“一元学外语”一元百分市场招生方案详解

【使用说明】本方案作为春季招生后的淡季招生方案使用，旨在聚集人气，挖掘市场潜力，继续进行品牌宣传的同时，争取做到淡季不淡，把春季招生的漏网之鱼一网打尽。适合前期没有做过体验式活动的学校使用。——————————————————————————————————魔耳国际英语淡季招生活动方案市场部2011年1月淡季招生活动方案活动主题魔耳国际英语2011一心一意九元百分一线的特色教材一流的师资队伍九元的超低价格百分的超值服务九元的超低价格学员在活动期间报名均可享受9元一次课的优惠百分的超值服务测试分班、电话教学、英语活动、结业展示二、活动时间建议在淡季招生时使用三、招生对象6―14周岁四、活动简介春季招生活动结束后，市场进入缓和期。此段时间学生基本处于各种培训进行当中，比较稳定，生源相对较少，相对来说属于淡季。市场宣传可以低成本进行，目的是延续宣传，不被市场遗忘。但还应通过各种特色活动，尽可能争取生源，做到淡季不淡。因此，结合魔耳特色体验教材，现推出九元百分的体验活动，吸引目标客户群，争取更多的生源。由于活动以超低价格吸引人气，因此活动宣传周期短，报名时间集中（3天），目的在于将春季开学未报名的学生和希望转校的在培学生收入囊中。五、宣传方式1、发送邀请函，抛弃传单邀请函：与当地的小学、新华书店等联系，定量发放学习邀请函，以提高学习的品质度。小学在校生大多英语都考满分，效果怎么样还是等你尝试后会更清楚。备注：宣传员工作时间必须戴魔耳国际英语绶带。工作时间注意个人形象；不允许穿拖鞋、穿怪异服装等。发剩的宣传单带回学校，不允许丢垃圾桶（发现1次罚当天工资），发完了及时找学校老师领取。宣传时要服从学校安排，在指定的地点做宣传，如果学校老师查岗时找不到人1次罚款5元。活动时间只有3天，请宣传员没有特殊情况务必做完3天。2、定点咨询（KT板）每天3-6个地点咨询，有一名负责KT板、一名咨询员、另两名宣传员。选择在周边的小学门口或者主干道每隔300米摆设一个咨询台，并可以现场报名，便于市民了解活动，提高报名率。3、听课证所有已报名学员，需进行学前测试及筛选，并携带专门的听课证方可进行学习，体现出活动的正规性。4、老生介绍学员老师在班上宣布每带一个同学奖励小礼品或其它。六、准备工作1.人员及物料目标：300人、正式排班上课180人邀请函纸张------80克铜版纸;规格------64开四色双面印刷数量------2000张版面------简洁明了,对视力冲击力强,颜色搭配合理内容------主次分明,内容简洁有层次文件夹10个，笔20支，体验式课程专用章1个，KT板5张，海报400张，宣传员若干，定点咨询费**元2.投放(在活动当天必须投放完毕)A.工作人员-----全员参加:平均分配任务量，由宣传主管提前规划投放对象（小学校，大型超市、游乐场、人口集中小区等）），每人负责两个学校，每组负责一个地点。3.各部门工作协调安排时间市场教学部校办备注活动前一周把传单、海报定稿宣传员确定人员考察市场KT版设计专用章的确定协助确定市场人员8节课的内容准备帮忙把收据盖好章传单、海报的印刷准备资料的打印海报的制作专用章的刻制活动前两天最后市场的定位培训宣传员张贴海报1、8节课的最后定稿2、帮忙张贴海报1、协助和监督张贴海报活动前一天上午最后物料检查物料发放下午开始宣传招生收据、名单、学费的回收1、协助招生、定点咨询1、协助招生、监督活动第一天、第二天物料发放确认宣传招生、定点咨询收据、名单、学费的回收协助招生、定点咨询测试分班协助招生、监督协助测试分班活动第三天物料发放确认宣传招生、定点咨询收据、名单、学费的回收协助招生、定点咨询2、测试分班（重点）1、协助招生、监督2、协助测试分班（重点）重点分班活动结束后的第一天把名单核对电话跟踪交钱未来的学生帮忙排班1、把名单核对2、电话跟踪交钱未来的学生3、排班1、协助核对名单2、排班协助活动结束后的二至四天后续工作地安排与交接给教师培训续班细节后续工作地整理续班的学习1、安排后续工作活动结束五天后后续工作的远程协助上好8节课在8节课内2次电教家长展示课监督教师8节课协助家长展示课七：现场报名现场报名的重要性在比较凉快的春夏季节，市民是愿意外出的，所以在全市设立定点咨询，大大方便市民的报名，谁走在大街上口袋里没有装9元钱？！现场报名大大提高活动的良好效果,这种方法能够便于家长及学员能够及时的,详细的,全面的对我校本次活动的了解与参与,即起到了户外活广告的效果,有能够便于参与者直接的报名.2.人员培训与招聘在活动前一天下午必须招聘并培训好20名兼职宣传员,培训内容包括:(1)本次活动主题、开设课程、招生对象、活动时间、活动流程等详细情况;(2)如何现场办理入学及报名手续;(3)彻底灌输本活动重要细节.（4）任何要求报名的家长可立即交于1元钱给咨询员，并填写资料，凭咨询员发的听课证，到学校试听课，客服资料卡，3.位置:(1)位置的选择非常重要,工作人员在安排户外现场报名前,必须有详细的位置,时间安排,让所有人员清晰的了解到,当天有哪几个地方设有现场办理点,以便于接到咨询电话后迅速告诉学员本人现在的位置离咨询者本人最近的报名点位置;(2)位置一般选择在超市门口、学校门口、主要交通要道边、大型社区门口等人流量大、人员集中的地方。3、时间安排:(1)户外的现场办理工作时间为8小时，(2)连续在活动开展的三天进行宣传。4、工资标准：基本工资50元/1人/天（7小时），每人/天目标10人，少1人扣1元基本工资，每多2人加一元奖金。5、任务目标：每人每天任务为10人；6、物品准备:(1)每小组出发前必须检查自己当日所需资料及其他重要物品,如宣传用的KT版、笔、学员档案表等；(2)每小组出发前到宣传部领取1张学员档案表,1本收据和1个文件夹等重要凭证,并当场确认后签字。7、办理流程:(1)迎接学员及家长,对其描述活动的详细情况后,有报名者填写学员档案、开收据给家长确认无误后交给报名者,告知测试日期及开学日期,然后把报名者填入学员报名一览表上；8、门前值班:为了更好的配合本次的活动及影响力的扩大,必须在活动期间有工作人员值班做现场报名及引导工作,让更多的学员知道学校、了解学校、接受学校、认可学校9、KT板数量：5张；2人1组，1人举KT板给家长介绍活动内容，一人开票咨询派发听课证。方案：在人口集中的地段安排气模吸引学员，安排地点咨询在边上做报名咨询。八、课程安排1、统一测试(1)在开课前1天(2)在测试时直接在听课证上填写开学日期,并合理分好班级.（3）分班测试的时候一定注意，如果学校空间不大可以分几个时间段来测试2、上课时间(1)每班每周为2次课，每次课2个课时;(2)由于人数比较多,尽量安排在周1,2,3,4,5,6的晚上,周1,4,周2,5周3,6这样结合上课;(3)上课时间从活动结束的第一天开始。(4)体验班课程为16个课时（一个月）课程安排课时1～23～45～67～8授课内容UNIT1UNIT2UNIT3UNIT4课时9～1011～1213～1415～16授课内容UNIT5UNIT6总复习+排练汇报演出备注：4周课时（以6单元计）2课时/次，4课时/每周。总复习+排练：2课时汇报演出：2课时(1)上课前代课老师按照体验式课程的教材准备好课程内容。(2)上第一次课前老师必须给家长打一遍通知电话：电话简单明了，告诉家长什么时候上课，还有他交了9块钱，还需要补63元。体验课学多久，在这一个月学校不会额外收任何钱（以体验为主）。(3)在第4次课前老师必须做一次电话教学很重要：教学内容主要以孩子的性格为主，跟家长沟通孩子怎么学好英语，在我们以后的课程可以给他的孩子什么帮助等等；记住要先表扬再批评和打击。很重要(4)在续班展示课前必须给家长打一遍电话通知家长什么时间到学校听展示课，这时候主要还是沟通让家长来学校为主，具体话术在后面的工作安排中。(5)在一个月教学中每个班一定要评一些明星和优秀学员（以老师感觉最有希望报名的和家长肯定会来参加展示课的为主）(6)在上课期间要多奖励孩子，小贴纸、小礼品等。(7)每个班照一个集体照送给没个学生一张（4寸），可以的话每个学生都照一个博士服照送给家长（8寸）。结业时可以发证书和博士服照结业时可以发证书和博士服照(8)主要是把握好每个细节，续班就会做的很好，细节见证品质，习惯决定未来。九、续班展示课流程及电话话术展示课之前：准备工作：A、代课老师了解每个学生课堂的基本情况，学生的性格。B、所有带班老师把所带班级的奖状、荣誉证书和“小明星”的照片准备完毕。C、带班老师应提前通知家长参加本次“学习成果会”并把相应的教室布置完毕。D、前台应提前准备好外部的各项指示标志，并提交、制作和布置完毕。E、市场人员应提前整理续班基本话术和应变措施，并于组织所有员工学习。F、所有带班老师提前准备好后续课程的教材解析和预计教学效果报告。2、电话要求：A、自我介绍B、跟家长讲学生在学校堂课的表现、先赞美后打击，告诉家长在我们以后的课程可以给孩子怎样的帮助。C、根据自己了解孩子的性格跟家长聊聊家常，可以和孩子聊聊。D、邀请家长来参加我们的展示课，（要求爸爸妈妈一起来参加）告诉家长通过展示课可以让他更了解魔耳国际英语和看到孩子这段时间学到的东西。还可以看到在我们魔耳国际英语老生的教学成果。E、问题解析：解决1---2个问题，其他问题让他到学校来详细了解。F、再次介绍自己，让家长准时参加。具体话术：您好！是lili小朋友家吗？。。。我是魔耳国际英语的bily老师，我们学校体验式课程还有最后一节课了，lili这段时间在我们学校表现的非常好，上课时回答问题特别积极，而且特别有礼貌，我认为是你们家长教导有方了，呵呵！对了，Lili平时在家里表现怎么样？（开聊）。。。，是吧！不过我觉得lili在语法方面还不是很强（打击），。。。。我们学校寒假正好有语法加强班，我认为非常适合lili学习，正好我们这个周六下午X点开本次体验课程的展示课，你到时候可以和你爱人一起来看您孩子的精彩表现。届时您也可以看到我们雅方英语的教学特色，有什么问题可以随时咨询我，我叫bily，我的电话是*******，请你们周六下午X点准时参加我们的展示课，再见。展示课时：准备工作：前台安排好接待：在开始前老师在教室里面和学生做游戏，上课。展示课安排：A、家长到齐，老师开始教学成果展示，发奖状、荣誉证书、发集体照片，，，，B、在校老生表演，让家长有个对比。（注意：需要代课老师做引导。）C、代课老师把学生带到另一个教师作游戏、发奖品，家长留下。D、校长介绍学校背景、教学特色、暑假班课程、现场报名。。。。。。。。。。展示课后：数据统计：哪些家长来了或没来，报名的、没报的、报了没缴费的2、两天内电话跟踪电话要求：A、以展示课开头。B、告诉家长全班就他没报，给家长紧迫感C、告诉他下周开课，用教学内容诱惑家长D、再次功单。电话销售的杀手锏：*二择一法则（爸爸来还是妈妈来？。。。）*多听少说（倾听）（“说话是银，听话是金”先听后说。）*推销自己（家长或小孩会冲着老师来的）*多次跟踪，不要怕烦。*远景规划（完整的教学计划）*告诉家长教育孩子比什么都重要，反问家长（您所做的一切不都是为了孩子吗？为了孩子能学好英语，花一个小时值不值得？）您在外打拼挣钱，还不是为了让家人、孩子过上幸福生活，为了让孩子学好英语，花一个小时的时间，值不值得？您在外打拼挣钱，还不是为了让家人、孩子过上幸福生活，为了让孩子学好英语，花一个小时的时间，值不值得？十、教师报酬1、教师:(1)教师上课时间不占用原来学生的时间段;(2)在开课前召开动员会，讲解活动主题及内容，教师签保证书，中途不能退出;(3)教师在这8次课是免费的，那么，怎样才能要老师心甘情愿，又对每个学生负责呢?就是看续班，该班任教老师最后能够留住多少学员就有多少钱的工资，根据续班难易程度和价位进行激励。老师可以拿50%的工资，关键是续班率老师可以拿50%的工资，关键是续班率2、发放(1)教师的提成不记在平时工资里，要在课时结束时根据续班立即发放提成(2)续班效果好的，另外奖励活动评估活动效果评估学校知名度是否得到有效提升目标客户资料是否收集到位活动的组织宣传是否到位学校招生目标是否完成策划方案是否需要改进人员储备是否充足对活动的各个环节进行总结、评估、备档。活动效果统计还需进行活动费用结算,计算活动成本和投资汇报率十二、注意事项(1)尽量推大班，每个年龄段班级人数尽量平均;(2)一定严格管理，调皮捣蛋的立即开除，以便于以后的管理;为了学校声誉，有的孩子是不能收的为了学校声誉，有的孩子是不能收的(3)注意学员安全(4)注意教学质量教育主管全权负责备课、上课监督教育主管全权负责备课、上课监督备注:活动流程的8个一定----数量的保证一定节约成本为主;一定是最短的时间内完成，其他学校没有机会复制一定掌握学习的时间性,结课时间为学生放暑假后的3-5天时间