银行部门工作总结（优选16篇）

银行部门工作总结（优选16篇）名目第1篇银行部门季度工作总结第2篇银行部门经理财务工作总结范文第3篇银行部门监测财务工作年终总结第4篇银行部门工作总结第5篇银行部门经理年终工作总结范文1000字第6篇银行部门监测分析工作总结范文第7篇银行部门监测分析工作总结精选第8篇银行部门监测财务工作总结2023第9篇银行部门监测财务工作总结第10篇2023银行部门年底总结第11篇银行部门经理年终工作总结第12篇银行部门监测分析工作总结第13篇银行部门经理工作总结第14篇2023年11月银行部门经理工作总结第15篇2023年银行部门经理工作总结范文第16篇2023年银行部门经理工作总结

【第1篇】银行部门季度工作总结

范文一

今年以来，在分行各项指示的正确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成果，顺当完成了分行下达的各项任务。

一、各项指标完成状况

1、储蓄存款业务指标增势明显。截止x月x日，我网点存款总额为x万元，较年初新增x万元，完成市分行下达人民币存款年度方案的x%。其中个人储蓄存款余额达到x万元，比年初新增x万元，完成市分行下达年度方案的x%。;对公存款余额达到x万元(不含理财产品)，比年初新新增x万元，完成市分行下达年度方案的x%.

2、中间业务收入x万元，完成年度方案的x%

3、一季度销售黄金xg，营销理财产品x万元。

4、一季度新增优质个人客户x户，新增对公客户x户，新增企业网银x户。

二、一季度的主要工作措施：

今年以来，我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边状况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思索方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步进展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

详细做法：

1、做好客户营销工作。首先，我们网点乐观维系存量客户，深化挖掘现有客户价值，对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增加了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，乐观发觉、主动推举一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。由于业务的不断进展、柜台服务压

力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满意客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也乐观引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提高。

3、做好员工培训工作。首先，常常对员工进行思想行为、

和职业道德方面的再教育，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，仔细组织员工学习相关政策指令，让员工准时领悟上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行制造价值的工作中。

4、做好安全经营工作。一方面，坚固树立“安全就是效益”

的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面，在工作中不断总结阅历教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控基础管理工作，实现了安全、稳健运营。

总的来讲，我支行充分调动员工乐观性，抓住市场需求，拓

展新业务领域，在第一季度取得了实效性进展。

三、目前工作中存在的问题1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降x万元，下降缘由：x月末“某某单位”划走x万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。

2、业务进展不平衡，产品营销意识和营销力量有待进一步提高，中间业务进展缓慢。

3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。

4、网点人手紧急，员工事假病假期间，网点运转困难，不能准时高效满意客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点：巩固已取得成果，做好以下工作：

1、抓好队伍建设，进一步增加员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。

3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。

4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。

范文二

一、公司前三季度工作完成状况

(一)银行融资成果显著，公司资金良性运转

《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》(国发〔xx〕19号)出台，提出了全面清理核实并妥当处理融资平台公司债务、对融资平台公司进行清理规范、加强融资管理和银行业金融机构等的信贷管理、坚决制止地方政府违规担保承诺行为等严峻措施。“高压”之下，银行对投融资平台的贷款实行了更加严格的审查，甚至暂停增量贷款。在这前所未有的融资压力面前，我们开拓创新求突破，攻坚克难谋融资，截止到目前，今年已实现贷款到位资金突破15亿元大关，实际到位资金15.45亿元，完成了全年自定目标的115%。其中，利用国家开发银行支持地方政府棚户区改造项目的机会,乐观与国家开发银行江苏省分行的合作,在较短的时间内完成了西安路2、4、6、8号地块及农科院地块的12亿的项目贷款工作,目前开行已放贷8200万元。另外，公司将资金流的管理摆在企业经营管理的重要地位，实行了优化资金流向、掌握资金流量、规范资金流程和盘活资金存量的方法，努力提高企业资金流的管控水平。1-9月份共组织资金收入(土地出让金、贷款等)共计30.03亿元，发生资金支出(贷款本息、工程款、投资款、交市财政等)共计34.07亿元。

(二)狠抓工程和拆迁项目，有序推动重点工程

今年，是我公司成立以来吸引外来投资和公司自身对外投资项目最多也是最大的一年。其中，按序时进度商业投资达15亿的淮安万达广场大商业布局已确定，现已进入内装阶段，方案12月中旬正式开业。投资达5亿元的市国际会展中心内外装、道路、绿化、铺装、景观、小品、空调、电梯、设备、消防等已于9月22日全面完成，并胜利承办了台商论坛和美食节相关会议，目前正乐观推动竣工验收各项工作。投资达1亿里水道风光带建设项目(用地、绿化、轮埠路、文渠河四个项目)各项工作正在推动，其中绿化项目施工单位已进场，目前影响项目推动因素仍是住家船拆迁、移动铁塔迁移、供电杆线迁移等。投资达4400万新商校配套及球场工程已完成桩线定位、路灯、智能化及室内配套合同评审等，目前影响项目推动因素主要是征地问题。投资1000万元的工业园区供水管网项目，已完成投资300万元。区域供水项目正在调研之投资中。投资达4亿元的清浦新城商务中心项目已完成立项、规划红线、建筑设计方案，勘察报告，拟采纳bt项目形式建设，目前招标方式选择急需市政府确定。投资达5700万元的东方金色家园安置小区二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前设计方案已完成，正在做土方工程。投资达7700万元的电厂河安置小区二期1～6号楼已交付回迁，7～8号楼工程确保年底前交付回迁。投资达9000万元的生态园安置小区一期建设全部安置结束，二期工程已完成施工图审查，方案本月底开工。投资达24亿的西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计68万平米的旧城改造项目正在推动拆迁中。其中，清浦东区天津路东侧地块已与海通控股签订战略合作协议书，正在乐观做好与规划部门协调回迁房建设相关问题和天津路西侧地块的招商工作。崇华学校地块已胜利挂牌出让，已与清河区政府签订托付拆迁协议，拆迁指挥部已成立。农科院地块正在预备启动富强路以南部分的拆迁工作。清浦东区12号地拆迁手续已办理结束，拆迁公告已发，拆迁评估已完成，方案月底进场拆迁。西安路2、8号地公房调查与预评估已结束，正在与清河区商谈拆迁托付事宜。水渡口2、3号地已完成立项、红线，正在拆迁调查，正在与清河区商谈拆迁托付事宜。

【第2篇】银行部门经理财务工作总结范文

由于工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和xx支行个人业务进展的现状，确立了“注意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下：

一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达方案的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理方法（试行）》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续进展，全力降低三农贷款的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率掌握在5%以下。

三、狠抓新业务进展，理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。

四、注意信用卡业务的进展。

严格掌握信用卡增量的优质性，避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，转变“重发放、轻管理、缺教育”的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避开恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予连续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的进展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，乐观开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居其次名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居其次名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居其次名，获分行对xx农行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有肯定的成效，但任重道远，仍需努力。

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注意贵宾团队的建设和管理，增加竞争力，将打算谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户，也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，xx年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用嘉奖。

6、注意网点转型和优质文明服务。

依据网点建设转型的要求，不定期的参加到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参与分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神奇人暗访”提升网点文明优质服务，制定《xx支行文明优质服务管理奖惩方法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应当“让文明优质服务成为一种习惯！”

回顾这几个月的工作，匆忙忙忙，有肯定的成果，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关怀支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上连续努力，无私奉献。

【第3篇】银行部门监测财务工作年终总结

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力关心下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素养

乐观参与支行组织的思政教育及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时把握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业准时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。准时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（2023年9月16日、2023年10月9日、2023年10月30日、2023年11月26日、2023年12月22日）的反映，并乐观反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济进展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款预备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《乐观推动农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。

2023年准备

1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快进展。

2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济进展出谋划策。

【第4篇】银行部门工作总结

范文一

今年以来，在分行各项指示的正确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成果，顺当完成了分行下达的各项任务。

一、各项指标完成状况

1、储蓄存款业务指标增势明显。截止x月x日，我网点存款总额为x万元，较年初新增x万元，完成市分行下达人民币存款年度方案的x%。其中个人储蓄存款余额达到x万元，比年初新增x万元，完成市分行下达年度方案的x%。;对公存款余额达到x万元(不含理财产品)，比年初新新增x万元，完成市分行下达年度方案的x%.

2、中间业务收入x万元，完成年度方案的x%

3、一季度销售黄金xg，营销理财产品x万元。

4、一季度新增优质个人客户x户，新增对公客户x户，新增企业网银x户。

二、一季度的主要工作措施：

今年以来，我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边状况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思索方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步进展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

详细做法：

1、做好客户营销工作。首先，我们网点乐观维系存量客户，深化挖掘现有客户价值，对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增加了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，乐观发觉、主动推举一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。由于业务的不断进展、柜台服务压

力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满意客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也乐观引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提高。

3、做好员工培训工作。首先，常常对员工进行思想行为、

和职业道德方面的再教育，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，仔细组织员工学习相关政策指令，让员工准时领悟上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行制造价值的工作中。

4、做好安全经营工作。一方面，坚固树立“安全就是效益”

的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面，在工作中不断总结阅历教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控基础管理工作，实现了安全、稳健运营。

总的来讲，我支行充分调动员工乐观性，抓住市场需求，拓

展新业务领域，在第一季度取得了实效性进展。

三、目前工作中存在的问题1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降x万元，下降缘由：x月末“某某单位”划走x万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。

2、业务进展不平衡，产品营销意识和营销力量有待进一步提高，中间业务进展缓慢。

3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。

4、网点人手紧急，员工事假病假期间，网点运转困难，不能准时高效满意客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点：巩固已取得成果，做好以下工作：

1、抓好队伍建设，进一步增加员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。

3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。

4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。

范文二

一、公司前三季度工作完成状况

(一)银行融资成果显著，公司资金良性运转

《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》(国发〔xx〕19号)出台，提出了全面清理核实并妥当处理融资平台公司债务、对融资平台公司进行清理规范、加强融资管理和银行业金融机构等的信贷管理、坚决制止地方政府违规担保承诺行为等严峻措施。“高压”之下，银行对投融资平台的贷款实行了更加严格的审查，甚至暂停增量贷款。在这前所未有的融资压力面前，我们开拓创新求突破，攻坚克难谋融资，截止到目前，今年已实现贷款到位资金突破15亿元大关，实际到位资金15.45亿元，完成了全年自定目标的115%。其中，利用国家开发银行支持地方政府棚户区改造项目的机会,乐观与国家开发银行江苏省分行的合作,在较短的时间内完成了西安路2、4、6、8号地块及农科院地块的12亿的项目贷款工作,目前开行已放贷8200万元。另外，公司将资金流的管理摆在企业经营管理的重要地位，实行了优化资金流向、掌握资金流量、规范资金流程和盘活资金存量的方法，努力提高企业资金流的管控水平。1-9月份共组织资金收入(土地出让金、贷款等)共计30.03亿元，发生资金支出(贷款本息、工程款、投资款、交市财政等)共计34.07亿元。

(二)狠抓工程和拆迁项目，有序推动重点工程

今年，是我公司成立以来吸引外来投资和公司自身对外投资项目最多也是最大的一年。其中，按序时进度商业投资达15亿的淮安万达广场大商业布局已确定，现已进入内装阶段，方案12月中旬正式开业。投资达5亿元的市国际会展中心内外装、道路、绿化、铺装、景观、小品、空调、电梯、设备、消防等已于9月22日全面完成，并胜利承办了台商论坛和美食节相关会议，目前正乐观推动竣工验收各项工作。投资达1亿里水道风光带建设项目(用地、绿化、轮埠路、文渠河四个项目)各项工作正在推动，其中绿化项目施工单位已进场，目前影响项目推动因素仍是住家船拆迁、移动铁塔迁移、供电杆线迁移等。投资达4400万新商校配套及球场工程已完成桩线定位、路灯、智能化及室内配套合同评审等，目前影响项目推动因素主要是征地问题。投资1000万元的工业园区供水管网项目，已完成投资300万元。区域供水项目正在调研之投资中。投资达4亿元的清浦新城商务中心项目已完成立项、规划红线、建筑设计方案，勘察报告，拟采纳bt项目形式建设，目前招标方式选择急需市政府确定。投资达5700万元的东方金色家园安置小区二期工程于2月份竣工交付安置，三期工程目前设计方案已完成，正在做土方工程。投资达7700万元的电厂河安置小区二期1～6号楼已交付回迁，7～8号楼工程确保年底前交付回迁。投资达9000万元的生态园安置小区一期建设全部安置结束，二期工程已完成施工图审查，方案本月底开工。投资达24亿的西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计68万平米的旧城改造项目正在推动拆迁中。其中，清浦东区天津路东侧地块已与海通控股签订战略合作协议书，正在乐观做好与规划部门协调回迁房建设相关问题和天津路西侧地块的招商工作。崇华学校地块已胜利挂牌出让，已与清河区政府签订托付拆迁协议，拆迁指挥部已成立。农科院地块正在预备启动富强路以南部分的拆迁工作。清浦东区12号地拆迁手续已办理结束，拆迁公告已发，拆迁评估已完成，方案月底进场拆迁。西安路2、8号地公房调查与预评估已结束，正在与清河区商谈拆迁托付事宜。水渡口2、3号地已完成立项、红线，正在拆迁调查，正在与清河区商谈拆迁托付事宜。

银行部门工作总结（2）

由于工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和xx支行个人业务进展的现状，确立了“注意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下：

一、推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达方案的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理方法（试行）》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续进展，全力降低三农贷款的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率掌握在5%以下。

三、狠抓新业务进展，理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。

四、注意信用卡业务的进展。

严格掌握信用卡增量的优质性，避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，转变“重发放、轻管理、缺教育”的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避开恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予连续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的进展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，乐观开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。XX年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居其次名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居其次名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居其次名，获分行对xx农行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有肯定的成效，但任重道远，仍需努力。

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注意贵宾团队的建设和管理，增加竞争力，将打算谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户，也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，XX年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用嘉奖。

6、注意网点转型和优质文明服务。

依据网点建设转型的要求，不定期的参加到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参与分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神奇人暗访”提升网点文明优质服务，制定《xx支行文明优质服务管理奖惩方法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应当“让文明优质服务成为一种习惯！”

回顾这几个月的工作，匆忙忙忙，有肯定的成果，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关怀支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上连续努力，无私奉献。

银行部门工作总结（3）

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力关心下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素养

乐观参与支行组织的思政教育及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时把握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业准时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。准时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（9月16日、10月9日、10月30日、11月26日、12月22日）的反映，并乐观反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济进展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款预备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《乐观推动农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。

准备

1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快进展。

2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济进展出谋划策。

【第5篇】银行部门经理年终工作总结范文1000字

【篇一】20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一、客户在第一，存款是中心

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司放上鼠标根据提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、伴侣意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动；假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的关心下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何服务好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他乐观的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深化，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他乐观的工作，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。

我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、乐观工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伴侣，做客户情愿交往的伴侣，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

【篇二】

由于工作需要，20xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和xx支行个人业务进展的现状，确立了“注意传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下：

一、推动存款、贷款的稳定增长

在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增x万元，完成分行下达方案的64.1%，各项贷款比年初净增x万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国xx银行xx市分行个人船舶按揭贷款管理方法(试行)》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三x工作的持续进展，全力降低三农贷款的风险

以“xx通”、“惠x卡”和“小额贷款”作为支撑点连续推动三x工作。收集xx通资料120多户，4月份组织xx通安装使用培训会，一次安装xx通60台，开通小额取现xx通20户，拓宽惠x卡的用卡环境。

与分管行长到三个三x网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率掌握在5%以下。

三、狠抓新业务进展，理财产品和黄金销售实现零的突破

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理xxx等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三x行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。

四、注意信用卡业务的进展

严格掌握信用卡增量的优质性，避开货币学中“劣币驱除良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，转变“重发放、轻管理、缺教育”的现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避开恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户赐予连续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户赐予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的进展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，乐观开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。20xx年5月三x行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居其次名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居其次名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居其次名，获分行对xxx行嘉奖费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有肯定的成效，但任重道远，仍需努力

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注意贵宾团队的建设和管理，增加竞争力，将打算谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户，也没有一个客户经理可以搞定全部客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，20xx年5月、9月，xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第8名第6名以及6万元的费用嘉奖。

六、注意网点转型和优质文明服务

依据网点建设转型的要求，不定期的参加到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参与分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神奇人暗访”提升网点文明优质服务，制定《xx支行文明优质服务管理奖惩方法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应当“让文明优质服务成为一种习惯!”

回顾这几个月的工作，匆忙忙忙，有肯定的成果，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关怀支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上连续努力，无私奉献。

【篇三】

20xx年各项工作已经告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。过去的20xx年，我新加入到分行营业部这个和谐团队，与同事们一道坚持不懈努力完成各项任务指标。在这里我总结一下这一年的工作状况。

一、仔细学习，努力提高自身素养

一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，乐观参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是到分行营业部后从柜员到客户经理的转变，多问、多学、多练，我深知作为一名客户经理，要擅长学习，勤于思索。对比我行资深的客户经理，看到了自身的欠缺不足，通过仔细的总结，制定学习方案，从业务学问、营销力量、沟通技能、合规风险意识等方面不断提高自身的综合素养。

二、勤奋务实，乐观履行本职工作

一年来，我先后从事柜员、客户经理不同的岗位，都能够立足本职、敬业爱岗，为我行事业进展尽责尽职。一是从事柜员工作时，仔细根据规范化服务标准文明用语，对待客户和霭可亲，服务急躁细致，一丝不苟，精确     快速；仔细学习把握柜台业务的规章制度，做到依法合规，操作无事故。二是从事客户经理工作时，能够仔细学习各项业务产品的功能和特点，学习提高自身营销力量，乐观向客户营销我行金融产品，先后从按揭合作楼盘准入、对公对私投资理财、扩户提质、个人贷款按揭等方面取到肯定成果。

三、综合兼顾，保质完成党务内务等其它工作

除做好客户经理角色之外，能够综合兼顾，保质完成部领导交代的工作任务。一是自9月份担当党支部组织委员、宣扬委员一职，能够根据方案要求，定期组织支部学习，传达上级党委的工作精神，做好党风廉政建设、合规文化建设等任务。二是作为社保卡发卡小组成员，乐观协作小组完成发卡任务，遇到问题勇于探究，制造性的开展工作。三是帮助领导做好部员工工资的考核安排。

四、是运用专业学问，对我部电脑机具进行日常的安装维护

一年来，在部领导的细心培育和同事的关心指导下，本人综合力量得到提高，但在很多方面仍存在不足之外，例如业务学问不够全面、客户维护力量需再提高等。在新的一年里，本人将连续加强学习和提高，注意团队合作精神，为我行事业进展再尽绵薄之力。

【第6篇】银行部门监测分析工作总结范文

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力关心下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素养

乐观参与支行组织的思政教育及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时把握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业准时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。准时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（2023年9月16日、2023年10月9日、2023年10月30日、2023年11月26日、2023年12月22日）的反映，并乐观反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济进展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款预备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《乐观推动农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。

2023年准备

1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快进展。

2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济进展出谋划策。

【第7篇】银行部门监测分析工作总结精选

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力关心下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素养

乐观参与支行组织的思政教育及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时把握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业准时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。准时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（2023年9月16日、2023年10月9日、2023年10月30日、2023年11月26日、2023年12月22日）的反映，并乐观反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济进展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款预备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《乐观推动农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。

2023年准备

1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快进展。

【第8篇】银行部门监测财务工作总结2023

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力关心下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素养

乐观参与支行组织的思政教育及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时把握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业准时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。准时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（2023年9月16日、2023年10月9日、2023年10月30日、2023年11月26日、2023年12月22日）的反映，并乐观反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济进展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款预备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《乐观推动农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。

2023年准备

1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快进展。

【第9篇】银行部门监测财务工作总结

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力关心下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素养

乐观参与支行组织的思政教育及业务学习，仔细落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领悟其精神，编发《金融机构信贷政策与要求》宣扬资料，向有关部门和企业宣扬货币政策，适时把握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施状况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农夫工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。亲密关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业准时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率询问。准时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策（xx年9月16日、2023年10月9日、2023年10月30日、2023年11月26日、2023年12月22日）的反映，并乐观反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济进展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣扬试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料，其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款预备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《乐观推动农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成果的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏沟通。

2023年准备

1、加强与其他部室人员沟通，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快进展。

【第10篇】2023银行部门年底总结

一年来，我部主要围围着以下几个重点开展工作：1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3，防风险，抓质量严控信贷质量关。4，深化规范管理，合规合法经营。5，全员学习，提高整体业务素养，提升服务质量。详细工作如下：

一、业务拓展及营销工作。在-

过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以“规范管理深化年”为主线，严格掌握和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增加市场化的经营与管理意识，连续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡进展的有效管理体系，在信贷业务进展方面主要开展了以下工作：

（一）巩固和开拓两不误，大力进展信贷业务。

1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效掌握风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，常常、准时地做好与客户的亲密联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深化客户，了解企业经营状况，为企业供应乐观的融资方案，为稳定客户供应了必要的保证。

其次，为客户供应优质服务。营业部的实际状况是大客户多，担当着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际状况，我部领先在沈阳行系统内摸索性地创立了“出账平台”管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地掌握了业务流程风险，具有非常重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户进展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断进展供应了新的增长点。

（二）强化管理，降低风险，取得综合效益化。

1、统一熟悉，明确信贷业务的进展方向。

随着国家多种宏观调控政本文来自文秘114，转载请保留此标记。策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势简单。面对这种状况，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要保持糊涂的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一熟悉，常常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将《银行年信贷指导看法》和《信贷业务经营管理十六点看法》仔细贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，一户削减我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并依据我部所面对的详细业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

依据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审争论会先争论后上报的工作程序。在贷审争论会上，全部与会人员对所要上报的项目仔细争论，杜绝走过场，关心经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会仔细的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。

在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员“隔离”，由“出帐平台”的人员特地办理出账手续，避开了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个非常重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够根据上级行的要求仔细做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够根据要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未消失任何问题，并得到上级行的好评。

（三）营造团队精神，

全面提高客户经理综合素养。

我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培育了全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年

以来，嘉奖方法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正-

气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，仔细阅读《细节打算成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素养有了很大的提高。

二、结算业务方面。

年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深化的开展下去，让员工坚固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险掌握方面能有效的掌握风险，全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟识和把握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。

在员工中常常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、喜爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部掌握制度指引》和《银行内部掌握综合安全评价实施方法》，乐观进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内掌握度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务学问和岗位基本技能的培训，协作市行搞好对外的宣扬。

柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成果。

年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣扬，有效增加了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住

房贷款余额851.2万元，累计销售“丰收”系列产品（1－9期）272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了详细的方案和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核方法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，最终在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的确定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个冲突，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织支配下，通过全体员工仔细地落实各项安全保卫工作规章制度，顺当地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速进展供应了有效的内部安全保障。1、依据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，准时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣扬教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

2、对我部的营业场所、运钞车本文来自文秘114，转载请保留此标记。、金库等要害部位的技防、物防设施进行常常检查，使问题得到准时解决。其中对于中街分理处监控消失问题时，马上向市行办公室汇报状况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器消失故障的状况，报上级领导批准，并马上进行了更换，避开了影响全市正常营业的严峻后果。

3、仔细贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，准时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等常常检查，确保正常使用。严格根据总行安全保卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。

4、根据市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，把握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，常常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

6、依据市行要求，结合我部详细实际状况，准时完善各种突发大事处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发大事演练，增加员工安全防范意识，细心组织支配，做好演练记录，发觉不足，准时完善。

四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培育员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增加集体分散力，有效推动了业务快速健康进展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工赐予嘉奖，表现落后的进行惩罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求乐观向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的关心和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。

年已经到来，我部的工作重心是：连续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户