁化并将其吸持在高点位置。处于高点位置的软磁铁带动内部杠杆动作，将电路上、下触点接通，电热元件通电发热，锅内食物被加热升温。当内锅底温度达到103±2℃（此为软磁铁的居里温度）时，软磁铁立即感知而失去磁性，在重力及内部弹簧的共同作用下从高点位置落下，并由此带动杠杆机构，使电路上、下触点脱离，电路断开电热元件不再发热，达到限温目的。但此时发热板仍处于高热状态，其热容量较大，可对锅内食物继续加热一段时间，直至食物熟透。为了使食物维持在适宜温度，有的电饭煲还设有小功率加热线路,用一个双金属片恒温器控制其工作温度。\o"查看图片"电饭煲常见故障指示灯不亮，原因是电源线烧断、修理或换新的；稳控器接触不良，用砂纸砂干净后即刻排除。指示灯本身故障，换新的；温度保险丝烧断，换新的。发热盘故障，不加热，换新的；能发热，但发热盘变形的，也要换新的。煮饭夹生：原因是有磁钢损坏，磁钢的起跳温度不到103度，造成煮饭的温度合时间都达不到正常值，造成夹生，磁钢调试不当，重新调整。加热开关触电接触不良，用砂纸砂干净。煮饭糊了：原因是温控器的触点烧结不能断开。这样一直加热，就会把饭烧糊了；磁钢污渍，吧它清洗干净后再重新装好。磁钢的内部的弹簧弹力减弱，需要换新的。另外，稳控器的起跳温度过高时，也会造成烧糊饭。选购常识电饭煲的各方面选择。选择电饭锅应当丛使用者本身的经济能力、本人对电饭锅的性能要求、家中电表的负荷限度、家庭人口的多少几个方面出发，综合对电饭锅从形式、功率、容金几个方面做出选择。

(1)、工作类型的选择

对电饭煲工作类型的选择实际上是对电饭锅性能的选择，如果仅要求能自动炯制大米饭就行了，那可以选购普通型自动电饭锅。

如果每天离家时间太长，早出晚归，可以考虑购卖定时电饭锅.顺便提醒一下，定时电饭锅所用的定时器有电动式和发条式两种。电动式要贵一些，但走时较长(可长达24h);发条式要便宜些，一般走时在6-12h之内，如果没有特殊要求，购买发条式就可以了。

如果购买者居住的城市或地区所供应的大米质量不好、粘度较小、咬劲不大，可以考虑购买压力式自动电饭锅，因为压力电饭锅可以将机米饭做得粘性更大些。

对于生活水平较高的家庭，如果家中老人对米饭质量要求又较挑剔，那最好还是购买电子式电饭煲，这种电饭煲炯出来的饭上、下硬度均匀，比较容易控制，但电饭锅要稍贵一些。

(2)、耗电功率的选择

电饭煲的耗电量较大，可以从350W到1350W不等。但我国目前一般家庭所用的电度表多为2A,2.5A,3A,最大的不超过5A。像电饭煲这样的纯电阻电路，如果用上述规格的电表，它们的额定功率分别为440W,550W,660W和11oow.虽然电表允许短时间超负荷工作，但所选电饭煲的额定功率最好还是不要超过电表允许的最大功率。家里如果还有其它耗电多的家用电器，像电熨斗、电热水器、电烤箱、电暖炉等，若是同时使用，电度表就会因负荷过大而烧坏。因此，即使所选电饭锅的额定功率不超过允许值，在开始使用电饭煲时，最好不要同时使用这些家用电器。

(3)、容量的选择

电饭煲的容量指的是它的额定煮米量容积(L)或重量(kg)，它与电饭煲的容积有对应关系，但不相等.一般2-4人的家庭，选额定煮米量为1L左右为宜。

(4)、其它选择

电饭煲不仅是一件实用的家用电器，摆在家庭厨房里或饭桌上还具有装饰性。因此，对它的外观造型、涂饰花样等也应考虑.同时，选购时要特别注意检查内锅的表面质量以及涂层情况。内锅的底部应匀整光滑，不能有凸凹不平现象，必须能与底部加热盘密切贴合，摆上去后不能有不平的感觉，这是相当关键的。铝制内锅的里表面如果是采用阳极氧化，应该色彩一致，氧化膜层致密、均匀，如果采用聚四氟乙烯不粘涂层，应检查涂层均匀度，尤其不能有漏徐或剥落现象。

2.看主要技术指标

(1)、电饭煲的制造必须符合GBn149-81《铝制品食具容器卫生》标准。

(2)、在额定电压下，电饭煲的实际功率不得高于额定功率的105%和低于额定功率的90%。提手、锅耳、按键等易接触部位的最高温升不应超过301C，锅脚、锅底板面等非握持部位的最高温升不应超过50C.

(3)、绝缘电阻在热态和潮态时均要大于1MQ,

(4)、绝缘电气强度在冷态时和热态时，应能分别承受频率50H:交流电1500V和1000V试验电压，在历时lmin的耐压试验中，不得发生击穿或闪烁现象，潮态时(在经过湿热试验后)绝缘电气强度应能承受频率50Hz交流电1250V试验电压，在历时lmin的耐压试验中，也不得发生击穿和闪烁现象。

(5)、电饭煲的热效率不应低于75%，热态泄漏电流不应大于0.25mA,

(6)、限温值和保温值

电饭煲限温要求:煮饭时，当电饭煲内锅底部中心50二范围内的食物温度达到103士2℃时，限温器应动作，主触点应断开。

电饭煲的保沮要求:在限温器动作后，内锅底部中心直径50mm范围内的食物温度应能够自动维持在60-80℃范围内。

(7)、耐久性要求电饭锅经累计通电2000h，不应损坏，其安全和使用性能均应正常，限温器和主触点工作6000次，仍应能保持良好状态;保温控制触点工作30000次，仍应能保持良好通断。经耐久试验后，指示灯不应损坏，电源插座、插头和锅盖、锅身等电木件，不应发生变化、脆裂和熔坏。

(8)、电源线与连接器具接口处应有夹紧装置，结合处的根部还应有防止由于剧烈弯曲而受损坏的保护装置。

(9)电饭煲金属壳体和其它不带电而易触及的金属部件均应做良好的接地联接。从电源线插头接地极处测得的接地电阻不应大于0.20，接地线颜色为黄、绿双色。

(10)、电饭锅所有金属件表面除电热盘外，均应有可靠、耐久的保护层，外表面应平整光滑、色泽协调。油漆件表面不得有流痕、起层、剥落、开裂和明显的皱纹，以及外露底漆等缺陷，电镀件表面不得有斑点、针孔、气泡等，搪瓷件表面目测无露金属的泡孔，无显著影响美观的凹凸点，