实习工作总结汇编六篇

Word第第页实习工作总结汇编六篇实习工作总结篇1

一年了，从各种途径中对社联有了大致的了解。总的说社联正蓬勃进展，但感觉也有些许缺乏。就谈谈在下的一些浅薄的看法。

对于人力——一个行政部门，我们应当迎来一个专业化、制度化、效率化的时代。我们可以建立一个高效的信息沟通平台，可以统一给会长发出通知。对于一些资料，可以在北区、西区建立统一发放点，通知协会在固定时间到固定地点领取。我们的部门可以说与公司的人力资源部有所结果〔就是有点山寨〕。因此实现专业化有深远的意义。我们要让我们的培训正规而系统，可以串联成一个系统，最好可以弄成一个系列活动，不能头疼医头，脚疼医脚。而对于常规的行政工作从上学期来开，有一种混乱的感觉。有时，一两个人累的半色不活，而其他人却优哉游哉〔当然也包括我〕个人认为要是我们在那些常规的活动：理事会等，我们可以形成一种制度。每次进行之前全部的工作我们以了然于心，只要按章办事。那么我们可以轻松不少吧!

尾声

孔子曰：吾日三省吾身。大一下学期，我思索了许多，有部门的，也有人生的。正如《平凡的世界》写的那样“唯一能自我劝慰的是，我们曾真诚而布满激情地在这个世界上生活过，竭尽全力地劳动过，并不计代价地将自己的血汗献给了不死的人类之树。”告辞青涩的大一，我们迎来崭新的一年。就让我布满激情，好好地活这一年吧！

皎洁的月光洒向湖面，仿佛一个笑脸，在水中荡着，荡着……

实习工作总结篇2

一、实习目的

为了更早更快地适应社会，了解社会，熬炼同学们的自己动手力量，我们应将学习的理论学问与实践相结合起来。通过同学的亲身实践，让同学能更客观地了解自己所学的专业学问，且在今后的工作中更好的就业与进展。

二、实习单位简介

苏宁电器集团，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合进展引领零售进展新趋势。正品德货、品质服务、便捷购物、舒适体验。是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全整合社会资源、合作共赢。满意顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。

三、实习内容

服务是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客供应涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。连锁店服务方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，抢先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80—300公里日最大配送力量17万台套，实现24小时送货到户。“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心，15000名服务人员、500名高技能电器技师，供应安装、修理、保养等各项服务。客户服务方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。20xx年，苏宁电器抢先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008—365—365全天24小时真诚守候。

在公司我隶属于客服部，主要负责处理用户来电的询问与投诉。看似简洁的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训老师第一天就告知我们，在客服部工作最重要的是心态，要有一颗受委屈的心，无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听，去解释，肯定不能和用户发生正面冲突，不然一个简洁的询问工单就会变成冗杂的投诉工单。

由于我们是实习生，所以派给我们的任务都是最基础的询问工单，比方一般的退货、修改送货时间以及确定安装时间等。当系统显示有退货类的工单时，我们第一步是打电话给用户，确认其需求，在打电话的时候要求讲一般话，说话要微笑，用语要规范礼貌，比方：“先生〔女士〕，您好！苏宁电器客服……号，很兴奋为您服务，请问有什么需要关心的吗？……好的，那就不打搅您了！祝您生活开心，再见！”等等。专心为用户服务，让用户信任你！确认好用户详细需求后，进入电脑操作系统，常常用到的有询问工单系统查询、工单处理平台和苏宁学问库查询。在查询时，使用用户电话、会员卡号、B2C单号、销售单号、服务订单号等中的任何一个即可查出用户购置的全部资料。细读用户的购置信息，尤其是在用户购置多个产品时，必需看清晰用户要退的产品，不然很简单选错的。在系统中处理好用户需求后，必需在系统中记录处理工单的过程和步骤等，这些描述用户是可以看到的，所以必需精确无误。系统处理完成后，必需再次电联用户，告知用户他的需求已经处理好，让其不必在担忧。以上这些是最简洁的，还有一些冗杂的工单会涉及到物流的配送以及选购部产品的库存数量等，遇到这些问题时，就需要我们更加的细心，有耐烦。

在工作中，也会消失一些意外状况，比方，有时候用户询问的问题是我们不了解的，这时我们就得主动地向老师请教，仔细地做好笔记，在工作之余仔细的记忆。补充缺乏的过程就是我们进步的时候。虽然我们如今有许多都不熟识，但是我信任在老师和同事的关心下，经过我不断地努力肯定可以做得更好！

四、实习体会

通过本次实习，我们对工作机制有了更深化的了解，对以后的工作有重要的影响，同时也为我们以后的工作积累了珍贵的阅历。在实习中，我们理论结合实际，真正的把理论学问运用到实践中，用所学的学问解决生活中的问题。工作中，最重要的是看法和力量，我们常常说“看法确定一切”，在任何一个工作岗位中，首先我们要摆正自己的工作看法，没有好的工作看法就不能很好地完成自己的工作，有一个好的看法才能有一个好的开头。力量也很重要。我们处于竞争激烈的社会中，力量确定着你的生存，它是衡量一个人能否胜任工作的砝码，在任何状况下都得掌控住自己的工作，镇静泠静地处理问题，表达了一个人的基本素养，阅历的积累也可以提高自己的工作力量。所以，在任何一个工作岗位中，都得保持一颗主动向上的心态，仔细做好自己的工作，努力提高自己的工作力量。

五、实习建议

通过这次的实习工作，我对此有以下建议：

〔1〕学校应当加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置，在日常的教学过程中，应当多组织一些活动，提高同学们动手操作力量、组织策划力量以及团队的合作力量等。确定培育目标，加强对同学们的就业指导工作，使同学们有一个好的进展开头。

〔2〕企业应当扩大对应届毕业生的指导与培育。企业需要更多的人才，而如今的社会折射出来的是：应届毕业生不算是人才。毕业生已经学习了相当多的专业学问，但却没有地方去实践应用，企业应为长远利益准备，为将来储备更多的有实力的人才，更好地为企业去制造利益。

六、实习总结

时间荏苒，白驹过隙。转瞬间本次实习已接近尾声，虽不长却给我留下了深刻的印象，同时也使我收获了许多从课本上学不到的学问与阅历。现总结如下：

〔一〕严格遵守公司各项规章制度。上班开头，我仔细学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

〔二〕主动学习，尽快适应，快速熟识环境和工作内容。首先从尽快熟识苏宁电器的进展方针，产品服务以及自己所在职位的工作步骤和要领。其次，主动、虚心向老师及同事请教和学习，基本把握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。

〔三〕工作主动、仔细、负责，通过不断学习、虚心请教、总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。

〔四〕与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好地融入团队。

〔五〕存在问题及解决。由于在学校只是学习专业学问，很少有机会实践熬炼，在工作中显得速度慢，工作内容了解的不全面，需要更进一步地了解与熟识工作过程。我将在今后的工作中多向前辈请教和学习，以最短的时间熟识公司处理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不断磨练意志、增长才能。

总之，在短短的实习时间里，虽然取得了一点成果，但是离领导的要求有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，主动、热忱、细致的完成好每一项工作。

实习工作总结篇3

1,教学工作

在这次实习中,我们组每个同学对待教学工作都是有打算地主动绽开。在与各自的指导老师协商好之后,大家到校的其次天就开头随堂听课,批改作业,以便渐渐地熟识所教班级的整体状况。并且在实习的其次周,渐渐走上讲台。

在开头正式上讲台之后,大家都非常仔细地对待着这次来之不易的机会。每次上课前,大家都会充分地做好预备。讲习题课,即使由于时间来不及,大家仍旧会把需要讲的每一题不光会做更要能让同学会做。而对于新课,则不光要预备好正式的教案一份,更是要在我们小组的每个同学和指导老师面前先单独地试讲一遍,以听取看法,进行改良。从而真正做到万无一失。正是由于我们的看法仔细,为我们赢得了足够的信任,我们组6个人的教学工作所要求的8节新课,4个教案的要求全都达标,而且这还不包括所讲的习题课。另外,我们即使走上讲台之后,仍旧坚持听课,改作业,以保持肯定的连续性。除了应做的教学工作外,我们小组的带高一班级的4个同学还一起命了一份高一的期中考试题,不光检查同学,更是检验自己。

2,班主任实习总结

在实习期间,我们组的`同学全部仔细地开展了班主任实习工作,仔细履行着一名班主任应尽地义务和责任。根据武大附中的作息时间,每天早上我们要在7:30之前赶到学校开头督导同学开头早自习,并且要检查他们的迟到状况。中午1:00左右,必需要等他们午休之后我们才能休息。而下午2:00上读报之前,我们又必需赶到教室。晚上晚自习,即使我们没有晚自习,也得呆到他们开头晚自习之后才能离开。可以说一天的工作是非常的紧凑,与我们高校的自由相比,可以说非常辛苦的,但是同学们经过了开头的适应期后,每天都坚持做到了。

当然,要想真正做好一名班主任,只是每天到班查点是不够的,更需要的是深化同学,了解同学。因此,他们每个星期的团队活动和班会,我们都肯定会参与,而他们的其他活动我们也肯定到场。另外,最终一节课下课到晚自习之前都会又很长一段时间,我们会充分利用这段时间,除了给他们答疑外还会与他们沟通。从交谈中发觉,他们如今要比我们那个时候成熟辛苦很多。

虽然要求班主任实习只需要2个星期,但我们大多数还是始终从开头坚持到了最终,而且每个人都开了至少一次班会。期间还有一次运动会,我们和他们一起又回到了中学时那熟识的运动场上,与他们一起同吃苦,共欢乐 。

当然,他们当中也有很多很淘气的,就需要我们和他们斗智斗勇。

所以,我们这次班主任实习使我们得到了充分的熬炼,让我们尝到了其中的酸甜苦辣。

实习工作总结篇4

实习时间：

20xx年X月11日——20xx年X月13日

实习地点：

我市某家服装厂

实习目的和任务：

这次寒假在服装厂实习主要就是要熟识整个服装生产的流程，由于这是毕业后所要从事的工作岗位，是和专业相关的，所以我很珍惜这次珍贵的实习机会。通过实习更加的稳固所学的专业学问，拓宽学问面，让自己在有限的时间里学到更多的东西，同时，在实习中发觉自身的缺乏之处，便利以后的改良，为将来正式踏上工作岗位打下肯定的基础。

实习工厂概况：

我所实习的这家服装厂主要从事服装设计、制作和销售。厂里有先进的服装生产设备，有专业的设计人才，专业的生产线和现代化的生产设备。工厂主要是接订单，然后按订单的数目生产，由设计师特地设计，工厂有两百多员工，规模比较大，在业界有肯定的影响力，客户口碑很好。

实习内容和过程：

暑假刚到服装厂实习的时候，车间主任就给我支配了一名实习期间的指导老师，指导老师先带我熟识了厂里的环境，讲了下实习期间要遵守的规章制度，就带我去厂里的员工宿舍休息了，说其次天正式开头实习。

到了实习其次天，我先找到了指导老师，他就带着我看同事在生产线上是如何制作服装的，然后就一步步给我讲解了下，让我脑海里有个详细的生产过程印象了，后来我就在指导老师旁边认真观看他是如何设计制作衣服的，还不忘细心的做下笔记，这样便利以后的总结归纳。在观看中我有不懂的问题就直接去请教指导老师，老师也会很耐烦的为我解答。在工作之余，我还会和指导老师沟通沟通，在交谈中，指导老师会把他多年的服装设计和制作阅历毫无保存的传授给我，这让我为他这种无私奉献的精神所感动，看着指导老师辛苦的工作，对他的敬业精神所尊敬。

等到我熟识了整个服装生产过程后，指导老师就支配我开展实践动手工作了，让我尝试着自己设计衣服和制作衣服，这让我很快乐，经过我的不断努力，和指导老师在旁的监督指导，我很快的就完成指导老师支配的实习任务，在实习期间的表现也是得到了服装厂领导的表扬。

实习心得体会：

暑假在服装厂实习的日子虽然短暂，但是对我这个高校生来说却受益颇多，让我明白了许多的道理，是一次有意义的实习经受。

实习工作总结篇5

时间如转瞬即逝，一溜烟的工夫，我半年的实习期就这样度过了。但是我也过的很充实和快乐。首先，在这半年里，我作为一名学校的实习老师，我收获了许多同学们的敬重和支持；其次，在这半年的时期里，我也提高了自己的教学力量和工作力量；最终，我收获了同事对我的关爱和领导对我的信任。总的来说，我在这半年里的成长和进步，离不开学校对我的栽培，离不开领导、同事对我的关照和关心，更离不开同学们自身的努力和自觉。所以我感到自己很幸运，能在实习期里遇到xx学校，遇到xx如此优秀的班级。接下来，是我对在整个实习期作为一名xx学校xx班级数学老师所做工作的总结。

一、做好备课工作，做好教案

作为一名老师，不管是哪门科目的老师，还是哪个学校的老师，我们都需在给同学们上课之前，做好备课工作。更何况我还只是一名实习老师，就更要仔细的对待自己的课堂，对待自己的教学和备课工作了。所以，在实习期，我总是会在头一天要上课前，仔细而认真的做好自己即将要上课程的全部教案和备课工作。并会把自己的教案虚心的拿给其他老师看，让他们给我指出错误，提出看法，我再拿回去进行修改。这样得到的课堂反映要比之前的效果更佳。所以，就这样，在我虚心请教和充分预备之下，我们班的数学成果越来越好了。

二、仔细批改作业，做好课后辅导工作

在课后，为了让我的教学成果得到更好的反馈。我专注且仔细的批改着每个同学们的家庭作业，细心的找出他们的错误，并给他们批注好，让他们准时改正。然后再依据他们作业中消失比较多的错误，给他们做针对性的训练。而且，一有时间，我就会给他们做单独的课后辅导作业，让他们能够更加听得更懂，学得更明白。

在整个实习期里，通过我不断的实践和阅历累积，我明白了作为一名老师，要想把一个班级带好，要想让一个班级的成果有所提升，那么不打无预备之战，和做好课后工作是相当重要的一点。由于光靠我们在课堂上努力是不够的，我们还要在多方面进行努力和工作。所以，在下一阶段的教学工作里，我会更加努力的做到全方位教学，多功能教学。

实习工作总结篇6

一、实习状况概述

会计是一门注意实践的工作。因此，学校在我们最终一个学期支配我们进入实习岗位，了解会计的基础工作。我于20xx年2月至20xx年6月在文思昌实业贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中，我学到了很多学校学不到的学问，对会计专业我有了更深刻的熟悉，对我以后的进展奠定了坚实的基础。如今对这几个月的实习状况进行总结。

二、实习单位简介

xx贸易有限公司于20xx年7月31日成立，座落在xx工业园，本司以经营焊管、钢带为主导，以自产方管为特色，还从北方厂家：唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司选购不同的焊管，及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢，形成湖南市场最大专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司如今库存4000吨左右，为降低销售本钱，节省开支，3月份与一力物流签定合同，租用15亩地，投资150万元，新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元，上交国家税收215.7万元，被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的宗旨是：以市场为向导，以企业为主体，以质量为生命，以效率为中心，以人为本，以改革为动力，推动企业持续稳步进展。

三、实习过程

会计是个讲究阅历的职业，工作阅历是求职时的优势，为了积累更多的工作阅历，经过学校和伴侣的努力，我在文思昌实业贸易有限公司获得了一次非常难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我仔细遵守工作纪律，不迟到、早退，努力完成领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的全都好评，同时也发觉了自己的很多缺乏之处。

在实习中，我的职位是会计助理，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手，尤其是应付账款的对账，有时也会跑跑银行，办一些简洁的业务。在实习期间，我运用所学的学问去做事，在不知道的地方问会计主管，有不对的地方会计主管会指给我看，给我订正，并告知我下次做的方法。在实习的这段时间，我不仅学到了关于专业方面的知道，而且对社交方面也有了肯定的体会。详细包括以下几点：

〔一〕、熟悉各种原始凭证

在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版，到了单位以后我才知道，我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角，还有太多太多的原