物业公司岗位职责

作者：王永强目

录目录第一章业公司责一、经理职责.........................................................................4二、副（运营经理职.....................................................6三、副（物业经理职.....................................................8四、物业公司理助理责.................................................9五、物业公司理职责.......................................................10第二章办室责一、办公室主职责...........................................................12二、办公室秘职责...........................................................14三、办公室文职责...........................................................15四、人力资源管职责.......................................................16第三章财部职责一、会计岗位责...............................................................18二、出纳职责.......................................................................19第四章运部职责一、运营部主职责...........................................................21二、运营部管员职责.......................................................22第五章营部职责一、营销部主职责...........................................................24二、销售员职第六章招部职责一、招商部主职责...........................................................27二、招商部业员职责.......................................................28第七章维部职责一、维修部主职责...........................................................30二、维修部技职责...........................................................311

作者：王永强三、电工职责.......................................................................32第八章保部职责一、保卫部部职责...........................................................35二、保安员职三、监控员职第九章消部职责一、消防部主职责...........................................................39二、消防员职第十章保部职责一、保洁部主职责...........................................................42二、保洁员职第十一章营业厅职责...............................................................44一、营业大厅管职责.......................................................45二、大厅营业职责...........................................................462

作者：王永强第一章物业公司职责1.负责业司全面作负责市安保、消防、维修保洁及市场运营管理作和收工。2.负责保消防、修保洁等项规章制度的建立制度的执行。3.负责场小区内大全、消突发事件的处置预，并妥善处理。4.负责场小区房设、设施公共绿化的维护和理。5.负责场小区）出停放车管理，确保市场道通畅，井然有序。6.负责进市场小区)的种车辆（包括机动车和非动车）按公司规定收进场费停费。7.负责场、电、、金、物费用核算、收缴工。8.负责业案资料理9.处理种全方面投，接受户求援、求助。10.参与对市、商户修案的审，确保方案符合消规定。11.起草、制有关项公物业发的各项策划方案。12.负责保持当地公、法、消部门的良好关系，系协调相关部门及时善处理案件。13.积极组织开展“火防盗、破坏、防自然灾害为中心的安全培训和制教育14.负责社区理，加社文化（境文化、行为文化制度文化和精神文化的建设努营造良氛围。15.负责市场营、招、售、维、保洁、安全等工。3

作者：王永强一、理职责岗位称：业司经所在门：业司直接级：直接级：业司副理、理、办公主任会计出纳岗位责：、面负责业司工作负市场运营工作安保工、防工作保工营销工商工作负责项制度建工作。根据物业司职能定人事架与部门员配、运筹、策物业公司各项营管理作督落实公司各管理规,提高工作效率完预定经目。、立公司经理念与理式善于借鉴和新保证公司经营管理的稳性与成性建以利润和本为中为基本点的管理控体系。、期召开作总结、检查前期布置今后工任。、导各部门开展日常管理工并考核各部门作绩,升调及奖惩作出定。、责对公年计划内开、投资等面重大事进行决策，并对施过程以察和督，对实施结果进行核。4

作者：王永强、表企业加外界的要判，签署有关议、合、约和处理有关事宜督促检查防、保安、维、保洁常作，确消防安全、确保市场及小内部良的营、生、工作、治安秩序、制定物业公司月年度预合使用资,督费用收支情况。11负责组织定公司的长期略目标发战略，定业中、长期经营计划集团公批后，组实施。、提名聘任或解聘业公司副经理助理、公主任、计出纳，确定部主管。、签字批准预算内元内，属于分部门的用支。、完成领导交办的他临时性工作5

作者：王永强二、（运营经理职岗位称：业司副运营经理所在门：业司直接级：业司经直接级：营主管招商主管、营部主岗位责：l、物公经理的导，具体责运营工作、营销作、招商的工作。2、责织场运营促方案的划和拟定，督促所管部门协调完成各项段和年运、营销招商工作。3、责场整体招工，制定态布局规划方案、织实施重要商户的洽及合同签工作。4、责定场装修定标准和程，督导市场装修管理，确保装修方案设计和施合消防范，符合既定的市规划、档次定位风格定。5、责导营部按足收取商租金及物业费。6、督导招商、营、交、权证的理各项遗问题的处理。7、持司市场宣推的策划作。8、责踪了解区内各类市的发展动向和趋势积极引6

作者：王永强进先进的管理运营理，断改进提高市场的运营水。9、切注场发展况制定切可行的运营、销售赁政策及价格方针。10随分析市场拓方向，及时调商业经业布局、赁位、商品品相不断提市的经济社会效益。11主和提出公司年性和阶性营计划标取切实可行措施，努力实经营目。12负公经济责制和考核细则的拟经济责任的落。13负主经管规章制、细则、工作流程制定，之范化、标准化监督实。14负组织对公司员工进行运营理知识培。15提聘或聘营部主、营销部主管、招部主管确运营部管理员营销部务、招商业务员。16负所管部门的报销审核。17完领导交办的其他临时性工。7

作者：王永强三、（物业经理职岗位称：业司副物业经理直接级：业司经直接级：修主管保洁主管、消部主、保部主管岗位责：1、在物公司经理的领导下分管维、保安消、保洁作。2、负责导所分管部门工作计划的定和执。3、负市场内消、维护场内的秩序预防和查处治安事件,协助、配合政公安部侦有关治和违法犯罪案件。4、负责定安全值勤、巡逻程序和求,并督执行尤要抓好消防和夜间执各项工的实，确财产、人身安全。5、负责场物业、道路的维护及水电设施正运行。6、参与场规划及装修方案的审定确保装方符合消规范。7、督导电费用的催收和缴纳工作辖区内备施的定检查。8、督导场内环境卫生的整洁和美工作。9、组织场内小工程的施工及竣工的验收作10负责对维部、保部保洁部消防部员工的培训考核、工作评估。11参与新项的物业收交接工。、提名聘任或解聘修部主管、保部主管消部主管保部主管，确定修技工保员、保员、消防员。13负责所管门的报审。13完成领导办的其临性工作8

作者：王永强四、业公司理助理责岗位称：业司经助理所在门：业司直接级：业司经直接级：岗位责：公司经理的领导经理参助到承启的用；、责督促理安排工的施实况及反馈。括司管理制度设方案同本审阅及司部门之间的协助与配合；、好公司战研究与行的规划；、好行政理搞好员招与培训；5、责分管范围内各项工；、草、整、档经理发件，负责各类件的呈，阅和处理；、草公司划总结，写议纪要，做好理决议决等文件的起草、发；、助经理查研究解公司经管理情况并提处理意或建议、供经理策；、好各部之的沟通协好各部门之间关系，到求协调、外求协作、努力营造温馨快的工作环境，富员工文生活；11完成领导办的其他工作9

作者：王永强五、业公司理职责岗位称：业司助所在门：业司直接级：业司经、副理直接级：业厅主岗位责：、、、、、、、、、、、

执行公司经理副经理达各项工计划，协助经理、经理开展工作负责公司办公品接待用品的采购和分协集团公办公室做好各证照的检申报、理工作。负责公司各类书档案撰、登记传阅、催办、送印分发和归档工。负责公司人员勤和分营大厅经管理工作。负责公司大屏传内容制、播放维护保养工作。负责物业公司办公场办用品（）的维护、管理、配工作。按时督促公司防部门保部门维部开经常性安全检查工作且及时定收取检、巡检记录报送主领导审阅。协调各部门之的配合作提名聘任或解营业大主，确定业员。负责所管部门报销审。完成经理和其上级交的时性工。10

作者：王永强第二章

办公室责1、负责经理文秘工，草文件经理指定的其他工。2、负责文书案管理负文件流管理。3、负责公司同、档、鉴管理负责公司信息保密作。4、负责会务作的安并成会议录工作，制定会议要。5、负责公司项资质理工商执管理、企业代码证理、资质及各类证件管理和检核工作6、负责公司算机信管系统的备、建立行管理工作。7、公司对内外）网建管理和子商务推进。8、负责前台外事接、共关系作如：信件收寄、刊订阅收发，合作单、媒体来接待。9、负责行政理工作为司各部工作开展提供可靠物质保障，负责公司定资产理办公、工用房、制服购发车辆、采购、租及登记报以及库登记管理。10负责车辆管理、度年审工。11监督、检各部门公品的利率，促进工作效率提高。12制定公司文化理并极组织传，制定公司品牌理、设计计划并负实施。13负责公司、团、会织的建和思想政治、纪律查管理工作。14负责公司关的法事。15完成领导办的其工。11

作者：王永强一办室任职岗位称：公主任所在门：公直接级：理直接级：员秘书人力源部主管岗位责：1、全面好办公室的各项工作，发参谋、调管理职，为经理当好参谋和手。2负公司高层工会的组织作排好议记或整理发会议纪要。会议讨的大问题组织调研并提出报会议的决议，责做好后办、跟检查工作。3、负责理所需要的各种重要文稿工作计、告的起工作，根据工作计划目标责标期组织查实情况及向经理进行信反馈。4、负责司各项管理制度的建设，立、健、善公司各项规章制度，并督员工执。5、及时理公司重要来往电、信、函的审、送、督工作。审核和修改以司名义发文件好字好文件料归档和用印鉴管理工。6、负责类合同签订的审核把关、记、整、档工作7、根据理指示，督促秘书编排经的工作动程，做公司重大活动的组织接待工。8、做好部门之间的配合、综合协工作，出的各种见、分12

作者：王永强歧和工作矛盾提出解办。9、责直下级人工任务的体安排，并对其执情况进行检查、督导考核。10负责公司公用品礼的采购11负责车辆理、员食管理。、提名聘任或解聘员、秘书、人资源部管、负责本部门报销审核。、完成领导交办的他临时性工作13

作者：王永强二、公室秘职责岗位称：公秘书所在门：公直接级：公主任直接级：岗位责：1.在办室任的领下负责公内部文件（包括会纪要、通知等外件的起草、呈、送工作2.负责司同的审、理工作3.负责管司内的章各种合进法律上的审查和盖，负责公司对外章的管工。4.负责公各类文管，存档作。并按照公司规对外提供借阅、借用事务。5.负责司部网络维与管理OA办系统的构，计算设备的运行和护。6.负责司站的建及理。7.完成导办的其工。14

作者：王永强三办室员职岗位称：公文员所在门：公直接级：公主任直接级：岗位责：、负责司各种文稿的印、发和件材料领；、真彻行党和家项法规策公司的相关规章制度；、负责理各类文件的发、登、签、清、理、归档、保密工作；、负责公室的日常管工作，责理投诉来接待、收发传真、接听电等。、负责议的筹备、会通知的写下发工，责会议记录和文字材料的理。、负责集和撰写有关息，及向导提供息考和意见。提醒领导应尽办理的关作；、完成导交办的其它作。15

作者：王永强四、力资源管职责岗位称：力源部管所在门：力源部直接级：公主任直接级：岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.

负责制订公司工制度人资源管制度、工资制度、事档案管理制度员工手及章制度施细则和人力资源工作程序，根据司的实情、发展略和经营计划制定司的人力资源计。制订和实施人资源部度作目标工作计划。根据公司的经目标及司人员需，有计划的审核公的人员编制，对司人员档进行统的管理。根据公司发展划，对司各个职部门进行职务分析制定各岗位的岗职责。建立员工沟通道，定收信息，订并不断评估公司励机制、福利保制度和动全保护施。负责劳动合同签定与档作，进劳动关系管理。负责办理员工各项社保手续及关证件的注册、登、变更等手续。负责员工日常作纪律考、绩效核工作，并办理员晋升、奖惩等人手续。9.完成领导交办的他工作16

作者：王永强第三章

财务部责1.2.3.4.5.6.7.8.9.

负责会计核算监督、理作，指公司经营管理工作负责本部现金行管理复报表的计核算、处理工作负责公司资金理；金融机构、资市场的究理，落融资计划；参与主要经济同的洽、核并负组织检查和督促经合同的履行；负责开发项目场财务理财务部托项目财务主管，项目进行管理、成现场款会计核、报表的统计分析市场年度租金营指标预汇总、制和分析考核，并促运营部门按计要求完收工作；擦无报表和财状况分、算，企基础材料、产权登；项目成本费用制、测预、考核析；负责务件理和财人员的技能培训；负责工资奖金、利等的发放；保存管财档案，守公司商业机密和务机密配合部计查，组内部检查，协助完项目后的务评估工作；对公所施新项目前进行税务筹划；对公税的纳进行面的核算，并提出理的缴方；17

作者：王永强一、计岗位责岗位称：计所在门：务直接级：业司经、集公司财务长直接级：岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.

在物业公司经和集团司务部长领导下具体负责公会计业务；负责拟定公司计核算有工作细和具体规定，报公批准实施；参与拟定公司务计划预，对执情况进行监督控制审核分析，并及向上级出关分析告；正确计算收入费用、本正确计和处理财务成果，制月、季、年度计报表做年度会决算、利润分配核及公司的税务缴工作；负责公司固定产的财管，按月确计提固定资产折，组织清产核资作；负责会计监督根据规的本、费开支的范围和标准审核各种原始凭的合法、理性及实性，审核费用发与报销审批手续否符合司定；负责会计凭证账册、表财务资的收集、汇编、归、保管等会计档管理工；完成公司领导办的其工。18

作者：王永强二、纳职责岗位称：纳所在门：务直接级：业司经、集公司财务长直接级：岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.9.

在物业公司经和集团司务部长领导下具体负责公出纳工作；登记现金和银日记账做日清月，保证账证相符、款相符、账账相，发现错时查清正；根据审核无误手续，理行存款取款和转账结算业，正确编制现金银行的账证，及传递给会计登记；认真审查临时用开支用、金额批准手续，严格管支票，控制使用额和报期；严格审核报销据票等原始证照司有关制度规定，办理现金收付务，做合、准确手续完备、单证齐；配合其他部门好对应、收款项清算工作；复核薪资发放册及金，时做好司人员工资的发放负责掌管公司务保险，规定控现金库存量，加强现金、有价证券有关印、白支票收据的安全保管；做好有关单据账册、表财务资的整理、归档工作完成导办其他工。19

作者：王永强第四章

运营部责1.2.3.4.5.6.7.8.9.

贯彻执行物业司运营略划织协调公司各部门执行、实现运营目标组织制定市场部各项运理制度市场正常经营秩序。分析市场发展向，负调市场商业态布局及各项业经营占比、租赁格、商结，提高场的经济和社会效。了解区域内外类市场发动向和势，积极引进、改运营模式，优化境提高场营水平参与制定公司度经营标计划。落实公司经济任制和核则。参与公司经营理规章度细则、作流程的制定，使规范化、标准化监督实。制定市场商户修标准流，执行市场商户装修的审、现场监督管理作。协调与商户之的业务系提供完的经营服务。解决场顾投诉，有关规定及时解决户的退换地工作。做好场户租金收工作。负责制态局规划案织实施户的合同续签工。负责度场户的综评价工作。负责市商的消费理工作。20

作者：王永强一、营部主职责岗位称：营主管所在门：营直接级：业司副运营经理直接级：营管理岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.9.

在物业公司副运营）理导下，面抓好市场运营管工作。组织贯彻执行司的各规制度，定市场各项管理制。根据公司安排市场实定市场项工作计划并组织实施。制定市场装修定、标和程，执对市场商户装修的体管理工作，与业公司防理、配管理相衔接。及时掌握市场售情况并行系统构、价格分析，定向有关部门及领汇报经管情况。协调与商户之的关系为户提供善的经营服务。解决市场内顾投诉，按司有关定及时解决商户的、换场地问题。组织进行市场研及现管模式的讨，收集有关信息合理化建议，对司经营理作提出进意见。监督市场内部务管理协财务部做好对商户的收租返租、结款工作提名任解运营部理员。完成导办其他各工作。21

作者：王永强二、营部管员职责岗位称：营管理所在门：营直接级：营主管直接级：岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.9.

在运营部主管领导下负市场运、管理等业务。负责租金回款经营的成负责各费用的收取。负责完成合同签租费催缴物费催缴商业整等业。监督所辖区域围内的洁洁卫生况。负责所辖区域的设施护管理工。负责所辖区域外广告挂的管理负责所辖区域各项消安工作。负责所辖区域围内装手的办理装饰工程现场的监管理。负责办理商户住、装和房手续负责时理理辖区突发事件。定期市运中出现问题分析并予以整，确保营常有序。负责立健商户档，配合主管工作。负责辖域各项管制度的执行和落实况。严格照修定对市各商户装修进行全检查。及时成导排的其工作。22

作者：王永强第五章

营销部责1.2.3.4.5.6.7.8.9.

根据公司整体营发展略划、目，做好阶段性营销作的策划和组织作。负责公司对外传、市推工作。组织市场营销调研当营策略与销施的有效性。落实市场营销略和促方。负责市场区域品结构整品牌的进工作。负责招商、运、交房项留问题处理。调查研究、收、整理内济、政动态及行业信息。负责确定项目销方案制与实施监督营销项目程，提项营销计的修改建议，参与审核修改建议。负责售划销售方的实施，协助制定户政策管销售合同和客户案。完成户务作，处销售客户投诉和争，并将户普遍具有倾向性意见及反给相关导或部门。负责立售户、招资源客户的数据库配合各分好市场分析，及给公司目结提供息。负责在户需求调。负责权办工作。负责合成项目后评估工作。23

1.2.3.4.5.6.7.8.9.

作者：王永强一、销部主职责岗位称：销主管所在门：销直接级：业司副运营经理直接级：售岗位责：在物业公司副运营）理领导下全面负责营销部的作；负责组织编制目销售划按计划施，保证计划的完。加强对项目销业务的一理，负落实和签订各项销合同，督导销售项的催工。负责抓好产权的办理作做好售后服务作，接客的来访听取客户的意见，理投诉，并将客较普遍有向性的见及时反馈到公司组织市场营销研，分当营销策与促销措施的有效，探索更好的方与措施为属部门作进行正确的指导加强对市场规、过程划售后服以及对代理商、经商管理等各项工的监督做好与物管、营、工、发、财等部门与营销业务间的沟通联系，理和协紧及特殊求业务等事项。组织和参与调研究，集整理国经济、政策动态及业信息，为领导有关部传综合信。提名任解销售员完成司导办的其各项工作任务。24

作者：王永强二、售员职岗位称：售所在门：售直接级：售主管直接级：岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.9.

在营销部主管领导下具负责房销售、办理产权证各项工作。掌握市场情况做好市调与市调告工作。掌握同行业的场动态分其销售市场发展状态。了解同行业的项细节如销售模、价格等。了解市场情况确定销目、制定售计划。负责合同签订回收售款清理欠，并做好按揭贷款期的准备工作。负责本部门销资料的记保管、理、存档等管理工。定期做好销售划和方并好具体宣传工作。定期回访客户扩展新客人群。做好售盘产权办及销售售后服务接工作。负责好权放记录作。积极成导办的其工作。25

作者：王永强第六章

招商部责1、定商年度招计。2、成部的招商理作和经任务指标。3、责商目的信收。4、责市前期调工，对调结果做出可行性分和风险控制分析。5、析研究招策略对场商潜力查分析，做出调查果。6、立与客户合作伙、标机构部之间顺畅的沟渠道。7、责司象推广公活动。8、责公整体形的划工作9、责织接待相单包括上单位的来访，负责新闻媒体的接触。10组织好公员工参各展销会洽谈会等活动。26

作者：王永强一、商部主职责岗位称：商主管所在门：商直接级：业司副运营经理直接级：商业务岗位责：1.2.3.4.5.6.7.8.9.

在物业公司副运营）理领导下具体负责招商工作严格服从领导工作管和排。完成领导分配招商任和标。熟练的掌握工流程，：订商户赁合同等，会同财部做好客户定金租金的取作及财手续的办理搜集商户信息进行整。搜集竞争对手商业价、广招商略，分析统计并上。走访客户，并传企业势政策。对有意向的客主动跟联、谈判及签约。定期联络客户及时反客提出的题。对来或访户提出问题，要全面细致解答，商走看物业现场，做好登。加强队神严格遵公司的规章制度。提名任解招商部务员。积极完成领导时办的其它工作27

作者：王永强二、商部业员职责岗位称：商业务所在门：商直接级：商主管直接级：岗位责：1.在招部管的领下司体经营展划面负责招商与策方案的定作。2.了解场情，定做场调研并做好详细的市调告。3.掌握争手的销信。如：格、经营品项、操模式等4.熟悉公市场情未租业与公领商议进招商动员前的规以及商品定位。5.负责定营计划招推广活方案。6.搜集关地产信及料步完善息资料库提供有力依据7.制定度季度、度商项目推广计划。8.学习关识，提工效益。9.完成领导交的其他作28

作者：王永强第七章

维修部责、负责定辖区内的公设施、筑、设备统管理规定；、负责司及市场供电排水、防电梯、力统及建筑装修项目的验收资料核工；、负责市场商户装修程中水电施接入监、验收、检查工作；、负责制设备、设施修保养划负责做与部门业务相关的合同评审、负责区内工程改造设备更、案及预的制并参与相关评审；、负责维修、装修项、设备保进行验，责对设备保养、维修、工项目进技审核；、负责有设备、设施统（供、管道、梯消防等）的管理、运行、修等；、负责急情况的处理作；、做好业与工程有关供水、电供气、信有关政府部门的沟通；、完成领导交办的他工作。29

作者：王永强一、修部主职责岗位称：修主管所在门：修直接级：业经理直接级：修工、工岗位责：、在业副经理的领导，负责区水、电路和设施的正常完好。、负制定公共区域设设管理的各规章制出具备、设施巡检表；、确所管辖的设备设完好整，下属人和设施、设备有全面的管理责；、按司有关规定核定户维修目标准，督维修人员及时为住户提供服；、积推广新技术，努降低能，约管理本；、负金升市场范围内、电表量数的抄，提供给公司做为催收水、电的依据、负节假日期间、各集会、典用电接拆、巡检及电表度数抄录工作、负金升市场范围内备、设日、月检作，配合相关部门做好特种设的年检维、保养作；、对场装修配电方案否安全行出意见建议；、负责新项目的物接管、交接及收，做交记录；30

作者：王永强、负责金升市场范内小工程的施组织；、提名聘任或解聘修技工、电工、完成领导交办的他工作。二、修部技职责岗位称：修工所在门：修直接级：修主管直接级：岗位责：、维修部管领导下展作；、握公用施运行和好发现异常，及抢修；、证上下管、排污道通，确保辖区水不外；、责公共域有设施管、维修和维护作；、责向维部管提交辖围内设备、设的更新改建议和大、中修划；、助维修主共同向司交方案并组织监督实项的整改全过程；、维修部管交设备改、更新前后运效果的方对比资料以及设的改造更经验的结；、责完成常用的专技资料的搜集、理工作、责所有及专业的术务工作并承担应责任、负责辖区内改建扩建项目的施及现场督理工作31

作者：王永强11负责向维部主管提出工管理方的理化建；、积极配合本部门其他作业、其部门的作、完成上级领导交的其他任务。三、工职责岗位称：工所在门：修直接级：修主管直接级：岗位责：1、在维修部主管的领导下开展工；2、负所管辖域高、低线路、电机和电器备的安、理与维护保养作；3、认真学习和掌握先的电工术识悉所辖范内的电器设备的用途、造、原、能及操维护保养内容和程；4、严遵守电技操作规程与安规程证全电保证电器设备正常转；5、经深入现场检查电器备运行况其安全防护状，倾听其他维修工的意，好巡检录；6、认填写电设大、中记（检修项目、容、部、换零部件期时备材料消耗项累好始料。32

作者：王永强7、掌所使用各类工具的使用方法并精保管使用原材料、油料等，搞好全操作做交接班录；8、对商户装修时所用电线、电器配要严按国家标审查；9、及时更换老化电器线路，防止蚀老化路起的漏短路，并做好台账登工作；现自乱接乱拉电线电器设备，及时制止向部门导报且提处理意见。10、接触使用线，开、险、插、明灯具、电炉电动机等电气设备员工要加强安用电知教免因使不当引起触电故的发；11、完成领导办的其工作。33

作者：王永强第八

保卫职责贯执行安全保工作的方针政和有关律规立健全各项安全保卫制，督促检各项制的执行。、据预防为主"保卫工方展"防（即防火盗，防破坏，防治灾害事）中心的全教育和法制教育不断提高员工对防、安保工作的识。、贯彻全工"主，负"的则，建健各部门全防范管理制度协助各门行安全卫责任制工作。、贯彻"预防主防消结"工作方针熟知市消系统，组织义务消防，预防灾发生。、加强场安全管理，密防范施加强门，逻和公共场所的安全控制作，预各案件的生。6、行卫度，按门管理办对进出人员、货物物资、车辆进行登记理。7、护目共秩序制、劝阻章、违规行为。8、督检项目二装、施工全管理。、配合安机关，国家全机关其执法机对法犯罪行为的调查取证工。、执行和完成上级业行政管理层上级公机业务主部交办的有关安工作方的务。11完成公司导交办其任务。34

作者：王永强一、卫部部职责岗位称：卫部长所在门：卫直接级：业司副物业经理直接级：安岗位责：在业司副（业经理的导下，负责制定公的治安消防年度、季工作计，好保安年度预算报告。、责维持序预防和处安事故，协助配合政公部门侦破有关治安违法犯案。妥处理客户有安全方面的各投诉助户找在公丢失的物品，努营造良的安环境让客户具有安全感体落实安全执勤逻序和要别抓好夜各项工作，确保夜间财产人身安。、责完善制昼、夜各钥匙的管理规，定期查行情况，发现问题时纠正报。负制定保安监的管理规定和作程序求保监控范围内的防火、防盗全工作、全安全急施并负督下属严格执行演练落。、时督促查部门对谁管，谁负责”任制的行况，并协助各级责人做到好己的人好己的门好己的事，确保安工作的实织本部门的分工作期召开门值保安长班会。、清理市场乱摆乱的货物，保证路畅通11提名聘任解聘保安员。、完成领导交办的他任务。35

作者：王永强二、安员职岗位称：安所在门：卫直接级：卫部长直接级：岗位责：1、上岗必须穿制服，带备，端仪，必须到以礼待人。2、班安要认真好火、防、防抢劫工作，认检查设备设施，发现安全因应刻查明况，排除险情，并时报告主管部门领导，保区的安。3、守位提高警，现违法罪分子要坚决设法获。4、勤程要勤巡，有敏锐目光，注意发现可的人、事、物，预防件、事的生，力做到万无一失。5、护施备、公财，对岗内的一切设施、财不得随便移动及乱用熟悉消器的位置使用方法，遇到突事件时能正确进应对。6、班间对本岗发的各种况要认真处理，并做好详细的书面记载7、到急突发性大件，要时向主管领导请示告。8、格行接班制，时按规交接班，不得迟到早退，更不能误班、班。9、挥辆确停放严占用通。10认真完成导交办其任务。36

作者：王永强三、控员职岗位称：控所在门：卫直接级：卫部长直接级：岗位责：1、真习防、安专知识，握消防、安全监控术，及时发现不安全素，并即告。2、练握类监控备报警系、广播系统、联动统的性能及操作方法严禁违操及非专人员操作。3、护种备、器，意了解备设施的运作情况有问题要及时报告，通知相人进行维，保证正常运作。4、旦现情，立简、清楚将警情通知附近值保安，让其查看实情做好详记，本班题本班解决，不得交。5、格行接班制，作记录详细、准确，并做交接班签名。6、值间做到“不准准烟、瞌、吃零食；不准阅看与工作无关资料；准无关人带进监控室；不准自调用电脑内与作无关资。7、听话使用对机，要使礼貌、专业的用语不准讲与工作无关的件，不拨私人电。8、格行密制度做保密工。9、格照度做好匙交接工。37

作者：王永强第九章

消防部责、责物业围的安全理监控，并进行像，发可情况立即通知当值全管理前调查处。、责消防控在火情况根据工作程序动各种防备，使之正常工作、责本责区内的消设、设备的保养维修。、责相关防格的记与报。、责物业防全管理挥统正常运转。、责责任域的清洁生作。负紧急情况下用公众广播系引导散业人员及要物资。、从上级工安排。38

作者：王永强一、防部主职责岗位称：防管所在门：防直接级：业司副物业经理直接级：防岗位责：、在业公司副（物业经理的导开展工。、贯落实国家有关消法律、规各项要。、编消防工作计划并责实施、制全年消防工作费预算。、审市场商户装修方不符合防求的装材进场，制止违反消防定的装施。、定检查市场范围内消防安状、消除防隐患。、纠各种违反消防规，挤占堵消防通的行为。、定检查，确保消防施正常好、对场装修方案提出防意见、发生消防事故时正确、果断应，确保员全，减财损失。、强化对消防法规消防专业知识消防技知的学习提工作技能。、对公司员工进行防基础知识的训维护市场防安全定期开展向经商户进消安全宣教育，提高消防意，普及消防知识、提名聘任或解聘防员。、完成领导交办的他任务。39

作者：王永强二、防员职岗位称：防所在门：防直接级：防主管直接级：岗位责：真学有关消知各器消防材作技术使方法。、极认真好火宣传育动，提高责任内全员火识。、好消防材设备检工，保证设备处完好状，旦发生火警即可投使用。、查电器电、有无坏锈坏、氧化情，防止短或爆炸引起火灾。、止任何反防安全行。、旦发生警不论是班是下班，必须力投入救作，不得临阵逃避、生火警故，不要慌应采取下列应措施：迅报告有关部门、消防大队，火警话：119；组人员抢救险情，力争把火扑灭，注意查起原因；组有关人员撤离危险地区，并做好善安排做现场安全保卫工作，严防坏人趁打劫和破活动；协有关部门查原因、查损失并做好后工作、成领导办其他工。40

作者：王永强第十章

保洁部责、认真好辖区内、楼、通道天板、地、壁、广告灯箱