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文档简介

ESP-车身动态电子稳定系统培训目标1、让销售顾问对上海大众ESP系统有一个全面的了解2、让销售顾问能了解上海大众各款车型的ESP系统明细3、当顾客问起ESP系统时,销售顾问能根据车型选择两至三个功能向顾客进行情景介绍,突出上海大众产品的安全性。教学视频世博公司ESP车身稳定系统视频:ESP是什么?ESP是英文Electronic

Stability

Program(车身动态电子稳定系统)的缩写,它通过对从各传感器传来的车辆行驶信息进行分析,然后向系统发出纠偏指令,来帮助车辆维持动态平衡。ESP的类似产品:

因为ESP是博世公司的专利产品,所以只有博世公司的车身电子稳定系统才可称之为ESP。在博世公司之后,也有很多公司研发出了类似的系统ESP的组成部分:1、传感器(车辆各感应设备)2、ESP电脑3、执行器(四个车轮的刹车系统)4、与驾驶员的沟通(ESP开关)名词解析:ABS:刹车防抱死,保证在紧急制动时轮胎仍然能转动,从而保证转向性。(如自行车前轮抱死)EBD:电子制动力分配(也称EBV),如轮胎两侧分别在不同附着力路面上时,通过合理分配制动力而保证车辆的制动效果。HVV:后轴全制动,VV本身类似EBD的工作方式,只是把EBD监测每个车轮改为监测整体前后桥。ASR:牵引力控制系统,可以避免在低附着力(冰雪)路面上的瞬间油门过大造成轮胎打滑(通过减小驱动轮的驱动力来实现稳定)。MSR:发动机阻力矩控制系统,和ASR防止油门过大正好对应,这个是防止油门“过小”,减少车辆在降档时的顿挫感。名词解析:HBA:液压刹车辅助(EBA电子刹车辅助),紧急情况时可以帮助驾驶员使用车辆最大制动力。(与凌志刹车门问题,BO,刹车优先不同)BSW:制动盘擦拭除水,雨天行车时,系统将会自动控制极其轻微的刹车,清除制动盘上的水膜,保证雨天良好的制动效果。NBW:紧急制动提示,在时速超过60km/h紧急制动状态下,行车电脑将自动开启制动尾灯闪烁,随后打开双闪警告灯。HHC:坡道起步辅助系统,车辆在不用手刹情况下在坡上起步,当你的脚从刹车踏板移到油门的动力脱节的空挡时间内利用ESP系统继续保持制动2秒,可以让你轻松的将脚由刹车踏板转向油门踏板,可以防止车辆不溜坡

课间测试以HHC(坡道起步辅助系统)为例,向顾客做一个简单的情景描述,以此来说明HHC带给顾客的好处.上海大众各款车型的ESP波罗ABS+EBD+ASR+MSR+ESP+NBW+HBA+BSW+CBC+EDS10桑塔纳ABS+EBV+CBC+GMB+MSR+(ASR+HBA+HVV+BSW+EDS+ESP)5(11)朗逸ABS+EBD+ASR+MSR+HBA+HBV+HHC+NBW+ESP9朗行ABS+EBD+ASR+MSR+HBA+HBV+HHC+NBW+ESP9帕萨特ABS+EBD+ASR+MSR+DSR+NBW+EDS+HBA+BSW+HHC+ESP12途观ABS+EBV+MSR+ASR+HBA+HVV+BSW+EDS+HHC+NBW+DSR+HBS+ESP13途安ABS+EBD+MSR+ASR+BSW+HHC+ROP+ESP8注意:沙石路面越野最好关闭ESP,在冰雪湿滑路面正是ESP发挥作用的时候,不应该关闭。关闭ESP能使车辆反应更快更敏捷,但在安全的前提下还是建议驾驶员开启ESP。在开启ESP的情况下,ESP指示灯闪烁不为故障报警,而是正在工作状态。一般车辆如果关闭ESP,也不是ESP完全不起作用,只是敏

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