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文档简介

扎根军营献身国防细节决定成败——基层部队经常性活动的组织方法当前1页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪一、工作会议的流程三、文娱活动的组织当前2页,总共38页。扎根军营献身国防

王干事是某市人武部的干事。正值学生开学军校,市里大大小小的高校、中学准备组织军训,打来询问组训事项的电话片刻不停。这不,市里省级重点大学教务处的李处长打来电话,找部长商量训练场地的事情。去年刚刚送走的一个新兵开了小差,部长正为这事忙的焦头烂额,听到王干事说要谈军训场地的问题,就对王干事说:“不就是场地吗?现在没时间!”当前3页,总共38页。扎根军营献身国防如果你是王干事,你该如何回复李处长?A、今天我们部长时间安排得很满,实在抽不出时间。回头我再给您打电话过去可以吗?B、您的事我们部长基本知道,但是今天基本没空,下次再约时间吧?C、我们部长正急着抓个逃兵,不能接电话。D、李处长,要不这样,关于今年军训的问题,您先跟行政办的张参谋谈,可以吗?E、我们部长今天身体不舒服,有什么事您跟我说,我再转告他,可以吗?当前4页,总共38页。扎根军营献身国防忙碌中的参谋干事当前5页,总共38页。扎根军营献身国防一、工作会议的组织流程准备工作的好坏直接影响着会议的质量和效率!!!全连军人大会的组织当前6页,总共38页。扎根军营献身国防一、工作会议的组织流程连务会的组织当前7页,总共38页。扎根军营献身国防一、工作会议的组织流程支委民主生活会的组织当前8页,总共38页。扎根军营献身国防支部民主生活会的注意事项一、要做好准备,不仓促上阵二、要把握主调,不偏离主题三、要注意质量,不流于形式四、要坚持原则,不单纯检讨五、要解决问题,不“坐而论道”团结——批评与自我批评——团结当前9页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪中华民族素称礼仪之邦,蔚为壮观的民族礼仪形式经过代代传承更新,积淀为中华文明的肌理血脉,不断维系与强化着民族凝聚力和向心力。

人民军队经过八十多年的征战洗礼与发展建设,在继承传统礼仪文明积极因素的基础上,逐渐形成独特的礼仪形式。当前10页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪迎接工作要礼仪周到当前11页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。当前12页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍。当前13页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪

主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。当前14页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去

客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。当前15页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:走廊中的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。门门当前16页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。当前17页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:在电梯的引导方法

引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。当前18页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待客人要注意以下几点:客厅里的引导方法当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。诚心诚意的奉茶。倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。有一点要引起注意的是接待人员要全程在现场服务。当前19页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:开关门的礼仪如果与同级、同辈者进入时,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。当前20页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:开关门的礼仪如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变。当前21页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入当前22页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。当前23页,总共38页。扎根军营献身国防接待客人要注意以下几点:旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。当前24页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪会议主席台座次安排当前25页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪宴席座次安排当前26页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪仪式的座次安排胡锦涛会见连战胡锦涛会见福田康夫当前27页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪小轿车的座次安排小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。当前28页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪中巴车的座次安排如果领导乘坐中巴车,则把领导的位置安排在司机后面的首座,领导秘书的作为安排在领导的右手边。当前29页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪会议室的布置接待领导和来宾时,一般在小型会议室,会议桌是长条形或椭圆形,主方和客方相向而坐。如会谈桌一侧朝向正门,则主方坐背门一侧,客方坐面向门一侧,即远离门口一方为上。当前30页,总共38页。扎根军营献身国防二、接待工作的礼仪会议室的布置如会议桌一端朝向正门,即纵向摆放,则以面向门方向为准,左侧为参会领导,右侧为参会人员。当前31页,总共38页。扎根军营献身国防三、文娱活动的组织丰富多彩的军营文化生活当前32页,总共38页。扎根军营献身国防三、一般流程规划阶段组织阶段现场阶段总结阶段当前33页,总共38页。扎根军营献身国防规划阶段明确活动目标可操作性评估决定活动内容撰写活动策划书当前34页,总共38页。扎根军营献身国防组织阶段活动内容分解活动规则制定活动资金控制活动宣传到位活动人员安排时间进度控制当前35页,总共38页。扎根军营献身国防现场阶段事前

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