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文档简介

顶级顾问式销售技巧

顾问式

销售

已成为成功

销售

的新标准。有经验的

销售

人员都有自己的“三板斧”，和自己的

销售

方法，更多的

销售

人员对

销售

的体会是：

销售

本身不难，道理都懂，也没有什么特别，但面对那个人

销售

时，怎样让他接受我，接受产品和政策，就需要技巧了。

销售

活动贯彻在与客户接触的每个细小的环节中，

销售

能力就是对细节的把握能力。“大巧若拙”、“大道无形”，只有把技巧内化，成为自己生命一部分的

销售

人员，才能真正体会到了

销售

的真谛。课程将强化“以客户为中心”的理念、探讨顾问式

销售

的本质，号召

销售

人员成为客户顾问，有效发掘与引导客户需求，使

销售

迈向成交。探问技巧

背景提问(S)目前情况

问题提问(P)面临哪些挑战/问题

隐性提问(I)问题带来的影响扣扣贰叁壹贰贰贰陆伍伍叁

探求解决方案提问(N)解决问题的方案

显性需求:要求变化,提供解决方案

隐性需求:模糊的需求,隐含的需求

第四单元：总结

目的与作用

如何测试与总结

第五单元：演示解决方案

产品/服务特点

产品/服务优势

客户得到的益处

如何证明处理异议

什么是异议?

处理异

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