烟民卷烟消费行为研究报告

四川省卷烟市场研究项目报告四川省烟民卷烟消费行为研究报告敬呈：四川省烟草专卖局川渝中烟工业公司准备：尼尔森2010年8月四川省卷烟市场研究项目报告一般声明此报告为定性研究报告。定性研究旨在了解被访者的观点、态度和意见。所以与所有的定性研究一样,我们通常要提醒的是发现结果不能以任何定量的角度去解释。相反，它们是通过较小但相关的样本人群反应了对研究课题的态度和意见。此报告中的发现仅代表参加此次研究访问的被访者的想法。四川省卷烟市场研究项目报告目录1研究回顾2研究发现4附件2.1烟民卷烟基本吸食与消费行为习惯2.2烟民对四川省卷烟主要品牌形象感知2.3烟民对娇子品牌诉求的认知与看法3研究总结和建议四川省卷烟市场研究项目报告研究回顾研究目的研究方法受访者条件四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告研究目的衡量省内主要卷烟品牌的品牌表现，为制订品牌策略和沟通策略提供依据发现不同价格段产品的市场机会和潜力，为中高档细分市场策略制订提供依据深入理解消费行为和消费态度，为销售拓展和产品研发提供支持了解烟民平时吸烟的动机与态度探索烟民的品牌使用以及品牌转换探究烟民对省内主要卷烟品牌形象的感知挖掘烟民对于娇子品牌的看法与态度商业目标研究目的四川省卷烟市场研究项目报告研究方法二线城市：成都三线城市：南充、乐山、宜宾研究方法城市7元组10元组15元组20元组30元组小计每组人数成都N=2N=1N=1N=1N=1N=6N=8南充N=2N=1N=1N=1/N=5乐山N=2N=1N=1N=1/N=5宜宾N=2N=1N=1N=1/N=5小计N=8N=4N=4N=4N=1N=21城市样本量小组座谈会四川省卷烟市场研究项目报告受访者条件男性本地常住2年或以上被访者抽国产烟

经常吸烟2年或以上平均每天吸烟15支以上每组娇子烟用户至少两人受访者共同条件组别卷烟价格娇子品牌竞品7元组5-9.99元娇子（时代阳光）红塔山（软经典/硬经典），中南海（8mg）10元组10-14.99元娇子（硬阳光），娇子（新概念）红塔山（硬经典100），云烟（紫）15元组15-19.99元娇子（红/蓝）黄鹤楼（硬金砂），利群（新版）20元组20-29.99元娇子（软紫国宝），大金元云烟（软珍品），玉溪（软），玉溪（硬），黄鹤楼（硬雅香），玉溪（软尚善）30元组30元及以上天子（软黄），娇子（黄天子娇子）中华（软/硬），云烟（印象），红河（v8），芙蓉王（蓝）四川省卷烟市场研究项目报告总结与建议四川省卷烟市场研究项目报告烟民对卷烟的基本认知与吸食行为习惯烟民对卷烟的基本认知与吸食习惯1档次和产地是提到最多的卷烟分类方式，这与烟民的卷烟消费习惯密不可分。卷烟不仅是消费品，更是身份、地位的象征。不同档次的卷烟成为划分不同身份地位人群的一种标志。烟民大多还非常重视卷烟的口味与口感，他们认为产于云南的烟丝口味最佳。烟民吸烟，主要是为了满足功能、社交和情感三个方面的需求情感需求：还可以缓解压力、调节心情，也是身份和地位的象征；社交需求：也是社交的重要工具，用来熟络感情、拉近距离功能需求：吸烟的基本需求，可以提神醒脑、集中注意力；在具体的吸食习惯上，绝大多数烟民为了自我控制吸食量，每天只吸食一包；个别烟瘾较大的烟民会吸食得较多。在吸食地点上，只要不是国家禁止或者亲友反对的场合，都会成为烟民的吸食场合。对于高档烟的吸食者，与客户或领导交际应酬的场合(如会谈的会议室、饭局等)也是常见的吸烟场合。功能需求社交需求情感需求卷烟的一般购买行为习惯卷烟的一般购买行为习惯烟民在购买卷烟时，会受到用途、品牌、价格、口味等一系列因素的影响，其基本决策过程如下图所示。社交用途：消费者更在意卷烟的价格(档次)和品牌(认知程度和品牌形象)。他们通常会选择较贵的(20元以上)知名品牌，来表达社交时对他人的尊重，这会让他们觉得有面子。自用卷烟：适合自身经济实力的价格和卷烟的口味成为他们选择卷烟的主要标准。不过宜宾较为特殊，为了面子大多会选择20元或以上的卷烟绝大多数烟民通过跨品牌的方式转换卷烟品牌，很少有人通过在本品牌内升级的方式转换。2卷烟购买品牌社交价格包装价格自用口味品牌口味包装绝大多数烟民有一到两个常吸品牌，但这并不代表他们对该品牌忠诚，而是对某一个子产品的忠诚。对烟民而言，不同档次卷烟的拳头品牌是不同的，每个品牌有唯一的对应档次。当烟民需要升级卷烟档次时，他们更多的是通过跨品牌的方式转换。引起消费者进行品牌转换的原因有很多种，既包括卷烟产品本身的因素(如卷烟的口味、品质)，也包括消费者(如收入、健康)以及外界环境因素的影响(如他人推荐、促销)烟民的吸烟行为变化趋势烟民的吸烟行为变化趋势3与过去几年相比，受自身经济实力提高、工作与生活压力增大以及社交需要增加等多方面的影响，多数烟民在吸烟量，以及卷烟价格方面都有所提高。此外，少部分烟民受到自身健康因素的影响，开始关注卷烟的焦油含量，尽量选择低焦油卷烟，以减少对喉咙的刺激感。而谈到未来对卷烟消费的变化趋势时，三线城市的消费者大都没有明确预期，而二线城市的烟民则对自己的经济收入前景持乐观的态度，因此他们对将来也有较明确的预期：价格：吸烟档次会随着经济和事业的发展同步提高。吸烟量：出于健康的考虑，多数烟民都表示未来会维持现在的吸烟量。焦油：小部分烟民认为，为健康考虑自己将来可能会选择低焦油的产品。2005年2010年2015年吸烟量(过去增加，将来控制持平或减少)吸烟行为变化趋势图过去5年未来5年焦油量(逐渐降低，但趋势不十分明显)价格(持续提高)烟民的健康意识烟民的健康意识4卷烟的口味与口感健康意识戒烟行为与态度对低焦油的态度对国家禁烟政策的态度对高科技低危害的态度烟民对于吸烟有害健康一事非常清楚，但是谈到具体是卷烟中哪些物质有害，具体对身体有什么伤害的时候，消费者知之甚少，最常提及的只有尼古丁和焦油两种物质；而对身体的伤害则较多提及肺癌。当主持人介绍到卷烟中有害物质多达几十种时，部分烟民甚至提出了质疑，因为这与他们印象中的卷烟危害不符，认为可能是卷烟厂危言耸听。多数烟民的健康意识仍旧薄弱，他们认为自己已经舍弃了健康，就是为了享受吸烟时的满足感，因此非常注重卷烟的口味与口感带给他们的享受：健康方面出现的小问题(如喉咙不舒服)不会引起他们的重视卷烟的有害物质对肺部的伤害不直观，且尚未引起相关疾病因此以低害或减害为主的卖点很难打动他们为此舍弃口味烟民对低焦油卷烟的接受度及产品策略建议烟民的健康意识

VS.低焦油卷烟烟民都清楚地知道低焦油烟可以给身体带来的好处，但对他们来说卷烟的口味与口感的吸引力更大，这是带给他们满足与享受的源泉，很难舍弃，所以他们大多不愿为了健康而牺牲口味。几乎所有烟民都清楚地知道焦油越低、对身体的危害越小。但是低焦油卷烟的烟味较淡、轻柔，吸起来不过瘾，无法满足烟民吸烟时对提神、缓解烟瘾以及享受等方面的要求对于高端卷烟消费者而言(单盒30元以上)，他们认为越高端的卷烟通常烟味越淡，对口腔和喉咙的刺激都比较小，与低焦烟表现比较接近。5产品：在低焦产品的生产上，应特别注意通过技术手段，对卷烟的烟草本香、烟劲及烟气浓度等影响口味、口感的关键指标进行补充与增加，以降低烟民的不适感卖点：在不过分牺牲卷烟口味、口感的条件下，减低卷烟对烟民的伤害在产品宣传中应谨慎使用“健康”一词，以免引起烟民的质疑或反感(烟民认为吸烟对身体有害，不可能健康)定位：基于烟民对高端烟口味较淡的感知，可以考虑从30元以上的高端烟先开始推出低焦产品。通过高端产品引领中低端产品的发展趋势，为广大烟民接受低焦产品做铺垫。烟民对减害技术的接受度及产品策略建议烟民的健康意识

VS.减害技术6如果不能解决减害卷烟的口味问题，就推出该卷烟存在很大的风险。从消费者的反映可以看出，初次尝试的障碍较小，只要减害卷烟上市，配合市场宣传，烟民大多有尝试意愿。但再次购买更多的依赖于产品的口味与口感，毕竟减害本身烟民很难直观地感知。因此对减害产品来说，优先考虑的仍旧是解决产品口味与口感的问题。此外，由于卷烟的危害与消费者心目中的印象相去甚远，他们很难一下就被说服，因此应考虑采取“先教育、后上市”的策略。减害技术的宣传加上权威机构的监测证明能够增加烟民的信任感和兴趣度绝大多数烟民没有主动关心过减害技术。他们认为无论降低多少危害吸烟还是有害健康。如果在牺牲健康的条件下，还不能满足口味和口感的享受，还不如不抽烟。不过多数烟民对减害技术还是感兴趣的，他们认为如果能够在不舍弃口味的情况下，减低卷烟对自己的伤害还是有好处的。产品上市后，烟民大多有兴趣尝试。在试抽后，如果卷烟口味没有改变或较少改变，且价格没有提高太多（比目前自己经常购买的贵1-3元），消费者会进一步关注消费者本身无法感知是否降低了危害，降低了多少危害，希望通过权威机构测量并证明娇子的品牌形象认知娇子的品牌形象认知就娇子产品本身而言，烟民认为其比较醇和、烟劲及烟气浓度也还算合适，但是与云南烟相比仍存在一定的差距。谈及品牌形象时，烟民通常通过价格、包装、产地、广告及吸食人群等维度感知并加以评价。提到娇子，大多数烟民心目中最先反映出来的是亲切，年轻，有活力，大众化的品牌形象，这主要与娇子产品系列的包装，品牌历史以及畅销产品有关。不同组别烟民由于吸食娇子的产品不同，感知也有所不同：7/10/15元组：包装使用鲜艳的颜色→感觉更动感、活跃20/30元组：天之骄子包装是富贵的金黄色→感觉更高档、尊贵、大气7亲切年轻进取有活力大众化值得信赖本地品牌，熊猫是四川的代表，倍感亲切销售最好的主要是中低端产品，属于大众消费市面上假烟很少不断提出新品，积极创新大多包装颜色鲜艳，显得阳光有活力建厂时间较短，与历史悠久的云南烟相比，比较年轻娇子推出高档卷烟的优劣势分析娇子推出高档卷烟的优劣势分析劣势产品：由于烟民认为云南烟丝优于四川烟丝，娇子在产品层面起跑线就略输于云南烟形象：目前主流产品是20元以下的中低端卷烟，造成娇子在烟民心目中亲切、信赖感有余，但高档感不足的印象威胁云南烟烟丝优质、口味更好在四川地区云南烟中高端产品知名度非常高，得到烟民广泛认可优势技术：川渝中烟具备实力和技术生产高端卷烟形象：娇子在四川地区烟民心目中的品牌知名度较高，形象比较正面，积极机会随着四川经济发展的不断提高，高端烟消费人群逐渐增多除了云南高端卷烟外，其他地区高端烟在四川较少，烟民认知、了解程度有限优势威胁劣势机会通过与烟民理想中的高端卷烟进行对比，我们发现虽然娇子无论是产品还是品牌，距离高档烟都有一定距离。但多数烟民认为娇子在产品技术方面有实力做高档烟，问题主要出在品牌形象方面。8娇子高端产品营销建议娇子高端产品的营销建议9品牌形象包装宣传名称标志口感/口味口感/口味烟民对高档卷烟的口味口感要求很高，需要烟味醇厚、有烟草本香，烟气量适中，并且柔顺，不刺喉，不辣舌，有劲。为了摆脱云南烟丝品质好的桎梏，也需要在烟丝品质方面宣传、教育烟民品牌形象娇子品牌形象积极正面，但档次感不高——烟民认为其属于中端品牌。未来娇子应全力解决这一问题，推出全新系列/子品牌，配合相应的包装与宣传，从而与传统的品牌形象及市场定位分离。包装娇子包装整体偏年轻、时尚和动感，稳重、大气、历史厚重感不强。未来娇子包装设计应在这些方面下功夫。名称和标志娇子和熊猫的形象，给烟民较多的平和和亲近感，缺少高档品牌应有的距离感。未来娇子高档子品牌的名称和Logo可考虑与传统的形象分离，取一个全新的产品名称。宣传采用多种宣传方式：媒体软文宣传，为品牌认知度铺路；高档场所的试抽、品鉴会等，由高端人士带动市场，形成从上而下的认可与跟随。四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民卷烟基本吸食与消费行为习惯卷烟的基本认知卷烟的消费行为卷烟的购买习惯卷烟的消费变化趋势烟民的健康意识四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告卷烟的常见分类方法档次高档、中档、低档产地云南、四川、其他地区国家国产烟、外烟性别男士烟、女士烟分类标准烟民对卷烟的不同分类方法，体现了他们对卷烟产品不同维度的感知。在各种分类方法中，有几种已经在所有烟民中达成普遍共识。卷烟不仅仅是一种消费品，更是身份、地位的象征。因此当烟民需要通过卷烟表现这一点时，不同档次的卷烟就成为划分不同身份、地位人群的一种标志。——此类烟民就会非常在意卷烟的档次。对于口感导向的烟民而言，他们非常注重卷烟的口味。他们认为卷烟口味根据烟丝的不同产地具有明显的不同。——此类烟民非常在意卷烟的不同产地。在上述诸多分类标准中，按档次分和按产地分是卷烟消费群体最主要的两种分类方法。这两种分类标准背后的驱动因素也有所不同。四川省卷烟市场研究项目报告价格是不同档次卷烟的具体标准根据档次划分卷烟的具体标准，是卷烟的价格。但是档次与价格之间，并没有一个统一的对应标准。不同的烟民对不同档次卷烟的价格定位也是不同的。7/10/15元组低档：10元以下中档：10-30元高档：30元以上不同价位组间差异二线城市20/30元组低档：20元以下中档：20-50元高档：50元以上低档：10元以下中档：10-20元高档：20元以上价格从吸不同价位卷烟的消费者差异看：二线城市20/30元组对每一档卷烟的定价普遍比7/10/15元组高；从地区差异看：三线城市各组别间的差异不明显，但对不同档次卷烟的价格定位略低于二线城市。烟民自身经济水平的差异，直接影响了他们对不同档次卷烟价格标准的设定。地区差异三线城市四川省卷烟市场研究项目报告不同档次的卷烟，在一些维度上存在差异口感烟丝焦油含量心理满足感包装吸食场合刺喉程度醇度余味香精味烟丝颜色紧致程度焦油含量高低不同档次的卷烟，带来的心理满足感也不同烟盒外观设计材质特色特定吸食场合消费者认为不同档次的卷烟，其差异不仅体现在价格上，它在很多维度都存在差别。这些区别是烟民在吸食过程中得到的直观感受。四川省卷烟市场研究项目报告不同产地也是消费者评判卷烟好坏的重要标准之一不同产地的烟丝，带给消费者的口味与口感的感知也会有很大差异。产地，不仅是消费者划分卷烟类别的方法，也是他们用来评判其好坏的重要标准之一。绝大多数烟民都认为云南烟丝质量最好，其原因是：云南天气比较干燥，阳光充足，适合烟草的生长。因此消费者普遍认为云南烟丝制作的卷烟，在口感上更醇、柔和。其他地区的烟丝质量不如云南地区，卷烟抽起来的口感也不一样：川渝地区湿气重，烟味较浓，抽起来有劲；北京的烟抽起来比较燥；上海烟抽起来较淡；广州卷烟里的香精味较重。卷烟的其他分类方法由于地区差异，二线城市烟民还更多得从以下三个角度提及卷烟的分类；三线城市烟民则较少提及。与国烟相比，外烟大多使用没有经过炒制的生烟丝，且直接把香精加进烟里；因此香精味较明显、烟味更重、且辣喉。类型烤烟、混合烟、雪茄焦油含量根据焦油含量高低区分国家国产烟、外烟分类标准烤烟是熟烟丝，味道比较醇；混合烟生烟丝，比较糙；雪茄焦油量比较大，烟味很重。焦油含量在10mg以下的卷烟基本都可以被认为是低焦油。二、三线城市烟民在生活环境上区别较大：一方面他们的经济水平不同，另一方面其教育背景、接触人群、生活经验等方面也不相同。这直接导致两类消费群体对卷烟的不同感知。三线城市烟民不会特别关注抽的烟是烤烟还是混合型；部分烟民甚至不知道中南海是混合型卷烟。多数三线城市烟民（特别是宜宾的消费者）还缺乏对焦油含量高低的感知和关注，表明他们不太会在意焦油含量高低对他们健康带来的影响。四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民卷烟基本吸食与消费行为习惯卷烟的基本认知卷烟的消费行为卷烟的购买习惯卷烟的消费变化趋势烟民的健康意识四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告烟民最初吸烟的动机一般都比较简单好奇炫耀显得成熟吸引异性大部分四川地区的烟民最初接触烟都是在上学阶段（高中或大学）。其最初吸烟动机往往出于“好奇”、“好玩”、“耍酷”等青春期的特点，而不会刻意追求口味、品牌等涉及卷烟本身的具体因素。烟民现在吸烟有强烈的功能导向与最初吸烟的动机不同，烟民现在抽烟具有明确、强烈的功能导向。这一点可以从他们“提到卷烟的第一反应”中清楚地体现出来。烟民提到卷烟的第一反应与其自身的具体功能需求紧密相关社交需求功能需求情感需求有烟瘾提神醒脑帮助集中精神缓解压力，放松身份地位的象征调节心情交流的桥梁拉近距离熟络感情四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告烟民吸食卷烟的不同需求：功能需求烟民对卷烟最基本、原始的需求是功能需求。吸烟可以提神、集中注意力，因此很多烟民选择在工作或思考时点一支烟，以更好得提高工作效率。不同组别和城市的烟民，都具有对卷烟的功能需求。但强调程度有所不同：二线城市7/10/15元组及三线城市的烟民提到卷烟，第一反应往往直接投射到功能需求上；二线城市20/30元组对其的提及则大大弱化。烟民通过烟味的醇度、浓淡、劲度等基本指标来评判卷烟是否能满足他们这一功能需求。功能需求四川省卷烟市场研究项目报告烟民吸食卷烟的不同需求：情感需求此外，烟民对卷烟的又一重要需求是情感需求。烟民认为，吸烟可以解闷、缓解压力、调节心情。对于一些人，卷烟也是其展现自己身份地位的象征。他们认为吸烟是一种“消遣和享受”，并进而对其在精神、情感方面产生依赖感。卷烟带来的这种心理满足感，也让消费者将其称之为“精神伴侣”。情感需求四川省卷烟市场研究项目报告烟民吸食卷烟的不同需求：社交需求二线城市20/30元组该组别烟民在谈及卷烟时，第一反应并没有投射到吸烟的社交需求。烟的社交功能，在此类烟民群体中更多的表现为日常生活的需要，比如与朋友见面、逢年过节与亲友见面时递支烟。卷烟对于这些消费者并不是工作或业务应酬交际的手段，更多的是在休息时，与同事或领导互相递烟，制造轻松的聊天氛围该组别烟民提到卷烟时，第一反应就是对卷烟的社交需求。由于工作需要，此类烟民会专门为此而吸烟，他们可以很自然地将卷烟与业务、工作需求相关联。社交需求的更加明显和强烈，使得吸烟的前两类需求在他们的生活和吸烟行为中作用稍被弱化。卷烟在消费者日常社交活动中所扮演的角色也非常重要。虽然所有烟民都会提到卷烟的社交功能，但对于不同的消费者，其具体指代的内容和指向是不一样的。二线城市7/10/15元组和三线城市四川省卷烟市场研究项目报告烟民吸食行为的差异性：频率和场合频率：每天一包烟，少数烟瘾较大的烟民会一天抽两包；场合：除了法律禁止（如公共场合）、家人反对（如家里）之外的场合都会吸食。二线城市7/10/15元组和三线城市频率：每天一包左右。随着业务和工作需要，有可能会有增减；场合：与客户或领导交际应酬的场合(如会谈的会议室、饭局、夜店等)办公室、楼梯间，以及家中。二线城市20/30元组烟民不仅对卷烟的需求有所差异，在其吸烟的频率和场合上也有所不同。四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民卷烟基本吸食与消费行为习惯卷烟的基本认知卷烟的消费行为卷烟的购买习惯卷烟的消费变化趋势烟民的健康意识四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告不同地区/组别的烟民，卷烟购买的决策因素是不同的卷烟的用途不同，烟民购买行为的决策因素也会有所差异。烟民在购买卷烟时，会根据用途不同进行不同的决策：当卷烟作为社交之用时，卷烟是身份、地位的象征，并且需要传达出对对方的尊重。因此烟民会首先选择知名、高档次的大品牌，其次会注重选择包装；口味在这一情况下较少会被考虑。当烟民购买卷烟自用时，他们会首先根据自身经济状况选择一款价位合适、口味适合自己的品牌；此时包装往往不起主要决策作用。卷烟购买品牌社交价格包装价格自用口味品牌口味包装品牌对烟民购买行为的影响在烟民的购买决策中，卷烟的品牌主要从档次和口味两个方面加以影响。四川省卷烟市场研究项目报告卷烟品牌，首先从档次上，影响到烟民的购买决策。在烟民心目中，不同品牌所代表的的档次是确定的。他们会根据该品牌下销量最好的产品系列的价格，来定义整个品牌的档次。烟民会根据场合选择不同的卷烟品牌：当他们吸烟作社交之用、卷烟代表了身份和地位时，他们会选择档次较高的品牌。口味档次卷烟品牌，还会从口味上影响烟民的购买行为。不同的卷烟品牌，因其烟丝产地不同，口味也是有差异的。烟民在吸烟自用时，非常在意卷烟的口感和口味。他们会根据自身喜好决定相应的品牌。卷烟包装和产地对烟民购买行为的影响卷烟的包装和产地也会影响到烟民的购买决策。当烟民吸烟作社交之用时，他们通常会选择的包装：设计简洁、大气、稳重；凸显档次和历史厚重感。产地包装卷烟的产地也一定程度上影响到烟民的购买决策：不同地区的烟丝，因当地的气候、环境、温度不同，口味具有一定差异。烟民在长期的吸食过程中，可以清楚地辨析出不同产地卷烟的区别，并较固定的选择适合自己口味的烟丝产地。比如，宜宾地区由于地处川南、靠近云南，气候环境和云南也比较类似，因此档次烟民在口味上更加喜欢云南的烟丝。四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告不同组别烟民在卷烟购买决策时的差异二线城市7/10/15元组除了因偶尔的社交活动可能会购买较好的品牌外，他们主要以口味为导向，根据自身购买能力选择一个品牌：卷烟主要为自用，价格、口感是他们购买决策的主要因素；生活在二线城市、比较在乎“面子”，品牌对他们有重要影响；“在朋友圈是否受欢迎”也会影响其决策；他们还会为社交活动准备专门的中高档次卷烟。三线城市由于整体经济水平低于二线城市，乐山和南充的烟民虽然也有一定的社交需要，但不会特别在意面子，也不会特意购买超出自己经济承受能力的品牌：他们对口味的追求是第一位的；由于不考虑“面子”，品牌因素的影响力要弱于二线城市的烟民。和其他三线城市不同，宜宾地区的烟民比较注重“面子”，他们在购买卷烟时会特别考虑品牌和价格因素。二线城市20/30元组此类烟民因工作需要，购买卷烟主要作为社交之用，卷烟是一种身份和地位的象征，在商业活动中会体现他们的形象。自用的情况不构成其消费行为的主要内容：品牌及价格是他们购买决策中最为重要的指向标；口感在购买决策中的排序要落后于品牌和价格。四川省卷烟市场研究项目报告烟民基本的卷烟购买行为习惯绝大多数烟民每天购买一包，很少以条为单位购买。其原因是：价格：按条购买并不会比单包购买便宜很多；健康因素：通过这种购买方式，烟民有意识的控制每天的吸烟量。只有少数烟瘾较大的烟民选择以条为单位进行购买。购买频率为了防止买到假烟，烟民一般去专卖店、超市等正规商店购买，至少也是常去、熟识的烟摊。特别当烟民送礼时，一定会去烟草专卖店购买，并开具发票。比较特殊的是在宜宾地区，由于买到假烟可以退换，因此烟民对购买地点不是特别在意，他们可以随处购买。购买场合四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民卷烟基本吸食与消费行为习惯卷烟的基本认知卷烟的消费行为卷烟的购买习惯卷烟的消费变化趋势烟民的健康意识四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告与以前相比烟民吸烟行为的变化吸烟量价格焦油含量吸烟行为的发展变化烟瘾增加，经济收入提高，促使绝大多数烟民吸烟量比以前有了明显增多。随着经济收入的提高，烟民常吸卷烟的价位也在逐渐提高。随着消费者对健康越来越关注，有少部分消费者已经开始关注焦油含量，并倾向于吸低焦油的卷烟。四川省卷烟市场研究项目报告烟民吸烟行为变化的主要原因经济原因自身因素其他社交需要随着经济收入的提高，烟民不再受困于购买能力。为了追求口感更加的卷烟品牌，他们吸烟的价格也都会相应的提高。和求学阶段相比，四川的烟民在工作以后花在打牌、上网等娱乐方面时间有所增加，因此吸烟量也逐步增加。随着生活和工作节奏的加快，烟民因为缓解工作压力或者集中注意力思考问题而抽烟的机会频率增大，再加上烟瘾不断加深的影响，他们的吸烟量由此也大大增加。朋友的增多，导致社交需要更加旺盛。这一方面导致烟民的吸烟量增加；另一方面伴随着自身社交层次的提高，吸食卷烟的价格也不断提高。经济收入的提高是导致烟民吸烟行为变化的最主要因素。四川省卷烟市场研究项目报告烟民未来吸烟的变化趋势未来变化趋势原因希望未来吸烟的价位和品牌再上一个档次。价格：二线城市经济发展较快，烟民对自身发展持积极乐观的态度，希望在事业上可以“更上一层楼”，因此也希望吸烟档次随着经济和事业的发展同步提高。吸烟量：出于健康的考虑，大多数烟民都认为自己未来会维持现在的吸烟量。部分未婚烟民表示，将来自己结婚想要孩子时，会考虑暂时戒烟或减少卷烟吸食量。焦油：小部分烟民认为，为健康考虑自己将来可能会抽焦油含量较低的烟。当被问及“未来吸烟行为可能的变化”时，二线城市和三线城市烟民的反应是截然不同的。这主要是由于所在城市的经济发展水平不同，自身对未来的期待也有所不同导致的。二线城市对未来的预期不明确，没有考虑过未来吸烟变化趋势的问题。三线城市经济发展相对缓慢，烟民满足于现状，对未来发展没有明确的预期，因此无法想象未来吸烟行为变化的问题。三线城市四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民卷烟基本吸食与消费行为习惯卷烟的基本认知卷烟的消费行为卷烟的购买习惯卷烟的消费变化趋势烟民的健康意识四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告多数烟民健康意识仍旧薄弱多数烟民的健康意识仍旧薄弱，他们非常注重卷烟的口味与口感带给他们的享受。因此在权衡卷烟的口味与健康时，更多人会选择口味优先。这可以通过他们的戒烟行为与态度、对国家禁烟政策的态度、对低焦油的态度以及对高科技低危害的态度四个方面表现出来。卷烟的口味与口感健康意识戒烟行为与态度对低焦油的态度对国家禁烟政策的态度对高科技低危害的态度四川省卷烟市场研究项目报告烟民（考虑）戒烟的原因绝大多数烟民戒烟是受到家庭成员（父母、妻子、孩子）的约束，出于对父母妻儿健康的考虑而被动地戒烟。而公共禁烟场合的增多，也会对他们产生一定的道德约束；如果在这些吸烟，会遭受到他人异样的目光。内因外因绝大多数情况是由于自身健康出现问题，如咽炎，感冒等，不得不考虑戒烟。少数人也曾出于对吸烟危害健康的考虑，主动戒烟。多数烟民都尝试过戒烟。但其中真正因为健康意识提高而戒烟的人少之又少。通常是迫于外界的一些因素或自身的健康出了问题，才会尝试戒烟。四川省卷烟市场研究项目报告烟民戒烟后复吸的原因迫于各种外在压力，重新开始抽烟。烟民在朋友聚会、逢年过节等很多场合都不得不吸亲友递过来的烟；不吸烟别人会觉得是“不给面子”。对于部分烟民而言，吸烟已成为他们工作内容的一部分：比如销售人员，跑业务、见客户时一定要抽烟，否则是对客户的不尊重。内因外因多数烟民自身控制力不强，闻到烟味烟瘾就又犯了。加上自身因吸烟受到的身体危害，还不足以产生强烈的警戒作用，因此他们的戒烟往往以失败告终。四川省卷烟市场研究项目报告烟民对国家禁烟政策的态度这个是上有政策，下有对策，肯定有办法的。刘先生，30岁，成都比如说你到医院去，他不让你抽烟，躲在厕所里面可以抽，把烟瘾过了再出来，不影响什么。李先生，31岁，成都这个对宜宾这种小城市来说没有什么影响，就跟房地产一样，房地产现在降，宜宾降没有嘛，没有降，还是升了，这种小城市来说根本没有影响。陈先生，26，宜宾由于限制吸烟的公共场所比较有限，烟民普遍认为国家的禁烟政策对自身的吸烟行为没有太多影响。即使有一些小影响，他们也可以采取更换吸烟场地等方式应对。所以，总体来讲消费者不会因为公共场所禁烟而减少吸烟量。我觉得有一点影响，有些地方吃不到烟就有影响，还是有影响。黎先生，40，成都我都在办公室楼道吸烟的，晚上出去耍，那些娱乐场所(茶楼、夜店等)不可能禁烟的，因此对我没什么影响。张先生，27岁，成都四川省卷烟市场研究项目报告烟民对低焦油烟的接受度虽然烟民都清楚地知道低焦油烟可以给身体带来的好处，但对于他们来说卷烟的口味与口感的吸引力更大，是带给他们满足与享受的源泉，很难舍弃，所以他们大多仍不会为了健康而牺牲口味。低焦油烟的烟味较淡、轻柔，吸起来不过瘾；无法满足烟民吸烟的基本功能需求：提神、集中注意力、享受等。几乎所有烟民都清楚地知道焦油含量与健康的关系、低焦油烟对身体的危害较小。烟民不会为了健康，牺牲自己对口味的需求。不过对于高端卷烟消费者而言(单盒30元以上)，他们认为越高端的卷烟通常烟味越淡，对口腔和喉咙的刺激都比较小，与低焦烟表现比较接近。四川省卷烟市场研究项目报告烟民对减害技术的认知消费者听说减害技术之后，出于好奇和对自身健康的考虑，会表示关注。但最关切的是“减害技术是否会改变卷烟口味”。产品上市后，大多有兴趣尝试。在试抽后，如果卷烟口味没有改变或较少改变，且价格没有提高太多（比目前自己经常购买的贵1-3元），消费者会进一步关注：很多消费者属于从众消费者，他们希望这种减害技术被权威机构验证，并且被其他吸烟者认可：权威机构对减害技术作证明；国家专利申请：在烟的包装上说明这个技术和专利所有；＋广告宣传：相关消息可以在新浪、搜狐等门户网站张贴，并在人群多的地方（比如超市、电梯等处）进行宣传＋周围朋友的推荐：如果周围的朋友同事都吸这种烟，自己为了融合到这个团体，也会选择一样的烟消费者本身无法感知是否降低了危害，降低了多少危害，如果可以通过权威机构测量并证明，会加强对产品的信任感和兴趣度。绝大多数烟民没有主动关心减害技术。他们的一种固有观念是，吸烟是有害的，无论降低多少危害、吸烟还是有害健康。因此减害技术不会成为吸引他们吸食某种卷烟的主要因素。如果有这样的产品上市，他们虽然也有兴趣尝试，但是是在不舍弃口味的情况下可以考虑慢慢接受。宣传配合减害技术的接受过程四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民对四川省卷烟主要品牌形象感知卷烟的主要品牌形象卷烟品牌转化因素分析四川省卷烟市场研究项目报告烟民将主要卷烟品牌细分为4个档次虽然很多卷烟品牌旗下都有众多不同价位的产品，但烟民通常会根据每个品牌销售最好的产品价位来确立其在自己心目中的档次。总体而言，卷烟品牌可以分为低、中、高三档；如果再细分，又可以分为以下四档。中低档中档中高档高档红河红塔山黄果树红双喜天下秀白沙龙凤呈祥娇子红塔山七匹狼利群（新版）云烟玉溪黄鹤楼小熊猫娇子（乐山地区）中华天子V8（红河）熊猫芙蓉王苏烟九五之尊(南京)娇子的整体品牌形象谈及品牌形象时，烟民通常通过价格、包装、名称、产地、广告及吸食人群等维度感知并加以评价。本地品牌

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亲切历史短(建厂时间较短)→

年轻产品线丰富→进取、有活力吸食人群较多→大众化市场上假烟较少→值得信赖品牌形象感知共性在包装上，不同组别烟民由于吸食子品牌不同，感知也有所不同：7/10/15元组：包装使用鲜艳的颜色

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动感、活跃20/30元组：天之骄子包装是富贵的金黄色→高档、尊贵、大气四川省卷烟市场研究项目报告品牌形象感知差异四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：娇子（7元组）产品特征产地四川口味&口感口感较好烟味较多价格性价比较高包装鲜艳品牌特征娇子（时代阳光）因其红色的包装，给该组别烟民留下了“阳光、有活力”的形象；包装上的熊猫图案又给人以“亲和力”之感；其低廉的价位比较适合于年轻人或工薪阶层。烟民选择娇子的原因在于，较低的价位、极高的市场认知度以及对本土品牌的一种情结。品牌形象红色的包装颜色，给烟民留下了“年轻、有活力”的印象包装的熊猫，给人以“憨厚、平易近人”之感当地吸食人群较多，因此认知度较高适用人群适合16-30岁的年轻人经济实力一般上班族、跑业务的人四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：红塔山（7元组）产品特征产地云南烟丝云南烟丝，质量较好口味&口感烟味重，比较有劲醇和度较差包装不够鲜艳死板品牌特征红塔山（软/硬经典）作为知名老品牌，给老烟民留下了很深的历史记忆；虽然近年来其市场形象和地位有所下降，但是仍有一批忠实的烟民追随，特别是在三线城市（如宜宾）。烟民们选择红塔山原因有：其较低的价位、已经形成的口感依赖，以及受周围朋友圈的影响。品牌形象老品牌，给人以历史的厚重感平淡，没有激情和创新产品系列单一价格和包装一成不变停滞不前，没有进步和发展适用人群40、50岁怀旧的人群四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：中南海（7元组）产品特征产地北京口味&口感采用部分生烟丝，因此口味与外烟接近烟味较淡口感比较柔和低焦油，对嗓子刺激小包装白色，清新设计简洁品牌特征中南海（8mg）由于是混合型卷烟，其口味独特；其过滤嘴有活性炭颗粒，可以吸附焦油，减低对身体危害，因此科技感较强。作为一款“北方烟”，其地域性较强，四川烟民吸食较少。选择这款烟的主要原因主要在对其的口感依赖。品牌形象混合型卷烟以其口味给人以“独特”之感吸食人群多为年轻人，因此传达了品牌“年轻、有活力、自由自在”的感觉适用人群有个性的人，因为混合型卷烟不是所有人都能接受它的口味不同职业人群都可以接受四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：娇子（10元组）由于娇子品牌下较多的系列产品，及其富于变化的包装，给广大烟民以“有活力”的品牌形象。作为本土品牌，其口感和口味比较适合当地烟民，因此吸食人群较多。产品特征口味&口感口味较淡不是特别燥包装包装精致，特别是纹路烟嘴个别烟民提到，烟嘴较滑，烟会随着抽烟的劲一起往嘴里滑品牌特征品牌形象熊猫标志带来“平易近人”之感产品系列多，令烟民感觉“富于变化、有活力”市场关注度较高品牌推广活动较积极，给人以“冲劲”的印象适用人群成都本地人20-40岁的大众人群四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：红塔山（10元组）该组别对红塔山的认知和7元组差异不大，普遍认为它是一个“落魄的贵族”——曾经是高端品牌，现在只是二流；吸食人群多为中年甚至年龄更大的人。烟民选择红塔山的原因主要有三点：品牌广泛的认知度，口味上的依赖和较低的价位。产品特征口味&口感烟味醇和口味一直保持一致品牌特征档次曾经是高端品牌，现在是中低端品牌形象经典、认知度高过去红塔山地位较高，现在档次逐渐下降，给烟民以“落魄的贵族”的印象适用人群中年人四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：云烟（10元组）作为一个有实力的品牌，云烟虽然经历了一系列波折，但是还是逐步发展、成熟起来。在烟民中保持了良好的口碑与印象产品特征产地云南烟丝质量好口味&口感烟味醇和口感柔和、顺喉烟劲较大品牌特征品牌形象历史悠久的老品牌，云南烟的代表品牌名字以及包装给人以“有气质、高雅、婉约”之感适用人群及场合月薪RMB4000~5000、中等收入的人群自己抽，或者招待朋友四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：娇子（15元组）产品特征口味&口感烟味醇厚口感较重包装红色包装，颜色鲜艳，富有活力品牌特征娇子（红）同样因其红色的包装，给该组别烟民留下了“阳光、有活力”的品牌形象；其口感醇厚，品质同样受到烟民的广泛好评。品牌形象本土品牌，有亲切感产品系列多，有活力质量较稳定，值得信赖广告宣传不花哨，感觉很稳重适用人群适合于收入中等的人群四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：黄鹤楼（15元组）产品特征产地湖北口味&口感顺口、不刺喉烟味比较淡包装精致、比较华贵品牌特征作为外地烟，黄鹤楼在四川地区拥有较高的知名度：烟民普遍认为其档次比娇子略高。对本地烟民而言，选择黄鹤楼的主要原因是四川人有较多机会去湖北、或与湖北人谈生意，为了业务需要，以及更好的熟络感情而选择该品牌。档次比娇子档次略高品牌形象受名胜古迹黄鹤楼的影响，给人以历史厚重感高档、大气外地烟，感觉比较疏远适用人群30多岁、常去外省出差、接触较广的人中等收入水平四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：利群（15元组）产品特征产地浙江口味&口感比娇子烟味浓口感比较燥，没有川烟柔和品牌特征同样作为外地烟，利群在四川地区的较低；吸食该品牌的主要是与浙江有业务往来的烟民。少数吸食利群的烟民，或祖籍浙江、或业务原因，从而成为该品牌的消费者。档次中档品牌形象外地烟，感觉比较疏远适用人群中等收入阶层经常外出做生意的人四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：娇子（20元组）该组别烟民对娇子（软紫国宝）总体评价较高。作为本土品牌，市场认可度较高、口感也醇厚、顺喉。产品特征口味&口感烟味醇厚顺喉、柔和包装包装高档、精致、沉稳、大方品牌特征档次高档、有品位品牌形象建厂时间短，给人以年轻之感产品系列多，感觉有活力、冲劲不断推出新品，令烟民感觉“未来充满无限可能性”四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：云烟（20元组）作为云南烟的代表，云烟在四川地区的品牌形象极高，其烟丝质量好、口感醇厚，因此吸食人群覆盖面非常广；同时它也是送礼时的最佳选择之一。产品特征口味&口感醇香，柔和对舌头和嗓子的刺激性小包装低调品牌特征档次档次较高，一般情况下招待朋友、客户能够拿得出手品牌形象云南烟的代表知名度、大众接受度高适用人群及场合抽烟人群广泛过年过节、走亲访友、送礼时选择四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：玉溪（20元组）玉溪同样作为云南烟的代表，在四川地区享有极高的声誉，其适用人群及场合同样非常广泛。口味&口感烟味比较醇和口感略淡顺喉、吸食不起痰包装不时尚、低调品牌形象老牌子，历史悠久知名度高，口碑很好品牌价值高适用人群及场合使用群体广泛适用于各种场合，自用、交际、送人都可以产品特征品牌特征四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：黄鹤楼（20元组）作为一款外地烟（湖北武汉），黄鹤楼在四川地区的烟民之中认知度较高。总体而言，大家认为这是一款档次较高的卷烟；但因吸食人群较少，烟民对其了解比较有限。口味&口感口味较醇厚烟草香味较淡口感清淡包装镀金设计，给人以高档、华贵的感觉品牌形象外地品牌，烟民感觉距离较远；但认知度较高，烟民认为其市场影响力较大新兴品牌，近年来名气逐渐增加高档、大气产品特征品牌特征四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：娇子（30元组）产品特征口味&口感劲道较大回味较长包装采用古代帝王的黄色，凸显其高贵的档次感品牌特征作为娇子品牌里的高档品牌，绝大多数烟民可以将其与天子区分开；只有三线城市的部分烟民会错误地认为天之骄子就是天子。档次高档品牌品牌形象包装颜色鲜亮，给人以尊贵之感天之骄子：天子和娇子的混合体，卷烟里的高端品牌，给人川渝结合的感觉四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：天子（30元组）产品特征口味&口感口感较醇正烟草香味柔和清淡包装同黄天之骄子一样，采用帝王的富贵黄色，凸显档次感品牌特征作为川渝中烟的子品牌，天子在四川高端卷烟消费者中享有较高的知名度；多数人能够区分出它和天之骄子。总体而言，烟民认为其档次高、市场评价较好。档次高档次、典雅品牌形象外包装凸显其高档的感觉天子的名字大气、尊贵，和其自身的档次感契合得很好川渝中烟里最高档的品牌，显示出川渝中烟较强的实力四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：中华（30元组）产品特征口味&口感抽起来比较醇口感有些燥烟草香味较淡劲度不足包装多年来变化较少整体设计比较大气、稳重品牌特征作为“国烟”、“政府烟”，中华在四川烟民心目中是一种高高在上的形象。他们认为，“买中华烟的人不抽，抽中华烟的人不买”。档次很高档品牌形象老品牌，给人以历史厚重感地位高，被烟民称为“国烟、政府烟”大气、稳重适用人群及场合领导级别的人抽政府专用烟四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：云烟（30元组）产品特征烟丝云南的烟丝，质量特别好口感口感醇和烟味很纯顺喉，不刺喉包装深灰色的包装设计，富贵典雅品牌特征作为云烟中的高档产品，云烟（印象）在四川地区的烟民中享有极高的口碑。虽然有少部分烟民认为其定价略高，但仍认为这是一款有品位、上档次、凸显身份和地位的优质产品。档次高档品牌形象老品牌，历史悠久类似雪茄的烟支设计(颜色)，显得独特深灰色的包装，典雅而低调品牌名称——印象，给该品牌增加了文化气息四川省卷烟市场研究项目报告主要卷烟品牌感知：红河（30元组）产品特征产地云南口感口感醇正劲度较大顺喉，不刺喉品牌特征四川地区的烟民普遍认为，红河V8是低端品牌——红河，推出的高档产品的最佳典范；其品牌名称“红河”谐音“红火”，非常适合生意场合使用。品牌形象老品牌、历史悠久红河本身是较低端、普通的品牌；但红河V8是高端品牌适用场合谐音“红火”，适合生意场合使用四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——烟民对四川省卷烟主要品牌形象感知卷烟的主要品牌形象卷烟品牌转化因素分析四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告卷烟品牌转换原因自身原因口味：产品本身口味发生变化，如成都地区的中南海更换提供烟草厂商，导致口味变化，部分烟民转换品牌；品质：烟本身质量变差，如红塔山烟丝质量和口味变差，烟民更换品牌；假烟：市面上假烟泛滥，如成都地区的中华烟，烟民担心买到假烟而更换品牌。卷烟产品原因消费者自身原因外在原因收入：烟民经济收入提高，有能力购买更高档次的卷烟；健康因素：由于自身健康意识的提高，烟民开始主动减低吸食卷烟的焦油含量，并由此产生品牌的更换。（由于烟瘾等因素存在，烟民还无法戒除吸食卷烟的行为。）他人推荐：由于朋友、店老板推荐，消费者偶然尝试一种新的品牌，导致品牌更改；促销活动：烟摊或烟草专卖店的试抽活动，促使烟民吸食品牌的转化；“追随和从众”：由于交际圈内朋友的吸烟品牌更改，或者更换了交际圈，为了迎合周围朋友（递烟时朋友可以接受），从而更改品牌。引起消费者进行卷烟品牌转换的原因有很多种，既包括卷烟产品本身的因素，也包括消费者以及外界环境的一些因素的影响。四川省卷烟市场研究项目报告烟民买不到常抽品牌卷烟的解决方法绝大多数情况买不到常抽品牌卷烟依然无法买到购买不同价位/不同品牌的卷烟尝试新品换一家店购买部分烟民可以接受多个品牌或同一品牌不同价位的卷烟，因此会直接考虑购买其他产品替换时，价格的影响要大于品牌大部分烟民会考虑同一价位的其他品牌部分烟民有可能选择相邻价位其他品牌少数会在同一品牌内选择档次更高一些的产品总体来看，消费者对卷烟品牌的忠诚度一般。他们认为每个品牌只在某一两个价位段的产品比较知名。因此对于价格优先考虑的消费者，他们会选择同价位段其他品牌进行替代；而对于选择价位升级的消费者，大多会放弃原来的品牌，选择新价位段中知名的品牌。当烟民买不到常抽品牌时，绝大多数出于口感的原因会换一家店购买；如果依然无法买到，他们一般会考虑购买同一价位的其他品牌，或者选择相邻更高价位中知名的品牌。只有少数人会在品牌内升级；如果此时店老板进行新品推荐，部分人也会考虑尝试购买。如果店老板推荐四川省卷烟市场研究项目报告卷烟品牌转换路径分析绝大多数烟民通过跨品牌的方式转换卷烟品牌，很少有烟民会通过在本品牌内升级的方式转换品牌。因此基于以上几点原因，当烟民有经济实力或实际需要升级卷烟档次时，他们更多的是通过跨品牌的方式转换。对于绝大多数烟民而言，他们虽然在一段时间内有一两个常吸品牌，但这并不能代表他们具有对某一个品牌的忠诚度，而只是对某品牌下某一个子产品的忠诚度。一个品牌即使有不同档次的多个子产品，但是烟民会根据销量最好的产品定义其档次。因此对于烟民而言，不同档次下的拳头品牌是不同的，每个品牌有唯一的对应档次。当烟民想要升级自身吸食卷烟的档次时，他们不仅会挑选口味，并且在很大程度上会希望卷烟可以更好的体现自身身份和地位。四川省卷烟市场研究项目报告研究发现——娇子的品牌诉求娇子升级为高档品牌的障碍娇子的品牌诉求四川省卷烟市场研究项目报告四川省卷烟市场研究项目报告娇子品牌的主要优势口味&口感Logo品类品牌形象包装产地产品线丰富，可以满足不同档次烟民的需求熊猫形象，给本地烟民带来极大的亲切感四川本土品牌，给人以亲切随和之感假烟较少，品牌形象积极正面广告不花哨，突出它的公益心和社会责任感包装色彩鲜艳，给人以朝气、活泼之感口味细腻、醇和、舒适，得到众多烟民的认可四川省卷烟市场研究项目报告娇子品牌的主要劣势熊猫形象亲和、平民化，却无法传达出精英、高档的信息娇子品牌的主要劣势中档品牌印象深刻，拳头产品集中在10-15元，消费者以普通工薪大众为主。品牌年轻，蓬勃向上，但缺乏高档品牌稳重、尊贵、大气的感觉烟味不如云南烟更加醇厚，部分消费者反映香精味较重

Logo品牌形象产地口味&口感（除黄天之娇子，）包装色彩不够稳重、尊贵、大气包装品类过多、新品推出较快，给烟民以不专注之感。产品广而不精。品类

本土品牌优势在川南地区（比如宜宾地区）体现不明显，这些地区的烟民在地区归属和口感上更加偏向云南地区高档卷烟(30元以上)应该具备的条件口感/口味品牌包装产品名称焦油含量口感：柔和，顺喉，不刺喉，不辣舌，有劲口味：烟味醇厚、具有烟草本香，烟气量适中在不过分损害口味的前提下，可