开瑞物流有限公司创业计划书

开锐物流有限公司创业计划书作品名称：开锐物流公司创业计划书项目类别：物流创业计划大赛集体名称：开锐物流公司创业计划团队所在单位：广州大学商学院集体成员：何泽林、陈翠萍、叶文霞、纪淼鑫、陈官鹏指导老师：刘广海开锐物流有限公司创业计划书摘要谢谢阅读精品文档放心下载中转商的一个角色。我们和快递公司合作的方式是每派送出或者收取一个快件收取一定服务费谢谢阅读谢谢阅读势和客观的成本节约，优化快递公司在大学城的业务。精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载要。感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载宣传方式推广在我们的服务网点。根据我们的财务分析，我们的项目初始投资为400，000元，在前三年的内感谢阅读部投资报酬率为150%，平均利润为982，639，各项财务数据显示我们在大学城感谢阅读谢谢阅读金18万元，银行借款12万元，自筹资金10万元，这是比较合理、可行、安全感谢阅读的。开锐物流有限公司创业计划书目录第一章前言..................................................................1

1.1项目背景.............................................................1

1.2项目意义.............................................................1

1.3项目内容摘要.........................................................1

1.4项目亮点.............................................................2

第二章公司及战略............................................................4

2.1公司概述.............................................................4

2.2公司总体战略.........................................................4

2.2.1公司使命.......................................................4

2.2.2公司宗旨.......................................................4

2.2.3公司精神.......................................................5

2.2.4品牌理念.......................................................5

2.3公司发展战略.........................................................5

2.3.1短期（1-3年）..................................................5

2.3.2中期（4-5年）..................................................6

2.3.3长期（6-10年）.................................................6

第三章市场分析..............................................................7

3.1简述.................................................................7

3.2市场需求分析.........................................................7

3.2.1市场分析.......................................................7

3.2.2市场的缺陷.....................................................8

3.2.3市场调查.......................................................8

3.3目标市场.............................................................8

3.4目标客户定位.........................................................8

第四章产品与服务...........................................................10

4.1产品与服务的概述....................................................10

4.1.1主营业务......................................................10

4.1.2增值服务......................................................10

4.1.3寄件选择......................................................11

4.1.4我们的反应机制................................................11

4.1.5操作实解......................................................12

4.2技术优势............................................................12

4.2.1基础..........................................................12

4.2.2条件..........................................................13

4.2.3优势..........................................................13

4.3发展前景............................................................13

第五章市场营销.............................................................14

5.1业务价格定位........................................................14

5.1.1业务价格定位依据..............................................14

5.1.2产品及业务价定价清单..........................................15精品文档放心下载目录5.2营销理念............................................................15

5.2.1集中市场营销..................................................15

5.2.2整合营销......................................................15

5.2.3关系营销......................................................15

5.3客户开发............................................................15

5.3.1客户开发目的..................................................15

5.3.2选择客户的开发方式............................................16

5.4业务营销管理........................................................16

5.4.1营销计划管理..................................................16

5.4.2营销策划管理..................................................17

5.4.3广告管理......................................................18

5.4.4促销管理......................................................18

5.4.5客户服务管理..................................................18

5.4.6渠道管理......................................................19

第六章经营管理.............................................................21

6.1公司地址选择........................................................21

6.2业务模式............................................................21

6.3业务流程管理........................................................22

6.4服务管理............................................................23

第七章风险分析.............................................................24

7.1组织规模和人员经验风险分析..........................................24

7.2时间风险分析........................................................24

7.3客户因素风险分析....................................................24

7.4市场不确定性风险分析................................................24

7.5竞争风险分析........................................................24

7.6财务风险分析........................................................25

7.7管理风险分析........................................................25

7.8破产风险分析........................................................25

7.9政策风险分析........................................................25

第八章解决方案.............................................................26

8.1公司规划............................................................26

8.2组织专业队伍........................................................26

8.3实行员工持股计划....................................................26

8.4企业忠诚文化建设....................................................26

8.5人力资源计划........................................................26

第九章财务分析.............................................................27

9.1财务分析背景........................................................27

9.2资金需求和运用......................................................27

9.3收入预测和财务基本假设..............................................28

9.3.1试算利润表假定................................................28

9.3.2试算资产负债表假定............................................31

9.3.3试算现金流量表假定............................................31

9.4试算利润表..........................................................32

9.5试算资产负债表......................................................33感谢阅读目录9.6试算现金流量表......................................................34谢谢阅读9.7投资回收分析........................................................35精品文档放心下载第十章创业团队管理体系.....................................................36感谢阅读10.1创业团队简介.......................................................36感谢阅读10.2公司性质...........................................................36感谢阅读10.3组织形式...........................................................36感谢阅读10.4部门职责...........................................................36感谢阅读10.4董事会.............................................................37感谢阅读10.5合作机构...........................................................38谢谢阅读开锐物流有限公司创业计划书第一章前言1.1项目背景在广州大学城，传统的快递收送业务面临着许多的问题：1)收送快递、寄件等业务缺乏有效的管理；2)配送的地点容易受到天气影响，难以保障；3)物流快递员素质参差不齐，快件质量难以保障，4)各间物流公司的业务分散，造成整体的配送成本升高，以至于效率低下；精品文档放心下载传统的模式一方面增加了物流的配送成本，服务的质量无法得到有效的保谢谢阅读谢谢阅读单一的收送业务无法满足大学城对其他物流增值服务的需求。谢谢阅读感谢阅读为我们的创业项目带来一定的参照。1.2项目意义1、为大学生提供就业、兼职、实习的机会，也提供了一种新的创业模式，感谢阅读并非一定要做出与众不同的创新，模式的小创新也是物流发展的一个新的方向。谢谢阅读2、减少整个大学城地区的物流成本，提高物流服务质量，提高整个大学城感谢阅读的物流配送效率。3、更方便的为大学城的师生们提供便捷的物流服务，跨度更大也更灵活的谢谢阅读服务时长，相关的信息咨询。1.3项目内容摘要精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载的。精品文档放心下载在学校内的派送快件公司，以收取一定的提成费作为我们项目的盈利点。感谢阅读第1页共47页第一章前言精品文档放心下载品研发、生产、销售等全过程。初始投资为40万，投资报酬率为150%，回收期为1.4年，3年内平均利润谢谢阅读为982，639。1.4项目亮点亮点之一:我们找准的是一个完全的市场空白点！快递行业是近几年来才逐渐兴起的行业,正处于高速发展的成长期,从目前精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读的、不同类型的快递公司的资源综合包装，有机整合并推向市场的倡导者。谢谢阅读为此我们对广州番禺大学城的各大高校进行了细致调查。结果发现，至今谢谢阅读谢谢阅读综合服务。而我们开锐物流有限公司就是在这样的契机下诞生的。感谢阅读感谢阅读感谢阅读厚利润的可能性也是巨大的。亮点之二：整合大学城物流市场，优化校园环境。感谢阅读自行过来领取，高峰时段派发快递现场较为混乱。然而，当快递派发完毕之后，谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载魄现象，也避免了城市管理的问题。亮点之三:节约快递公司的人力资源、成本支出。目前长期进驻大学城的物流公司不少于6感谢阅读一个或相邻的两个大学都会有一个快递派送点，每一个派送点都会有一个快递精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载第2页共47页第一章前言谢谢阅读个快递派送点，而不需要在每个点都再派一个快递员。价格优势：大学城主要快递公司平均每月成本我们模式下为合作伙伴带来的价格优势精品文档放心下载人工成本，每家公司在大学城的快递员为10精品文档放心下载95000×10工作人员3名，则成本为5000×10×（3÷9）感谢阅读×9=450000元=16500元提成费用，每家公司的每件快递的提成费在1谢谢阅读元，每月输出月77400元左右23220元谢谢阅读通讯费用大公司每月需要约600精品文档放心下载月约需要400元，共计48000元。精品文档放心下载3000元。感谢阅读费用停留时间和中转流程亮点之四:提高大学城快递的派发效率，提供更优质的服务。谢谢阅读谢谢阅读司的服务质量。我们的派送方式：我们在每个学校的营业网点，会有四个服务窗口。谢谢阅读将不同的公司按照由A至H感谢阅读B001精品文档放心下载感谢阅读人员会将相应的快件交予取件者。感谢阅读谢谢阅读气质。精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读的。因此，我们的这个项目具有很高的可行性。第3页共47页开锐物流有限公司创业计划书第二章公司及战略2.1公司概述广州大学城物流公司将是大学城地区一家由大学生创业的第三方物流公司。谢谢阅读感谢阅读完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠及时的物流保障及有力支持。感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读大学城师生们的要求，为师生们提供更加人性化、高质量的服务。感谢阅读谢谢阅读大学城地区的服务一流、人员完备、管理到位的地区性的物流服务公司。感谢阅读2.2公司总体战略2.2.1公司使命谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读更方便的为大学城的师生们服务。2.2.2公司宗旨1）以公司为中心精品文档放心下载手段，以市场创新为目标，伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强谢谢阅读2）以顾客为中心谢谢阅读谢谢阅读提供最优质的服务，让顾客来得舒心，去得放心第4页共47页第二章公司及战略2.2.3公司精神广州大学城物流公司的每位员工都要具备以下五项基本素质：感谢阅读1、具有创新精神和开拓进取的决心2、具有强烈的竞争意识3、具有良好的职业道德4、树立风险意识5、对待问题要有长远的眼光及独到的见解作为公司的管理人员除了具有以上六项基本素质外，还应具备以素质：感谢阅读1、具有高超的领导艺术2、具有足够的政治远见3、具有战略的思维及经济头脑2.2.4品牌理念精品文档放心下载务，服务上心、质量放心、责任善心2.3公司发展战略2.3.1短期（1-3年）1)获得国家政策、工商管理部门及学校的支持；2)与在大学城有快递业务的公司进行合作，获得我们业务量最稳定的来源；感谢阅读3)在3谢谢阅读感谢阅读整合，承担大学城地区的物流服务；4)建立一个较为完整的公司架构及框架；5)在高校中建立一定的知名度，并与合作伙伴建立长期而稳定的合作关系；精品文档放心下载6)探索出一条稳定的公司发展路线，为中后期的规划做好基础；谢谢阅读第5页共47页第二章公司及战略2.3.2中期（4-5年）1)完善公司内部的管理制度、经营模式和营销渠道；2)做好合作伙伴和客户的个性化分析和数据库管理；3)在公司原有的基础上优化内部发展模式，节约成本；精品文档放心下载4)精品文档放心下载式，并大力推广公司的增值服务；5)公司的业务拓展到广州其他高校集中的区域，如天河、增城和从化等；谢谢阅读2.3.3长期（6-10年）1)公司的增值服务发展至完善阶段，在增值服务方面具有巨大的优势感谢阅读2)感谢阅读流配送模式；3)将配送模式推广至生活小区、商务办公区等地点；4)寻找合作开发商，进行有效的融资；第6页共47页开锐物流有限公司创业计划书第三章市场分析3.1简述谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读感谢阅读可分的，从大学生网购中对快递的感受我们可以间接了解中国快递业发展现状。精品文档放心下载3.2市场需求分析目前国际上50谢谢阅读在我国的采购金额已达到200多亿美元；据专家预测，到2010年，中国物流市感谢阅读场将达到11972亿元，每年保持20％的增长速度；速递市场目前的规模是200感谢阅读2005精品文档放心下载感谢阅读市场的发展创造了良好的机遇。3.2.1市场分析精品文档放心下载谢谢阅读主要是两个部分：一.感谢阅读的成分。精品文档放心下载精品文档放心下载学，广药，广中医，广州大学，广东工业大学，星海音乐学院，广州美术学院，谢谢阅读统计在校学生超过10万人。3谢谢阅读感谢阅读350谢谢阅读估算，广州大学每年快件量将会达到56万件。由于各高校在校学生和具体情况精品文档放心下载第7页共47页第三章市场分析各不相同，估算整个大学城每年的快件量保守估算也能达到350万件。精品文档放心下载以每次快递服务收取服务费用平均在10元算，每年大学城的快递服务费用谢谢阅读将在3500万元。作为大学生的创业项目来说，这样的市场是具有一定的诱惑力精品文档放心下载感谢阅读为我们的创业项目。3.2.2市场的缺陷目前市场存在的问题也将是我们的机会，我们发现的问题如下：感谢阅读（1）每日中午12时至13时和下午16时至18时，是大学城快递收发件的谢谢阅读主要时间段，学生们在取件时间内难以及时到达取件；（2）快递公司人手不足，快件到达拖滞，效率低下；（3）学生们找到自己的快件存在一定难度，存在被人误取偷取快件；感谢阅读（4）对服务质量不满谢谢阅读3.2.3市场调查感谢阅读感谢阅读感谢阅读规范性。3.3目标市场我们的目标市场就是大学城的快件派送市场。3.4目标客户定位精品文档放心下载大学城快递服务的公司，其中以业务量大小衡量，主要包括顺丰，申通，圆通，感谢阅读韵达，宅急送，中通等6家快递公司。感谢阅读感谢阅读中收取一定的费用。第8页共47页第三章市场分析精品文档放心下载谢谢阅读心的服务给我们的消费者留下深刻的印象。第9页共47页开锐物流有限公司创业计划书第四章产品与服务4.1产品与服务的概述4.1.1主营业务精品文档放心下载在大学城高校的快递业务，我们操作的具体方式如下：（1）通过在每所高校建立高校快递服务网店，将各家快递公司从市区运送精品文档放心下载至大学城的快件进行处理，保管，分拣，配送等。（2）我们和快递公司合作的方式是每派送出或者收取一个快件收取服务费精品文档放心下载用0.7谢谢阅读们会提供快递公司一定的利润空间。（3）我们将通过建立快速的通知渠道和长时间段的收取件服务，更加贴心精品文档放心下载的服务态度和全心为顾客解决困难的宗旨为我们的客户服务。感谢阅读4.1.2增值服务（1）上门送件、取件服务。本公司除了有全职员工之外，还会雇佣各高校感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读在5元之内。谢谢阅读感谢阅读供节假日特殊物品的快递服务，并收取一定的费用。（3）包装、贴标签服务。在顾客需要快递寄件的时候，本公司负责顾客寄谢谢阅读件物品的包装，贴标签，从而简化快递公司的工作。（4）市场调查工作。本公司上游面对的是各个快递公司，下游面对的是众谢谢阅读多快递服务的消费者，拥有众多的资源。快递企业的发展离不开消费者的需求。精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载于其他的调查目标人群，本公司也可以根据快递公司的具体要求进行执行。感谢阅读感谢阅读感谢阅读第10页共47页第四章产品与服务贷款、信用担保，解决中小企业的困难，同时扩大本公司的经营规模。精品文档放心下载（6）时光快递服务。随着消费水平的提高，消费者的需求的多样化，加上精品文档放心下载感谢阅读可提前将快递送至本公司，然后在消费者规定的时间才将快递送出去，时间可谢谢阅读精品文档放心下载存放于本公司的时间。4.1.3寄件选择精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载网点。感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读15元以上，请果断放弃转投顺丰怀抱。4.1.4我们的反应机制第11页共47页第四章产品与服务工作内容：（1）核对总部至分点的货物；（2）登记分点出库货物；（3）建立快递台账，对所在区域非项目快递货物进行登记和录入。谢谢阅读（4）清点滞留货物，上报数据；（5）收取营业款项，整理财务报表。（6）办理营业款项至财务。4.1.5操作实解操作详解：（1）涉及流体：实物流、信息流、资金流；（2）实物流流向：精品文档放心下载（3）信息流流向：到货信息：库房→信息处理→上传系统→客户服务派送信息：库房→信息处理→上传数据→客户服务退库信息：库房→信息处理→上传系统→客户服务资金信息：库房→信息处理→财会人员（4）资金流流向：精品文档放心下载息收取，避免营业款项滞纳和缴纳不清。4.2技术优势4.2.1基础（1）通过的大量的实地考察，获得丰富的经验，为我们的模式成功和盈利可能谢谢阅读进行了铺垫；（2）创业团队具有物流专业知识的支持；第12页共47页第四章产品与服务4.2.2条件（1）大学城整合快递管理的可观必要性和需求性（2）目前快递公司业务效率相对低下（3）具有专业老师的指导4.2.3优势（1）作为物流管理专业、会计专业、经济专业的创业团队，在不同方面优势互谢谢阅读补的优势（2）创业团队对大学城的创业环境比较了解，且具有地理优势精品文档放心下载（3）创业成本较低，灵活性、可控性强。4.3发展前景谢谢阅读公司节约他们的成本在谢谢阅读递公司塑造更良好的形象，同时扩大各公司在大学城各高校的业务水平。感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载来的方向，也是具有一定可行性和发展前景的。第13页共47页开锐物流有限公司创业计划书第五章市场营销5.1业务价格定位感谢阅读的价格根据承包的数量进行确定。主要依据是双方利润比为3:7（本公司为三谢谢阅读5.1.1业务价格定位依据谢谢阅读3Cs。如图所示。精品文档放心下载最大和最小值制定价格定价基础（3Cs）高顾客需求

公司愿意支付定价目标

的最大值价格判断区间竞争状况

价格价格成本--顾客服务的成本--服务企业低精品文档放心下载础。随着公司的成长以及市场需求的增加，根据“3Cs”三个方面的情况作出定感谢阅读谢谢阅读业生离校期间，物品寄件价格可适当提高。第14页共47页开锐物流有限公司创业计划书5.1.2产品及业务价定价清单业务：快递分发快递寄件上门服务节日物流时光物流感谢阅读价格：0.7元/票1.5元/票3元/票5元/票5元/票精品文档放心下载第15页共47页第五章市场营销5.2营销理念5.2.1集中市场营销精品文档放心下载精品文档放心下载规模经济。5.2.2整合营销A：在整体营销中，消费者处于营销的核心地位；与最有价值的消费者保持精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载心地位。精品文档放心下载感谢阅读用效率。感谢阅读网络营销的4I谢谢阅读互动原则、Individuality个性原则。5.2.3关系营销谢谢阅读户建立长期的稳定的关系。5.3客户开发5.3.1客户开发目的谢谢阅读司特制订本方案，用以指导大客户开发业务的开展，保证公司大客户的保有量。谢谢阅读第15页共47页第五章市场营销5.3.2选择客户的开发方式精品文档放心下载精品文档放心下载户开发的方式包括以下三种：A邀请客户参加公司组织的推广会B感谢阅读传资料。C谢谢阅读否的关键环节。注：首次接触目标大客户的方式：信函接触、电话接触、电子邮件接触谢谢阅读5.4业务营销管理5.4.1营销计划管理各个阶段的营销计划阶段发展地区营销计划起步阶段锁定大学年）广州大学城城，目标市场固定，营销方面只通过业务员的联系工作。公司进一步扩张发年）广州周边地区（从化增城佛山）展，通过户外墙体广业务员的开发联系工作需要加强。利用已有的客户资源年）珠江三角地区开发新的客户，利用杂志、网站、报纸等受众面广的媒体方式进行宣传第16页共47页第五章市场营销随着公司主营业务量的增长以及增值业务--年）周边省份的发展，公司的营销目标从针对性转为大众性的宣传，电视、广播、网络等成为主要的营销媒介选择。5.4.2营销策划管理策划内容工作形式执行部门执行要点执行时间备注包括销售定价销售部编1业务执行市场部制具体执行方案调整方案价格调整方案是核心包括现场、接销售部编2业务管理制具体执行方案和市场部现场管理是核心管理文本销售部配包括促销方案合促销部3促销执行市场部编制方案和应用文本促销方案编制是核心4市场管理包括市场信息服务方案管理市场部根据要点方案编制应用文本市场部售前售后服务方案是核心市场部具5任务分配包括岗位管理、执行流程管理、职责分类管理体分配营销策划方案执行的任务市场部执行流程管理是核心市场部触目要点方包括企业形象案，企划销售形象要6形象管理部根据要客服部求是管理核感谢阅读管理点方案编心制应用文本第17页共47页第五章市场营销营销中心7计划管理包括执行计划管理出具管理标准，销售部进行监督执行市场部执行计划管理是核心5.4.3广告管理在公司起步阶段，我们的目标市场是固定的并且是集中的，在扩展业务方感谢阅读谢谢阅读阶段，公司的广告媒介选择为杂志、网站、户外墙体广告。具体内容见下表。方式具体内容备注杂志主要刊登在物流技术杂志、大物流杂志、物流期刊等具有针对性谢谢阅读网站主要在锦程物流、中国物流通、全国物流信息网、快递之家等宣传具有针对性户外墙体广州市白云区等快递中转站集中地成本可以适度控感谢阅读广告制。5.4.4促销管理在公司的起步阶段，公司为打开市场，需要采取一定的促销措施，以吸引谢谢阅读更过的快递公司购买本公司的服务。各种促销选择如下：方式具体内容备注新业务此方法适用于公司各谢谢阅读促销用期、给予折扣等方式，给市场造势，促进业务销售。个发展阶段。感谢阅读交易恳公司与大客户进行恳谈会，进一步了解双方的需求信此促销方法在公司起谢谢阅读谈会息，互利合作，并给予大客户优惠政策。步阶段着重运用。感谢阅读销售奖励制度一定业绩的经销商进行一定额度给予返现或承担其广告费等。此促销方法在公司发展的中长期阶段实施。5.4.5客户服务管理谢谢阅读于维持公司与客户的关系，稳定公司的发展，因此，应该强化客户的管理。感谢阅读客户服务内容一览表第18页共47页第五章市场营销服务项目包含内容1、对有关客户经营项目的调查研究2、对有关客户的业绩、运输情况的调查研究巡回服务3、谢谢阅读活动查分析4、感谢阅读息。市场开拓活动1、向客户介绍本企业产品性能、特点和注意事项，对客户惊醒技术指导2、征询新客户的意见，发征询卡3、定期或不定期地向客户提供本企业的新业务信息售后服务活动1、对客户申诉事项的处理与指导2、开展旨在加强与客户联系的公关活动3、帮助客户解决经营管理、客户反馈等方面的难题客户服务措施的具体实施方式服务阶段具体内容1、感谢阅读售前介绍给客户2、补救办法售中1、详细说明业务内容，让客户明白整个流程2、随时向客户报告情况，有特殊情况及时通知客户1、适时回访，及时发现问题及时解决售后2、定期进行业务统计，客户反馈调查3、其他客户需要解决的问题其他1、馈赠：对特殊的客户，如认为有必要赠送礼品时，报主管批准感谢阅读5.4.6渠道管理为实现营销发展战略，提高市场占有率，降低渠道运营风险，应规范渠道管谢谢阅读感谢阅读和渠道质量的全面提升，从而是渠道合作伙伴共同获得利益。谢谢阅读谢谢阅读效果进行类比分析。渠道销售模式如下图：省级总代理市级经销商终端客户第19页共47页第五章市场营销渠道成员注册登记表经销商归档编号编号基本资公司全称公司成立时间料联系电话传真电子邮件营业地址邮编收货地址联系人资信情上级主管部门税号况开户行账号经营性质注册资金固定资产流动资金可用资金人员情公司法人性别况总经理性别主要联系人性别公司总人数管理人员人数业务人员数技术人员数经营情现主要经营业务况与营业额比例经营方式行业销售个人市场销售批发其他主要客户群主要业务区域（含分销区域）渠道专员意见渠道经理意见营销总监意见总经理意见第20页共47页开锐物流有限公司创业计划书第六章经营管理6.1公司地址选择本公司的起步阶段目标市场在广州大学城，创业阶段是以团队的工作模式。谢谢阅读谢谢阅读所大学的学生宿舍区的架空层处。感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读地方。6.2业务模式建立区域分点：建立区域分点即是建立公司运作网络，作为快递公司，运感谢阅读作网络建设是必须也是必要的，是提高投递及时率和信息反馈及时率的有效手谢谢阅读段。同时能减少人力资源的投入，是提高投入产出比的重要手段。感谢阅读按区域布点：按高校布点是根据现有的作业模式进行布点，以减少快递员谢谢阅读在途时间，加大快递员的运载能力，提高投递效率。无论采用何种原则进行布谢谢阅读第21页共47页第六章经营管理点，其目的都是以点带面，降低人力资源成本，提高投入产出比，提高对外服谢谢阅读务质量。优点：提高公司整体操作能力，能处理更多的快递业务。降低人力资源投入，避免人力资源浪费；缺点：模式单一，寻求合作伙伴的难度大；精品文档放心下载快，资金流转速度加快，则可投入其他三个点进行运作。6.3业务流程管理谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读公司的运作效率，充分利用资源。以下是本公司的大体的业务管理流程：运营流程总经理制定总体战市场部：业务业务经营：快递分发业务、员开发市场寄件业务、其他增值业务战略流程财务部：出纳、报客服部：

税、员工工资、公客户关系

训、绩效考核司利润预算、融资维护工作支持流程第22页共47页第六章经营管理具体业务流程(以广州大学向汇通快递承包为例)：汇通快递公司从中转站将广州大学当天的快递送到广州大学快递分发点感谢阅读感谢阅读通知学生领取快递（10：00~19：）快递领取高峰期兼职人员到场帮忙）精品文档放心下载快递分发完毕，公司全职员工整理收据、账单，并将收据交给汇通快递公司，感谢阅读结束当天工作。6.4服务管理感谢阅读感谢阅读在分发快递服务工作则影响到快递公司的形象，转而又影响到本公司的业务。谢谢阅读职务具体要求快递分发员礼貌谦和，维持快递领取现场秩序，开发更有效率的快递分发方式。谢谢阅读业务员定期与快递公司联系，听取快递公司的反馈情况，了解快递公司的营业情况，帮助快递公司解决相关问题。第23页共47页开锐物流有限公司创业计划书第七章风险分析7.1组织规模和人员经验风险分析基于公司组织的不到位，可能导致团队部协作不协调，造成团体内部工作谢谢阅读不到位而产生的经济损失。另外，如何平衡正职和兼职之间的岗位搭配也是一感谢阅读个不得不考虑的问题。7.2时间风险分析感谢阅读等淡季的时候，公司会面临营业额过低而维持成本过高的情况。谢谢阅读7.3客户因素风险分析消费者对我们服务的了解和认同度将决定了我们市场的起步。感谢阅读客户对我们服务的不满意而造成我们的客户的流失，及对我们公司造成的谢谢阅读不良影响而造成间接的经济损失。7.4市场不确定性风险分析由于我们的快递服务形式比较新颖，消费者的消费习惯改变需要一定的时感谢阅读谢谢阅读的信任是成功的关键。谢谢阅读精品文档放心下载险。7.5竞争风险分析（1）潜在竞争者的介入竞争者的介入，随着我们公司的快递服务不断深入大学城，有一定资金与谢谢阅读技术优势的公司介入我们的服务市场，在一定程度上削减了我们的市场占有精品文档放心下载率。（2）快递公司第24页共47页开锐物流有限公司创业计划书精品文档放心下载第25页共47页第七章风险分析击。传统的模式是公司发展的强有力的竞争之一。7.6财务风险分析（1）投资收益下降风险公司财务结构不合理、融资部当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预感谢阅读期收益下降的风险。（2）物理偿还债务风险以负债经营以定期付息、到期还本为前提，如果公司负债进行的投资不能精品文档放心下载按期收回并取得预期收益，公司必将面临无力偿还的风险，其结果不仅导致公感谢阅读司资金紧张，也会影响公司的信誉程度，甚至还可能因不能支付而遭受灭顶之感谢阅读灾。（3）利率变动风险公司在负债期间，由于通货膨胀等影响，贷款利率发生增长变化，利率的精品文档放心下载增长比让增加公司的资金成本，从而抵减了预期收益。（4）再筹资风险。由于负债经营使公司负债比率加大，相应的对债券保证程度降低，这在很谢谢阅读大程度上限制了公司从其他渠道增加负债筹资的能力。7.7管理风险分析（1）人员流失风险公司刚刚起步，管理等各方面还存在不足，难免留不住人才，有可能刚刚感谢阅读形成的良好同事、上下级关系因此破灭，所以存在人员流失风险。精品文档放心下载（2）对员工依赖性高的风险精品文档放心下载义，所以公司存在对某些员工依赖度高的风险。7.8破产风险分析公司不能偿还债务的风险，是一种永恒存在的风险，如违约或资不抵债风精品文档放心下载险。7.9政策风险分析建立公司需要寻求工商管理部门的批准及学校方面的支持与配合。精品文档放心下载第25页共47页第七章风险分析第26页共47页开锐物流有限公司创业计划书第八章解决方案8.1公司规划对现有及未来所能掌握的资源作一个详细的评估，建立一个长期且专一的精品文档放心下载目标。摒弃朝令夕改的作风，学习先进成熟的理念，了解成熟的案例，在公司的谢谢阅读人力资源管理上提出长远的发展规划，减少各种例行性工作的时间；感谢阅读8.2组织专业队伍组织具有专业素质的营销队伍，建立方便及时的配送服务。注重营销队伍精品文档放心下载培养，提高销售成员对产品技术层面的认知度，建立对其业务水准的系列评价谢谢阅读体系，提高销售人员素质。8.3实行员工持股计划在公司发展稍具规模后，推行员工持股政策。对员工特别是管理层员工以谢谢阅读奖励形式分发公司股份，把员工利益与公司利益紧密联系起来，确保其对公司精品文档放心下载的忠诚令二者共赢共发展。8.4企业忠诚文化建设即在企业文化方面下功夫，在平时组织各种联谊活动，并在点滴中培养员精品文档放心下载工，确保其对公司的忠诚度。8.5人力资源计划聘请一个与团队具有共同职业理想的经验丰富的经理人负责团队的整体管谢谢阅读理；引入一些真正有实力、能提供增值性服务、与团队创业理念统一的投资者；感谢阅读第26页共47页开锐物流有限公司创业计划书第九章财务分析9.1财务分析背景谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载保守性原则。精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读感谢阅读感谢阅读幅上升。精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读城区。精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载基础上得出的数据来看，本公司也完全有能力在3年内收回资本金。谢谢阅读9.2资金需求和运用公司开业将需要400，000元的融资资金。这些资金中，300,000是注册资谢谢阅读金，100，000属于质量保证金。注册资金中，30，000元用于营业用房装潢，精品文档放心下载60，000用于购置固定资产，预付三个月的租金30，000，约80，000作流动资精品文档放心下载金，其余用于公司筹办期及营业初期的各项费用。第27页共47页第九章财务分析9.3收入预测和财务基本假设9.3.1试算利润表假定主营业务年收入试算项目年次每日件数每月平均件数年件数平均年收入125,800774,0007,353,0005,147,100感谢阅读送件227,864835,9207,941,2405,558,868感谢阅读332,044961,3089,132,4266,392,698感谢阅读12006,00057,00085,500寄件22206,60062,70094,050感谢阅读32537,59072,105108,158感谢阅读11003,00028,500142,500感谢阅读节假日物流21173,51033,345166,725精品文档放心下载31464,38841,681208,406谢谢阅读11504,50042,750128,250感谢阅读送货上门22306,90065,550196,650感谢阅读32888,62581,938245,813精品文档放心下载110300285014250时光快递210.8324307815390313.54053847.519237.5第28页共47页第九章财务分析主营业务年成本试算单位：元项目第一年第二年第三年合计管理费用：核心人员工资2,400,0002,400,0002,400,0007,200,000兼职工资90,00090,00090,000270,000精品文档放心下载全职工资720,000840,000900,0002,460,000感谢阅读租金1,200,0001,200,0001,200,0003,600,000精品文档放心下载水电费135,000135,000135,000405,000精品文档放心下载折旧费33,00036,00036,000105,000感谢阅读营业费用13860142201440042,480谢谢阅读合计4,578,0004,701,0004,761,00014,040,000精品文档放心下载5%计提）485,100497,700504,0001,486,800总成本费用5,063,1005,198,7005,265,00015,526,800精品文档放心下载主营业务年利润试算单位：元项目送件年收入寄件年收入送礼物年收入上门服务年收入时光快递各项主营业务年收入总和年总成本年总利润第一5,147,10085,500142,500128,250142505,503,3505,063,100感谢阅读年第二5,558,86894,050166,725196,650153906,016,2935,198,700817,593精品文档放心下载年第三6,392,698108,158208,406245,81319237.56,955,0745,265,0001,690,074感谢阅读年第29页共47页第九章财务分析全职工资：第一年拟聘20名全职员工，工资总额为72,000元，兼职员工20

2084,000职员工3060900,000

元，兼职员工20名，工资总额为90,000元。感谢阅读邮电费：指经营过程中支出的电话、资料邮寄等费用，每年约10,000元。谢谢阅读水电费：企业耗用的水费、电费每年约5，000元。谢谢阅读租赁费：营业用房、低值耗用品等的租赁费用，前三年年约120,000元。感谢阅读折旧费：公司全部固定资产的折旧费用。固定资产年折旧额=（固定资产原

值-预计净残值）/固定资产预计使用年限=33,000元感谢阅读其他应收款：预备100,000元的快递公司的担保押金，作为其他应收账款，待谢谢阅读收回。营业利润：即主营业务利润减去营业、管理、财务等费用后所余金额。精品文档放心下载所得税：净利润的33%作为所得税上交国家。根据出台的《大学生创业优惠政谢谢阅读策》税金缴纳方面的规定，大学生创业符合一定条件可免交前三年的所感谢阅读得税。我们会竭力创造条件符合此规定，并努力争取到前三年免所得税谢谢阅读的资格。净利润：营业利润扣除所得税。法定盈余公积：留存净利润的10%作为盈余公积金。法定公益金：留存利润的5%作为提高员工福利水平的公益金。感谢阅读可分配利润：从净利润中提走法定盈余公积金、法定公益金及拟留存利润（这

三者分别占净利润的65%作为可

分配利润。感谢阅读20%作为对投资者原始资金投

入的回报感谢阅读需。谢谢阅读第30页共47页第九章财务分析9.3.2试算资产负债表假定货币资金：是本社年终库存现金、银行存款等的合计数。其它应收款：这里指需要向其他快递公司支付押金10万元，对应资产里面的其

他应收款。感谢阅读盈余公积金：占利润的10%法定公益金：占利润的5%未分配利润：拟留存净利润的20%9.3.3试算现金流量表假定注册资本：寻求风险投资人，为开办物流公司投入300,000元资金。精品文档放心下载感谢阅读税金及附加后所得。固定资产增加：用于购买营业用电脑、POS机等。开办费：开办公司所需的包括装潢营业用房及各种手续费在内费用等。感谢阅读预计费用：经营中产生的营业费用、管理费用、财务费用等，其中包括了工资、感谢阅读折旧费等。税金：包括营业税、城建和教育税等各种税费。可分配利润：净利润中的65%在年终进行分配。第31页共47页第九章财务分析9.4试算利润表试算利润表项目第一年第二年第三年主营业务收入5,503,3506,016,2936,955,074感谢阅读主营业务成本5,063,1005,198,7005,265,000感谢阅读主营业务税金及附加275,168300,815347,754主营业务利润440,250817,5931,690,074感谢阅读利润总额440,250817,5931,690,074谢谢阅读所得税000净利润440,250817,5931,690,074精品文档放心下载年初未分配利润000法定盈余公积44,02581,759169,007谢谢阅读法定公益金22,01340,88084,504精品文档放心下载可供分配利润286,163531,4351,098,548感谢阅读可供投资者分配的利润88,050163,519338,015未分配利润88,0501