营销员测试题库及答案

营销员测试题库及答案1、非常重视与顾客之间良好的人际关系，对顾客能以诚相待，极易成为顾客的参谋甚至朋友，这种销售员属于（）。A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：B2、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定A、刺激市场营销B、开发市场营销C、重振市场营销D、改变市场营销答案：D3、经营者被责令暂停相关营业而不停止的处以相关营业所得财物价值()的罚款。A、两倍B、一倍C、一倍以上三倍以下D、二倍以上三倍以下答案：C4、()的实际作用就是为营销决策提供依据。A、价格管理B、销售促进C、人员推销D、市场调研答案：D5、消费者购买到的商品不能使用，消费者可直接向（）要求赔偿。A、销售者B、转销商C、生产厂商D、向销售者提仈商品的其他销售者答案：A6、洽谈活动中，较合适的距离在（）之间，这也是谈判桌的常规宽度。A、0.5至1米B、1至1.5米C、0.8至1.2米D、1.2至1.8米答案：B7、企业自身的追账员通过上门访问，直接与债务人交涉还款问题，了解拖欠原因，这是()的实例A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、“T”追账答案：C8、市场营销管理的实质是（）管理。A、需求B、需要C、欲望D、价值答案：A9、()的订单管理流程，要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力。A、“存货生产方式B、“订货生产方式C、商品检验D、销售控制答案：A10、举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于（）。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案：A11、（）是随机抽样法中最简便的方法。A、单随机抽样法B、距抽样法C、层随机抽样法D、群随机抽样法答案：A12、一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚讲了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B13、与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是（）产品层。A、核心B、附加C、形式D、潜在答案：D14、延长工作时间是指职工根据单位要求在()以外或法定假日内进行工作。A、正常工作日B、标准工作日C、法定工作日D、合同工作日答案：B15、“×先生，如果你现在就签字并采购我的产品，我可以给你特别优待，再降价3%”。这就是（）的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D16、（）就是请双方当事入开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解答案：A17、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案：A18、按照（）可以把市场划分为批发市场和零售市场。A、商品流通时序B、商品流通时间C、商品流通顺序D、商品流通次序答案：C19、根据消费者权益保护法的有关规定经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）A、以最优惠的价格向顾客提供产品B、保证商品和服务的安全C、提供真实信息D、不得侵犯消费者的人格权答案：A20、有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售（）的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：D21、现代市场营销学理论研究的主要对象是（）。A、消费者市场B、组织市场C、中间商市场D、产业市场答案：A22、价格的制定应当符合()，大多数商品和服务价格实行市场调节价。A、政府意愿B、市场环境C、顾客意愿D、价值规律答案：D23、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：D24、()是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B25、我国《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过（）元。A、2000B、3000C、4000D、5000答案：D26、区域战争属于（）。A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案：A27、()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、刊出方式B、招聘方式C、出版方式D、登报方式答案：A28、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响约人是（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案：C29、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为识B、以退为进C、让步D、坚持答案：C30、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：A31、按照商品流通的顺序可将市场划分为()。A、一般商品市场和特殊商品市场B、现货市场和期货市场C、批发市场和零售市场D、消费者市场和组织市场答案：C32、对于双边业务洽谈来说，多采用（）的桌子。A、圆形B、长方形C、正方形D、椭圆形答案：B33、“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的()的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A34、牛田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳关品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（）。A、向下延伸B、向上延伟C、双向延伸D、扩大产品组合答案：C35、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案：B36、在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。A、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件答案：D37、下列几个营销要素不属于4C理论内容的是()。A、价格B、成本C、渠道D、沟通答案：A38、（）是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析答案：B39、厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做()。A、代销B、销售代理C、经纪D、经销答案：A40、先让另一个人出低价来试探卖主的反应，然后真的买主才出现，这属于（）方法。A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规模购买试探答案：B41、（）是企业为顾客规定的最长付款时间。A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案：A42、市场营销最基本的概念是人的()。A、基本需求B、欲望C、产品需求D、价值答案：A43、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐一助，从中取得刊登广告的权利。A、公益广告B、予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、利用人们的逆反心理答案：A44、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做（）。A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式答案：C45、（）是指经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、恶性宝货C、良性窜货D、跨区域窜货答案：A46、洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：B47、（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、单随机抽样法B、距抽样法C、层随机抽样法D、群随机抽样法答案：B48、如果你是卖主，也可采取类似的方法，如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主，还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形，给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象，这采用了（）的策略。A、故布疑阵B、声东击西C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：D49、()一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。A、从高到低的然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：D50、（）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。A、价值型谈判B、软型谈判C、价格型谈判D、硬型谈判答案：A51、监督管理机构与经营者之间的监督管理关系经营者之间以及经营者与消费者之间的民事赔偿关系属于《反不正当竞争法》的（）。A、构成主体B、构成客体C、调整对象D、调整条件答案：C52、通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案：C53、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等，（）则是评定它们质量的主要方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：A54、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。A、收入分群抽样B、地区分群抽样C、消费分群抽样D、年龄分群抽样答案：B55、采用()必须预先确定订购点和订购量。A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案：A56、消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得()。A、收入B、服务C、产品D、利益答案：D57、对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（）。A、改变市场营销B、刺激市场营销C、开发市场营销D、协调市场营销答案：C58、中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：A59、对于产品组合来说，产品组合深度越大说明（）A、企业的产品线越多B、企业产品的规格、品种越多C、企业每条产品线内产品规格越多D、各产品线在最终用途生产条件、分配渠道面的密切相关程度越高答案：B60、数字化整合营销的实质是（）。A、客户战略B、CS战略C、4C战略D、CIS战略答案：A61、()是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的客观联系中进行研究分析。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析答案：A62、好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（）。A、虚荣型B、好斗型C、顽固型D、怀疑型答案：B63、（）心态是最理想的销售心态。A、无所调型B、迁就顾客型C、销售技巧型D、解决问题型答案：D64、()是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。A、简单随机抽样法B、任意抽样法C、分层随机抽样法D、判断抽样法答案：D65、（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B66、按照商品流通的顺序可将市场划分为（）。A、一般商品市场和特殊商品市场B、现货市场和期货市场C、批发市场和零售市场D、消费者市场和组织市场答案：C67、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：D68、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：C69、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少()家符合投标资格的供应人参加投标。A、1B、2C、3D、4答案：C70、依靠()，连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、日常消费品B、奢侈品C、发展性产品D、实用品答案：C71、（）是指在同一种商品中，规格相同、花色不同的商品之间的价格差额。A、品种差价B、花色差价C、档次差价D、式样差价答案：B72、数字化整合营销的实质是（）A、客户战路B、服务战略C、网络战略D、质量战略答案：A73、一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，作好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。A、东道主B、中间人C、被邀者D、主谈人答案：A74、安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（）产品层。A、核心B、附加C、形式D、潜在答案：B75、同事见面，用“小张，你穿上这件连衣裙更加漂亮了”作为交谈的开始，此寒暄属于()。A、问候型B、言他型C、夸赞型D、攀认型答案：C76、一方通过履行合同规定的义务而给对方某种利益对方要求得到该利益必须为此对付相应代价的合同属于（）。A、双务合同B、要式合同C、有偿合同D、诺成合同答案：C77、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：C78、对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作出完全或部分最后决定的人是()。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案：C79、()是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B80、()方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：C81、由出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据指得是（）。A、支票B、本票C、兑票D、汇票答案：B82、安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于()产品层。A、核心B、附加C、形式D、潜在答案：B83、考虑是现价返，还是以货物返，还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案：C84、当事人双方互负对待给付义务的合同是（）。A、单务合同B、双务合同C、有偿合同D、无偿合同答案：B85、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大内差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心。A、卖方B、买方C、生产方D、销售方答案：B86、销售人员提出：“这样吧。既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以吧！”这就是（）的实例。A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：C87、欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。A、11B、12C、13D、14答案：A88、（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：B89、买主先提出购买品质较差的产品，再设法以低价购买品质较好的产品，这属于()方法。A、低级购买试探B、可怜试探C、威胁试探答案：A90、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：A91、（）指针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消资者心目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价答案：B92、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问